Mala atención, supuestamente abren a las 7 am, llegué a las 7.20 y na ha ia nadie en el almacén de repuestos. Luego me dirigí al taller para la recepción de un servicio y ni los buenos días dieron. Adicional no repetan el orden de llegada
Hacen bien su trabajo. Deben mejorar mucho en la parte administrativa. Llamar por teléfono a pedir citas a veces es.comñlicado
Precios muy elevados. No obstante, buena atención al cliente, revisión completa del vehículo, claridad en la información y cumplidos con los tiempos pactados.
La atención excelente y constante, está ubicado en un lugar muy central y estratégico. Me llamó mucho la atención que le envían con fotos y una escala de prioridad los detalles a arreglar del vehículo.
Qué mala atención telefónica. Nadie atiende 6 llamadas y nada. Me rindo,,,,
Las citas de Taller también se pueden agendar por medio de la aplicación ¿ ya la has utilizado ?
Fácil de llegar, buena atención
Buen servicio y amabilidad
Buen servicio buena atención y asesoría
Que bueno que contestaran para pedir el cita para la instalación de una cámara. Pero pésimo no contestan teléfonos
Cuando uno elige llevar su carro a un taller de la marca, espera que el servicio sea muy profesional porque supuestamente cuenta con el respaldo del fabricante. Aquí no es así, se siente como un taller cualquiera, donde el personal no tiene los conocimientos especiales de la marca. Una falla en un carro no es siempre detectada con un diagnóstico inicial y más en los vehículos con muchos sistemas electrónicos, pero aún asi el personal de Nissan no cuenta con las competencias para hacer un análisis profesional de una falla, no tienen el conocimiento ni establecido un proceso serio de análisis de fallas. que decepción, no lo recomiendo. Mis datos están en la factura de ayer de la pathfinder 2006
Excelente servicio, son muy organizados
Buena atención.
Excelente atención información acerca de los trabajos realizados, que falta por cambiar o revisar y posible fecha de entrega
Excelente servicio. Muy cumplidos y muy profesionales.
Muy buena atención
Excelente el servicio, de verdad me sorprendió la atención de absolutamente todo el personal.. Ojala todos los centros de servicio fueran como este. Los felicito
No es muy claro llegar alli
Excelente servicio post venta
Es un bien servicio, con buenos precios, pero la atención es demasiado lenta, no se respeta el orden de los turnos y hay que esperar demasiado para entregar o recibir los vehículos.
Disponen de un lugar en una ubicación inmejorable, fácil acceso.Fuí a recoger un amigo que dejaba su vehículo en mantenimiento y manifiesta que desde que deja el vehículo le dan hora tentativa de entrega y normalmente cumplen con ella.
Siempre están atentos a los detalles
Muy buena atención y servicios
Muy buen servicio y muy cumplidos
Buena atención postventa
Excelente atención
El personal que atiende es muy atento, siempre pendientes del cliente. Cuidaron el carro y hasta me ofrecieron servicio de taxi. Es de facil acceso desde la autopista y la calle 30. Recomendado para todo lo que sea diferente a choques y arreglo de latas.
Pésimo el servicio por por revisión con el carro bueno, y termino varada, la atención fue pésima, no lo recomiendo para nada incluso Juan Alejandro Uribe se me niega y corre con tan mala suerte que luego pasa a preguntar qué necesito.
Muy buen servicio
Muy buena atención, muy rápido y para mí muy cerca
Muy buena atención y agilidad
1.Buen servicio y atención del personal en la recepción del vehículo.2.analizar valor de las revisiones 420 mil para un nissan march me parece absurdo y exagerado comparándolo con otras marcas como ejemplo mazda que es mucho menor. Nissan recuerden que la calidad de una marca se ve en la postventa no se trata solo de vender un carro, algo que me dejó inconforme me llaman a decir que se requería cambio de soporte de motor para un carro con 35 mil kilómetros no lo autorice pero ya con la duda quise llevarlo a 2 lugares especializados y las dos coincidieron con la misma opinión que los soportes estaban bien no entiendo porque me quisieron hacer un gasto innecesario se supone que por eso lo lleve dónde ustedes. Espero tengan en cuenta mis observación todo con el fin de mejorar.
Muy buena atención, muy oportuna la comunicación con el cliente. Lastima que la política de mantenimientos de Nissan sea tan regular y costosa (cada 5.000 KMS)... Por lo demás excelente atención
Los más atentos muy buen servicio
Muy buen servicio
Muy buen servicio.
Excelente servicio, gran atención, los precios pues normales de las concesionarios
Excelente atención
La peor atención, en el punto de servicio de repuestos una eternidad para ser atendido estando solo ningún otro cliente y la persona que atiende en una pereza gigante, cero servicio al cliente, poca capacidad resolutiva. Que mala experiencia
Eo lento el servicio, caro pero muy bueno. Va uno a la fija.
Excelente lugar
Pésimo servicio, lastima que la marca tenga tan mala representacion.
El peor servicio al cliente. No contestan el telefono. Despues de tener mi vehiculo 10 dias no han hecho absolutamente nada. Se encuentra en proceso diagnostico.
Excelente atención. Un poco caliente el sitio
Cambio mi calificación, fui el segundo día y me dejan esperando 1 hora y no atienden, pésimo servicio.. mucho que mejorar..
