Excelente atención. Pero falta más asesores por el crecimiento de la empresa para que espera no sea mucha.

La atención es pésima, empezando por el guardia de seguridad, te cierra la puerta en la cara. Cuando tengan que acudir a las instalaciones deben llegar una hora antes del cierre, de lo contrario no dejan pasar a hacer ningún trámite pese al horario de atención habitual. No recomiendo para nada está oficina, de poder evitar ir, háganlo.

Regular, el sitio es algo llamativo pero la atención y la cordialidad desde el portero deja un sin sabor amargo, parece que no fueran educados, la cajera es odiosa y parece que se le fuera a pedir limos o regalado y segun clmo esté recibe o no el pago con tarjetas, la persona que vale la pena felicitar es al asesor que se llama jorge,, se ve que es una persona de calidad, el es atento y formal ademas de ser muy eficiente ojala fueran adi los demas

Esmero por una buena atención al cliente. Respecto a los servicios ofertados solo el cliente puede valorar después de su uso.Por ahora no puedo valorar esa parte.

Excelente sitio. Lugar acogedor, con asesores dispuestos a ayudarte y satisfacer nuestros requerimientos. Lo único malo es que no hay zona de parqueo. De resto es excelente!!

Muy deficiente esa atencion!!!! , me atendio un asesor con cero agilidad mental y aparte con estrabismo, me paso mal la informacion de contacto y aparte anoto mal una radicacion que necesitaba de urgencia. Si van a poner asesores con deficiencias visuales o en otras palabras con esos ojos torcidos por lo menos que no sean brutos!!!!!

Excelente atencion muy buena uvicadas las oficinas fácil de llegar

Excelente atención

Buena atención

La atención no es la mejor, de.cumplimientos de.protocolos de bioseguridad nada, se presentaba aglomeración de personas a la hora de mi visitaOí al asesor que me atendió, que le dijo a la persona que daba los turnos, que para que le daba a él solo los huesos, que tristeza

Excelente atención

Bien oero podría mejorar

Amplio, organizado, buena atención

Buena atención, brindan información completa sobre los servicios prestados sin engaños, al menos en este momento.Gracias

Terrible...nos vendieron un servicio y uego nos dijeron que no había cobertura..y para esta respuesta nos hicieron esperar 8 dias

Muy lenta la atención

Buen servicio

Excelente servicio

Muy buena atención y servicio calidad humana en el lugar

Buenas instalaciones pero mucha demora en la atención!

Exelente el ascesor. Mil felicitaciones para el señor cristian Felipe.

Una pésima atención y una estafa la que te promueven por atención al cliente

Malo no me dan solución a mi problema me dijeron q mi factura siempre me iba a llegar d $117.100 y este mes me llegó d $143.100 no se q pasa ahora tengo q pagar $ 166.050 ahora me están cobrando 3 codificadores

Es buena

Falta mejorar la atención porque a veces tienes que insistir varias veces ya que hacen caso omiso cuando se trata de el reporte de alguna falla o daño relacionado con el servicio, en cuanto a la atención para el pago de facturas a veces es rápida

Soy usuario de TigoUna sugerencia deberían de colocar un número telefónico para que el usuario se comunique directamente a Tigo PopayánEse número 018000 no sirve

Muy bueno la atención del acesor

Buena atencion

No tienen un verdadero equilibrio entre atención pandemia y atención al cliente, toca esperar afuera como indigente.

Tigo une como se hacen llamar ahora, la sede que queda en Popayán en la carrera 9 #9n 15 barrio Santa calleara tiene una muy buena presentación y se ve que la atención es buena, la zona de pagos apesar que tienen una máquina para recibir pagos. me parece un poco deficiente que tenga un solo cajero para recaudar pagos

Ademas de cobertura, señal y velocidad, son amables agiles, responsables , son gente linda!!

Excelente para adquirir celular, su horario es de lunes a viernes de 8 30 a 6 00 de la tarde, siempre tienen ofertas vs otros operadores y lo mas importante la antencion es muy rápida y personalizada

Bien ubicado, el personal muy atento y servicial, pero demasiado trabajo para una atención fluida, hacen lo que pueden

La locación y el servicio es excelente, pero la atención de los gestores es regular

Super mala atención

Atención rápida y eficiente, hasta el momento no he tenido inconvenientes, si un tanto demorado para recibir pagos.

Muy buena atención.

