NO lo recomiendo para nada. Lo único que hacen es sacar dinero, no voten su plática ni arriesguen la vida de sus peludos, no son profesionales, anoche lleve de urgencias a mi perrita, estaba muy mal y ni la volteaban a mirar. Luego después de un rato la atendieron y el veterinario la tocaba como con asco, y no le dicen nada a uno. lo dejan a uno con esa insertidumbre, muy simples para atender a las mascotas, ni que nos estuvieran regalando todo..Si así trabajan que asco de clínica veterinaria....

A todos los que lean esto NUNCA PERO NUNCA lleven a sus mascotas a este lugar. Es una veterinaria negligente, ineficiente y se nota que no tienen amor por los animales. Llevé a mi perrito con una urgencia y pasaban por encima o por su lado sin prestarle atención, pasaron horas sin administrarle medicamento hasta que tomamos la decisión de llevarlo a otro lugar donde lo trataron como un verdadero paciente hasta que falleció, pues, lamentablemente, la decisión de haberlo llevado a esta veterinaria le costó la vida, ya fue muy tarde para hacer algo. NUNCA CONSULTEN ACÁ SI QUIEREN QUE SUS MASCOTAS VIVAN. No deberían atender animales si no tienen amor y respeto por ellos y los van a tratar como seres desechables.

PÉSIMO SERVICIO, no tienen calidad humana ni ética profesional, no le prestaron atención a mi perrito el cual vomitaba y defecaba sangre, me lo dejaron morir, insensibles!!!NO LO RECOMIENDO PARA NADA, LLEVEN A SUS MASCOTAS A OTRO LUGAR, MENOS A ESTE! POCO PROFESIONALES 😠

Son practicantes los que atienden a los peludos que ni siquiera están en supervisión de un médico.Lleve a mi perrita por una herida que le salió y siempre que la llevaba a revisión un practicante nuevo le mandaba cosas diferentes, cremas cicatrizantes, pastillas, y a la final era un cáncer lo que tenía.

Mala atención, desde la entrada con la recepción, hasta consultorios con los médicos, solo buscan sacar dinero nada más, ya tengo varios conocidos que le han dejado morir a sus mascotas, las mías las lleve y no dijeron que tenían, realizaron unos supuestos exámenes que por cierto jamás salieron los resultados , llamábamos y no tenían respuesta y aún así nos tocó pagar por ellos .

Hace más de 25 años q conozco Terranova, siempre he llevado mis perros🐶 y también la recomiendo a quien me pregunta por un buen servicio veterinario porque me gusta la atención para con mis masHIcoJOStas🐾

Lleve mi perrita con vomito y diarrea con sangre la deje hospitalizada todo el dia,dije q me la traia por q no la vi bien,el doctor ni me presto atencion cuando la recogi solo me dijo q la llevara al otro dia no me dijo como siguio solo q habia vomitado una vez . muy frio no me parecio confiable ,no le hicieron examenes de nada y siguio con mucho sangrado, la lleve a otra muy recomendada y le hicieron varios examenes ahi mismo le colocaron droga y paro el sangrado yo no los recomiendo para nada mala atencion

Soy rescatista al igual que mi mujer, desde 2005 llevamos cada caso allá, incluso a aquellos que hoy hacen parte de nuestra familia, la atención, la calidad, la formación de sus profesionales son de altos estándares, hoy somos amigos de cada uno de ellos y confiamos en su criterio y experiencia. Agradecemos enormemente lo que hacen y lo que nos han ayudado.

No me gustó la atención demasiado simple con los animales. Deben mejorar la empatía e inclusión para todos. Gracias

Excelente atención Médica para nuestras mascotas, Aunque me encantaría que la atención en calidad humana la mejorarán un poco más.

He llevado dos mascotas a este lugar y casualmente han fallecido después de cobrar la hospitalización 😐 será casualidad ?... O tengo mala suerte

Excelente clínica.Entrega total a lo que hacen.Los animalitos, allí están, super bien atendiendos.Excelentes médicosSúper profesionales de la salud veterinaria 🤙🤙🤙👍👍👍

La mejor sin palabras excelente calidad humana y muy profesionales.

Q variedad muy ricoooo buena atención

Siempre me ha ido bien con esa vet, tratan bien mis animales y son acertados en mis necesidades

Clínica veterinaria con gran calidad humana y excelentes procedimientos para las mascotas dándoles una cálidad de atención en recuperación de los animales .

