Les cuento que tuve la peor experiencia posible que he tenido en un hotel. Quise ir con mi esposo a descansar y lo que nos encontramos fue buya a todo volumen por parte de los demás inquilinos. Pusimos la queja y los recepcionistas no les importo para nada.Nosotros con ánimos de descansar y pasar un rato de tranquilidad nos encontramos con PÉSIMO SERVICIO, poco interés por los demás huéspedes.Además de ser muy costoso y de no disfrutar de todo lo que incluye el hospedaje debido a que tuvimos que irnos a otro hotel por la buya insoportable0 estrellasNo desperdicien su dinero

Un sitio muy acogedor. Excelente servicio por parte del personal. Aseado y tranquilo. Muy buen sitio para ir a descansar

Tiene potencial porque es campestre y la vista es muy bonita,pero hay mucho ruido por las rumbas que hacen en sus salones de eventos, el ruido de la música se escucha en todas las habitaciones hasta altas horas de la madrugada (3:00 am), el aseo de las habitaciones es muy deficiente, el servicio al cliente tampoco es bueno y hay muchos zancudos dentro de las habitaciones.

Los Jacuzzis de las habitaciones dañados, tenían fugas y se inundaba la habitación. Muy poco personal para la noche entonces pedíamos que vinieran a revisar el jacuzzi que se estaba saliendo el agua por debajo y tardaron casi dos horas en venir, no nos ayudaron a secar el agua y sólo nos cambiaron a una habitación que también fallaba. Ni siquiera nos ayudaron a trasladar las maletas. Igualmente no se informaba en la descripción de la habitación que tuviera tantas escaleras para acceder a ella. Iba con una persona en muletas reciben operada y ninguna de las había tenía fácil acceso para discapacitados. Encima, la falsa publicidad de la habitación que habíamos reservado y que no nos dieron. La habitación que había reservado era más grande que la que nos dieron y la descripción decía que tenía jacuzzi de hidromasaje. Esto no era cierto. Y para colmo esta habitación estaba ocupada o sea que no respetaron la reserva y por eso nos dieron otra donde el jacuzzi estaba dañado y encima otra donde también estaba dañado. Pasamos el tiempo secando fugas, peleando para que nos solucionaran y trasladándonos de habitación en habitación.

La atención es desagradable y pésima..... Con decir que hice reserva pero no me pudieron abrir la puerta principal porque se les perdió la llave. Esperé más de 19 minutos y nunca más aparecieron.

Es un buen lugar con excelente vista, la verdad 3n cuánto a la atención no es que sea mala pero falta servicio faltan cosas y parece muy SPORT esa atención, de resto son buenas las instalaciones

El lugar estaba sucio, en la ducha había una fuga y se regaba el agua, habían bebidas que no recogieron de los anteriores huéspedes, no recomiendo para nada el lugar, hace mucho frío en la noche y no dan suficientes cobijas.

Excelente servicio, instalaciones cómodas y bien aseadas, totalmente recomendable.

Es un lugar muy agradable con bonita vista.

Está ubicado en un sector bonito de Popayán con una buena vista, el clima es agradable y se siente tranquilidad, los cuartos son grandes, bonitos y las camas cómodas. Puntos a mejorar la atención en el restaurante y la cena nos la sirvieron algo fría y la carne algo quemada

Pésimo lugar, ponen música en las otras habitaciones y los encargados no hacen nada para solucionarlo

PÉSIMO !!!!La peor experiencia, con anticipación reservamos la habitación, cuando llegamos ya habían asignado nuestra habitación a otra persona, nos dejaron en una habitación oscura y poco agradable, la cama muy incómoda, unieron dos camas y no se acoplaban bien, arañas por todo lado, la reserva decía que el precio era de $170 por noche incluido desayuno (información que decía en la reserva y nos confirmo una señora que atiende)nos cobraron más de $200 la noche y no nos dieron desayuno, todo un robo ese hotel y no cuenta con ningún protocolo de bioseguridad.Pésimo, no lo recomiendo en lo absoluto.

Tranquilidad, muy confortable y muy buena atención

Muy buena atención

Exelente la atención y el ambiente súper. Gracias.

