Esta compañía es un desastre, me cobraron $480.000 por arreglar la transmisión de la lavadora que tiene dos años de comprada, es marca Whirlpool, se supone que cambiaron las balineras y a los dos meses el ruido de la lavadora es impresionante, se demoraron 8 días para atender la queja, y cuando el técnico reviso dijo que el problema era la tarjeta, que se tenia que llevar la lavadora, un ruido mecánico no tiene nada que ver con una tarjeta electrónica, finalmente no recomiendo ni confío en esta compañía, tampoco recogieron la lavadora al día siguiente.Nunca me dieron factura del trabajo, solo me entregaron una remisión.Como pueden ver el documento con el que me cobraron es una cotización.

Pésimo servicio.Me recogieron el tv para su revisión con unas pequeñas rayas en la imagen de la pantalla, cada cierto tiempo llamaba, desde el principio me dijeron que el repuesto no se conseguía con el fabricante, pero que era posible conseguir un repuesto usado, después de más de 6 meses decidí recogerlo, sabiendo que no lo habían arreglado.Cuando recogí el tv ya no prendía, decidí llevarlo a otro servicio técnico, alguien de confianza de un amigo, sospeche desde el principio que en Tecniya usarian mi tv como fuente de repuestos para los televisores de otros clientes. Efectivamente, al revisar en detalle ya todos los componentes del tv estaban malos, pantalla, fuente, tarjetas, etc., que casualidad !Si ellos fueran claros y honestos, le dirían a uno, su televisor no se lo arreglamos, pero nos sirven sus partes, se lo recibimos en tres pesos para que se compre uno nuevo.Ojalá esta publicación le sirva a algún incauto para que no caiga en esta trampa. Después de recoger el tv no hice ningún reclamo por mis sospechas, no me quiero dañar el rato, menos pienso demandarlos, ya saben cómo es la justicia en Colombia.En fin, pésimo servicio.PD. Me faltó decir que al principio me cobraron 150.000 y quedó bien por un día, luego llamé a decir que seguía con la rayas, ahí fue cuando lo recogieron y se lo llevaron 6 meses.

La peor experiencia de mi vida.1. Que inconveniente para agendar una visita para una revisión.2. Te visitan y revisan el producto. Te entregan el diagnóstico y te dicen cuanto te cuesta el arreglo.3. Llamas para programar recogía del producto y te dicen que sólo hasta dos días después pueden recogerlo.4. Lo recogen y te dicen que en dos días te lo devuelven a tu casa.5. Pasan los dos días y no obtienes ni una llamada para informarte como va tu artículo. Llamas y cuando por fin contestan te dicen que el producto todavía no ha sido revisado.6. Aparte de eso te dicen que el arreglo ya no vale lo indicado inicialmente sino que es más costoso pero no te dicen el porqué.7. Te dan otra fecha como promesa de entrega y se cumple la fecha y no regresan el producto ni te llaman mi nada.Señores Tecniya por favor más seriedad y compromiso con los usuarios que confiamos nuestros electrodomésticos a ustedes.

El servicio de Tecniya es pésimo. Dos citas programadas para mantenimiento de una lavadora LG y no llegaron; no llaman a informar si tienen algún inconveniente. Se les reporta el mal servicio y no se les ve ninguna intención por mejorar. Observando los comentarios, parece que el tema es generalizado. Lastima, porque en Antioquia nos caracterizamos por tener un buen servicio.

Pesimo servicio, son el soporte tecnico autorizado de LG, tengo un Nevecon nuevo que esta defectuoso y la propuesta de ellos es venir a recogerlo y dejarme sin nevera varios días (por tiempo indefinido) mientras llega el producto nuevo. Dicen que ese es el procedimiento y que no hay nada mas para hacer

Mal servicio comercial, ya me hicieron una revisión y llevo 2 semanas esperando la cotización de un repuesto y la respuesta es que la página del fabricante no funciona y no tienen otro canal de comunicación. Esto no parece de un SERVICIO AUTORIZADO DE FÁBRICA.Me dijeron que esperara la llamada, pero si yo no llamo nunca hubiera tenido respuesta, aunque la respuesta es que siga esperando.

