Un lugar costoso, y deteriorado, empezamos por la habitación mal olor en el baño, lavamanos sucio, no había agua, la tv no tenía cable, en el hotel no había WiFi, muy mala atención por los colaboradores. En la piscina un barandal despegado, solo funciona un tobogán, las mesas cochinas y dañadas. Y todo super costoso. Desde el valor por noche de la habitación hasta unas papas margaritas al doble del valor normal.

Estube de pasadia en el hotel y para el valor de una noche las baterías de los baños están en pésimas condiciones la piscina tenia un olor insoportable, el servicio y la atención deja mucho que desear como en el restaurante los chicos hacen todo lo posible pero la administración es muy mala . Además en las habitaciones estaban consumiendo marihuana y el olor era insoportable. Muchos reclamos de huéspedes. No lo recomiendo.

La atención fue un poco grosera en el momento de llegar, me repitieron 7 veces el precio de la habitación cuando ya les estaba pidiendo registro, el aire de la habitación es viejo y obsoleto, el televisor no tiene ningún canal funcional ni los TDT nacionales. En el momento de recibir la habitación me la entregaron sin toalla, sin control, me tocó reclamar dos veces en recepción, la primera me dijeron que era sin toalla, el control al final no me lo entregaron. No justifica el valor calidad de la habitación, hay hoteles más económicos y de mucha más calidad en la zona. Punto positivo la piscina y zonas comunes muy bien terminadas.

Una experiencia muy desagradable,horrible,pésimo las instalaciones,la infraestructura se encuentra en mal estado ,huele mucho a húmeda y demás olores desagradables.Nos hospedamos con mi pareja el día 03 de enero del 2022 hasta el día 05 de enero 2022 y en esos días no pasó un día que no se presentara alguna novedad ,se iba súper seguido el agua donde en un hotel o cualquier otro lugar es un Servicio básico .Nos cambiaron 2 veces de habitación y era igual ,el aire acondicionado no servía ,incluso Alguien entró a nuestra habitación invadiendo nuestra privacidad sin autorización y muchas situaciones más que nos hizo llegar a la conclusión de NO volver .NO LO RECOMIENDOPésimo lugar

Fuimos a un día de piscina, el cual la sola entrada costo $35.000 aún si ustedes NO se vallan a bañar de todos modos cobran, por el costo un esperaría algo mejor, pero las piscinas demasiado sucias y mal olor, los baños sin agua, sucios, tapados, oscuros y sin una buena ventilación, mientras estábamos en la piscina llegaba olor a marihuana.

Son varios puntos primero nos cobran una tarifa muy costosa para una noche a pesar de que era un día miércoles segundo no no no nos dieron un servicio completo porque el día que llegamos no había agua y la contestación de la recepción fue como que teníamos que esperar o pues si no pues mira que hace ni siquiera solucionaron de alguna manera sino que pues era eso pues mire que hace ni siquiera evolucionado cobra una tarifa menor el cuarto la cama era el colchón como espuma al igual que las que las almohadas no tenía sifón el balcón del cuarto que nos tocó y eso hizo que se no se inundar y el día siguiente que llegamos tuvieron que cambiar. La piscina tobogán no sirve de la de la más pequeña y adicional de esos los bordes de la piscina estaban partidos el niño una niña se cortó el pie por por un pedacito de astilla qué bien la piscina adicional de eso pues no hay nevera en un cuarto y sin y sin agua la noche que solicitamos quedamos en el hotel el hotel tiene un pésimo servicio y no tiene ninguna un valor agregado y las duchas vestidores y baños de uso para todo el mundo son de estado asqueroso

Excelente en todos los aspectos. Confortables suites, espectacular diseño. Piscinas bien diseñadas, seguridad, higiene y distribución en todo el hotel y áreas sociales. Zona de juegos. Y ni qué decir de la Jungla Azul. Me encanta

