Tiene un pésimo servicio al cliente, fui a reclamar una encomienda faltando 5 minuto para vencer la hora de atención y no quisieron entregarlo porque ya era hora del almuerzo. Esa empresa va en camino de la extinción por su pésima atención al cliente
Aunque gozan de un buen punto de gestión y despacho, el servicio deja mucho k desear.Tuve la experiencia de un paquete ke enviaron, del que x no tener efectivo, tenía k reclamar en la central. Voy a la central y me dicen k esta en distribución y k tengo k llamar al carro a ver en donde esta xa ir a recogerlo ó sentarme a esperar en el punto de entrega (que es una oficina) hasta k pasen... sean serios x favor.
Definitivamente x algo son de ls empresas más grandes en mensajería q tiene el país. Muy confiable y su personal muy diligente con calor humano que siente el cliente
Muy mal atención se demoran mucho y alfinal salen y no te encuentran tu envio y te dicen k vuelvan en la noche
El área de servicio al clientes es excelente, pero el área de entrega de paquetes es pésimo el servicio , pues siempre hay 5 asesores , pero solo uno de ellos realiza el proceso , mi pregunta sería , entonces para q tanta gente en esta área , si solo uno está realizando la entrega de documentos y paquetes , el resto solo se la pasan hablando entre ellos
Muy demorado en la entrega en la ciudad y eso que fuimos a la zona industrial en Neiva 2 veces.
La atención de su personal es muy buena. En las oficinas, al que la gran mayoría de aquellos que hacen los domicilios. Gracias por tener personas que saben tratar a sus clientes.
El personal de esa oficina es poco amable, entorpecen las entregas, no gestionan, en definitiva no recomiendo esta empresa para el manejo de nuestras mercancias
Mal servicio. lentos. atienden mal al cliente. el peor servicio. ojala por lo menos tener un buzon de quejas. en general un basura
Si bien es entendible el tema de los retrasos en entregas por el paro nacional, es molesto que llegando dentro del horario comercial que indican, deba uno esperar hasta 1 hora, hasta que llega el que hace las entregas cabe destacar que dos personas atendiendo dijeron lo mismo
Pésima atención no responden como debe ser les da pereza entregar por no buscar direcciones dejan la encomienda en la oficina de destino no llaman a comunicar que vallan a recogerla y dicen que el destinatario no la quiso recibir. Solo por pereza creen que. De esa manera quedan bienServientrega no es entrega segura cambien el eslogan criaron fama y se hecharon a dormir que asco de empresa
Me gusta que tiene servicio al medio dia
Te fui a reclamar una encomienda y me demoré mediodía para reclamar una encomienda que vine a frente con te entregan por qué dónde vivís en qué zona de alto riesgo mucha donde yo vivo dicen que mucha delincuencia y todo nneiva. Estac. Asic.
Un clima acogedor, buena atención y mucha responsabilidad en la entrega de tus encomiendas hacen de esta empresa una de las mejores en su gremio de industria.
EXELENTE ATENCIÓN, PERSONAL IDÓNEO.
Buen servicio
Pésimo servicio.Tengo un paquete que lleva 9 días y no lo quieren entregar.No responden por los envío
La peor compañía de mensajería y/o envíos de neiva, son fatales
Mala atención al cliente no dan soluciones que faciliten un buen servicio.
La atención es oportuna y el personal es diligente, el servicio es un poco costoso con respecto a otros centros de envíos
Excelente servicio
Se demora mucho en el entregar los envíos y no se recibe ningún tipo de indemnización por esa demora, pero si la culpa fuera de la persona, no se lo perdonan...
Falta información después de haser larga fila lo pasan a otra y mucha demora en la atención por falta de oesen
NADIE CONTESTA JAMAS NADIE PONE LA CARA UN DESPORDEN TOTAL SERVIENTREGA LA PEOR COMPANIA UN SERVICIO TERRIBLE SIGUNE ASI
Excelente muy rápido el servicio y muy amable su gente
Prestan un muy buen servicio de mensajería.
El servicio tanto de entregas como de atención al público es pésimo.
Excelente
Xq tiene un servicio rápido y eficiente
Me enviaron una encomienda desde el 30 de junio y hasta la fecha no ha llegado. ¿què sucede?
Llevo 8 días esperando un envío por internet desde hace 5 días no se mueve los teléfonos no los contestan otros suenan fuera de servicio
Malo el servicio siempre buscan a envolatar las encomiendas
Excelente el servicio... te brindan las mejores soluciones para tu beneficio con eficiencia.
La atención por algunos funcionarios no es la mejor, te dejan esperando para los envíos y no son claros con el cliente, los que recepcionan la mercancía dentro son groseros y manipulación la mercancía mal, aclaro no son todos..
Atención muy eficiente
Es un lugar amplio, con aire acondicionado, por mejorar sería los títulos para cada una de las cajas según la diligencia que vaya a realizar!
No responden por encomiendas que no se entregan a tiempo
Agilidad y eficiencia a la hora de realizar cualquier servicio .
De mal genio los q entregan en el carro
Excelente servicio e instalaciones cómodas
Exelente....
Se esmeran por brindar una buena atención.
Me gusto la atencion
No dan soluciones mala atención
Muy bueno buen servicio buena atenciónLo malo lo lejos
Jornada continua y hasta las 19:00 hrs
La atención fue rápida y organizada
Exelente atención y rápida en tiempos de covid
Bueno
Buen servicio de entrega y recepción de documentos.
Buena atención
El servicio es excelente, no lo cambió por la competencia
Pésimo servicio.Ineptitud total.
Excelente
Excelente ubicación para Neiva la nueva.Buena atención.Facilidad en el parqueo.Buenas vías.
Se me ISO costó acoparacion de otras empresas de transporte
Buena la atención
No contestan a ese numero , pongan otro
La atención es regular... Toca ir con paciencia
Malo, no contestan lle cuelgan la llamada .... se demoran mucho .
Demaciado pésimo perderá de tiempo y dinero
Prestan buen servicio!
Mala atencion
Es serví entrega Neiva ai descargo mercancía.
Excelente servicio de todo el personal de logística
Queda retirado pero cuenta con aire acondicionado y esto ase que la entrega se mas serca
Buen servicio,solo que es caro
Siempre los mejores.
Excelente servicio
Muy buena atencion...
Es la bodega principal en el sur de Neiva, servientrega es relativamente nuevo en este lugar.
En mi experiencia, un servicio ineficiente
El colmo que me haga ir hasta allá por un pedido
Buena empresa para los envios de encomiendas
Buen servicio
Muy mala la atencion.
Dan un buen servicio
Buena atención y fácil de encontrar la dirección
Buena atención muy cordiales
Entregan los paquetes donde no es y luego nadie responde
Muy buen servicio.
Muy buena atención
No atienden al medio día ,en esta oficina ,cerrada....
No hay sombra para parquear
Centro de logística de Servientrega muy buena atención
Buen servicio
Muy buena atención
Muy bueno
Personas muy agradables
Excelente servicio
Mal servicio
Buen servicio.
Muy lenta la atención
Es muy costoso y el servicio no es muy bueno.
Muy buena atención
Excelente atención
Amable Atención. Buenas instalaciones
Buena atencion
Buen servicio
Sin igual