Excelente ubicación en el centro de la ciudad, cómodas habitaciones, buen servicio con tarifas económicas

Excelente atención muy acogedor , estratégico para hacer las compras en el centro y cerca de las tres plazas. Además la hospitalidad de Wilman y Nataly es muy bueno.

Ubicado en un excelente dona central de la ciudad y muy concurrido de entre turistas

Desde la llegada tuvimos problemas , es una calle peatonal y cuando baje las maletas y me dirijo a la recepción del hotel llegaron las guardas de tránsito y impusieron un compárenlo estando aún gente dentro del vehículo, posteriormente en el hotel me doy cuenta que no me respetaron mi reserva que era una habitación para 5 personas y nos dividieron y en diferentes pisos. Posteriormente al pago que nos indicaron seis horas después nos cobraron algo que habían omitido cobrar en impuestos. Solicite hablar con el manager y no fue posible.

Buen servicio y precio comodos

Super limpio en todas sus áreas, habitaciones espaciosas cómodas y lo mejor es la tranquilidad que ofrece sin ruido para dormir bien

Las instalaciones son limpias, los cuartos son comodos, esta ubicado en el Centro de la ciudad, personal muy amable. Lo único es que no hay parqueadero en el edificio y pueden mejorar los desayunos. Sin embargo fue muy buena la estadia.

Buen servicio, amabilidad, el lugar es muy aseado, el desayuno es poca cantidad para mi gusto, pero muy balanceado y puedes elegir lo que deseas comer.

Me hospedé tres dias dos noches, deberian colocar útiles de aseo como jabón, champu, etc diariamente, solo lo hicieron una vez para el tiempo que me hospedé. El último dia sali muy temprano y regresé como a las 11 am con el animo de descansar hasta las 12:30 antes de Check Out, pero ni siquiera tendieron la cama, me toco la habitacion en el segundo piso y en el primero que queda el comedor, cocina y demas hacen mucho ruido hasta muy tarde y desde muy temprano.

Es un hotel decente. Bueno para viajes de trabajo. No es turístico. Tarifa aproximada 130mil por noche. Excelente ubicación. No tiene acceso directo en carro, sino a media cuadra.

Es un hotel muy mal. En mi vida es el peor hotel. En la habitación encontré que la lámpara está llena de las hormigas voladoras. Está full y llena. Constantemente se cae uno volando.Llamé al recepcionista para cambiar la habitación. Vino él y revisó y sacó la foto para la lámpara llena de hormigas y se dio la cuenta de que es la verdad. Se comunicó con su jefe por celular. El jefe le dijo a él que no va a caer ninguna hormiga y así no es el motivo de cambiar la habitación. Luego se cayó una hormiga frente al recepcionista. Todavía decía que no que no. Sabía que él me quería ayudar pero el jefe no lo quiso. Le pregunté a él si puedo hablar con tu jefe directamente porque tu jefe es muy mal. Pero no me lo dio. Me quejé y estaba muy molesto pero no me quiso cambiarla sino le mandó la orden al recepcionista llevar la bolsa para bajar la lámpara y matar las hormigas para que me quede en la misma habitación. El recepcionista intentó varías veces pero no pudo abrir y bajar la lámpara mientras se caían más hormigas. Su jefe dice que no que no y tenía que girar la lámpara hacia otra dirección. Entonces el señor pisó mi cama y silla para hacer intentos.El dueño de hotel no da nada importancia a los clientes. Ni quiere comunicarse con el cliente para explicar y pedir el perdón. Es tan interesante que me diga que no es el motivo de cambiar la habitación. Entonces qué debe ser el motivo? Y qué tipo de motivo que el cliente debe tener para que usted le cambie la habitación?Es ridículo. Muy mal hotel

Excelente atención desde las camareras hasta la Gerencia, muy amables, respetuosos y siempre dispuestos a orientarte y brindarle su apoyo..las habitaciones cómodas, ubicación estratégica en pleno centro de la Ciudad, Mejoraría el menú en los desayunos.....del resto recomendado !!

El hotel esta ubicado en el centro de Pereira, a aproximadamente cuadra y media de la plaza de Bolívar, la habitación sencilla es aproximadamente a $90.000 la noche, el desayuno es tipo americano, sin embargo les falta variedad y el pan se sintio como viejo. La habitación sencilla tiene buen tamaño, aunque no tiene ventanas. En la noche y madrugada aveces hay mucho ruido. Durante mi estancia de 4 días solo en uno hubo agua caliente. Hay Wi-Fi por cada piso pero aveces falla, hubo dos días en los que no conté con el servicio. Es mejor llegar por la 7, ya que por la sexta los carros no pueden acceder por ser una vía solo para Mega bus. Sin embargo siempre hay que desplazarse del punto donde lo deje el transporte, ya que queda sobre una peatonal. En cuanto a seguridad de día es bien pero no recomiendo llegar después d las 8 PM, ya que es muy solo y frecuentemente hay personas en las esquinas que no se ven muy bien, aparte que no hay vigilancia en la puerta sino solo los recepcionistas.