Genial lugar para quedarse, más si vas con un grupo de varias personas, es demasiado bueno con relación costo-beneficio. Las personas encargadas son demasiado amables y todo está muy bien organizado, además que es amplio y cuenta con varias zonas para caminar, tomar fotos, tomarse algo al aire libre, hasta una hamaca y toboganes. La mejor elección que pudimos haber hecho ⚡

Se puede mejorar en muchos aspectos, como por ejemplo, las piscinas mas ordenadas y limpias, no servía el tobogán, los baños algo dejados, las atracciones están descuidadas, pueden mejorar en servicio al cliente. Las habitaciones sin luz suficiente, los baños sin papel higiénico y algo viejos. Se puede mejorar la iluminación de las zonas comunes. Los costos de las bebidas y alimentos muy elevadas

Este hotel es el peor que he conocido, desde que llegamos hoy viernes 3 de diciembre del 2021.Las habitaciones huelen a humedad, el servicio es muy malo todo lo hacen de mala manera, solo nos dieron una toalla por habitación, aparte de todo esto mientras estábamos en la piscina entraron a nuestra habitación y nos robaron celular, dinero, un reloj. nos fuimos a quejar con la administradora (Lizeth Fernanda bejarano )no nos dió ninguna solucion hasta nos dijeron que ellos no sabían si fue verdad lo del robo. Les pedimos revisar las cámaras pero dijeron que no estaban funcionando.

Hermoso lugar, espectacular, la atención muy buena, zonas verdes, la decoración es muy bonita, tiene discoteca adentro, restaurant, zona de juegos, me gustó mucho. Volvería a ir❤❤

Habitantes con grietas, las sillas de descanso en mal estado me ralle mi pierna... El tobogán lo abren poco tiempo .. Problemas en los pasillos por gente alcoholizada estuve tres días y tres dias llegó la policía, poca atención

Para una habitación doble dan una sola toalla, en el baño no hay tomacorriente, el sitio es pasable por el precio pero los servicios básicos son eso... muuuy basicos

Terrible atención, estuvimos SIN AGUA durante 4 días, casi no nos entregan toallas, el tv y aire acondicionado dañados, la habitación y piscina en mal estado, sucias y poca colaboración de recepción.Lo único que resalto es la atención del restaurante.

Me pareció un lugar agradable, muy rica la comida, la habitación bastante amplia, la parabólica muy mala, de resto muy bien, las instalaciones muy bonitas y la piscina muy aqgradable

Instalaciones viejas, aire acondicionado no funciona, no fumigan, mucho mosquito, goteras, las chapas de las puertas no funcionan, por ese precio y no dar desayuno aunque sea es una grosería, piscina sucia y se ve que aun asi llenan el hotel y no invierten nada en su mantenimiento.

No recomiendo para nada este hotel, muy costoso para el servicio y la infraestructura, el aire acondicionado no tiene un buen funcionamiento, el closet y la mesa de noche con malos olores, deteriorada, la tv no funciona bien, los baños presentan malos olores, algunas habitaciones con mucha humedad, pésimo servicio, muy malo.

El hotel está descuidado, la atención del personal es buena, pero a comparación de la primera vez que me quede allí, esta muy decaído, falta mantenimiento y actualización.

Pesimooooooooooo no lo recomiendo permiten bulla ala madrugada mala atención alcobas viejas deterioradas malos olores

Me gustó todo el tema del hotel muy bonitos ambientes pero sus habitaciones no me parecieron tan cómodas

Me gustó el hotel aunque sus precios estaban muy altos para la casa que nos dieron, tenían humedad

Este hotel para nada lo recomiendo mi experiencia fue pésima me dijeron que la piscina media 1.80 y cuando realmente ingresamos no media sino 1.50 la zona de entretenimiento tampoco funcionaba y la . habitación aunque estaba bien el baño contaba con cucarachas , presentamos la inconformidad con la recepción y la recepcionista fue demasiado grosera , nos tocó recurrir .a la policía .de turismo para que nos devolvieran parte del dinero y no nos devolvieron ni el 50 % de lo que cancelamos realmente .no recomiendo para nadaEste hotel

