Me hicieron esperar 4 horas diciendo que me iban a prestar el servicio de alineación y balanceo y a las 6 de la tarde iban a dejar el carro que porque ya lo iban a dejar para el otro día, que falta de respeto. De mi parte no vuelvo a tomar ningún tipo de servicio en ese lugar.No merecen ni siquiera una estrella
Siempre voy a cambiar el aceite, muy buen trabajo
Excelente atención, muy buenos equipos.
Muy buena atención, ordenados, precios justos.
Muy buenos precios
Muy malos para hacer devoluciones tras que no saben de repuestos y venden sin tener conocimiento es un problema para que le devuelvan el dinero
La atención al cliente y la rapidez del lugar son cosas que destaco.
Muy mala. Estuve media hora esperando aque me cotizaran el cambio de aceite para mi vehiculo y me tocó ir a otro lado por la neglijencia
Buenas tardes. Me parece increíble que como usuarios de los servicios de este taller, nos quejemos hace más de seis meses por este medio y por el correo de servicio al cliente ( en tres ocasiones), y los dueños o encargados del sitio no se dignan siquiera responder. Eso demuestra la poca importancia que se le da a la clientela y nos dan la razón ante el pésimo servicio prestado.Atte: Javer Orduz Mosquera.Me robaron las llantas en noviembre de 2020.
Muy buen servicio, excelente atención, muy contento con el servicio al vehiculo
Muy buen servicio, cómodas instalaciones.
Buena atención y buenos precios
Donde me puedo comunicar?? el telefono no funciona!!
Si de verdad valoran su carro no lo lleven allá, fui solo a cambiar 2 bombillos y no tengo idea como los instalaron pero me hicieron un corto, mi vehículo se prendió ocasionando varios daños, lo peor es a cuando lo llevo al otro día me dicen que yo ya tenía un corto y eso fue lo que ocasionó el daño, que raro, yo llevo 8 meses con el carro y nunca me había pasado nada. Para rematar me cobran 160mil pesos dizque por la revisión del daño, un daño que ellos ocasionaron.Es increíble.
Inestabilidad laboral?? hace dos meses estuve allá con mi madre y una señora rubia nos atendió muy bien, haciendo que por fin entendiera lo que le pasaba a mi vehículo, el día de hoy fui y uno de sus compañeros me dice que renuncio la semana pasada. una excelente asesora.si no pueden tener estabilidad con sus empleados ya veo por que ocurre lo mismo con sus clientes.
Pésimo trato y peor la solución que dan a los problemas. Lleve mi carro a cambiar las llantas, al recogerlo ninguno de los empleados me dijo que si me iba a llevar las llantas viejas que aún estaban en aceptable estado ni yo acaté llevármelas. Al día siguiente madrugué a las 7 am y por la reja me atendió una señora que tenía el uniforme del taller, le expresé mi intención de llevarme mis llantas (Michelin)usadas las cuales estaban arrumadas contra una pared. Dicha señora me respondió que con mucho gusto después de las 8am que abrieran el local.Cuál sería mi sorpresa al regresar al local y encontrarme con la respuesta que supuestamente mis llantas de las había llevado un carro que recibe los aceites usados, estopas etc.Una empleada joven morenita trató de engañarme expresando que la señora que me atendió a las 7 am, no trabaja en el lugar( al rato me enteré que la señora es quién atiende el almacén), y que luego corroboró que efectivamente yo si había ido a las 7 am a buscar MIS llantas.En fin me hicieron esperar 2 horas para decirme que me llamaban en la tarde a VER qué solución me daban. A las 4pm cansado de esperar la llamada de nuevo me dirijí al taller y la solución que me dieron fué darme 2 llantas usadas de otra marca.Duelen los argumentos del empleado que acompañaba a la encargada del lugar con comentarios como: Si vino a cambiar las llantas es porque estaban malas Una sola llanta de estas que le estamos dando, remplazan TODAS las suyasNo los recomiendo para nada, me robaron.Atte: Javer Orduz Mosquera
Excelente servicio
La atención del personal técnico es excelente, de las damas que ofrecen los productos y servicios son muy buenas asesorando al usuario...pero la niña que atiende la Caja, hay que sacarle la información con ganzúa y es demasiado lenta en la atención e información y lo hace sentir a uno ( ya he ido 3 veces) como si fuera obligación comprar...no maneja bien la caja y ni siquiera sonríe...yo creo que es la hija del dueño, en síntesis espanta la Clientela.
