El día de ayer 28 de julio compramos en este lugar un expremidor de naranjas Universal, al llegar a casa y querer hacer un jugo el exprimidor se pegaba así que decidimos ir hoy 29 de julio a un cambio ya que en la parte de abajo de la factura dice los cambios y/o reclamos se deben realizar hasta 3 días calendario después de la compra. Llegamos y nos atendió una niña muy descortés, le informamos lo que pasaba y nos dijo que los 3 días para cambio aplicaba si el producto estaba nuevo. Tiene esto sentido? cómo sabe uno si está malo el producto si no lo utiliza? Bueno, entonces decidimos hacer uso de la garantía por 2 años que dan por el producto. Se le explicó a la niña que el motor giraba pero la naranja queda intacta porque no agarra, a lo que la niña responde que debemos dejar descansar el exprimidor por cada naranja que se exprima... QUÉ? No es el primer exprimidor que tengo pero sí es el primero al que le tengo que dar tiempo al motor al exprimir cada media naranja para poder exprimir otra media naranja y entonces darle otra vez tiempo para exprimir otra media naranja y así sucesivamente... tiene esto sentido para alguien? Entonces, la garantía no se hace efectiva porque el motor sí suena aunque no sirva el producto, tampoco se hacen efectivos los 3 días hábiles para cambios y reclamos porque el producto se utilizó con 4 naranjas (porque literal se pegó y no funcionó más). Hasta la persona de allá que revisó el producto no pudo ni siquiera exprimir media naranja porque no le daba...Tenía pensado comprar una Air fryer pero menos mal compré esto y me robaron sólo $50.000 porque sí sería muy triste que me roben más.Ni siquiera 1 día de comprado un producto el cual tiene 2 años un garantía y no se puede hacer efectivo nada, esta gente no tiene responsabilidad sobre lo que vende y no se preocupa por la post venta.Un robo total!No lo recomiendo para absolutamente nada.Ladrones!

Ilógico que no nos dejen entrar solo por tener una perrita cachorra de brazos, solo con el único pretexto de que ahí vive un gato y que es territorial... Por eso no nos dejaron entrar ni a la primera baldosa, todos los empleados están alienados con esta supuesta política... Osea son Pet friendly, pero solo para el gato del dueño y que anda por todas las estanterías.? Si un gato es territorial, también lo es con niños, animales o adultos ...

Exelente servicio