Médicos veterinarios muy eficientes, pero servicio extremadamente lento, toca llevar refrigerio y paciencia. Mucho desorden en la atención, parece que con abrir la puerta rápido es suficiente, nadie saluda, no se sabe quien es el encargado de recepción, incluso me enteré escuchando conversaciones de otros usuarios que es tanto el desorden que hasta se han ido sin pagar y ni cuenta se dan. Falta más personal veterinario graduado para atender tantos clientes.

En lo médico excelentes, en lo administrativo ( atención al cliente, turnos de espera ) hay que mejorar mucho.

Una clínica veterinaria excelente, con precios muy buenos y bajos, procedimientos completos.

La atención debería ser mas rápida para los ingresos y la coordinación de la parte administrativa para resolver las cosas tiene que mejorar.

Sinceramente dejar a tu mascota en esta clínica veterinaria es llevarlo a que lo maten, aquí solo se interesan por sacarte más y más dinero sin hacer nada por tu mascota PÉSIMO servicio, atención al cliente, etc.el tiempo de espera es más de 5 horas y no les importa en las condiciones en las que se encuentre tu mascota, sinceramente deberían mandar a investigar a esta clínica y a les que trabajan ahí, 0 confiable, por favor nunca lleven a sus mascotas aquí, ni para revisión ni para urgencias!

Mucho calor humano para atender a nuestras mascotas

La verdad, la atención en recepción es mala, la espera por atención es mala, pero la atención médica es buena...

Sólo puedo decir gracias, la niña de la casa ( susi una chihuahua), llegó en regulares condiciones y desde que llegamos con ella la atención excelente; se les nota el amor por su profesión y trabajo... 2 noches de hospitalización con cirugía incluida y no nos pudo ir mejor.

Buen servicio, a pesar de la gente que veo que tiene una campaña de desprestigio a mi me fue excelente con mi mascota

Mala atención, dejan morir a los perritos, mi perro tenia el hígado graso, lo lleve a una consulta y me dijeron que mi perro se iba a morir que no lo atendían, Hoy en día lo lleve a otra veterinaria y de allá le hicieron tratamiento, Hoy en día estoy con mi perrito en casa y el se encuentra sano.NO RECOMIENDO LA VETERINARIA TERRANOVA POR:-MAL SERVICIO.-DEJAN MORIR ANIMALES.-COBRAN SOBREVALORADO.-MAL ATENCION AL ANIMAL.-MAL ATENCION AL PROPIETARIO.

Super exelente me gusta mucho eso aya

👎hace poco lleve mi perro con moquillo y me dijeron que no lo atendían por la gravedad de la enfermedad,pero me lo medicaron para poder cobrar la consulta completa sin ni siquiera destaparlo ,pues lo llevaba cobijadito para prestarle una atención básica como pesarlo,tomarle temperatura etc porque lo llevaba cobijado,eso si cobraron la consulta completa,investigando me di cuenta que si es muy grave pero es un virus que en superficies muere con cualquier tipo de desinfectante,me desatendieron a mi mascota y encima me cobraron y los medicamentos con una diferencia de preciobastante notable a comparación de otros partes,hace muchos años que eran mis preferidos para llevar a mis mascotas pero en mi vida vuelvo a recomendarlos??,que triste que los nuevos veterinarios dañen el servicio y la imagen de lo que eran ustedes 😪😪😪😪

Aunque nadie me saludó cuando llegué la atención fue excelente tanto conmigo cómo con mi mascota! Son muy buenos profesionales

No se porque esa calificación tan alta en este lugar tan basura, dejaron morir mi perro y veo cientos de historias de personas que les sucedió lo mismo.De verdad si aman a sus animales no los lleven a este lugar, ¡¡LOS MATAN!!!

Súper mala atención, piden 300.000 para iniciar tratamiento, e insumos y de verdad no los colocan, antier de llevo el perro de mi familia con parvovirus y estaba aún bien porque se detecto a tiempo el perro comía, no tenía fiebre, se le compraron pañales, y o sorpresa cuando fuimos el perrito estaba todo poposiado no lo tenían limpio en el espacio donde lo tenían, estaba vomitando sangre, como es posible que si ya estaba en un centro de atención dejarán quebse complicará tanto? Al decir que no lo llevábamos ni los pañales que no le pusieron los querían entregar, son unos inhumanos jugando con los sentimientos de las familias de los animalitos DESCARADOS jamás los recomendarían. Tengan mucho cuidado al llevar sus animales allí son personas sin ética profesional ni empatía alguna por los animales.