Pésimo servicio, fui por un procedimiento sencillo y me hicieron un daño mayor en el vehículo, estuve una hora esperando mientras los empleados se culpaban entre ellos para que al final me respondieran que lo llevara a otro sitio que no tenían como arreglarlo. Entiendo que puedan haber accidentes en cualquier lugar, pero la actitud para solucionarlo fue la peor. No lo recomiendo para nada
Fui porque se prendió el testigo de la batería, se dió inició a la revisó del sistema eléctrico, me dijeron que podría ser el regulador, lo bajaron, me llamaron a decirme que estaba bueno, que el problema era de mantenimiento del sistema. Fui por el vehículo ya supuestamente reparado y en las horas de la noche el vehículo se apaga y no prende más, me tocó prenderlo rodado volvió a aparecer el testigo, al otro día llevé de nuevo el vehículo, me dicen que lo van a revisar, me dicen está vez que el daño si está en el regulador, después de que en principio me dijeron que no. Bueno pague el repuesto y en la prueba de ruta el mecánico, Royer notó un sonido raro en las llantas a lo que le digo que viene así una semana, el me dice llevemoslo al taller y allí solucionamos. Lo solucionó, tenía una llanta trasera frenada, solucionó eso, pero me dejó la emergencia destensionada, yo le dije creo que está muy alta, el no eso no tiene problema, el carro yiene excelentes frenos, le digo: yo lo parqueo en una loba y no me va a frenar, él seguía insistido en que no y no. Me tocó irme, y como había dicho, lo parqueo en una Loma y el carro no frenaba. Ya con la irá lo lleve a un centro de frenos y resulta que la afirmación de Royer era totalmente falsa, los frenos no estaban bien, las tensiones estaban malas y pasada una semana la llanta se volvió a frenar.Jamás volveré a ese taller, no lo recomiendo. Mi experiencia muestra que no tienen personal calificado.
Excelente atención
No fue buena la experienciaNo recomiendo este lugar
Excelente lugar para realizar el mantenimiento de mí vehículo, muy profesional el personal, excelente garantía y responsabilidad. Sin lugar a dudas lo mejor que hay en la ciudad.
Inconformidad al 100. Mal trabajo, un taller donde pagas para que no te arreglen el daño , si no que lo empeora. Decepcionada. No lo recomiendo.
Muy mal diagnóstico para alineación me hicieron cambiar toda la suspensión y estaba bna era la caja de la dirección que estaba floja y cotizaron los arreglos en el doble de lo que las cambie en otro lugar
Buen servicio. Los mecánicos son muy buenos
Personal mal entrenado, le colocaron a mi carro el filtro de aceite mal o el que no era, estuvo botando aceite y me toco llevarlo al taller de la marca que ellos no no dieron con el problema al llevarlo por segunda vez.
Mui buena atención y buen servicio
Buen servicio, muy amables
Buena atencion y rápidos pero muy caro
Es mi taller de confianza para cambiar el aceite de mi carro excelente
Buena atención y precios justos en los servicios 👍🏾
Excelente servicio y muy buenos precios
Pesimos día y medio para un cambio de bandas y no reconocen los errores una estrella es mucho
Excelente!! servicio de calidad, buenos productos y atencion.
Exelente servicio y muy rapido
Buen servicio,siempre lo llevo a ese sitio
Excelente servicio para cambio de aceite
Excelente lugar, seguro y confiable a la hora de hacer cambio de aceite para el vehículo
Una atención muy decinteresada con nel cliente me demore 2 horas y el costo es demaciado caro
Excelente lugar, muy buena atención
Buen servicio; calidad en sus marcas; atencion rapida y calida al cliente, personal calificado.
Muy bueno
Muy buen servicio, y muy económico
Excelente servicio pero muy mal en el inventario, mucho agotado.
Excelente atención y muy buenos productos
Muy buena atención, rápida. Precios favorables
Excelente atención y excelente precios
Muy buen servicio
Buena atención, variedad de productos y calidad en los aceites para los vehículos que es bien importante
Sin lugar a dudas el mejor sitio para mí vehiculo en Medellín, recomendado al 100%
Muy buen sitio muy espacioso buen servicio
Tal como lo dice tal como lo dice cinco estrellas muy buen servicio buena atención
Todo lo relacionado con cambios de aceite y artículos automotriz
Excelente atención muy limpio el lugar y económico
Muy buena atencion
Sólo puedo recomendarlo, siempre feliz de volver.
MalísimoLlame para una cotización y me dejaron en espera mas de 15 minutosLa persona nisiquiera sabía q es un aveo famili.
Muy buena atención
Buena atención y calidad
Excelente servicio, e instalaciones cómodas
Productos de calidad y atención amable, buenos precios
Personal muy amable y atento
Buena atencion.confiable.
Recomendado buen y ágil servicio.
Buen lugar para el cambio de aceite de tu vehículo y para comprar insumos para tus vehículos
Muy buen servicio.
Buen servicio, accesoria y calidad
Buen sitio, amplio y buena atención.
Buena atención y de calidad
ORGANIZACION, ASEO, PROTOCOLOS, TODO PARA LOS VEHÍCULOS Y A EXCELENTES PRECIOS.
Muy buen servicio para el cambio de aceite, con lubricantes de calidad y garantizados.
Excelente lugar rápido el cambio
Buena atención, lubricantes de confianza y personal idóneo y muy formal
Genial gran variedad de servicios
Ideal para el cambio del aceite de su auto👍, recomendado
Bueno para el mantenimiento de su vehiculo
Muy buenas atención
Excelente servicio
Muy bn sitio para Aser mantenimiento a los vehículos
Es un lugar que cuenta con lubricantes para motores además de vender accesorios para tu vehículo ya sea carro o moto
Excelente atención siempre...
Excelente trabajo
Muy bien
Buen servicio al cliente
Buen servicio
Falta más comodidad mientras se espera el vehículo
Excelente servicio
Buen servicio y diligencia
Muy Cálidos en el servicio
Buen servicio y rapidez
Exelente atención y eficiencia
Hay de todo para el carro
Excelente servicio
Excelente servicio
Buen servicio
Mejoro el servicio