Pongo una estrella porque no se pueden poner menos. Después de reservar los billetes por internet, llegas a la estación de Neiva y dicen que hasta no llenar el bus no sale. Además de que no te escuchan cuando intentas explicar la situación.
Clásica estafa a los extranjeros.Después de esperar 2 horas para un bus desde Neiva a villavieja (hay que tener 8 personas para ir, y solo había 5 personas) el conductor nos ofrece de pagar 5 billetes para salir y terminar la espera.Al final a mi amigo y yo, nos tocó pagar 5 billetes, mientras los otros (colombianos) solo pagaron un billete cada uno.
Pesima experiencia con esta empresa, viaje bogota mocoa parando en todos los terminales y en Neiva sobre la media noche nos hacen bajar del bus para tanquear. Una falta de respeto con los clientes.
Terrible el servicio, malas promesas de venta, no cumplen con los horarios de salida ni con los vehículos que ofrecen. Hoy más de 2 horas esperando un vehículo para hacer un trayecto de 3 horas y media
BUENA ATENCION A LA HIRA DE COMPRAR LIS PASAJES EN LA TERMINAL. HORA EXACTA DE SALIDA. BUEN VIAJE, CONFORTABLE. HORA EXACTA DE LLEGADA. BUENA EXPERIENCIA.
Muy buen servicio. Las unidades limpias y el conductor muy amable
Viaje en un XL Medellín /Neiva, el bus en pésimas condiciones con goteras por todo el segundo piso, no servían las sillas, se varo por dos horas y duro 16 horas el trayecto, cero protocolos Covid y recogen gente de terminal en terminal, en todos los terminales paran😡😡😡😡 que peligro, se le notaba cero mantenimiento al bus
Retrasos de más de dos horas... Incumplimiento de horarios, sin información alguna al usuario acerca del retraso.
Excelente auditorio, cumple con todas las medidas de bioseguridad
Me parece una total falta de respeto, que tenga que pagar mi transporte en Bogotá para desplazarme hasta tesalia y en Neiva el conductor diga que no sigue mas y sin razón considerable alguna me cambien de empresa de transporte, no obstante, tengo que esperar más de media ahora para que el señor que nos va a transportar decida arrancar, ya que esta esperando que lleguen mas personas.La verdad crei que coomotor era una empresa seria y responsable, pero es evidente que no es así. Exijo se me reintegre el dinero, pues no cumplió con el servicio que yo pague, el cual fue que me llevarán de Bogotá a Tesalia de forma directa. Quedo atento a su respuesta agotando la primera instancia antes de comunicarme con el ministerio de transporte
Das einzige Gute ist das freundliche Lächeln beim Verkauf der Tickets. Nachdem man das Geld abgegeben hat,fängt der Alptraum an. Viel Geduld beim Mitfahren. Bringt genug Essen mit.--Compramos tíquetes de Neiva a San Agustín. El bus debía salir a las 6:15am y salió a las 7am. A la salida del terminal tanqueó lo cual retrasó más el viaje. En la vía (Neiva-Garzón) un tractocamión de volcó regando Diesel y tuvimos q esperar 7horas para avanzar de nuevo. Durante aprox. 2 horas no se nos permitió salir del bus. Al llegar a Pitalito a las 8pm (sin comer desde las 6am). Nos cambiaron a otro vehículo más pequeño sin dar información previa alguna y aún cuando el tiquetes era directo. El conductor de este vehículo se tomó las críticas a la empresa como personales y creó mal ambiente durante el viaje. Adicional a esto recogió los pasajes (copia impresa) con lo cual es más difícil hacer una queja a la empresa. La comunicación con los pasajeros en general es mala o inexistente y el servicio no está orientado al bienestar de los clientes sino al beneficio de la empresa y sus empleados. Es algo que desafortunadamente en general sucede en Colombia. Lo único agradable es la sonrisa de la gente al vender. Luego de recibir el dinero empieza el mal servicio. Otra cosa es q el WiFi nunca funciona. Y el aire siempre es muy frío y causa resfriados. No espero recibir ninguna compensación o devolución de dinero. No creo que haya posibilidad de que suceda.
Pesimo servicio, una hora esperando para que salga un bus de Neiva a Armenia porque de 40 les faltan 3 pasajes por vender. Una grosería de personal y un desorden de empresa.
Me cobraron tarifa por dos puestos y me toco ir acompañada, realice el reclamo y me dejaron con la palabra en la boca.
Excelente servicio
Salida 7 y 30 de la noche, 8 de la noche y el bus no llega, luego transbordo y esperar 3 horas más para poder seguir con el viaje, no dan explicaciones, no se disculpa, pésimo servicio.
Mal servicio telefonia
La peor empresa de transporte hacia el Huila. No la recomiendo. Casi que hacen el mantenimiento de rutina en los viajes. Razón por la que hacen cambios de llantas mientras los pasajeros están en el bus.
Los precios son muy altos después de la pandemia
Buen servicio
Muy Rápido y puntual
No me gustó la alta velocidad con la que manejan.. No piensan en nosotros los pasajeros
La mejor empresa de transporte del Huila
Excelente lugar y muy seguro
La mejor empresa de transporte la que brinda todas las comodidades y buenos precios y ofertas
Apesar de las malas vías y los errores operacionales de Coomotor, llega a muchos lugares con buenas opciones.
Personal muy capacitado, en especial quien me recibe las cuentas.
Buen servicio
La mejor empresa de transporte terrestre automotor de pasajeros más certificada del país
Excelente compañía, regional de tendencia Nacional
Pésimo el servicio, no hay forma de comunicarse con la s oficinas
No contestan ningún telefono
Es excelente compañía de transporte
Es uno de los mejores servicios de transporte terrestre del país
Es uno de los mejores servicios quee tenido
Bueno
El servicio es excelente
Excelente servicio
Super cómodo
Exelente
En general, bien.
Buen servicio
Nunca contestan el teléfono fijo.
Buen servicio
Buen servicio
El servicio de Internet.es Marketing engañoso...segun la tripulación se acabó pero en un viaje de 22 hs.nunca funcionó
La mejor empresa de neiva
Excelente
Utilizamos coomotores para llegar desde Bogotá a Neiva, a Villavijea y de regreso.El primer viaje de Bogotá a Neiva fue muy cómodo y el autobús estaba limpio, sin embargo, el autobús llegó muy tarde ya que los conductores se detenían ocasionalmente en la nada para esperar a los pasajeros. De Neiva a Villavieja teníamos un pequeño autobús que estaba sobrevendido, así que nos sentamos en pequeñas sillas de madera que no estaban pegadas al automóvil, además de ser incómodo, la forma en que conducía el conductor hacía que no fuera difícil ser arrojado por todo el automóvil. .El último viaje de regreso de Neiva a Bogotá estuvo bien, sin embargo, el autobús sonó automáticamente una alarma aguda cuando el conductor iba a más de 80 km / h, lo que hizo casi constantemente ... ¡esto fue muy molesto!