La PEOR ARL del mundo.... Llevo más de dos años en incapacidad laboral y ha sido una tortura todos los trámites con esta compañía, desde el pago de las incapacidades hasta la autorización de medicamentos y peor aún, procedimientos como cirugías (todo ha sido por medio de tutelas) ... Pero lo más traumático y lo que más me ha perjudicado, es la demora en el pago de las incapacidades además que siempre las están devolviendo hasta sin fundamento.. no la recomiendo para nada.

Desafortunadamente, se están aprovechando de la virtualidad y solo les interesa que las empresas le paguen, cambian de asesor cada mes y son pocos los que tienen buena experiencia del tema, algunos llaman a las empresas haciendo quedar mal el consultor de sst para recomendar el suyo o planillan horas sin prestar el servicio de acompañamiento y los pocos asesores que sirven, duran poco tiempo y deja la empresa de nuevo en el aire.

Excelente compañía, actualizada y cercana con las personas. Feliz de trabajar para ustedes.

Oportuno y amable, primera experiencia con ellos como ARL totalmente positiva.

Una compañía de seguros en Colombia que me parece es la mejor, atención muy esmerada con muy buenos asesores

La biblioteca está abierta. Espectacular!

Muy amables comenzando desde el guardia hasta los de oficina

Excelente ubicación y espacio. Personal amable y atención rapida

En la central mayorista puedes encontrar gran variedad de puntos de venta de todo para el mercado como frutas , verduras, granos, abarrotes, pescados, carnes , productos para el agro, etc a buenos precios y de muy buena calidad.

Muy mal servicio, no responden por las incapacidades de los trabajadores y envían a los trabajadores accidentados a citas demasiado lejos de donde viven para no atenderlos bien.

Me atendió el señor vigilante, me dio un correo electrónico para comunicarme, lo hice y cuando recibí la respuesta, me recomendaron que ese no era el correo electrónico para enviar esa solicitud

El servicio es pésimo, 31 de mayo entre 3:00 y 4:30 pm asesor 8 muy grosero y la del 7Sin ganas de trabajar. pasaron del turno 123 al 127 y cuando les dije que tenia el 125 me ignoraron, que habia que estar pendiente como si yo no estuviera sentada enfrente de ellos. Ponen problema por lo mínimo para rechazar los papeles, es que desde el desayuno se ve lo que va a ser el almuerzo, espero no tener que necesitar que me atiendan porque capaz y me dejan morir.A eso sí cuando al fin me atienden me mandan a cambiar papeles, vez y me los traes sin tomar turno me dijo, ahí me quedé otra media hora más esperando pareciera que lo hicieran a drede, conmigo a demoró menos de 5 minutos, y el anterior todo ese tiempo para hacer una radicacion... No deja mucho que decir esta empresa, no la recomiendo

Es una compañía que abusa mucho de los usuarios, se demoran mucho para autirizar órdenes ponen muchos trueques para todos. No me gusta. Pero la atencion de las niñas de autorizaciones son muy amables.

Pésima información y atención.

Que tristeza de póliza, es la atención más displicente que he recibido...cómo es posible que una persona en condición de discapacidad tenga prácticamente que ponerse de rodillas para recibir una atención? tuve un accidente deportivo el 30 de Septiembre (hace 3 meses) y desde entonces no ha sido posible que alguien se apersone de mi caso, hasta el día de hoy no tengo quién me atienda y mucho menos fue posible conseguir una sola sesión de terapia. Con temor recurrí a la EPS y ooohhh sorpresa he recibido mil veces mejor atención.

Nefasto su servicio. Tuvimos que esperar por horas la atención a una urgencia oftalmológica, además nunca dieron respuesta después de una semana para los medicamentos que se prescribieron

Por la razón que en el pasado año 2008 mes febrero 17 tuve unaxidente en el trabajo en la empresa con la cual trabajaba y desde en tonses movida llano volvió aser la misma de antes miles de beses me anbiolado losderechos a tener una vida digna porfabor señores de positiva batalla

No hay servicio al cliente presencial 🤑 y por canal digital, no solucionan

Pésima la atención, no se ponen de acuerdo entre lo que dicen ahí en las oficinas y lo que dicen en la línea telefónica de atención al cliente. Hay muchas taquillas pero poc@s empleados que atiendan y es muy demorado el proceso.

