Tomo un bus de más de 8 horas de viaje. El conductor pone música pero el parlante de encima mío está roto y molesta muchísimo me cambio a otro asiento y este se mueve como un acordeón .en ninguno de los 2 se puede dormir. Hay que hacer MANTENIMIENTO a los buses sino convierten el viaje en algo tedioso, incómodo y desesperante

Mal servicio. No hacen el mantenimiento correspondiente a sus vehículos, en un viaje Sta Fé de Antioquia - Medellín se averió el bus y los pasajeros tuvimos que bajarnos, caminar y esperar otro bus, el viaje tardó mas de 4 horas.

Muy mala experiencia como se les ocurre que un autobus lleno de cucarachas, lo peor se le dice al conductor y nisiquiera le importa, lo que quiere decir que el conoce que su bus esta lleno de cucarachas y no le importa, ahora me pregunto yo si esta lleno de cucarachas como sera el proceso de desinfeccion de ese autobus pues nulo. El bus numero 2111 para que lo tengan cuenta si es que por mala suerte les toca usar este sercicio. Gracias

Tuvimos una muy mala experiencia el día de ayer 02 de enero con el retorno desde el municipio de Dabeiba - Medellín, como es posible que se compren los tiquetes por internet sin inconvenientes y al momento de acercarnos a la taquilla física nos informen que ese horario y vehículo no existe, que tocaba esperar a que algún bus que subía del Urabá tuviera puestos disponibles. Es de esperarse que los buses que vienen del Urabá vienen llenos y más un domingo 2 de enero; Se había comprado 2 tiquetes para (1 adulto 1 niño de 3 años y adulto mayor) para las 4:30 pm en un microbús, y nos acomodaron en un bus que subía del Urabá a las 6:00 pm y en unos baldes en la mitad del pasillo, NO ES JUSTO!. claramente hay un mal servicio y mala coordinación con la aplicación de la empresa transportadora y las aplicaciones que vendes tiquetes por internet. NO respetan los puestos comprados por la aplicación, o venden por vender. el deber ser y hacer es mejorar este servicio de ventas y servicios ONLINE.

Es la peor empresa de viajes hacia Urabá, compre un ticket con más de 1 semana de anticipación para evitar inconvenientes, y el día 23 de agosto que salía el bus a las 9:15 me llaman a las 7:40 a decirme que mi bus ya no va a salir cuando estuve trabajando desde las 7 de la noche del día 22 y salí a las 7 de la mañana del mismo 23 y que la reprogramada es para las 12 del medio día, aparte de esta, les escribí una PQR que jamás contestaron, los trabajadores de la taquilla en la terminal de medellin ni se saben las políticas de la empresa sobretodo por el señor que sufre de calvicie, ese en específico es lo peor que tienen, gas de servicio, gas de empresa, gas de atención, gas de trato, gas de absolutamente todo.

Buen servicio hacia y desde la zona de Urabá, con buena frecuencia hacia estos lares.

Excelente servicio el día viernes 20 de diciembre ruta: Medellín Dabeiba 10:45 am bus número interno 2101. conductores muy amables y hoy de regreso ruta: Dabeiba Medellín 12:30 del medio día el mismo bus 2101.. casualidad que me haya tocado el mismo ida y regreso

Excelente, se pueden comprar tiquete por Internet

Exelente vehiculos y comodo en los trayectos

Que servicio tan pésimo, por la pandemia subieron los costos porque el puesto del lado vacío, y a las malas te ponen personas que recojen en la vía sin tapabocas al lado, a parte el conductor y ayudante bien groseros, ponen en riesgo la salud de uno sin consentimiento por unos pesos de más y se da la recomendación y contestan horrible, a parte quisieron cobrar por equipaje del cuál tenemos derecho, son unos mal educados y ventajosos!!!Bus 2105 de placa STE067 con ruta Turbo - Medellín el día 04/04/2021

Cuando es un bus con baño y aire y todas las comodidades es muy genial el servicio es muy bueno. Pero cuando te toca un bus pequeño que no tienen ni número de silla es muy maluco el chófer hace.favores se demora un montón, las personas no respetan los puestos sino el que primero entre. El aire acondicionado se prende sólo sí el chófer lo desea.

Excelente el servicio, las señoritas que me atendieron en la entrega son muy amables y me explicaron bien el proceso de entrega en el destino, y el envío se entregó va tiempo y completo en buenas condiciones.Tengo una sugerencia y es que puedan recoger cuando son envíos tan grandes. Muchas gracias

Tome un colectivo desde la agencia en san jerónimo para volver a Medellín, me cobraron 15000 y resulta que no habia silla y me sentaron en la parte de adelante al lado del conductor en un asiento sobre la palanca de cambios pequeñito, sin espaldar y sin cinturón de seguridad, quede en el medio entre el conductor y otro que parecía ser conductor de otra empresa.... Pague mas caro que el bus y viaje mas incomodo llegue con dolor de espalda..... Una falta de respeto con el pasajero, viajo a san jeronimo casi todas las semanas, nunca lo pienso volver a usar es mejor sotrauraba.