Un lugar apropiado para cualquier evento. Bonita panorámica

Me siento orgulloso de ser el Cheff de la posada de rancho ..Excelente atenciónPueden comunicarse directamente con la Asesora que es una persona muy cariñosa y atiende muy bacano

Muy bueno, bonitas las instalaciones

El lugar está en muy buen estado, han remodelado y tienen salón cubierto totalmente y otro es tipo terraza pero tiene vidrios, lo cual lo hace más acogedor. La atención es buena, pero aún estoy pendiente de recibir la cotización que pedí.

Muy mala experiencia, comida para veganos de muy mala calidad para lo que se paga. Nos demoramos 45 minutos para poder sacar el carro , no hay parqueadero suficiente , carros atravesados por todo lado. La comida demasiado demorada, y llevábamos tres niños que los atendieron de último. Creo que les falta más logística, están abarcando mucho para lo que cobran y no alcanzan a abarcar .

Bonito, pero mucho frío. Deberían poder cerrar un poco más el salón.

Buen sitio a dos cuadras de la Autopista Norte. Habitaciones bonitas. Muy buen mirador. Cerca a la zona rosa del norte. Pequeña piscina climatizada. Oportunidad de mejora en el servicio a habitación. Cómo detalle, cerca al pequeño cementerio del norte.

Bonito lugar, aunque en la noche hace mucho frío

Muy bueno todo excepto el parqueadero porque es muy estrecho y cuando concurren muchos vehículos se vuelve un caos parquear o lograr salir cuando has sido de los primeros en ingresar

Excelente lugar. He estado en eventos, como hospedaje e incluso como lugar para ir a pasar un buen rato con amistades y siempre me han atendido de maravilla.

Hermoso hotel con una hermosa vista con grandes con piscina grande además de excelente la comida la atención y las personas que lo valoran a uno hace una experiencia inolvidable es un lugar alejado del bullicio de la ciudad pero a su vez está muy cerca de la parte norte de la ciudad donde uno puede acceder a diferentes centros comerciales o a diferentes sitios además es importante decir que se hacen eventos sociales

Habitaciónes hermosas, buen trato de parte de sus trabajadores, instalaciónes limpias y comodas.

No me gusta la atención que brindan ahora, hace un tiempo fui y era mucho mejor. Espero mejoren. Es un lindo lugar

Espectacular sitio, una vista maravillosa, la mejor ubicación, habitaciones muy confortables con chimenea, nos agradó mucho la piscina y las zonas comunes, cuenta con parqueadero propio y muy fácil acceso. Volveríamos sin dudarlo

EXCELENTE lugar para descansar, muy cerca a todos los lugares históricos de Popayan, habitaciones Muy amplias, limpias, bonitas. Atencion del persona muy buena. El ambiente es muy campestre, tranquilo, muchos árboles y una vista hermosa. Muy recomendado para descansar y a un precio muy justo.Podrían agregarle otros servicios y sería más completo el lugar.

Lindo lugar y muy buena atención

Buena atención, excelente vista y muy pronto salón de eventos para 5000 personas

Es un sitio muy especial, para viajes romanticos, de.negocios o familiares. Las cabanas cuentan con chimenea y una vista espectacular!...Llevo 4 estadias en.diferentes años, meses y ocasiones y nunca me he sentido defraudado!...

Buena atención

Hotel campestre con salones de eventos, muy familiar y reservado. Muy buena atención, amabilidad del personal que atiende. La comida es excelente, variada y buena presentación. Además tiene linda vista de la ciudad de Popayán

El sitio no es lo que parece realmente le falta mucha calidad. La relación precio vs instalaciones nada que ver. Lo único bueno el servicio y atención del muchacho de recepcióm

Paea eso les recomiendo el rancho de luchoAtienden rapidísimo apesar de que tenga agenda llena o estén ocupadosSiempre con su buen servicioSe los recomiendo

Lindo sitio, muy agradable la comida, lástima los precios de hospedaje, me gustaría quedarme allá pero ni modo

Excelente lugar. Ambiente tranquilo y una vista espectacular

Que bien

Bonito lugar, muy buena atención y sobre todo comodo y limpio.Recomendado para los que van por Popayán.