Es una excelente oficina de esta ARL. Todas las veces que he ido me han atendido rápido y su personal es muy amable y cordial.

Es increíble todo lo que tarda para una autorización pésimo servicio de quién atiende el teléfono

Me molestó que los procedimientos sean tan engorroso saliendo otras posibilidades para hacerlos. Me parece bien procedimientos desactualizados descontextualizados con la época actual

He tenido oprtunidad de ir alla. Trato muy cortes y rapido, pese hacer un entidad oficiial.

Muy buena la atención muchas felicitaciones

Hemos estado tratando de solucionar el porque no nos dejan afiliar trabajadores en positiva y ni por internet ni presencial nos solucionan

Mala atención poco personal

Estuve en la ARL y fueron eficientes y cordiales al momento de responder mis dudas e inquietudes, es una buena organización.

Muy lenta la atención, el vigilante q da los turnos ni sabe con quién debe hacerse los trámites, esta oficina va de mal en peor

La atención es ágil y las instalaciones cómodas, lugar para diligencias relacionadas con atención por riesgos laborales.

Atención rápida y ágil gracias a su portal en internet donde se hacen parte se los tramites agilizando el servicio en la sede

Muy ágil la atención, ya que el 90% del trámite se puede adelantar en línea.

Rápida atención y excelente asesoría.

En estos momentos de contingencia no dan respuestas oportunas, no contestan teléfonos sus respuestas a los correos son automáticas.

Excelente servicio

Alli se hacen todos los tramites relacionados con incapacidades e indemnizaciones en accidentes laborales.

Como ARL y responsable por su actividad ofrece capacitación a los empleadores con personal calificado.

Falta que me den respuesta a una cita empresarial y queda perfecta

No dan atención personalizada y uno no tiene a quien acudir

La oficina de arl positiva en el centro comercial Punto clave. Ha mejorado la atención.

Muy buen atención del personal

Es una entidad que cumple con cada una de las situaciones que se presentan, se preocupan por todo lo relacionado con el incidente y las inquietudes de los usuarios

No aun actualizado la pagina esa oficna esta cerrada

Da gusto visitar lugares donde la amabilidad y la agilidad sobresalen

Buena compañía en el mejor lyga3r de medemlin

Óptimas oficinas con atención oportuna y muy organizada

Regular atienden bien pero del reto na

Estoy afiliado con ellos, son muy buenos

No resuelven las inquietudes de las personas que han tenido accidentes laborales.

Radico documentos allí avalados por abogados

Excelente servicio, los asesores muy buenos

Prestar atención con ciertos errores con los afiliados

No contestan todo el tiempo ocupado...

QUE BUENO QUE EL SERVICIO DE LAS LINEAS TELEFONICAS LO MEJORARAN PORQUE NUNCA CONTESTAN

Pesima atencion.. Y para todo es una demora....

Allí puedes comprar tus seguros para tu vida y trabajo.

Maleisima notengonada por que elojiar

Modernas instalaciones, en un sector cerca a centros comerciales

BUENOS DÍAS ME PARECE GROSERO QUE UNA COMPAÑÍA DE SEGUROS NO CONTESTEN.

Buena atención, rápida

No me resolvieron el problema

Buena atención por parte de los empleados

Super atentos y solucionan

Sencillo, cercano, de fácil acceso

Un mes y no hay respuesta de la solicitud

Ten tu mejor seguro en ese lugar

La atención es muy buena

Siempre te reciben con una sobrisa

Demorado el servicio. No colaboran con buena información.

Excelente

Un lugar ubicado al frente del centro comercial Santa fe

Pesima

No contestan que mal servicio

Muy ágil todo

Muy buena atención

Es el sitio de trabajo del personal administrativo.

Agradable y buen servicio

Muy eficiente

Pésima atención

No contestan el teléfono. No pierdan el tiempo.

Excelente

Hermoso

No tiene nada de positiva

Excelente

Excelente servicio

Rápido

No responden al número publicado

Buenos servicios.

La peor atención

Pésimo servicio

Nueva ubicación, ciudad del río

Por la atención

Buen servicio

Está en remodelacion

MEJORAR

Buena atención

Perversos

Buena atención, información precisa

Buena atención

Linda

Rápido y diligentes