Excelente servicio y atención tanto desde el Call Center como las personas encargadas del trasteo, excelente disposición y organización al momento del proceso.Quedamos muy agradecidos por todo...👍🏻👍🏻
Me fue muy mal me dañaron el espaldar de una cama muy costosa y tuve que suplicar para que me dieran solución, esperé y mandaron un joven a repararla con aserrín y colbón obviamente no acepte esa chambonada y seguí rogando, pasaron 2 meses y en varias conversaciones con Marco Zapata el conductor que dañó la cama le faltó fue pegarme. Se llevaron mi cama y tuve que dormir en el suelo 10 días más hasta que por fin la trajeron igual de mala. Misión imposible. Pésimo servicio.
Excelente servicio los recomiendo 100%. Fueron muy puntuales en la hora de comenzar el trasteo, demasiado cuidadosos con los muebles y cosas delicadas, muy dispuestos los colaboradores. Lo que mas quiero resaltar de mi experiencia es lo acomedidos que fueron los ayudantes no peleaban ni reviraban por nada lo que tu les dijeras ellos lo hacían con la mejor disposición, de verdad que mil gracias un buen buen servicio y sin duda los volvería a contratar.
Muy agradecido por tan exelente servicioQuedamos Q.A.P Dios los bendiga
Quería hacer pública mi experiencia muy agradecida con la empresa trasteos en Medellín, muy puntuales, atentos, amables tienen muchísimo cuidado con los enseres es un buen servicio desde las chicas del call Center hasta las personas que vienen a realizar el servicio, lo recomiendo 100% feliz tarde
Recibí muy buena atención de parte de las chicas el conductor y los operarios muy cuidadosos, si los recomiendo
ESTAFADORESCuidado con esta empresa son estafadores, los contacté para un trasteo, me dañaron las cosas, se llevaron mi basecama porque “no la podían subir” dijeron que regresaban a llevármela al siguiente día y me dijeron que tenía que pagar un excedente, me negué a pagarles el trasteo y me llamaron todos los días, sin ofrecerme solución, solo para cobrarme, cuando pedí que me llevaran mis cosas que se habían llevado me dijeron que tenía que pagar más. Llegaron hora y media tarde, botaron mis cosas por el camino, iban de afán y la empresa no dejaba de llamar al conductor mientras estábamos en el trasteo.Tienen publicidad falsa, no garantizan nada, no son profesionales, no hacen estudios, NO son cumplidos.DEJO CLARO QUE LLAMÉ A LA EMPRESA Y AVISE DE DONDE SE DEBÍA SUBIR LA CAMA Y DIJERON QUE NO HABÍA PROBLEMA
Bueno el servicio muy amable todos
Quiero advertir a otras personas, solicite el servicio para ir de medellin a otro municipio, gestionamos los permisos para el viernes, el jueves en la tarde me informaron que el camión asignado se había varado que lo tenian listo para el viernes a la 1 pm, aceptamos y el viernes a la 1 pm, viendo que no aparecía nos comunicamos con la señora Yesica, con la que habíamos solicitado el servicio y nos informaron que estaba almorzando, otra señorita nos dio el contacto del conductor y cuando nos comunicamos con el nos informo que la empresa lo había mandado a otro trabajo y que estaba a hora y media de la ciudad, y ya me comunique nuevamente y otra señorita que al parecer era la gerente me dijo que si íbamos a tomar el servicio y que a las 4:30 pm nos recogían el trasteo, y esperamos hasta esa hora, pero resulta que el conductor nos llamo a las 6.00 pm y nos dijo que estaba cerca que le indicáramos, obviamente ya nosotros habíamos salido y le informamos que no íbamos a tomar el servicio, aunque trate de comunicarme con el señor Alvaro gomez responsable de la empresa nunca hubo forma ya que según las empleadas no estaba en la empresa, comparto esto con el animo de que verifiquen bien y mas bien busquen empresas mas serias y responsables
Me realizaron un excelente servicio con mi mudanza , son muy rápidos y cuidadosos, dejaron mis enseres ubicados donde yo les indique , armaron y desarmaron mis camas .... quede muy satisfecho ( LOS RECOMIENDO)
Las reseñas dan a entender que es una empresa responsable, que cumple con lo estipulado. Mi experiencia fue lo contrario.Todos podemos tener inconvenientes en nuestro día que nos impiden llevar a cabo las obligaciones, lo importante es como se resuelven estos inconvenientes, y en esto Trasteos en Medellín es pesimo.Contrate el servicio de trasteo desde Bogotá a Medellín luego de leer las reseñas aqui en Google. Quedaron de pasar el día viernes en horas de la mañana - especifique que era importante hacer el trasteo el día viernes y me informaron que no habia problema. Pague el monto correspondiente al 50% del servicio en Bancolombia. El día viernes a la 1pm, viendo que no llegaban ni se ponian en contacto, los llamé, a lo que me respondieron que no tenian idea, ojo, no sabian que el conductor no habia ido, y que se iban a poner en contacto a ver que pasó. a las 2pm, al ver que no me llamaban, volví a llamar y me informaron que casi que no se pueden poner en contacto con el conductor, que estaba retrasado, obvio, pero que la gerente, hable con ella, me garantizaba que antes de las 5pm estaban allí. Luego de las 5pm no se puede hacer trasteos en el edificio. En fín llego las 5pm y nada - volví a llamar y me dijeron que no, que me devolvian el dinero. En fin, es una empresa que no respeta el tiempo de sus clientes, que no tiene conductores propios, utiliza terceros y por esto no tiene n control sobre ellos, no llaman a informar de inconvenientes y hacen promesas al vacio.Asi que si lo que buscan es estrés y estar pensando si van a llegar, eliga a Trasteos en Medellín, pero si quieren saber que van a ir y que no vas a estar esperando sin tener contacto con la empresa, eliga otra empresa. Dayeth y los demás en Trasteos en Medellín se encargarán de incumplirte una y otra vez.
