Compre un AeroPress de color dorado, en la página web de su tienda aparecía el de color dorado y negro. Sin embargo, me llego el rojo que es una versión más estándar. Al comunicarme con ellos, la primera vez aceptaron el regreso del producto y que me enviarían el que aparecía en su página web.A la semana, me llego otro AeroPress del mismo color Rojo.Me comunique nuevamente con el servicio al cliente y me dijeron que no me harían la devolución ya que el producto era el correcto.Tuve que escribir más incisivamente y logre que me aceptaran la devolución del producto y el retorno del dinero. El cual realizaron.En ese caso muchos se preguntarán, ¿porque una calificación de 1?Considero que no es un acto razonable promover productos en tu página web que no tienes e intentar engañar a los clientes.Si tienes productos en tu página web y envías otros, y luego le dices a los clientes que ellos están recibiendo lo que compran me parece una falta muy grave.Yo llevo varios años haciendo café de distintos métodos, y la verdad ya tenía el AeroPress rojo, el cual es su versión básica, pero quería la dorada, que es una versión Premium en mi bar de café. Quise darle una oportunidad a este negocio ya que es nacional y me gusta el trabajo de mercadeo que han realizado, sin embargo, todo se queda ahí.Seguiré comprando por Amazon que es mas económico, tiene mejor variedad y son serios.Espero que La Tienda del Café cambie sus prácticas.Anexo imágenes de los 2 AeroPress que me llegaron y las imágenes del AeroPress dorado de su página web. Así cada cual se hará su propia idea de lo que paso y sabrá del riesgo de comprar en este negocio.Igualmente dejo el correo de La Tienda del Café donde me dicen que ellos me enviaron lo que compre, lo cual no es el caso.------¡Hola Andres!Esperamos que estés muy bien, te cuento que el Aeropress que te llegó es el correcto, solo que también es rojo.Te comparto una imagen donde puedes encontrar Aeropress Original y Aeropress Go, la diferencia es el tamaño y a ti te llego el original.Estoy pendiente a cualquier duda que tengas¡Ten un excelente día!--------------
Los sigo en redes y vivía muy antojada, me decidí a comprar algunas cositas y me encantó todo, muy lindo y buena calidad
No soy de escribir reseñas pero esta tienda se lo merece. Tienen demasiada variedad y con calidad muy buena... La experiencia de compra fue brutal desde el primer momento
Los productos son muy buenos, pero más allá de eso, me encanta la atención tan buena que dan en todo momento.
Me han desembalado más de una vez con regalos, son cosas bonitas y curiosas entonces quedo súper bien.
Llevaba muchos años tomando café colombiano instantáneo y aquí aprendí de variedades y calidad. Muy bueno
Los conocí desde que empezaron y siempre aumentan la variedad de cafés, no me he quedado sin nuevos por probar 🤤
Les tengo mucho cariño porque ayudaron a que las marcas de mi municipio tuvieran más visibilidad y ventas
Tenía susto de que la prensa se dañara en el envío por ser delicada pero la empacaron con mucho cuidado y llegó perfecta
El café es muy bueno para la salud y aquí tienen hasta jabón de café, yo los amo...
Los quiero felicitar por ese trabajo tan grande que hacen, apoyan las marcas de café mas ricas de colombia, y además, nos facilitan a los compradores adquirirlas. Estoy suscrito a su pagina web y cada mes me sorprenden con 2 bolsitas de café delicioso, super recomendado!!!!!
Descubrí la tienda por las recetas que suben a su canal de youtube, ya hice una compra y me gustó mucho la calidad de los cafés
Una experiencia maravillosa, desde su empaque hasta el sabor del café, recomendadisimo a ojos cerrados!
Compré el café en grano por error y ellos me ayudaron a molerlo. Muy amables
Todos los productos de Peligro son una chimba. Melos para tomarse el café con estilito
Los kits son mero desembale pa dar regalos bacanos, me han salvado de más de una jaja 😅
Yo decía que no me gustaba el café hasta que mi esposa me regaló un kit de esta tienda, ya no me falta el cafesito jaja
Soy muy dulcera y no había probado dulces de café, muy ricos. He probado el arequipe y los caramelos, recomendadísimos
Los conocí desde que empezaron y siempre aumentan la variedad de cafés, no me he quedado sin nuevos por probar!!
Divino todo, soy muy detallista y ellos cuidan que todo llegue bonito y bien empacado 🤩
Bacano encontrar tantas cosas en un solo sitio, literalmente tienen todo lo que uno necesita para tomarse el café
Esta semana hice el pedido del café especial Chimba y definitivamente el resultado fue como lo dice su nombre, aparte la atención fue excelente y la calidad y sabor del producto, 20/10.
La suscripción fue el mejor regalo que le he dado a mi papá jajaja, le encanta y es muy bien presentada
He quedado muy bien dando regalos de acá, son bacanos y los empacan para la ocasión.
El café especial más rico que he probado lo tienen ellos, me gusta mucho.
Mi mamá tiene una cafetería y con ellos encontró marcas y métodos para mejorar sus productos
Empecé con un Kit y ya le voy a agregar más cositas a mi colección
He probado varias marcas que venden y todas son muy buenas. Mi favorito: Navegante
Muy diligentes, la transportadora tuvo un descuido con mi pedido y me ayudaron a solucionar
No sabía mucho de cómo preparar el café y ellos me ayudaron a aprovecharlo bien.
Todo es muy bien empacado, cuidan los productos y llega bonito el paquete.
Empecé comprando un café y ya he probado 6 variedades, me encantan
Con ellos descubrí un montón de variedades que no sabía que existían, brutal!!!
Muy completo... no sabía que había tanta variedad de café colombiano
No solo venden café especial sino accesorios, muy completo y práctico
Los descubrí por un conocido, me los recomendó mucho y ya confirmé por qué
Suscribirme fue la mejor decisión que tomé este año!! 🤩🤩
Hubo una confusión con mi pedido y me hicieron el cambio súper fácil, muy atentos
Ellos me hacen el favor de molerme el café para que me llegue fresco y se les agradece.
Soy demasiado gomoso y aquí tienen demás cosas por probar
Buen servicio, atención y los café especiales de la mejor calidad
Solo preparaba café con prensa francesa y en esta página descubrí muchos métodos diferentes
Buen servicio, excelente café colombiano
El café de Colombia cada vez me sorprende más 💯
Esta tienda es el paraíso para los que amamos el café especial!
Esta gente es un peligro para mis quincenas jajajja
Estoy matada con la cantidad de cafés especiales que tienen, de verdad no había encontrado un lugar con tantas variedades
No sabía nada de café especial y ellos me asesoraron demasiado bien!
Una bacanería de tienda, tienen el verdadero café colombiano
Clienta fiel, súper recomendado!
Muy atentos en servicio al cliente, están siempre muy pendientes de uno.
Comprar café especial con ellos es demasiado fácil.
Este es uno de los lugares en los que se siente la mejor atención...
¡Genia, para los apasionados del verdadero café colombiano!
Excelente servicio y buen café