La ubicación del hotel 🏨 Bien, cerca a lRestaurantes , bares.La atención puede mejorar que sean más cordiales y con buena actitud.La señora de la Recepción muy atenta, los salvavidas, algunas señoras del aseo, del restaurante, amigables, cordiales y atentos.El tema del bar para no Espantar a los huéspedes pueden tener estrategia de manejar unos precios accesibles (pues tanto en el hotel como afuera son igual de caros por temporada o lo que sea se estaban pasando). Por eso como observación para mayor gasto manejar un precio acorde a la demanda. Tener más surtido.Con el Restaurante igual rico el sazón, la atención pero con los precios a su contenido nada equilibrado.El tema de zonas verdes, de diversion (billar,ping pong, bolirana) estan olvidadas dejas. Se puede tener otro ingresó para el hotel y hasta de diversión para los mismo huéspedes invertir en esos objetos seria más agradable.La piscina me gustó mucho el tema de los salvavidas, manejo del gorro no comer cerca de las misma.Tiene un gran espacio donde puede aprovechar en mejorar el sonido y tener horas de animación como bailes, gimnasia.Lo único es el tema de la limpieza mejorar ese tema hacerlo más temprano para que las pastillas de clorox se pueda deleir mejor.Las habitaciones : la que me toco con gran espacio, iluminación, lo único es que si se debe reforzar la limpieza profunda ,pintar.La infraestructura: adecuadar mejor, hay lugares descuidados, pintar , los parques oxidados.Si volvería me agrado el hotel. Aun más por ser temporada alta.

Muy Buen parque acuático para los niños.... faltó vigilancia en el lugar en cuánto al cuidado de personas con mascotas en el lugar ( por ejemplo sin bozal) , de juegos bruscos, en fin! alguien pendiente en las zonas ( SEGURIDAD), de resto bien!

La ubicación es muy buena, las instalaciones son bonitas y agradables, el precio de la habitación es accesible y no esta fuera de lo normal, los precios de la barra si están altos, tirando a exagerado, la atención en recepción es muy buena pero en el restaurante deja mucho que pensar, les falta actitud de servicio y algo de respeto para con el cliente.

Es un lugar muy bonito para ir en familia, sus piscinas sin chévere con toboganes y parques para los niños las habitaciones son bonitas, y el servicio exelente. También para pasadia es exelente ahí restaurante y es muy limpio, si. 4 piscinas.

Piscina bonitasLa persona que pone la música si deja mucho que desear, Fuy el sábado 22 de enero año 2022 y coloco en 6 horas que estuve la misma música popular repetida y desagradable una masacre a los oídos.Pero en general bien por las piscinas

Increíble la estadía en el hotel, para estar con los niños es muy chévere porque tienen varias piscinas que no peligrosas para ellos y además tienen atracciones que entretienen a los pequeños, igual y hay piscina para adultos también.

La calificación baja por los siguientes motivos.* La atención en recepción MALA.* La señora gruñona, parecía que le fuera a regalar el hospedaje.* El aire acondicionado de la habitación en PÉSIMO estado.* No hay hospitalidad por parte de los servicios del hotel.* Para el precio que cobran, merece un 1 de 5 puntos.* No reciben tarjetas.* Ni el baño ni la habitación tienen espejos* Se rescata las piscinas que tiene.El único motivo por el que me quedé es porque no tenía tiempo para seguir buscando.

Muy bonito...cómodo...las instalaciones en buen estado...el área de la piscina perfecta para los niños...la comida del restaurante es muy rica...la atención estuvo bien...el personal siempre dispuesto a colaborar...

El peor hotel de todo melgar, el servicio es pésimo por parte de la administración y el dueño es muy grosero. la limpieza de las piscinas y zonas de estas son super sucias, solo les importa el dinero y no la calidad. No se los recomiendo... No se hospeden ahi por nada del mundo.