Muy mala atención, gente poco profesional.

Se tiene en cuenta el sacrificio del personal ya que trabajar en la noche no es fácil, pero primero, notablemente hay muy pocos trabajadores en el turno de noche y son muy ineficientes y segundo no tienen la disposición ni preparación ideal para la seriedad del trabajo que es una veterinaria. Dan diagnósticos erróneos y no se ayudan de pruebas o exámenes para tomar la decisión correcta. No lo recomiendo si conoce otra que funcione 24 horas mejor vaya a la otra.

Me gusto mucho la atención... buenas señalizaciones de distanciamiento social...Pero un poco desmorado

Veterinario felipe chica lo mejor que he conocido y profundamente agradecido con el

Estructuralmente no es la clínica más organizada, pero con certeza puedo decir que mi gato fue bien recibido y tratado, hay todos los profesionales necesarios con disposición para atender los animalitos. Quedé satisfecha.

Muy demorada la atención, pasa más de una hora y tu sentado esperando que te atiendan. El médico te da una cita y se va antes.

Excelente servicio, buena atención y muy profesionales en lo que hacen, la recomiendo ampliamente porque para mí es la mejor clínica veterinaria del país!

No me gustó la atención del personal de la clínica, el tiempo de espera es fatal, la calidad del personal con los animales no es la mejor y el aseo deja mucho que desear en el momento en que un perrito vomita o se orina si uno no pide el favor q limpien lo dejan ahí. Incluso el día que fui tres personas intentaron sondiar un gato y no pudieron a la final lo remitieron a otra vet. Se dejan elementos de la mascota como medicamentos y collares por qué lo pidieron en la hospitalización y a pesar w van 15 dias no dan razón de nada ni lo devuelven tampoco ... Poco recomendable

Súper mala atención, además de ser groseros son irresponsables con los animales, los dejan en malas condiciones y no responden por ello, no recomiendo para nada llevar a sus peludos a este tipo de lugares que se hacen llamar veterinaria.

Exelente atención, felicitaciones. Muchas gracias.

Es increíble que uno con la mascota bien enferma y todo es para ellos de hospitalizar . Te piden ,$280.000 y de ahí en adelante rueda la cuenta. Pésimo servicio muy repelentes y mala clases todo el personal . La verdad les falta más calidad humana y no dedicarse hacer plata a costillas de unas urgencias . Que tristeza 😿😭

Una atención muy pésima, no le dieron ni la mínima atención para validar el estado de mi mascota y darle prioridad sabiendo que se evidenciaba un estado delicado. Muy poco atentos dando muy mala imagen del servicio.

Muy buen servicio, mis mascotas siempre las llevamos por tranquilidad y confianza

Excelente atención, tienen zona de lavandería para las cobijitas de tu mascota, excelente personal de apoyo y médico. Te proporcionan los medicamentos allí mismo por un buen costo y el servicio es las 24hrs

Excelente servicio, muy buena atención con las mascotas

Alta calidad humana. Total disposición al servicio y ayuda. Alto conocimiento y profesionalismo. Los recomiendo totalmente, han salvado a muchos angelitos peludos de mi familia y conocidos. Son unos tesos , además con un gran corazón. Siempre buscan el beneficio de las mascotas y sus familias, incluso ayudando de forma gratuita muchas veces.

Les falta mucho don de servicio... no saludan, no responden el saludo, no atienden amablemente, no tratan de la mejor manera a los animales, no es para nada lo que se espera para la atención de nuestras mascotas.

Excelente servicio, llevamos casi 15 años consultando en Terranova y todas nuestras mascotas siempre han sido tratadas de forma impecable.

La atención es muy buena, hacen todo lo que en sus manos está, ayudan a las personas que llevan sus mascotas enfermas y muchas veces les condonan el valor del tratamiento cuando son de bajos recursos, me consta, Felipe es un gran veterinario y se de muchas ayudas que ha dado a animalitos que no cuentan con un amo de buenos recursos o que no está pasando por una buena situación. El personal es excelente y siempre dispuestos a ayudar. Si. Duda la mejor veterinaria.

Excelente Servicio, muy buena clínica para mascotas.

Excelente atención , son muy tiernos con las mascotas muy buen servicio

Por favor si ustedes quieren a su mascotaNo la lleven a este lugarEs pésimo el servicio

Limpieza, amabilidad, buena atención

Servicio 24 horas supuestamente, llegué a las 8:30 a.m, estaban en una conversadera y nos hicieron esperar hasta las 9:00 a.m y no atendieron disque por cambio de Turno, debía esperar más y no podía. Entonces no se pongan a decir 24 horas, menos mal no era una urgencia porque se me muere mi perrito. Salí de allá y me fuí para otro lugar donde nos atendieron como reyes, no recomiendo esta clínica.