Servicio regular, las habitaciones muy básicas, aires acondicionados no sirven, la infraestructura como tal de las habitaciones no son buenas, no hay buenas cobijas, los closet estaban todos rotos, la nevera de mini bar tenia un bote de agua, las habitaciones huelen mucho a humedad, solicite cambio de habitación a habitaciones presidenciales y esas si son mas lindas, pero las que están frente a la piscina no las recomiendo. no les sirve nada

Magnífico lugar con muy buenas atracciones piscinas con tobogán se los recomiendo

Terrible, pésima atención de la persona que estaba en la recepción (A excepción de un muchacho), instalaciones LOBAS, habitaciones con poca luz, sin ventanas que permitan la ventilación de la misma, piscina sucia, todos los pisos cochinos, el baño de la habitación de $150.000, que lo ofrecen con “TINA” es una vaina viejísima no tenía ni siquiera tapa, no dan desayuno que sería lo mínimo por este valor, DEFINITIVAMENTE UN ASCO!!!!!! De verdad no lo recomiendo para nada.La persona que ofrece el hotel y sus instalaciones promete lo mejor sin embargo no deja de ser MENTIRA. Hay muchos hoteles en la zona que por el mismo valor o incluso menos ofrecen mejor servicio e instalaciones definitivamente de calidad, agradables, esto parece de puro TRAQUETO DE QUINTA.

Hay sitios mejores. Este hotel tiene tantos aspectos por mejorar que me dolería la mano de tanto escribir!!!

Tiene una intención de estructura linda, pero su servicio al cliente es nefasta para su costo

Los baños muy sucios.quitan el servicio de agua y no limpian las piscinas .no hay control de aseo en temporada alta .deberían de estar más pendiente en los baños .

Buen lugar para hospedarse pero la piscinas en mi opinión no me gustaron

El hotel y sus instalaciones son espectaculares pero no se puede dejar nada de valor en las habitaciones porque se los roban y no responden !!!

El hotel en algunos sectores esta en pesimas condiciones, su infraestructura esta algo anticuada y no se siente para nada acojedor, los alrededores de la piscina son en tableta cada rato se caían las personas por lo resbaloso, aparte que ese enchape le da un aspecto horrible, Mi habitación tenía demasiada humedad, los aparatos eléctricos y algunos muebles estaban en notable deterioro, el aire acondicionado estaba averiado, por 240000 la noche para 2, diría que es excesivamente caro, por no decir un robo, demasiado arrepentido de pagar eso por una habitación en esas condiciones, es que ni desayuno dieron, pero bueno era puente festivo y no habían más opciones, lo hice por mi esposa, por mi parte me hubiese quedado durmiendo en el carro, lo único rescatable; es la atención, las personas en su mayoría jóvenes, prestan un buen servicio, lo hacen con esmeró y con amabilidad! Por mi parte voy a dejar de ser tan Guevón y planear todo, para evitar que este tipo de cosas! PRIMERA Y ÚLTIMA VEZ EN ESE SITIO

Buen ambiente para pasar con amigos. No lo recomiendo para planes familiares con niños ya que hay rumba todo el día. Le falta servicios a la habitación y wifi.

