La atención de servicio al cliente es muy mala, el asesor que atiende en la entrada del establecimiento es muy arrogante y descortés. Los asesores dan información errónea al cliente, en vez de ayudar con los reclamos dificulta la realización de estos. Sin duda alguna nunca volvería a ese establecimiento.

Dan una pésima atención, son demasiado groseros y descuidados ya que mi mamá canceló el servicio de internet de forma presencial, jamás lo cancelaron y siguieron cobrando como si ella no hubiese hecho el trámite

Se demoran mucho en atender. No tienen cosas claras...se pierde mucha información con cada asesor/a. Cada uno dice cosas diferentes y confunden al usuario.

Me encanta el servicio y la atencion

Los asesores normalmente tienen mala actitud al atender, es generalizado en las agencias de movistar.

Excelente servicio y un lugar muy agradable, tranquilo y seguro....💫🕊️

Pésima atención. Fuimos adquirir un equipo, pero como mi padre necesitaba uno más sencillo, no nos quisieron atender.

Excelente atención, servicio rápido

Me parece perfecto 👌😃😸

Esta empresa está desactualizada en tecnología en la ciudad de Popayán

Rápido para pagar el servicio

Fatal, el personal es re lentejo!

Muy mal servicio. Nunca hay respuesta concretas a las inquietudes! Mal servicio desde la gerente hasta los empleados.

Buena atensión y bajos precios

Si se pudiera colocar cero, ésa sería mi valoración. Demasiada demora, poca respuesta, quieren retener al cliente con mentiras

Para ofrecer planes y servicio si lo llaman, pero para hacer un reclamo no se puede comunicar con ellos.

Tengan mucho cuidado cuando abran un nuevo producto, pidan siempre radicado y copia del contrato, son muy abusivos algunos asesores y te venden productos mucho más caros de los que pediste.

Atención personalizada puedes comprar equipos tecnológicos para comunicación o entretenimiento adquirir planes de servicio hogar de telefonía celular o pagar facturas de servicio hacer cancelaciones o solicitar cambio o reposición de equipos celulares

Mal servicio al cliente, mucha demora y filas, adentro vacio

Buena atención, asesor y el vendedor muy atentos

La persona que me atendió me salió con Quiero desocuparme rápido al no querer recibir mi pago con la tarjeta débito ya que inicialmente me dijo de manera altiva que no recibían efectivo. Si quieren adquirir un servicio en donde los atiendan mal por ir a pagar vengan acá.

Me gusta como funciona internet hogar corre con más velocidad a pesar que tiene menos megas que otro que tenemos de claro y el precio es súper económico

Complicados. Regular servicio. Fallas constantes. No lo recomiendo

Muy malo el servicio. Tengo contratado el internet con ellos y siempre tengo problemas, se me va el internet siempre. En seis meses ha tenido que pasar un técnico 5 veces, lo que significa que he estado sin internet hasta 4 días por cada una de las visitas. Además, al llamar para que pase un técnico y reportar la falla me dice que debo llamar desde el teléfono fijo (el cual no tengo instalado, por que no le doy uso). Así que de momento no puedo ni reportar las fallas y ya son 2 días sin internet.No sé qué tal serán las otras compañías, pero esta es de lo peor.

Buen servicio al cliente, en ocasiones se demoran en atender los turnos, pero de resto todo está muy bien.

Personas muy amables muy aseado y elegante

Muy Buena la atencion

La peor empresa de telefonía En Popayán. Tengo un problema En la facturación hace dos meses y Hoy 19 de diciembre aún está sin solucionar. Lo peor es el tiempo que se pierde, llegué ablas 12:15 m y Son las 2:27 y nadie asume mi caso. Desde bien temprano les llamé a la línea nacional y tampoco atienden. RrcomiRecoque se alejen de esta empresa, que servivio tan PESIMO. Asi mismo, mandé PQR hace un mes y Hoy respondem que debo pagar facturas que ya están pagas: trás de mala empresa ladrones.

Buena atención

Con $3000.000 que yo me gano no pude retirar un celular a crédito y teniendo plan gracias Movistar se le tiene en cuenta viva claro

Buenos días mi que puedo expresar que uno llama al los números de servicio al cliente y jamás le contestan.

No me agrada mucho. Me trae malos recuerdos. No es de mi predilección.

Muy buen ambiente, bien atendido, amables y muy corteses todos sus funcionarios..

Un punto muy bueno para las personas que viven en el centro o sus alrededores para pagar facturas, buscar asesoría y adquirir nuevos equipos.

Muy buena atención

La atención es un poco demorada pero se puede mejorar.

Son muy lentos para atender, cualquier diligencia que uno quiera hacer en esa sucursal tarda muchísimo tiempo.

LO RECOMIENDO PARA OTRAS PERSONAS

Las calles de Popayan dan gusto pasear por ellas ya que son muy antiguas y bien conservadas

Venta de equipos y de planes, y punto de pago de MOVISTAR (Efecty). Normalmente no hay largas colas, como ocurre en el CAC de la nota 7 con Calle 3.

El servicio de internet es pésimo, demasiado lento al llamar a la empresa no contestan.

Son ágiles y solucionaron mis inquietudes

Muy buen servicio

Bien por la atencion del personal

Muy mala atención y se tardan muchísimo. La persona que da los números no tienen ningún distintivo o uniforme que diga que es de Movistar.

Excelente atención. Muy rápidos y efectivos

Muy bueno atienden rápido y es agradable

Muy lentos en la atención al cliente, pero se puede mejorar

Muy lento el servicio

Solo les importa la plata más no los clientes no sirven para nada😠😠😠

Algo demorada la atención pero es accesible

Pésimo servicio

Celulares y ofertas

Buen acceso buen lugar atención buena

Buena Atención y respuestas prontas y positivas

Pésimo lugar,. La atención es de lo peor, parece que no les pagaran

El servicio de Movistar siempre ha sido el mejor

Agil

Son buenas personas trabajando.

Muy bueno

Muy buen servicio, totalmente diferente al del norte

Tienen equipo de lanzamiento a muy buenos precios

Servicio al cliente... Una cosa tétrica

Buena a tencion

Excelente gracias

Es un lugar céntrico y su atención es excelente.

Es una calle histórica de popayan muy bonita

Es muy pequeño el local

Mal servicio

Hay que esperar un poco, pero buena atención

Buena y rápida atención a los clientes

Lugar pequeño y horario limitado

Pésima atención

Movistar pésimo en Popayán no hay servicio al cliente personalizado todo es por teléfono y nunca resuelven nada

No guardan las medidas de bioseguridad

Ubicado sector colonial,buena atención

Muy buena

Buen servicio

Buena atención

Buena atencion

Buenas instalaciones y atención

Buena atención

Falta surtido de celulares

Atención personalizada adecuada

Demora un poco la atención

Buena atención

Por que están al día

Pesimo

No atienden bien al cliente.

Atención rápida y efectiva

Excelente

Excelente atención

Servicio Ágil y amable

Pésimo servicio

Bien.

La atención es rápido

Buena atención

Buena atención

Bueno, lleno

Mucha espera.