¿QUIÉN VERIFICA LOS DATOS DEL SERVICIO DE INSTALACIÓN? TENGO UNA FACTURA CON UNA DIRECCIÓN QUE NO CONOZCO A MI NOMBRE Y LO ÚNICO QUE ME DICEN ES QUE DEBO PAGAR. ¡QUE MALA GESTIÓN!

..Delinquen con servicios Domiciliarios.... Cobros indebidos a la gente que notifican mal los pagos y cobrando reconexiones cuando mandan info a otros correos electrónicos incumplen cuando se ha acordado solo factura. Estos Cortés infundados son de caracter reiterado... No respetan los acuerdos de los contratos ni al consumidor final .. Tigo une es un abusivo del mercado.... Merece una investigación de la Superindustria y comercio y la Fiscalía general de la Nación...Delinquen con servicios Domiciliarios.... Cobros indebidos a la gente que notifican mal los pagos y cobrando reconexiones cuando mandan info a otros correos electrónicos incumplen cuando se ha acordado solo factura. Estos Cortés infundados son de caracter reiterado... No respetan los acuerdos de los contratos ni al consumidor final .. Tigo une es un abusivo del mercado.... Merece una investigación de la Superindustria y comercio y la Fiscalía general de la Nación...

Es una empresa con instalaciones muy cómodas, con una mezcla urbana y natural

En la loma del Indio desde el día 12 de enero de 2021 el servicio de televisión e Internet están caídos. Hemos llamado y aun en 24 horas no Dan solución. Al querer ingresar por la página web a dar el reporte, la página no es clara y enreda a sus usuarios. Lastimosamente no es un servicio atento y preciso con sus usuarios. De modo que, esperamos solución.

Pesimo servicio llevo 5 días sin linea telefonica, y no.me dan solución solo la.contestadora dice que estamos reestableciendo el servicio para llevartelo a tu hogar😡😡 y la factura si la cobran toda completa son unas ratas y ladrones, rapido solo cuando uno va a comprar los productos pero para quejas y reclamos ponen una contestadora.

Realmente son una empresa embustero, te venden 60 megas y en realidad queda funcionando menos de 10 megas quede muy insatisfecho con esta empresa, en 2 años que tuve sus servicios sólo recibí problemas. Tenía que llamar a soporte constantemente y nunca arreglaban las fallas que se presentaban... No la recomiendo aparte como es la única en la ubicación porque ninguna otra puede entrar a competir en este sector nos toca aceptar este servicio

El 24 de Febrero pedi interrumpir mi servicio telefónico movil por 2 meses debido a un viaje al exterior. Por restricción de viajes debido a la pandemia no he podido viajar y necesito cancelar el servicio, pues no se cuando dejan viajar. He llamado muchas veces, les he escrito incontable veces al chat y y siempre llego hasta: “ lo vamos conectar con un especialista” y el especialista nunca contesta. He llenado 3 veces el formulario de quejas del Ministerio de Comunicaciónes y nada! Eso si! Cada mes llega la factura de cobro y hoy me llego una comunicación de una oficina de abogados para recordarme mis pagos atrasados. Sigo esperando!!!

Estoy impresionada, con el pésimo servicio al cliente de Tigo Une, el teléfono fijo de mi casa está malo desde el día 26 de diciembre, (5 dias) cuando llamamos a reportar el daño ese mismo día nos agendaron una visita tecnica para el día 28 de diciembre nunca llegaron, intente comunicarme a las líneas 018000 lineas en las que contesta un máquina invitando a llamar a líneas fijas o a utilizar los canales digitales, la única línea que contestan es la de ventas y para ellos es imposible escalar la llamada o comunicar al cliente con otras dependencias, me quedo comunicarme via chat. Verificaron la visita y no aparecía agendada, todos los días escribo y me dicen que están trabajando para activarse el servicio y esta es la hora que sigo sin servicio telefonico.

Mal servicioConstantes caídas de la señalNo se mantiene la velocidad de Internet contratadaMe pusieron en lista de espera desde junio del año pasado para cambiar a GPON y no me han llamado

Centro administrativo de TigoUne. organizado y la recepción muy amable en la atención y guía de los visitantes.sede de tipo campestre lo que la hace agradable pero un poco difícil la llegada en transporte publico.