Las instalaciones son muy buenas, pero deberían de tener alguna planta para cuando se vaya la luz, por qué en los días que estuve siempre se iba la Luis y también el agua y no tenían como respaldar eso, el restaurante que manejan también deberían de arreglar el tema de la comida y ser más variado

Sus piscinas buenas la atención excelente muy agradable lugar pero deberían hacer bañar a las personas antes de dejarlas meter a la piscina para mantener el agua más limpia

Lo bueno: la piscina de los niños, tiene una tienda por decirlo así, cerca de la piscina, los toboganes son divertidos, el personal del hotel es atento y servicial.Lo malo: lamentablemente no tiene vestier para cambiarse la ropa, le toca al turista cambiarse en los baños donde están los inodoros 1X1mts2, mucha pero mucha aglomeración, en la mañana está bien el aforo, pero en la tarde está a reventar, falta control en eso y como la tienda de comestibles está a menos de 2 metros de la piscina la mayoría de gente come o bebe dentro de ella, obvio los encargados de la piscina hacen llamados de atención a estas personas, pero por la gran masa de personas no pueden estar pendientes de todos.En conclusión lugar popular si usted es de las personas que no le interesa la aglomeración con otras personas, cambiarse de ropa dónde están los inodoros obvio sucios con malos olores entre otras cosas o cambiarse delante de cualquiera y goza de las masas populares, el desorden, la juerga, dónde las sobras de comida estan nadando al lado suyo este es el sitio indicado. Pero si usted es de los que están acostumbrado a un cafam Melgar en cuanto a la organización o algo menos popular con menos masa de gente y más privado, lamentablemente este no sería el sitio para usted.

El lugar hermoso a la vista ....en la recepción terrible la experiencia te reciben el dinero y luego te dejan ahí y te dicen después de 1 se te asigna habitación .Lo ideal es que hablen claros desde el prinCipio y uno decida si desea esperar. Mala experiencia tuve ahí.

Buen Servio tiene una gran variedad de entrenamiento acuático, el personal es muy amable además de que su predio es cómodo para el bolsillo gran servicio gran hotel

Pésimo servicio,La atención de los recepcionistas muy mala a excepción del salvavidas ,servicio de piscina muy malo muy lleno y prenden los juegos dos minutos cada 4 horas y uno ala vez y lo apagan alas 5 de la tarde, las habitaciones respectó al precio muy pequeña y el colchón manchado horrible y desagradable,tuvimos que esperar como una hora para salir del parqueadero por que no encontraban las llaves en fin en total de servicio de 1 a 5 damos 1 por que no nos da la opción de poner 0 ,un lugar para no volver

Excelente servicio felicitaciones me encantaron las atracciones para mis hijos las habitaciones son cómodas y limpias

Espectacular 100pre voy a este hotel ambiente familiar limpiesa total economico y sus picinas geniales

Terrible los escándalos que ocurren allí y la administración no hace nada, además de que no son planeadores ya que ni toallas tenían para sus huéspedes, osea terrible atención y pésima administración

Terrible! hice una reserva 4 días antes y cuando llegué me dicen que no hay registro de mi reserva y que están llenos. Le dan prioridad a las personas que llevan los jaladores y a nosotros, qué reservamos con antelación, si nos iban a ubicar en una habitación horrible. Además muy mala atención por parte del personal. Lástima porque el hotel es muy bonito pero ya se piensa dos veces para volver

Lo llamativo son las atracciones para los niños, únicamente. En general el hotel es sucio, cuartos, piscinas y el entorno. Las atracciones casi nunca funcionan y cuando las encienden es por un muy corto lapso de tiempo. Casi siempre se escudan en problemas de luz. Me quedé por que mi hija estaba encantada con los juegos, así no sirvieran. Llenan mucho el hotel y los espacios en las zonas públicas es reducido y por ende las normas e bioseguridad son nulas.

Es bueno, con precios adsequibles, pero falta por mejorar... Tener espejo en el baño o cajones con manijas o tener mueble sanitario ayudaría mucho a su presentación

El sitio muy bonito la recepcionista fatal muy mal servicio y una altivez para atender peor que si fuera la dueña

Excelente servicio muy buenos preciosEl mejor hotel que pueden conocer en melgar

Bueno pues a mí me fue bien, la calificación no es excelente ya que a las cabañasLes falta mucho mantenimiento el baño estaba sin luz, y el baño principal de la piscina horriblemente sucio pero las piscinas estaban limpias las disfrutamos me parece que es lo mejor del hotel, parqueadero gratis, a mi concepto muy económico

Muy mala atención, no manejan el aforo de personas por pandemia, yo llegue éramos un grupo de 5, no estaba caro, pero no nos dieron toallas para la habitación, la respuesta por parte de los trabajadores no es la mejor, no hay ascensor, pero pues las piscinas para niños son muy lindas.

En general, comodidad, auqnue presenta fallas en la recepción y entrega ordenada de habitaciones, el restaurante, estupenda atención y alimento

Las habitaciones exelente con su respectivo baño y aire acondicionado,también resiven tarjeta de crédito,no tuve ningún problema con ellos.