Super la atención los esperamos para q sean atendidos de la mejor manera 😉😉😉

Pésima la atención las instalaciones son muy sucias los baños desagradables la atención es deficiente para las tarifas que ofrecen no recomiendo este hotel

La pasamos muy bien para una noche pero pueden mejorar algunos detalles

Es un lugar amplio, con piscina, tobogán, bar 24 horas, se recibe pago por Nequi

Lo peor de lo peor, este fin de semana estuvimos con mi familia en ese hotel de mala muerte y realmente es pésimo, un cuarto con una cama un baño y un tv por un valor de $240.000 y llegamos a la media noche y la administración nos indica q a la 1 pm debemos desocupar, el cuarto que nos dieron estaba infestado de cucarachas, nos cambiaron a otro que no tenia agua y además la luz se fue y no tenían planta, la atención por parte del administrador pésima, la publicidad engañosa donde indican que reciben a los clientes con champagne y masajes mentira las fotos de los cuartos no es ni parecida, de verás q es mejor quedarse en su casas

Pésimo servicio, y más encima la recepcionista súper grosera, entre al hotel y nos dan una información que no era, es pura publicidad engañosa, no hay zona de entretenimiento, hicimos reclamo al hotel y no nos dan una solución, ni devolución de dinero, a llegar al punto de ocurrir con la policía de turismo de Melgar.Si van a venir a este hotel no es recomendable, más encima las piezas con cucarachas, pésimo lugar!!!!

La experiencia no fue la mejor, ofrecieron suit precidencial, no teníamos señal de TV, la piscina sucia, pésima atención, se supone que las habitaciones son para descansar y dormir pero no! El ruido de la música de la discoteca es ensordecedor, no hay descanso para los niños en la noche, experiencia negativa, muy costoso para lo que ofrecen.

Excelentes habitaciones, apartamentos, piscinas, restaurante, su bar la Jungla es sencillamente espectacular. Súper recomendado. No pierdas la oportunidad de venir a conocerlo y disfrutar como quieras.

Muy buen lugar para estar en familia, ambiente ameno y tiene todo en el mismo lugar, restaurante, bar, piscina

Visite este hotel por muchos años, y siempre fue muy tranquilo, pero después de mi última visita creo no volveré, suciedad por todas partes, total falta de un mantenimiento en las instalaciones, piscinas llenas con gente bebiendo, fumando, generando desorden total, irrespetando a los demás, etc...Conclusion no creo que regrese a este hotel.Att Luis H Rodríguez

Es muy buen sitio para niños y adulto pero falta un poco seguridad por las noches entra mucha que no están hospedados hay el resto bueno sitio

Un poco costoso, pero buen servicio al cliente y buenas instalaciones

Muy bueno solo le falta atención en la tienda de la piscina

Bastante amplio y cómodo ,cuentan como cabañas ,habitaciones un excelente lugar

Hemos ido 2 veces y las 2 veces han sido una catástrofe.En las dos oportunidades hicimos reserva con adelanto de dinero. A la hora de llegar nunca está disponible lo que hemos reservado.En una oportunidad nos tuvieron desde las 9 de la mañana y nos entregaron a las 5 de la tarde.Las piscinas sucias, la comida muy costosa.Y nosotros que vemos reservado casas o Pent House, quisimos entrar a la discoteca con unas cervezas y nos estaban cobrando una cuota de 40.000 pesos por entrar con ellas.De verdad que, el Hotel es muy bonito, pero su administración es la peor.

Muy bonitas sus instalaciones, algo muy tematico

Super maluco... El olor a humedad en todas las habitaciones es nauseabundo..... Aparte el estilo de habitaciones la decoración son super lobos .. En la entrada esta parada una señora de muy mal aspecto que te da la bienvenida... No sabes si te va atender o a robar.... Si pudiera dar 0 estrellas lo haría

En los pisos altos no hay wi-fi y en la piscina no tienen servicio de venta de bebidas y confites solo hasta el sábado. Mejoren eso

Desde que llegas a la recepción ni un Buenas Tardes. Es evidente que el personal no esta capacitado. El desayuno incluido es extremadamente demorado y mal organizado. Los horarios del tobogán no son claros, te dicen una hora, abren a otra y verdaderamente no se puede disfrutar de toda la estadía. Y por último, el aire acondicionado es como un ventilador.Muy costoso para tan pobres servicios. No volveré.