Bien servicio solo hay que hacer cola por bioseguridad y protocolo

Tienen buenos planes y buenas promociones de datos minutos, cuando ya llevas un tiempo puedes pedir descuento en el pago de la factura que es muy favorable, si te quedas sin minutos o Internet en el #234 te dan un regalo mensual que te ayudan en caso de una urgencia

Excelente servicio y organización.

Atención regular, demorados poco ágiles y servicio en general muy poco amigable con las personas que trabajan en horario laboral normal

Muy mala la atención de la chica que está en la entrada

Buena atención

La atención es regular... Y aveces no resuelven nada... Por el canal presencial es para algunos asuntos y el canal telefónico para otros ... Por consiguiente... Deficiente... En solucionar inconvenientes

Regular atención

Excelente el servicio y la atención

Realmente he tenido problemas con ellos sin que le den a uno solucion

El local es incomodo para la cantidad de público y MALA ATENCION, ademas de sus promociones engañozas

Buenos planes pospagos excelentes combos prepagos deben mejorar la financiación de los equipos

Excelente atención. Buen servicio. Rapido

Muy eficiente

Excelente servicio

MUY BUENO, VIVO EN SILVIA CAUCA Y EL DIA DE AYER HASTA HORAS DE LA NOCHE NO TUVE SERVICIO Y HOY A ESTA HORA Y TODAVIA NO HAY SERVICIOQUE PASA.RESTABLESCNLO PRONTO POR FAVOR.

Buena atención y de manera ordenada.

Buena atención y rápida, el servicio de telefonía e internet como siempre de lo mejor entre los operadores habilitados en la ciudad.

El servicio de atención a clientes por llamada no brinda los servicios que se necesita, solo habla la contestadora cuando uno lo que necesita es un asesor.

Malo el servicio posventa...un celular que compré presentó fallas y para repararlo había que mandarlo a Cali... inconcebible que para Tigo Popayán sea un pueblito sin centro de reparación técnica....

Lo hacen esperar a uno demasiado y pasan todos los amiguitos por delante no respetan el orden de llegada!

Buen lugar y te resuelven lo que necesites pero solo que la atención no siempre es la más amable

Excelente

Tigo ofrece una atención personalizada la cual brinda la mejor experiencia para los usuarios que buscan servicios de internet y celulares de nuevas generaciones un entorno amigable por lo que se distingue como una de las mejores tiendas para servicio de internet de la ciudad

Buena atencion, algo de demora en pasar turno

El sitio excelente pero continúa la falla en el cobro del servicio (mes extra)

Excelente atención

Muy ágil, buen servicio

Muy buena atención por parte de personas que saben lo que hacen...

La atención es muy rápida y puedes solucionar fácilmente cualquier problema

Los domingos es necesario tener atención, para las personas que laboramos de lunes a sábado.

Cómo siempre la atención de estos lugares, buena pero muy demorada.

Buen servicio, gran empresa

Las colas en caja son lo unico malo

Muy buena atención

Como siempre..... TIGO va un paso mas adelante a la de su competencia. Soy un defensor de esta empresa.

Es lamentable que encuentre una sola casilla para pagar los servicios y una operadora que es muy lenta y uno se demora medio día para ser esa vuelta pero como tienen más clientes el servicio es pesimo

Excelente servicio y aplica normas de bioseguridad

Buena atención, y asesoría rapida

Muy buena atención, rápida y personalizada.

Muy buena y rápida atención.

Sus empleados atienden y explican muy bien los servicios de telefonía móvil

Atención rápida, personal muy cordial y colaborador.

El día más lleno, LOS LUNES, la mejor hora para ir 8:00am, el mejor día: Miércoles.

Son un poco demorados con la atención, pero atienden bien al cliente

Me encanta Tigo Popayán. Porque tiene un gran personal. Con gran calidad humana

Muy buena atención y muy rápida

Excelente atención, excelentes planes, excelentes precios de equipos móviles, mucho mejor que la competencia

Una buena atención al cliente

Buena atencion y rapidez.

Excelente atención y rápida solución

Tigo tiene muchas f

Realmente es muy bueno el servicio

Buen servicio, oportuno y atención

Pésimamente atendidos.

Equipos a bien precio pero en cuestión de cobertura si muy mala

Muy buena asesoría, resolvieron mi problema con prontitud

Muy buena tienda y la atención

Muy agradable y amable atención.

Comodidad en la sala de espera y buena atencion en el establecimiento.

Exelente atencion

Buen lugar para comprar celulares

Buena tienda de atención al único ventas y más