Malisimo, las sábanas llenas de pelos y mal aseado el cuarto pase la noche allí porque definitivamente era la madrugada y ya había visitado varios sin encontrar disponibilidad, pero al entrar nada que ver con la fachada.

Buen servicio, la atención de la recepción es excelente siempre atentos a ayudar, las habitaciones son confortables cuenta con nevera propia, se recomienda no llegar muy tarde en la noche ya que el sector de día es muy comercial pero de noche esta muy sólo, queda sobre una calle peatonal a media cuadra. En la esquina cuenta con una droguería 24 horas y a una cuadra consigue un supermercado, además a una cuadra encuentran un buen restaurante de precio moderado llamado Lucerna. Esta hubicado a una cuadra del parque principal y cerca de las estaciones de bus masivo. Nos gustaría que mejorarán las bebidas calientes.

Tienen mala limpieza, mi habitación tenía una lámpara llena de hormigas y cuando pedí que la cambiaran no lo hicieron. Encima de todo las hormigad caían sobrea cama.

Ubicado en el centro de la ciudad el hotel condina, está estratégicamente cerca de muchos lugares para cualquier cosa que necesites centros comerciales, restaurantes, tiendas etc.. Con unas buenas instalaciones, personal amable y atento, pueden mejorar y ofrecer una variedad en el desayuno, sin embargo las habitaciones muy limpias y camas cómodas, el personal de recepción muy amable y con un lobby muy colorido, agradable y tranquilo.

Es un Hotel que se encuentra en el corazón de Pereira, ubicado a tan solo 100 metros de la plaza de Bolívar, en la peatonal de la calle 18. POsee confortables habitaciones con conexión Wi-Fi gratuita, TV de plasma y se incluye desayuno tipo americano. Muy agradable, cómodo y elegante.

Como comenzar con esta critica y no llorar al mismo tiempo?Voy a comenzar con lo unico positivo de mi estadia por 1 noche fue el servicio de parte de los empleados, super atentos y trataron de hacer lo mejor . Habia una cucaracha en el baño, el aire acondicionado no trabajaba y la Cama era una piedra completa, no dormi un minuto y nunca mas me quedare ahi. Terrible terrible.

Muy bueno todo

Esta cerca del centro y el comercio. En la mitad de una calle sin tránsito de vehículos. El ingreso fue rápido. Es un lugar para dormir. Limpio

Excelente lugar, habitaciones muy cómodas con dos camas dobles, ambiente muy fresco y limpio... Recomendado este lugar

El lugar muy bonito y aseado pero en servicio pesimo dan un valor y cuando llegas a hospedarte te dan otro mas costoso te ofrecen un tipo de habitacion con cierta acomodacion y te dan otro no lo recomiendooo🤔🤔🤔🤔

Hotel bonito, buenas intalaciones, via peatonal, hubicado en el centro de la ciudad, bueno para ir en familia, cerca a almacenes y restaurante. Habitaciones muy limpias, lo unico malo el colchon demasiado duro....

Super buena atención por parte del personal. Excelentes habitaciones, fieles a las fotos y a lo ofrecido en internet. Muy buena ubicaciónUna estadia perfecta.

Le doy 2 estrellas solamente porque el lugar es bonito, remodelado y moderno. Pero me parece terrible que al frente tenga ubicado una cantina, lugar que ponen música a todo volumen y no dejan dormir.

Terrible el restaurante, terrible la atención, salón de eventos sin aire acondicionado, sin hacer aseo, lleno de pelos pequeños de peluquería, sin parqueadero, no hay facilidad de parqueaderos cerca... Terrible, nunca volveré a este hotel.

Muy buena la atención, muy limpio todo, lo único sería mejorar la tvSaludos!!

Muy bien ubicado. Muy cordial atención y buena información sobre excursiones. Limpio y cómodo, sin lujo.

Excelente limpieza, buen servicio, colchón un poco duro, no hay aire en algunas habitaciones pero el clima es agradable,

Bonito y excelente vista.

Nuestra estadia estuvo muy agradable, la atención de sus colaboradores realmente muy cordiales en todo momento mucha disposicion; me agrado mucho; volveria; felicidades y muchas gracias por tanta amabilidad; las habitaciones muy agradables y la infraestructura, cerca del centro

Para la relación costo-beneficio debería tener mini bar, desayuno limitado, buena atención, bien para viaje de trabajo

Lo que me ofrecieron en Booking no lo encontré al llegar al hotel me descontaron el 30% de mi dinero por no quedarme en esa habitación con mal olor y sábanas susias pésimo hotel no caigan en el engaño

Buena atención y muy amable el personal, buenas instalaciones. En un lugar central y tranquilo.

Excelente lugar, atención y cordialidad.