El peor hotel.. pésima atención. Salimos robados.. lesionados y sin ayuda ni nada de este hotel no cuenta con protecciones a sus clientes. Permite consumo sustancias sicoactivas.. mantiene ñeros, gamines, y por que pagan una suit o un penhause se creen los dueños y todo mundo tiene que aguantarse todo.. olores, drogas y si quiere van y le tiran botella a las demás personasY el administrador ni que hablar e s socio de los malandrod

Super una experiencia única eh inexplicable el trato la atención super de verdad q lo recomiendo

Excelente lugar, es bastante amplio y cuánta con muchas zonas de entretenimiento y descanso. Es acogedor y con una ambientación muy atractiva; es perfecto para vacacionar. Muy buen precio para todo lo que ofrece. El tobogán es genial.

La atención en la noche fue super desagradable, un señor que no tiene la más mínima atención al cliente, el tobogán nadie lo controla, es un peligro,le puede caer la gente encima porque hay gente con tragos que no respeta la distancia y el aire en la habitación no funciona bien, no dan toallas.

Demasiado costoso para el servicio que ofrecen, los baños demasiado desaseados, con un olor inmundo, los vestidores inexistentes, y por el olor tan horrible de los baños tocó cambiarnos en una silla, no es tanto culpa de ellos pero la verdad estaba un poco lleno y sin ninguna medida de bioseguridad

El lugar se encuentra en muy mal estado en la habitación que nos hospedamos habian muchas goteras sobre la cama, en general la atencion fue pesima pues apesar dehablar con la administradora no nos dieron solución, las piscinas sucias y no estaban funcionando los toboganes. No lo recomiendo para ir en familia

La verdad llego hacer uno de los mejores hoteles de la cuidad pero ha desmejorado mucho en las intalaciones y las tarifas son ridiculas pero la parte del bar tiene una buena atencion

Es un hotel muy costoso para el servicio que presta, sus instalaciones no son aseadas y menos en estos momentos de bioseguridad. Permiten ruidos, música hasta altas horas de la madrugada sin respetar a los huéspedes. Las habitaciones no son agradables. En la piscina no tienen los controles suficientes. No lo recomiendo

Me instale en la suite presidencial , waw preciosa y la piscina en la noche deliciosa , tipo media día ya está llena de piedritas , instalaciones bellas para una sesión de fotos

Muy amables y bien atendidos el personal que tiene muy amables

K locura estos es de REYESSuper espectacular

No lo recomiendo ni porq fuera el único hotel en el mundo, no respetan el descanso de los huéspedes, estuvimos hospedados desde el 23 de dic hasta el 27 de dic y lo unico que pudimos descansar fue solo 1 día. Con la bulla del bar que tienen y de otras personas que ponían parlantes a todo volumen en la zona de piscinas no pudimos tener tranquilidad, no se supone que un hotel tiene protocolos y horarios para temas de piscina y de bulla. El.mismo bar del hotel hacia afterparty con una bulla impresionante sin respetar los huéspedes de las habitaciones , eran fiestas q iniciaban a las 8 pm y terminaban 11 am del siguiente día y música a todo volumen al aire libre frente a las habitaciones.

Muy buena atención,lo único la falta de toallas en las habitaciones

Excelente muy buen servicio la habitación presidencial súper recomendable

Muy, mal, servicio al cliente, las habitaciones en mal estado, cobran mucho y no ofrecen alimentacion, los televisores no entra la señal, las cortinas estan rotas, no ofrecen toallas

Consideró que es un buen sitio, pero les falta más organización en la parte de la exigencia de los trajes de baño, sea para dama- caballero y niño, se evidencia que entran a la piscina con jeans, y ropa no adecuada para ello y al piscinero solo le interesa quien tiene gorro o no para venderselo. Y en cuanto al costo de las bebidas es una exageracion y a las comidas igual. Los toboganes funcionan pero les falta mantenimiento. La habitación en el edificio la recomiendo excelentes, aseadas ( con su tv, aire, mini bar).