Muy mal servicio, los jóvenes que ejecutan la mudanza no tienen cuidado, maltratan y dañan muebles, poco receptivos a los comentarios que se les realizan.
Vinieron a mirar q tenían q llevar las distancias se cuadro precio y cuando ya se iba a realizar el trato los señores q vinieron dijeron q teníamos q pagarle más plata por el trabajo q había q hacerQ irresponsable
Pésima experiencia.No tienen el cuidado suficiente y quieren terminar todo rápido. Como consecuencia, la nevera con rayones y abolladuras y un colchón casi nuevo, resultó roto y sucio.Pero lo peor fue que se llevaron una herramienta, y a todo esto nadie responde.
Muy mal servicio, no lo recomiendo. Llegaron con un carro mas pequeño del solicitado!. Cancelamos y perdimos el día completo
Realizaron un servicio excelente los operarios más el conductor muy educados salió todo perfectamente me ubicaron los enseres donde yo los les indique.
Me realizaron un servicio excelente .me empacaron todo .me ubicaron todo donde les indique .los operarios muy eficaz .y el conductor muy amable .los recomiendo
Excelente servicio siempre he utilizado esta empresa en mis trasteos y me a ido super bien su cumplimiento y el cuidado con las cosas es excelente felicitaciones por su servicio
Pésimo servicio: Dañaron uno de los objetos que debía ser entregado, luego piden dinero extra por entrega de objeto que estaban dentro del acuerdo inicial. Adicionalmente, incumplidos.
Muy puntual, muy buen servicio, rápido, muy cuidadosos, amables quedé muy satisfecha
Muchas gracias, señores trasteos en Medellin, Muy buen servicio. El conductor y sus ayudantes, muy atentos y sobre todo cuidaron muy bien de mi trasteo. Lo recomiendo y seguire utilizando.
Dañaron el colchón y cobraron dinero extra por subir una base cama que ya estaba dentro de las cosas acordadas. Poco cuidados con las cosas e incumplidos, pésimo servicio.
Gracias por el servicio, recomiendo ampliamente esta empresa, los muchachos fueron muy colaboradores y queridos, el servicio se cumplió a la hora acordada, el precio se ajusto a lo que necesitaba.
Muy buena empresa los contrate he inmediatamente llegaron cumplieron el horario, muy cuidadoso a la hora de empacar los recomiendo muy buen servicio..
Tuve que hacer una mudanza a Colombia este verano y me la realizaron ellos con total profesionalidad y buen precio.
Excelente empresa de trasteros en medellin Colombia, el tiempo que estuve allá me ayudaron en todo recomiendo sus servicios!
Gracias por el buen servicio. Los operarios muy atentos y cuidadosos con todo! Graciaaas
Un excelente servicio, una empresa muy seria y dedicada, los recomendaria siempre...muchas gracias por su trabajo
Excelente servicio, muy cuidadosos, el mejor precio, muy amables
Excelente el servicio, puntual, amabilidad y serviciales.
Buen servicio, ayudan con todo y de manera muy ordenada!!! y muy económico.
Muy profesionales los felicito excelente empresa muy capacitada
Quiero destacar como cuidaron mis pertenencias. Entregaron todos los productos muy bien cuidados.
Muy buen Servicio y trato! Estan atentos en todo lo necesario !
No son cuidadosos, rompen las cosas y no responden , el personal que hace la mudanza es poco capacitado.
Excelente servicio, mu cuidadosos excelente servicio
Muy mal servicio coticé un servicio tres veces y tres veces lo hizo mal la persona
Muy buenos, super recomendable.
Los mejores
Excelente servicio de mudanza.
Excelente muy cuidadosos. ¡Gracias!
Muy buen servicio.
Profesionales, rápido todo.
Tenían mucho afan
No atendieron el servicio
Excelente Servicio.
Muy eficientes
Muy buen servicio!!!
Es muy costoso los trasteos
Excelente servicio,muy eficaz