Estuve una noche y fue horrible, no pude dormir me pusieron en una habitación que daba a la calle y se escuchaban gritos, música a todo volumen ... en fin que no pude descansar, en mi opinión deberían insoronizar las habitaciones que dan a la calle

Buen hotel. Gran ubicación para trabajar, con habitaciones muy cómodas.

Fatal el olor en el baño, la cama súper blanda , mucho ruido en las habitaciones y el desayuno demasiado básico

La atención de todas las personas fue muy amable y la habitación estuvo bien

Habitación grande acogedora, aire acondicionado, no tiene mini bar, muy buena atención, pleno centro de la ciudad.

Muy buen servicio, habitaciones muy limpias, cómodas y muy bonitas

Muy buen hotel, muy bonito. El personal muy atento y las habitaciones cómodas y limpias

Excelente lugar, muy buenos precios y cerca a todo en el centro de la ciudad, a unas cuadras de plaza victoria, de la plaza Bolívar, completamente recomendado pars venir de negocios cortos, sobretodo personas freelance

Muy buena atención de parte de todo el personal, mejorar la claridad de las habitaciones

Buena ubicación, habitaciones cómodas y muy limpias, personal muy amable.

Muy buena atención y habitaciones muy limpias, sin embargo, sugiero mejorar la calidad del wifi.

Bonito, aseado,limpio. No le doy las 5 estrellas por la atención de la recepcionista del turno de día, hoy 15/05/2019

Hotel con buenas habitaciones y limpieza. Se encuentra ubicada en cerca al centro de la ciudad. Tiene buenos precios.

Excelente lugar y servicio.Es muy cómodo, aseado, el personal es amable

La zona de eventos los ventiladores o aire acondicionado no funcionan al ser en un sótano no tiene buena ventilación

No me gustó la ubicación, lugar más bien sólo para salir o entrar con maletas, vía peatonal no entra carro hasta la puerta

Súper cómodo amable el personal muy atento muy trankilo sin ruidos

Un hotel con buen servicio, atentos ubicado a solo dos calles de la plaza Bolívar en Pereira

Es un lugar muy comodo. Los empleados muy amables.La verdad me gusta.

Las fotos de las habitaciones no son ni parecidas a la realidad, para su precio.El desayuno muy pobre.

Ubicación central, buena limpieza, las camas un poco duras, desayuno aceptable, buena atención

Es bonito, agradable pero en una zona insegura de la ciudad. Queda en pleno centro y es peligroso.

En el. Hotel, todo muy bien en general. Si vas en carro hay que parquear una cuadra abajo y caminar por que el. Hotel. Queda en una calle peatonal.

Un hotel en el centro de la ciudad, asistí a un evento allí y los protocolos de seguridad muy malos.

Buen hotel. Excelente ubicación todo el centro de la ciudad.

El desayuno no varia, las camas son muy duras. Buen servicio.

Muy bonito y agradable

El ascensor se daña todo el tiempo y la habitación que me correspondió no tenía ventilación y poca luz

Buen hotel, excelente ubicación, personal amable...

Muy buen hotel recomendado .amables las personas que tabajan en el.

Baño incómodo por columna, escritor lo incómodo para trabajar, poca luz, no había secador de cabello, etc.

Es un buen lugar para descansar y está ubicado en todo el centro de la ciudad de Pereira, lo que facilita el acceso a otros servicios, lugares y restaurantes

Nos atendieron muy bien, la zona puede ser peligrosa de noche

Es un lugar aceptable, limpio y trato amable.

Muy chevere el hospedaje y muy serviciales con los huespedes

Los Domingos a las 9:30 lugar de reunión iglesia bautista en su palabra.

Cómodo, central, lindo, aseado. El desayuno pudo estar mejor.

Muy agradable y confortable habitaciones

Buen hotel en un punto estratégico de la ciudad

Un buen hotel, y muy central.

Cambio de administración

El salón de eventos es amplio y cómodo para reuniones

Agradabe . Sitio centrico ... esta bien para un viaje rapido a la ciudad y ahy agua caliente tirando a templada .

Excelente atención. Habitaciones limpias y cómodas.

Excelente lugar... recomendado..especialmente a personas empresariales

Un hotel muy hermoso en pleno centro de Pereira.

Me encanta este lugar la atención el aseo lo central super recomendable

Me apareció una cucaracha en el cuarto pero del resto todo muy bien

Fui a una fiesta en el salón de abajo, necesita ventilacion

Es una finca muy bonita y alejada de toda la bulla de la ciudad

Muy agradable, bastante cómodo y muy central.

Buen servicio, las camas un poco duras

El servicio la atencion. Recomiendo este lugar.

Buen servicio excelentes instalaciones , lo recomiendo

Muy buena la atención servicio e instalaciones

Excelente atención y muy aseados

Buena ubicación, aceptable atención

Buenas instalaciones, la zona no es muy bonita

Que excelente servicio, no me arrepiento

Muy buen servicio, Ubicación

Muy central y buen servicio

Limpio, ordenado súper céntrico.

Habitaciones amplias al igual que los baños

Lindo y cómodo hotel