El servicio del conductor es bueno al igual que las niñas de la taquilla, pero es horrible el servicio que prestan para mantener el orden de las filas y la compra de pasajes, el coordinador deja meter gente si le dan Plata para que compren sus tiquetes, no hay respeto por las personas que hacen fila por más de una hora, he comprado muchos tiquetes con sotrauraba, sotrapeñol , inclusive con y esta misma tuve flota pero jamás tuve una experiencia tan mala como la que hoy me tocó con Transportes Gómez Hernández

Compramos dos tiquetes de San Jerónimo a Medellín y el bus en el que debíamos abordar estaba infestado con cucarachas... no era una sino miles... le avisamos al chofer y en vez de encargarse del asunto empezó a inventar excusas y debimos bajarnos del bus... una vez en el punto de venta de la empresa no nos quisieron ayudar a encontrar otro bus sino que nos devolvieron la plata y no nos dieron ninguna explicación... más tarde llamamos a atención al cliente y en ningún teléfono contestaron... pésimo servicio y pésima atención al cliente.

Es un excelente servicio. Es una empresa que cuenta con buenos buses, son cómodos, sillas amplias y aire acondicionado. Las personas encargadas son muy amables. Los conductores son responsables.

Me encantó por la amabilidad de la señorita de la taquilla, buenos asientos, aire acondicionado, pantalla en los asientos,buen precio, también a mi Esposo se le quedo la cámara profesional de fotografía en el bus y el conductor muy amable la guardo y se la entrego

Muy buena la atención para.el envío de.paqqietes que fue el servicio que ocupe.la niña que atiende en el punto,.súper atenta.

Buen servicio, organizados con buena atención al cliente, les falta mejorar en algunos aspectos de seguridad mientras uno viaja en su flota por ejemplo:Sobre cupo (personas de pie)Cinturones de seguridad en los asientos

Pésima experiencia, el bus llegó tarde, compra uno un tiquete con tiempo en la terminal y aún así tuve qué sentarme en la silla de atrás porque habían montado gente en el camino y estaban ocupando mi asiento,

Viajaba de santa fé hacia Medellín el día de hoy 2 de febrero y el bus 3086 estaba lleno de cucarachas, el conductor dijo que todos los carros eran así y eso que ese era nuevo, es increíble que una empresa de transporte no tenga un control dr plagas, las cucarachas caían del techo y caminaban por todas partes, que vergüenza

Buenas tardes: la empresa tiene un gran nombre en el área de transporte, pero las personas que atienden las taquillas( Medellín) son muy groseras con los usuarios. Se ríen de las necesidad del usuario y su actitud es de poca colaboración.

Buena transportadora, pero creo que hay que tener un poco en cuenta que los pasajeros también podemos sufrir percances al momento de efectuar los viajes, y considerar cambios de fechas sin perder el dinero podría también ser una opción.

El servicio de medellin hacia el Occidente antioqueño es bueno desde la terminal , carros limpios y un viaje rápido, del Occidente hacia medellin el servicio es muy malo carros sucios , con sobre cupo , para por todas partes en especial en carretera el viaje es lento la atención de los conductores es pesima

Es incómodo tener que esperar por varias horas para poder viajar, no veden tiquetes con antelación, no tienen suficientes buses para cubrir la demanda, muy regular, si es de las pocas empresas que viaja por ejemplo a Santa Fe de Antioquia, un destino con tantos viajeros, debería estar más preparado para la prestación del servicio.

Tiene un equipo automotriz muy moderno y la atención es acordé al servicio.

Trate de separar tiquetes online nose pudo. Y fui a taquilla y tampoco. Me dicen que solo se vendía para el día. Me parece que se debería mejor el tema. En cuanto a comodidad y orden en el bus o micro muy bn

Transporte que te llevara de medellin hasta la zona de uraba. Uno de los transportes mas reconocidos en la zona. La cual cuenta con una gran flota de transporte y envio de encomiendas muy rápidos si esta sale de Medellín. Llega todos los rincones de Uraba.Sus conductores son muy amables y con un buen trato.Los vehiculos, buses y flotilla son muy buenos

Es un buen transporte .además llega a sitios que otros no van .gracias por existir.

El servicio de algunas personas que atienden puede mejorar , transporte costo efectivo , comodo

Tengan mucho cuidado con estos choferes de estos buses son agresivos y no respetan la vida de los demas , si es preferible usen otra opcion , el conductor del bus 2111 de placas trn 268 se pasaba los semaforos en rojo y fuera de eso le hacian el reclamo y se bajaba junto con el ayudante a poner problema y en el trayecto de medellin turbo a la altura de apartado casi atropellan a un señor de una moto x pasarse el semaforo en rojo y saliendo del pueblo nos levantaron a piedra por culpa de estos asesinos al volante , por eos no les recomiendo viajar con este tipo de empresas que no saben escoger el personal.

Es mi empresa de viajes preferida

Muy mala comunicación por teléfono

Buena empresa.