Me parece pésimo el servicio y demasiado costoso, lleve mi carro a reparación del aire acondicionado y salí con calefacción, eso si me cobraron esta reparación; pero fui hacer el reclamo y me dijeron que ellos no habían tocado nada, que se me había averiado . Mi pregunta es si no tocaron nada del sistema como le hicieron la revisión? son unos magos. no tiene calidad en los servicios de reparación están es aprendiendo y generando mas negocio para que uno se vea obligado a volver. no recomiendo este lugar a nadie
Un taller de mantenimiento muy bien organizado, lo atienden especial, y puntual el servicio.
Taller autorizado de Nissan, con amable atención al cliente por parte de cada empleado,y mejor mantenimiento al carro. Impecables.
Excelente servicio, amabilidad y cumplimiento en la entrega. 👏👏👏👍
Buen servicio, pero muy altos precios en mabo de obra
Excelente orden, se ve de lejos que le falta personal, o hay mucha demanda de atension.
Solucionar un problema con tu carro rápido, esta es la mejor opción. Y lo mejor es que es sumamente económico
Es muy buen taller de nissan, cuenta con muchos servicios y su ubicacion es muy centrica en la ciudad, sin embargo debe mejorar el area de espera para los clientes y quizas tener una maquina dispensadora de bebidas y alimentos.
Muy buena atención
La atención es excelente, el cumplimiento es excelente. Los costos son altos
Excelente atención y muy rápido el servicio a pesar de la temporada.
La marca muy buena, pero el servicio, los precios y el tiempo de espera hacen que se ponga engorroso para los clientes.
Excelente atencion por profesionales de la materia
Buena atención ...amplias instalaciones
Muy buena atencion
Muy buena atención.
Regular, y peor la atención del asesor de servicio Andrés Felipe Orrego que fue pavorosa, además de que parece entrenado para cobrarte lo que no has ordenado... no tiene idea de lo que es servicio al cliente
Muy buena atención
Buen servicio. Pero muy costoso.
Se demoran mucho para la atención a el cliente.....
En taller Nissan Nutibara excelente atención y servicio, buena disposición desde el ingreso, seguiré realizando mis revisiones en este sitio
No me atendieron porque según el asesor, vehículos con más de 10 años están restringidos.
Mal servicio, dicen y reflejan en el formulario de entrega la hora que devuelven el vehículo. Al llamar te acusan de mentiroso y dicen palabras que nunca pronunciaron. A esto, nos comentan al entregar el vehículo que se demoran de un día para otro, ahora nos dicen que tres semanas. Mal servicio.
Muy buenos carros pero falta por mejorar el servicio en los talleres de servicio.
Buen servicio y puntualidad en la entrega del vehiculo.
La atención de Jorge Pérez es excelente
Es muy bueno el servicio Nissan, falta coordinar horarios
Es un sitio donde te reciben amablemente, a mí me entregaron el carro a la hora estipulada, al entregar el carro si deseas te hacen un lavado express de este, pero creo que los precios son altos para la revisión que se hace según el kilometraje.
Buen servicio. Ágil.
Muy atentos. Desde el ingreso el encargado de vigilancia hasta el jefe de repuestos. Sugiero revisar el costo de los repuestos. Ese punto afecta demasiado el mercado de los usados marca Nissan.
Muy buen servicio técnico y al cliente.
Buen servicio buena atencion
El acceso es fácil, la atención es buena y eficiente, pero los precios de la marca Nissan para postventa son ridículamente caros. Es un despropósito total llevar el carro allá.
Deben mejorar los tiempos de espera, me dijeron que la revisión de 10.000 Km tardaría 2.5 horas.. Al final fueron casi 4 horas.
Un excelente taller con una buena ubicación y un excelente servicio. La rapidez y diligencia con la que me atendieron. Super buena.
Llegué súper rápido, muy eficiente el servicio, gracias
Excelente atención.
Excelente servicio, cumplimiento en el horario de entrega, lugar ordenado y agradable.
LA MÁS MALA EXPERIENCIA VIVIDA CON UNA MARCA DE CARROS... NO TIENEN RESPALDO Y MUCHO MENOS RESPONSABILIDAD Y SENTIDO DE PERTENENCIA CON LOS CLIENTES
Excelente atención
No es que me encante, pero prestan buen servicio
Este es el peor Nissan de todos empezando por el gerente es la peor clase de persona y empleador además de que no sabe manejar el taller menos los problemas del punto doy una estrella por eso pero ojalá pudiera dar -20
Falta más atención a los clientes
Excelente atención
Atienden bien, espacios bien distribuidos.
Muy buena la atención y los protocolos de bioseguridad
Muy buen servicio y asesoría. Gracias.
Servicio excelente, se siente seguro dejar el carro.
Me encanto gracias por su atención exelente
Nissan es la marca # 3 en Colombia en ventas ofreciendo experiencias únicas y concesionarios muy amplios todos con sus parqueaderosDescubre los nuevos modelos que Nissan tiene reservados para ti, y comparte con nosotros la mejor experiencia e innovación sobre ruedas
Excelente servicio.
Exelente el servicio
Excelente
Muy buena atencion, sala de espera cómoda