Súper bonito, ambiente muy acogedor, tarifa muy cómoda y la atención del personal muy buena, la habitación tipo cabaña muy bien presentada, muy limpia y los servicios de maravilla

Hermoso y Tranquilo lugar para apreciar el paisaje excelente servicio una buena atención.

Hotel El Galeón

Un lugar unico en la ciudad, con en ambiente capestre y una vista hermosa a la ciudad y te ofrecen cabañas con chimena, Yacuzzi, piscina climatizada y lo mejor la atención Espectacular.

Pésimo servicio al cliente, la persona que escribe en el whatsapp muy mal educada. Lástima, por que el lugar es maravilloso.

Es un buen lugar, con buena vista e instalaciones cómodas.

Muy lindo lugar, la vista de las cabañas es lo mejor, poco ruido. Excelente!

Excelente atención con un lugar muy agradable y acogedor...

Buen servicio, confortable, una opción diferente a los hoteles tradicionales.

Hermoso hotel...tiene una vista preciosa, aire libre habitaciones cómodas

Es un lindo lugar para descansar de la rutina. Otra forma de compartir con la pareja. Recomendado.

Pésimo el servicio y atención al cliente, para las personas que pagamos por el servicio, sugiero otro lugar. Cabe resaltar que las instalaciones físicas son buenas.

Lugar muy bonito, agradable y excelente servicio al cliente.

Muy tranquilo, romántico, con buenas vistas de la ciudad. Es bueno para realizar un evento o ir a hospedarse

Mala atención en la noche, y se filtraba el agua en el jacuzzi de la habitación

Un lugar muy agradable, aunque para mí fue difícil acceder a comida después de las 9:00pm.

La Posada del rancho es un sitio único en Popayán, la experiencia que ofrece su sofisticada infraestructura combinado con la naturaleza y el aire libre es maravillosa

Espectacular. Muy lindo el lugar, atención excelente

Muy bonita vista, muy buenas instalaciones.

Excelente, servicio e instalaciones

Excelente lugar para quedarse, para comer y los servicios especializados son de primera categoría

Un sitio dentro de la ciudad muy exclusivo y con naturaleza.

Un hotel muy MUY agradableExcelentes habitaciones y un servicio EXCELENTE

Ni idea

Como huésped. Hay mucha bulla de los borrachos que dejan entrar.

Hermoso lugar

Excelente servicio, una linda experiencia, totalmente recomendado

Hermoso lugar, excelente servicio. 100% recomendado.

Lugar cálido y agradable, buen servicio y buenos precios, ambiente Romántico

Mmmmn La Atención es fabulosa al igual que la tranquilidad del lugar.

Limpio, seguro y el personal muy amable y atento.

Nuevas instalaciones muy acogedoras y cabañas súper románticas.

Muy bonito y acogedor para realizar reuniones

Es un lugar muy tranquilo, las cabañas muy cómodas y románticas

Un buen restaurante,los cuartos de alquiler son confortables.

Excelente. Bienestar. Seguridad...comodidad en las cabañas...

El espacio es acogedor, la vista es óptima durante el atardecer.

Un colegio con enseñanza orientada al bilingüismo, muy importante para el futuro de los chicos.

Bonito salón de reuniones, podría mejorar la atención!

Es agradable el sitio una buena vista de la ciudad.

Es un lugar hermoso y muy tranquilo.

Genial

Excelente sitió muy pero muy bonito lugar

Buen lugar para descansar y tambien para organizar eventos

Es buen restaurante, hay comida gourmet y comirapidasl

Excelente atención y belleza ambiental

Un sitio bonito para eventos sencillos

Bonito lugar

Lindo sitio excelente atencion

Excelente lugar precios increíbles

Excelente atención variedad en las comidas

Buenas instalaciones

Muy bueno

Falta generar diversión y atractivos para los huéspedes.

Acogedor, ambiente natural, gran atención

Fué increíble

Excelente atención

Excelente atención

La atención, la comida, todo espectacular.