Es un transporte muy bueno de los mejores de la zona Bananera es tradición y amabilidad

Los choferes que van de Medellín a Neclocli esculcan las maletas y se roban lo que ven. Son unos hdp ladrones. También es mentira que tienen internet. Les recomiendo que busquen una alternativa de transporte. They are a bunch of theives. Do not use this bus service from Medellin to Neclocli. They will search your luggage and steel whatever they see. They will also lie about having internet. I would highly recommend you seek an alternative bus service.

Sus conductores andan muy rápido en esos vehículos. Aunque la atención de sus funcionarios es muy amable, sin embargo, da temor el tema del exceso de velocidad.

Muy rápidos y comodidad en sus vehículos

Me encanta viajar en esta empresa de buses, son muy cómodos todos los buses y todo el personal es muy amable. Vale la pena viajar por Gómez Hernández

Pésimo servicio de Necocli a Medellín, para en todos los pueblos, se demora lo que el chófer quiere, montan gente en carretera y la llevan parada.

Excelente servicio

Buen medio de transporte para el occidente de Antioquia y Ursba. Va LIBORINA y cercanos a Santa Fe De Antioquia. Lo recomiendo.

Gran empresa excelente factor humano u ante todo el servicio

Cómodo, precio justo, cumplidos con el horario

El servicio de transporte es demasiado lento y recoge pasajeros que en todos lados que no tienen tiquetes, haciendo así que la ruta demore más de lo habitual.

Son buenos los buses pero los conductores montan mas gente en la calle cuando salen de la terminal y eso hace que uno viaje incómodo

Muy buen servicio, buses cómodos

Hice viaje a Necoclí ida y vuelta, y nada malo para decir, muy formales a lo que se les solicitaba o preguntaba, y manejan de una forma adecuada

El Bus jamas nos llevo a Medellin desde Dabeiba Antioquia. Mal servicio

Buen servicio por parte de los taquilleros

La pregunta ofende, nunca me había desplazado de apartado a Medellín en un bus tan altamente INCÓMODO.

Excelente servicio, cumplidos, cordiales y a tiempo

Que mala atención telefónica y en la taquilla (terminal del norte Medellin). Parece que a las personas que atienden no les importa ni la empresa ni los clientes.

Muy buen servicio

Los buses son comodos, ideal para viajar al occidente de Antioquia y Urabá

La atención fue muy buena.

Muy buena atención los pasajeros son su motivo especial esperan que el pasajero se acomode en las sillas don personas muy educadas.

Los asientos son cómodos, la parada para comer fue en un lugar con buena comida y no hubieron inconvenientes.

Excelente empresa 👏🏿 Los invito a viajar en ella para Uraba.

Siempre utilizo esta empresa para viajar a Urabá pero no siempre paran en un bien lugar para comer y a veces se tardan mas de lo programado.

Servicio excelente, amabilidad en e el trato, calidad en la atencion.

Un buen servicio de transporte te puede llevar a tu destino de una forma cómoda y segura.

Una empresa que ha ido mejorando sus flotas, además de contar con un personal amigable y presto.

Como 3 horas para cominicarme mit mal servicio

Buses cómodos y conductores responsables, la combinación perfecta para un viaje agradable por tierra

Muy buen servicio excelente muchas gracias

Muy mal servicio por parte de la persona que contestó la llamada falta de talento humano

Los buses están muy cómodos y su personal es muy cordial

No contestan ..mal servicio

Por el excelente servicio, y el profesionalismo del personal que ahí labora

Muy buen servicio el que ofrecen a sus usuarios .

Tenía billete especial y como no lleno el bus me metieron en otro que llevaba retraso de 4 horas

Conductores que no respet an normas, recogen pasajeros a la salida del terminal, alta velocidad

Excelente servicio

Muy buen transporte tiene excelentes buses

Muy buen servicio, para el occidente antioqueño

Buena empresa , hasta necocli excelente servicio

Buena disposición para servir, mejorar vehículos.

Excelente prestador de servicios. Cumplidos y responsables

Servicio con calidad.Conductores y personal muy amables.

Los mejores en el servicio de pasajeros y carga para Uraba y Occidente Antioqueño.

Empresa que se esmera por la buena atención.

Buen servicio, buses confortables.

Excelente servicio!

La mayoría de las veces se retrasa la salida del vehículo y nunca atienden al teléfono.

Buen servicio, rápido y comodo

Nunca me contestaron en sus líneas de atención al cliente

Buen servicio para viajar a Urabá

Buen servicio , excelente flota de buses

Es economico, pero los buses no son muy aseados

Muy buen trasporte

Siii bueno para santa fe de antioquia

La mejor empresa de transporte para el uraba

Carros muy cómodos y a muy buen precio

Ni contestan los teléfonos lo más malo q hay

Un buen servicio de transporte del Urabá Antioqueño

Muy atentos y servicio excelnte

El servicio y el trato de los conductores y ayudantes hacia los usuarios

Tiene algunos carro viejo para frontis y abriaqui

Mi mejor experiencia para viajar al Urabá