Elegante edificio de UNE, centro de operaciones y servicios oculto en la loma de los Balsos, bajando de las palmas despues del rompoy que baja al tesoro, encuentras una única entrada a mano derecha y al fondo te encontraras con este edificio. La atención es muy buena.

Gran lugar, muy buen espacio.

Une ofrece muchas cosas para amarrar al cliente pero no te dan nada de lo que te ofrecen y luego te hacen quedar en una clausula de permanencia, es un asco es mejor CLARO mas cobertura y mejores precios

Pésimo no me dan la ayuda q necesito para mi cambió de domicilio llevo 15 días llenando formularios para el cambió y nada q me dan respuestas no sé dónde más dirigirme

El peor servicio al cliente de la historia de la humanidad. Son unos descarados, ladrones y aprovechados.

Excelente locación, fresca, llena de naturaleza. Está ubicada en una zona fuera de la ciudad donde no hay uso intensivo de transporte público

Lo peor no he podido llamar, recargo el celular y me descuentas 1.200 diarios por mensajes promocionales que nunca solicite 😡😡😡😡

Pésimo servicio, nunca hay nadie que de la cara y responda por el daño de la internet desde el 18 de diciembre

Sitio muy comodo para trabajar, pero es imposible llegar hasta aca en transporte publico, tampoco tiene parqueadero.

Muy lindo edificio. Gran trato en la recepcion. Excelente empresa

Maravilloso. Todo en este sitio es maravilloso. La arquitectura, los jardines, la gente. 100% recomendados.

Cede principal de esta empresa que tuve el placer de conocer algo lejos para trabajar pero en un clima y un ambiente exclusivo

Edificio de oficinas la entrada es algo difícil de encontrar ya que pienso por los balsos no se ve una señalización clara y la entrada pasa desapercibida

Pésimo tigo

Un gran espacio de trabajo en un lugar muy campestre...

Lugar amplio, moderno y con una excelente vista de la ciudad.

No es para pasear con la familia pero si tiene unos hermosos jardines.

Poca variedad para almuerzo, muy difícil tomar taxi. Muy buena Área de oficinas.

Deberia tener parqueadero para visitantes

Excelente lugar, con unas oficinas muy confortables.

Muy arriba sobre los Balsos... Se congestiona mucho y fácil se acaban los parqueadero de visitantes

Lindo lugar. Naturaleza al 100%

Ambiente fresco y natural, cómodas instalaciones.

Es un lugar campestre agradable, un buen sitio de trabajo

La primera vez que ingrese a este lugar, que espectaculo fuera de lo común

Es una muy buena empresa con buen ambiente laboral

Se respira aire puro y natural

Una bella sede de una gran empresa Paísa.

Es una sede muy bonita y agradable.

Sede Principal de la empresa TigoUNE no es una oficina de atención al cliente.

Buenas instalaciones para formación

Un gran lugar para trabajar

Muy linda

No hay vías de acceso para personas con discapacidad

Todo lo qye huscas oara tu comunixación

Muy bonito paisaje

Servicio de atención rápida y oportuno

Para llegar es una zona de muy alto tráfico

Excelente atención

Lugar muy campestre y hermoso

Señal buena

Excelente lugar para trabajar

Excelentes instalaciones.

Excelente

Muy agradables las instalaciones

X q laboro ahi

El mejor lugar para trabajar

Excelente espacio.

Difícil acceso a parqueo

Sede central de Tigo Une

Excelente lugar.

Muy organizados

Mucha naturaleza y frescura

Bonito, agradable y con naturaleza

Sede principal Tigo Une

Sede muy linda

Buena ubicación

Excelente Lugar

Excelentes instalaciones

Buen clima

Hermosa sede.

Buen cervisio

Pésima atención

Exelente

Empresa principal de TigoUne

Excelente

No dan respuesta de nada

Excelente lugar

Sede une campestre

Las mejores oficinas de UNE

Lindo lugar

Responsabilidad Ambiental

Excelente sitio

Excelente

Excelentes áreas de trabajo

Hace frío!

Mi espacio de labores

Excelente sede

Tranquilo

Excelente sede

Sólo es un lugar de trabajo

Es el lugar donde trabajo

Es mi cliente

Bastante retirado.

Oficinas

Incomodo

Buena infraestructura

Excelente compañía

Queda en el poblado parte alta

Súper