Super malo el servicio, llame para que me arreglaran un lavaplatos, se demoraron 3 semanas, al principio me dijeron que costa 75.000 el arreglo y terminaron cobrando 320.000. A la Semana se daño la. Manguera qiele pusieron y toco bajarme de otros 120.000...

Llamé a LG y me dieron el número de esta empresa, pero basado en la calificación de 14 personas con un promedio de 1.6 y con las historias contadas, dije no y volví a llamar a LG para que me dieran otra empresa pero me dijo quien me atendió que no podía creer en lo que decía internet, ah??? En que planeta vive esa asesora??. Yo mismo opino y califico todo, tanto cuando es bueno como cuando es malo. Los usuarios debemos hacerles sentir que tenemos poder de decisión.

Es un lugar que presta servicio técnico para electrodomésticos, buen servicio, repuestos originales y empleados amables.

No recomendada, me quedaron mal con el desmonte de puertas de nevera, luego de confirmar el día anterior la cita no se presentaron ni llamaron, lástima que Samsung los tenga como un centro autorizado con esas malas calificaciones, les recomiendo a los usuarios buscar otra empresa recomendada por la marca más confiable.

El servicio es lento, a mi casa vinieron 3 veces antes de decidir que había que llevarse el televisor, duraron el doble de tiempo que prometieron arreglándolo y hoy a 6 meses del arreglo el televisor fallo por lo mismo y dicen qué hay que volver a programar el servicio por que la garantía es de solo 3 meses

Exelente servicio hace años los utilizo

Por una garantía de la unidad refrigerante de una nevera LG me están cobrando 340.000 por la mano de obra y repuestos... Pésimo servicio para ir a realizar la visita... desinforman al usuario... no dan bien la información.

Mandé a arreglar la nevera de mi mamá de 80 años me cobraron 280000 y se aprovecharon de ella y le cobraron 320000 solo por el cambio de residencia q vale más o menos 70000

Buen servicio, excelente lugar.

Mala ubicación, está en un sitio de difícil acceso. No tiene parqueadero

El servicio técnico fue bueno y el televisor quedó arreglado a un precio justo. El servicio (atención) muy malo. Me dijeron que en 2 dias me llamarían y me tocó llamar al cuarto día. Si yo no llamo nunca hubieran pedido el repuesto a Bogotá. Luego me dijeron que me llamarían cuando estuviera listo y otra vez me tocó llamar a mi. Si yo no llamo jamás me hubieran avisado que ya estaba listo.Aquí son muy amables (a diferencia del otro servicio técnico samsung donde en lugar de prestar servicio te hacen un favor) Lo atienden a uno bien y son muy queridos, pero nunca llaman y uno es el que tiene que estar pendiente del servicio o esperar para siempre.

Buen servicio

Pésimo servicio!!!!!!!!! Pasaron 12 días y ni siquiera habían revisado un televisor que llevé. Caros, no dan respuesta... Mejor dicho... lo peor de lo peor

Conociento y experiencia en el servicio

Organizan televisores aunque la revisada cuesta 50.000.

Servicio técnico de electrodomésticos

Tengo un teatro en casa el cual se le daño un parlante. llamo a preguntar si podía llevar solo el parlante ya que el resto del sistema esta en correcto funcionamiento y me responden que si que no hay problema. llego y me toca esperar hasta que quieran abrir cuando el horario de atención empieza a las 8 am. llego y no me atienden que debo llevar todo el sistema cuando ya por teléfono me dijeron que si podía llevar solo el parlante. mala muy mala comunicación y atención

Muy buen servicio

De lo peor. No lo recomiendo

Pésima atención