Fácil llegar, las piscinas están muy chéveres, pero hay habitaciones oscuras y con humedad, a pesar de que se reservo habitación con balcón con vistas, pasamos por 2 habitaciones hasta que por fin se nos dió una como se reservo, además si pagas con tarjeta te sube el precio un 6% por uso de datáfono, cosa que no tiene sentido, por lo demás las personas muy amables, todo muy limpio y súper genial que admitan mascotas.

Muy buen lugar, habitaciónes grandes, la decoración 10/10, camas cómodas y grandes, dos piscinas, bar y al frente hay un restaurante con las 3 b

Muy bueno en todo sentido...

Posee dos piscinas y un par de toboganes, abren dos veces al día.Tiene buenas habitaciones, el precio esta bien para todo lo que ofrece. Bar toda la noche y parqueadero

Muy bueno

Execekete lugar ,muy buen hotel, volvería una vez más me gusta su cercanía a todo. Y más a las discotecas

Me pareció un bonito lugar para compartir en familia, amplias piscinas y divertidos toboganes lo hacen un sitio con muchas alternativas de diversión. El precio nos pareció asequible y las comidas nos parecieron buenas , con muy buena sazón y sabor. En si la infraestructura del hotel es muy buena, hay alrededor de 93 habitaciones de diferentes acomodaciones, ya sea para los que quieren ir solos o los que les gusta disfrutar con la familia.Para mejorar les diría que en las habitaciones hay lavamanos algo deteriorados y manchados.Nos pareció excelente la atención del personal del restaurante, pasamos Buenos momentos en este sitio.

Muy ruidoso mucha gente imposible mantener el distanciamiento nada que ver con los protocolos de seguridad en la piscina hay personas fumando, envases de vidrio, terrible terrible todo nada que ver con hace unos años.

Muy agradable y los cuartos son muy cómodos

Buenas habitaciones, aire acondicionado, bar con unas esculturas muy buenas, piscina, restaurante, buen sitio para descansar

Un lugar tranquilo, familiar y a Buenos precios

Es buena la atención pero deben mejorar la infraestructura... Hay muchos lugares en deterioro.

Muy buen lugar Pará ospedarce la atención es muy buena

Super recomendado, el servicio es espectacular, la tranquilidad del lugar es excelente, tienen buenas actividades para divertirte, un lugar super aseado, lo mejor de melgar.

Buenos precios pero la limpieza no es la mejor

Muy costoso para el servicio que ofrecen. No hay seguridad en las piscinas, no hay control en el tobogán. Permiten fumar en áreas comunes. No exigen gorro de baño ni vestido de baño. Me cobraron 6% por pagar con Tarjeta de crédito. Las habitaciones son anticuadas aunque aseadas. No hay suficientes toallas, siempre dicen que las están lavando. La comida es muy regular. No pidan la limonada acerezada, parecía hecha con gelatina de ese sabor. En la limonada de coco salieron pedazos de plástico. Medidas de bioseguridad deficientes, la aglomeración en la piscina es absurda. El aseo de la piscina deja mucho que desear. Aceptable la amabilidad del personal. La recepción es Bonita, dando una falsa apariencia de lo que es el resto del hotel. No volvería nunca más.

El precio muy alto para el servicio tan malo. Las instalaciones estan deterioradas. La limpieza de las habitaciones e instalaciones deficiente. Las piscinas estaban sucias y no hay la cultura de utilizar el gorro. Falta de control. Mucho ruido. Hasta peleas escuchamos en la madrugada. Primera y ultima vez que voy. Lo unico bueno fue la comida.

La atención y el personal excelente, espacios amplios en habitaciones, ubicado a pocas cuadras del centro.Restaurante bueno.La venta de jugos al lado de la piscina excelente.Desventajas el funcionamiento del aire acondicionado regular.La piscina sucia y sin mantenimiento apropiado.Adicionalmente ingresan personas con pasa día y se llena mucho.

