Pésimo servicio, he llamado para que cambien mi modem wifi ya que es muy viejo y nunca lo cambian, llamo a servicio al cliente y llevo 15minutos esperando a que contesten.
Pésima atención, lo ponen a esperar bastante tiempo a uno para atenderlo y no le solucionan nada
Mala calidad del servicio que se adquiere con ellos, lleno de embustes al vendernos supuestas 60 megas y en realidad entrega menos de eso. Ya que 5 celulares conectados no jalan las 60 megas... Cuando se conectan 5 celulares empieza a fallar, adicional vive en mal estado y hay que llamar a soporte constantemente para que lo arreglen y puedo recibir hasta 4 visitas si. Que se arregle el servicio, y lo peor es que le cobran el valor completo... Aun presentando fallas por más de 2 meses
Tigo une es de lo peor que puede haber en colombia y eso que estamos llevamos, la atención al cliente es malísima, la línea de atención es horrorosa, no atienden las quejas ni peticiones, no van a hacer reparaciones, no atienden las cancelaciones y tienen cláusulas altísimas, no recomiendo nunca esta empresa.
Estoy muy satisfecha con los servicios prestados de Tigo une... excelente atención al usuario, muy atentos nada que ver con claro, que tras de ladrones bufones. Tarifasi altas,ala atención y siempre el usuario lleva las de perder... A todos les recomiendo TIGO UNE👍👍👍👍
Muy mal sistema el que manejan. Si tú necesitas comprar o adquirir un plan el sistema te atiende rápidamente pero si es por un reclamo o retiro, se domaron hasta 8 horas lo digo por experiencia propia. Y después de perder un dia entero no fue posible que me atendieran.
Muy mala la atención
Tienda TigoUne espectacular, un servicio excelente y una agradable atención personalizada.
Me dejaron el servicio a mitad de instalación y ahora no responde nadie pésimo servicio.
No pendientes del problema del cliente si no la venta no existe el servicio posventa
Facilidad, comodidad,variedad y como siempre gente amable!
Pésimo servicio
Servicio pésimo
Un poco lentos pero atienden bien
Excelente servicio
Rapida atención
Mal servicio
Excelente portal
Bn sitio
Excelente servicio
Mi telefonía móvil favorita
Bueno