Buena atención, agradable para para llevar los niños, bonitas piscinas, personal muy atento, recepción, camareras, tienda, (salvavidas muy pendientes).

Estuve el día de ayer en ese hotel y me pareció demasiado de saciado y las infraestructuras deterioradas cobran por la entrada $18.000 adulto y 15.000 niños y no vale la pena tan caro y tan sucio lugar un baño que tenía escape de agua que olía terrible otro baño que estaba tapado sólo había una parte para uno cambiarse y no tenía luz estrecho Y esa puerta no se podía ajustar casi que se caía no hay locker las mesas y sillas en mal estado y súper sucias el piso súper sucio qué lugar tan desagradable para valer tanto y la atención demasiado mala no recomiendo para nada ese lugar hay mejores lugares y más económicos en Melgar.

Cómo siempre recomiendo, estos tipos de lugares son mucho mejores entre semana ya que la aglomeración no es evidente, se disfruta mucho más, la entrada a las piscinas y las habitaciones son económicas, más sin embargo el lugar se encuentra un poco descuidado en cuanto a las piscinas ya que la mayoría están fuera de servicio, parqueadero sin costo y buena atención, piscina para niños muy atractivas y las de adultos con buena profundidad y ambiente, restaurantes cerca para comer y después volver a la piscina.

Hubieron muchos accidentes en las piscinas, hubiera sido mejor que los salvavidas pusieran mayor atención

No me gustó, ofrecen cosas que no tienen, habitaciones en mal estadop

No proveen toallas ni papel higiénicoSe alquiló con ventilador y fue una regadera para que lo entregaran.Los toboganes todo el tiempo cerrados.Personal de recepción poco amigable.Las visitas anteriores fueron mejor.

Pésima experiencia debido a que en en la cabaña de 300 mil peso encontramos excremento de lagartijas también encontramos cucarachas el aire acondicionado de la habitación principal no funcionó y no nos dieron solución una completa falta de aseo la atención del personal es agresiva publicidad engañosa

Pésimo!!, no hay nada de aseo en el lugar tanto en zonas comunes como en las habitaciones, cero protocolos de Bioseguridad, las piscinas son verdes de mugre. LA VERDAD NI UNA ESTRELLA SE MERECE EL LUGAR, lo hago para marcar que el pésimo el lugar.

El hotel sucio, los televisores no sirven, no hay aire acondicionado en las cabañas, la atención y la actitud del personal no es amable. Y no se cumplen los protocolos de bioseguridad.

El personal No está bien preparado para cuando hay bastantes visitantes y baja el nivel de atención y en el restaurante si mala la atención!

Me gustó demasiado, las habitaciones son super cómodas y súper frescas

Realmente esta pensado para toda la familia pero los niños son los que más disfrutan porque cuenta con atracciones y bastantes toboganes 👍. No le doy ✴️. Porque no me hospede allí pero me imagino que ebe de ser igual de buena la atención 😊

Me gusta el lugar. Buenas piscinas, cuando fui solo estaba en uso la mas grande. La habitación en buen estado, limpia y bonita. La comida del restaurante es buena y a buen precio. Tanto para un dia de piscina como para hospedarse lo recomiendo.

Es grade y bonitoslas habitaciones son espaciosas y tiene aire acondicionado además de Internet y televisión

Las habitaciones son grandes y hay varias piscinas, pero la atención es muy mala uno pide una cosa y se la entregan de mala gana y no tiene restaurante el hotel

Servicio de alojamiento básico. Es bueno dentro de lo que se espera, sobre todo porque las habitaciones son más amplias que similares hoteles con costo promedio, tienen AC y linda vista, pero la calificación baja porque hacen muy poco mantenimiento a las habitaciones (Se caen los elementos del baño como jaboneras, el grifo del lavamanos vive bailando, las bisagras de las puertas no conocen el aceite... Son cosas que se arreglan con un poco de mantenimiento básico).Pésimo WiFi.