Muy bien ubicado, pero le falta un poco de mantenimiento, en general bueno tiene figuras que le gustan a los niños y un tobogan

Modesto, pero las instalaciones se ven bonitas, pero le falta un poco más de cuidado general, el ambiente agradable, la comida un poco costosa platos de 18.000 en adelante, la estadía para 6 personas oscila entre $140.000 y, $160.000 dependiendonla época del año.

Un gran lugar para compartir con la familia y amigos , muy recomendable,

Mi experiencia fue increíble, el hotel es super completo, cuenta con camas muy cómodas y valor 1noche muy económicas, también si vienes con familia o amigos hay cabañas para alquilar por sierto tiempo. El hotel cuenta con diversas piscinas, muy bellas y creativas, en la habitaciones cuenta con un minibar, hay para jugar billar, pool, se puede coger los mangos que caen de sus árboles, su infraestructura es innovadora y espaciosa, cuenta con parqueadero para los viajeros que vienes en su vehículo, moto etc. Maso menos valor noche por 1 persona encuentra tarifas desde 150.000 en adelante.

Un excelente lugar para descansar con la pareja o en familia, lo qué si no me pareció tan bueno es la atención al público, los precios de los productos dentro del hotel son muy elevados y qué el aire acondicionado no se puede graduar, por eso le coloco las cuatro estrellas

No es lo que dicen, el tobogán solo funciona 2 horas al día nunca habren el sauna. La atención en la discoteca pésima, cobran más de lo que es y el restaurante es regular. Las instalaciones están muy deterioradas. Sin nombrar otras cosas q también son peores.

El hotel es Grande, el cuarto en el que me hospede estaba bonito y amplío pero el precio con relación a la atención no es bueno, el Wifi es malísimo, las piscinas los días que me hospede estaban sucias, además de eso las toallas las dieron el día que ya nos íbamos. Además cuando solicitamos el servicio dijeron que las piscinas estaban abiertas hasta las 10 y a las 7 ya estaban cerradas y el tobogán no es clara la información sobre cuando está abierto.

Más que desilucionado muy triste.Increíble que ese buen servicio que los caracterizó se haya deteriorado tanto. Los baños un desastre, la atención del kiosco deficiente, y las habitaciones nada que ver.Que lastima , lo conocí cómo muy excelente.

Las habitaciones mal equipadas, con sillas rimax, solo dejan jabón pequeño de mala calidad, el servicio es

Realmente es un hotel para diversión y no para descansar, dejaron toda la noche y madrugada la música a alto volumen con unos borrachos, nos alojamos en en cuarto presidencial según ellos, donde no hay agua calienten y no tienen servicio al cuarto.

Muy sucio, no tiene protocolos, huele demasiado a cigarrillo alrededor y dentro de la piscina, rico el almuerzo, sucias las piscinas, la atención buena, nos robaron la toalla.

En la fiesta 360 prometieron rifas de estadía 50% de descuento dinero o trago y ningun premio dieron solo dieron 2 medias de ron pero por bailar. Y no fue nada de lo q prometieron y si obligaron al consumo de botellas

El alquiler de las cabañas es un tanto costoso y no incluye el aseo de las mismas cuando dicho alquiler supera 2 días, además teniendo en cuenta los protocolos de salud que se deben manejar por la pandemia no los cumplen mucho

Buena atención servicio y las instalaciones limpias y muy bonitas

La verdad pensé que era bueno por lo grande y sus piscina pero tuve artos problemas 1 una señora de la rescisión nos atendió re mal y en la fiesta de 360 no quería hacer pagar una botella a mi y a mi novia las demás mesas solo tomando cerveza. Y lo otro el baño público siempre con un olor asqueroso y sucio oscuro y la cama muy tiesa terminé paga el mucho solo por una noche y con dolor de cabeza fatal