ROBARON. me pidieron un adelanto para arreglar unos televisores, y se robaron la plata, no contestaban o colgaban. incumplidos y estafadores. NO RECOMIENDO. los que puedan ver las respuestas escriben que no es cierto lo que digo y que me ponga en contacto con ellos para solucionar el inconveniente. lamento decir que tengo la tarjeta que entregan como factura de abono al arreglo. tengo chats, historial de llamadas, reclamaciones. desde hace mas de 4 meses. tengo todo el soporte del pésimo servicio.

Desde nov estan reparandoun horno micro ondas, no me lo entregan, no me dan la direccion para reclamarlo, la direccion que aparece en la pagina actual no es,en los telefonos no contestan

MaliSimo incumplidos y mal servicio. No responden por los arreglos .

El día viernes 26 de junio del año 2020 llamé para que me revisaran el televisor porque la imagen salía hasta la mitad del televisor, me dijeron que era una tarjeta que se había dañado y que tenían la pieza y que el arreglo tenía un costo de 307.000 pesos + 60.000 de la revisión a domicilio. De hizo un abono de 200.000 pesos y quedaron de entregar el tv estaba listo para el sábado, pero eso no sucedió. Yo tuve mucha paciencia teniendo en cuenta el asunto del covid, pero me molesta que hayan mentido diciendo que tenían la pieza cuando no era cierto y dando excusas se pasaron casi seis meses. En diciembre me mandaron el televisor con un taxista que le dijo a mi hermano (que fue el que recibió el tv), que no lo habían arreglado. El día de hoy 28 de enero de 2021 regreso de viaje y al revisar el tv lo encontré con el marco puestecito y vaya sorpresa! Estaba partido; llamé y no me han solucionado ni lo del abono que se dió ni el daño del tv.

Excelente servicio en Samsung, el asesor me colaboró todo el tiempo. Muchas gracias.

Ya el problema ha sido solucionado, muchas gracias a casa Samsung por atender mi queja y darle pronta respuesta a mi solicitud

Pésimo servicio, se contrató con ellos para el mantenimiento y reparación de la nevera, le “cambiaron” repuestos a la nevera que no se necesitaba, además se los pusieron de segunda ( lo digo porque no dejaron el empaque nuevo donde vienen los repuestos), tampoco dejaron los repuestos que le cambiaron. Cobraron por los repuestos dos o tres veces más de lo que cuestan, la nevera sigue con el mismo problema y no atienden la garantía. ( No saben trabajar) Que lástima que estén engañando a los clientes.

Hasta el momento pesimo servicio, se pago por un mantenimiento general, la lavadora quedo defectuosa, se programa visita del tecnico pero no van a la misma, no contestan, muy mal servicio. Don bernardo , se le ha brindado el acompañamiento a su caso . Además como puede decir q pésimo servicio si su lavadora estaba mala del mugre y eso se le solucionó todo, para el dia de hoy sábado había programada una visita técnica, visita que se programo el sabado 25 de enero, tengan la delicadesa de informar que no van a ir, situaciones imprevistas tenemos todos, pero uno como cliente tiene el derecho a ser informado. siempre estan en reunion y no le pueden responder a uno. y logicamente la lavadora tenia mugre, por eso se tomo contacto con ustedes para hicieran su trabajo, y por eso se les pago, yo solo reclamo solucuin a un problema que la lavadora no tenia cuando ustedes se la llevaron.

Bueno, mi busqueda era diferente, era de servicio tecnico de celulares y este es exclusivo para electrodomęsticos.

Muy buen servicio

Bueno para caminar y hacer deporte tiene todos los ecsenarios

Buena atención y conocimiento.

Me pareció un servicio organizado y amable

Repuestos de electrodomésticos muy caros.

Muy Buen Servicio. Ágil y rápido

No hay una buena orientación

Genial como siempre

Buena atención

Excelente muy buen servicio

Personal calificadoMuy bien servicio

Excelente servicio.

Delicioso

Un excelente servicio

Bien

Servicio general