El lugar es bonito y agradable para estar con niños o la familia pero para quedarse a dormir no ya que al parecer a los aires acondicionados como q no les hacen el mantenimiento corresponde y no enfrían nada a pesar de tener más de 6 hrs prendido 🤦🤦🤦🤦🤦

Realmente el sitio es bueno pero pasa lo siguiente ya las áreas públicas piscinas les hace falta mantenimiento las baldosas y varias de las atracciones de agua de los niños no funcionan juegos de mesa gimnasio creo que el yacuzi totalmente lleno de moscas y agua negras estancadas los juegos de mesa y el gimnasio destruidos el restaurante mal mesas malas sillas partidas y fuera de eso pocas mesas la comida muy poquita y regular la verdad el sitio donde colocan la música sin surtido para uno comer mekatos falta mucho surtido y mejorar la atención 100%

La verdad muy muy muy familiar, entretenido y seguro. Buen higiene.Tienen 2 salvavidas.6 piscinas, de las cuales 4 son para niños con diferentes recreaciones y toboganes.La alimentación y la bebida es exclusiva de el recinto y los precios aunque no son precios de panadería son razonables.Tienen puntos de desinfección con gel antibacterial ubicados estratégicamente.Buenos protocolos de bioseguridad.Dos parqueaderosOpciones de habitaciones y de cabañas.

Excelente Sitio, buen ambiente familiar los parque de diversion para niños excelente, la atención del personal excelente las habitación impecables, aire enfría full recomendación mejorar un poco el servicio de restaurant pero de resto 10/10 todo

Excelente servicio lo disfrutamos mucho mucho mucho con mi familia

Les falta prestar mas atención al cliente

Espectacular, los niños se Divierten muchos por sus piscinas que tienen mucha entretencion para ellos, super recomendado

Bueno lugar para descansar los niños disfrutan las piscinas con parques.

5 piscinas, Perfecto para pasar con la familia, Las habitaciones muy cómodas y muy buena atención.Tiene parqueadero y el precio es muy bueno.

Pues la verdad me e tratado de comunicar me contestan y un pesimo servicio.... se me quitaron las ganas de ir 😡 si asi es en llamada no me imagino la estadia..

El lugar es muy lindo, pero le baja punto el aseo de áreas comunes.

Muchísimas gente llega a este sitio y allí no son exigentes con los protocolos de biosegiridad, las piscinas y todos los rincones del hotel son llenos de personas que NO usan el tapabocas, los administrativos del lugar también andan sin tapabocas.

Un lugar para sacar todo el niño q llevas por dentro 100% garantizado y recomendado

Recomiendo este hotel bastante ya que es muy limpio, organizado y sobre todo muy bonito, solamen tiene un defecto y es que las atracciones que tiene las prenden 2 o 3 veces por día, de resto súper recomendado.

Las habitaciones muy bonitas y en excelente hotel para ir con tus hijos

Hermoso lugar familiar y exelente servicio precios comodos

Excelente servicio... muy buena experiencia Recomendado

Muy regular el servicio muy malo el restaurante muy malo, talvez no vuelva a utilizar sus servicios me fui muy desilucionada de ese lugar, me lo habían recomendado pero nada q ver

Lastima teniendo un lugar tan agradable y bonito y las atracciones las mantengan sin servicio o apagadas... Rodaderos para niños piscina para niños apagados sin agua en plena temporada desanima

ExcelenteHabitación muy hermosas y servicio excelente.

Muy divertido para llevar los niños y pasar un buen día de piscina!

Buen espacio, un lugar muy agradable y cómodo por mejorar un poco la calefacción y mantenimiento de piscina.

Pésimo servicio ,no lo recomiendo además siempre esta muy lleno.

Mucho mugre en las piscinas mal mantenimiento de el tobagan ya me parece que deberían estar más pendientes con ese tema es algo importante para los turistas.

Todo es muy bonito, las falencias son: el WiFi es lento o nulo, los camarotes no tienen escalera y aunque nos prometieron el total de las zonas húmedas el jacuzzi y el turco no los pusieron en uso.

Está bien . Cuartos amplios...restaurante

Me gustó es un lugar genial

Es un magnifico lugar muy familiar y para qie sus hijos la pasen super felices

Muy bueno buena atención económico

El lugar muy bonito para venir en familia.. las habitaciones amplias y el servicio muy amable.

Buen lugar, precios cómodos y muy buena atencion, ideal para ir en familia

Las atracciones para los niños me gustaron el chico salvavidas muy bien es lo único bueno. La ate cio. Es pésima el estado de las habitaciones pésima la cama estaba desarmada el espejo en el piso no dan toallas el aseo pésimo todo malo la actitud de la recepcionista pésima no abren tarde la noche uno puede entrar solo al hotel quitando los seguros me rallaron el carro según ellos eso nunca pasa aquí pero ví otras reseñas y ya había pasado antes la solución de ellos rubí ... Muy desagradable la actitud de los administradores a excepción de Yenni muy atenta nada rescatable de ese hotel ... Bueno para pasadita por los niños pero no más

Muy buena atención y limpio

Excelente lugar. Recomendado para los niños. Tienen un lindo parque acuático.

Para los niños es genial por sus diferentes juegos en las piscinas y buen costo el pasa día

Espectacular las piscinas, lo demás deja mucho que desear.

Genera una buena primera impresión, pero luego de la primera noche me rallaron el carro, ya que el parqueadero es demasiado incomodo, no quisieron revisar las cámaras, para no amargarme las vacaciones no insistí al respecto. Al día siguiente no hicieron aseo, toca ir por toallas a la recepción y le hacen cara a uno de desconfiados pensando que uno se va a llevar las toallas, tienen mucho que corregir pero no parece que quieran hacerlo

Es un lugar para relajarse, se puede ir con niños pequeños cuenta con un pequeño parque acuático para los niños y piscinas para adultos buena comida y las instalaciones son agradables.

Muy buenas instalaciones, excelente el área para los niños, habitaciones confortables, buen servicio, económico, cuenta con parqueadero y protocolos de bioseguridad.

Buen lugar para descansar y divertirse con los niños super recomendado 👍👍

Al inicio se ve súper bonito. Sin embargo, mi experiencia personal con la habitación asignada fue regular.1. Nos tocó la habitación 108 o 118, en recepción no tenían claro el número.2. La chapa y la llave no servían, es decir, no pudimos salir por miedo a que otros huéspedes entrarán a nuestra habitación. Paso el tiempo de estadía y no se solucionó.3. El baño, horror 🤮🤮🤮🤮. Las mangueras del aire acondicionado escurrian en la ducha.3.1. del techo del baño hacían falta unos cielo razos y se veía un tanque, lo asqueroso era el olor que salía del baño. Un olor a caño, a alcantarilla. Entrar a orinar o bañarse se volvía una tortura.

Excelente lugar para disfrutar en familia muy buenas piscinas para niños y adultos con toboganes

La primer impresion muy bueno todo el parque acuatico es genial para los niños, lastima la actitud de los administradores y el recalcar que no se puede entrar nada. Yo voy con niños y no venden yogures o productos para el consumo de niños pero tampoco me dejan entrarlos. Super la actitud de la salvavidas y el muchacho del bar. La habitacion 205 si llueve se inunda, amanecimos con un charco de agua en la habitacion.

Excelente las habitaciones y atracciones muy buenas, atención perfecta la.hora de entrega de la habitación fue la acordada, en verdad muy contenta con todo.

Bonito pero la atención para fin de año fue pésima. Todo muy caro. Pero es agradable para disfrutar en familia.

Buen sitio, muy buenos precios buena ubicación, me gustan los toboganes son familiares para todos

Las instalaciones de la cabaña son muy regulares y el servicio al cliente en esos dias fue muy regular, los precios de la tienda son un poco altos, el servicio del restaurante deberian mejorarlo bastante, el hotel lo e vicitado en varias ocasiones pero esta ultima vez que fuimos fue muy regular en general el servicio del hotel

Es muy regular el servicio, la comida no es buena, falta organización limpieza y aseo en sus instalaciones

Excelente lugar para compartir en familia... Un excelente parque acuático para niños...

Muy bonito el lugar pero tiene fallas como el wi fi y habia hormigas en la habitacion.

Un lugar exclusivo .. Muy cómodo las piscinas para los niños lindas.. Se pasa muy bueno

Excelente Lugar con todo para disfrutar un día de piscina con los niños, muy buen restaurante al interior de las instalaciones, regular la atención de la persona en recepción,falta de cordialidad e información.

Excelente servicio. Un lugar apropiado para la diversión familiar.

Habitaciones amplias con buenas camas. Dos piscinas para nadar y 3 piscinas con toboganes para niños. Precio justo.

Muy agradables y cómodas instalaciones, queda ubicado cerca al centro del pueblo, no hay que hacer largos desplazamientos para conseguir algún producto. También queda cerca a la zona de bares y discotecas por si les gusta ese plan. Piscinas grandes y aseadas, cuenta con personal salvavidas en caso de emergencia. El personal es muy amable y atiende con gusto a los turistas.

Muy buen lugar para descansarTranquilo y agradable

Me parece muy molesto que tengamos que compartir las piscinas con personas ajenas a el hotelMuy desagradable