Excelente servicio y atención con los mascotas

Mal servicio, demoran más de media hora para ingresar una mascota, para dar un diagnóstico que demora 5 minutos.

Es lo peor que puede haber en el área de veterinarios, llevo a mi mascota pagando consulta por urgencias y lo único que dice el médico es que toca dejarlo hospitalizado sin haberlo valorado, y que tocaba pagar de una vez 200.000 de la hospitalización, que clase de profecionales trabajan hay, se les ve las ganas de la plata y la ambición, de las pobres mascotas que les llevan... Para mí es lo peor que puede haber.

He tenido una excelente experiencia en este lugar con mi perrito, le realizaron dos cirugías porque tenía alteraciones en su rodilla y salieron muy bien, la atención siempre estuvo por parte de los médicos, siempre pendientes y con la mejor disposición. Ahora mi perrito puede caminar normal y corre feliz!

Ayer lleve a mi perro a que le hicieran un lavado de estómago, y no podían, le pusieron un catéter y cuando llegue a la casa me di cuenta que no se lo habían quitado, vi que las personas no estaban tan capacitadas como parecen realmente.

Excelente clinica para nuestras mascotas, muy buena atención y muy buenos profesionales.

Terrible experiencia, fui con mi hermana y su gato de urgencia porque tenía vómito y una diarrea muy extraña. Estaba deshidratado y tenía dolor y lo único que hicieron fue decirle que necesitaba una profilaxis... Cuatro días después el gatico murió al parecer por cáncer... En qué cabeza cabe que una urgencia de esas termine en una profilaxis? Sinceramente, para ser una veterinaria que tiene 24 horas y que obviamente atiende URGENCIAS el personal debería estar mejor capacitado. No la recomiendo.

Es la mejor veterinaria, alli lo atienden a uno super bien y el carisma de los profesionales es el mejor ellos si saben para que estudiaron. Y doy gracias a la veterinaria ya que mi perrito estuvo muy mal de una patica y el veterinario que me lo opero fue muy sincero conmigo en cuanto a dinero y a la recuperacion de mi mascota. Y ahora mi perro ya corre como loco. Muy agradecida con ustedes.Claro que hay personas muy brutas, inconcientes, que no saben lo que dicen y yo se que en esa veterinaria hacen lo posible por salvar a todos los animalitos que llegan con dificultades.

Fue terrible la experiencia, son unos irresponsable primero un médico da un diagnóstico errado, al no ver mejoría pedí cita con ortopedia donde cambiaron el diagnóstico y dijeron que requería cirugía, se programo para las 3 de la tarde y salí de allá con mi perrito a las 8:00 pm sin ser operado y sin que aparecía el doctor Felipe franco Chica. Una pobre mascota todo el día en una jaula y sin comer desde las 7:00 am. Y para completar cuando requeri la copia de la historia clínica no aparecía la revisión del ortopedista.

Cuidado con este lugar, tiene muchas denuncias en su contra por dejar morir los animales que dejan a sus cargos. Deberían cambiar de razón social a: clínica de eutanasia animal, pero eutanasia dolorosa.

Este lugar solo deja morir a los perros, este lugar no es nada bueno, es un lugar donde no te dan una buena atencion, denuncien este lugar, me han dejado morir a un perro y tengo muchos amigos que tambien han pasado por lo mismo, EL PEOR LUGAR DEL MEDELLIN.

Es excelente veterinaria. Sus médicos son excelentes. Sobre todo el doctor felipe Franco, cuenta con amplio conocimiento, es muy preparado y trata muy bien a sus pacientes. El nos ayudó mucho con mi perro que tenía un cáncer muy agresivo. Sie.pre estuvo ahí.

Esa clínica es muy mala es la pero basura hay muy buenas calificaciones para ser tan mala son unos hp que dejan morir los animales

Dan buena atención a los animalitos

Súper genial, atendieron muy bien a mi mascota y nos dieron compañía hasta el día que decidíamos ponerle la eutanasia

Excelente veterinaria, los mejores médicos para nuestras mascotas, personas profesionales, con experiencia y verdadera vocación que cuidan de nuestras mascotas con amor y dedicación, su objetivo es sanar y salvar vidas. A mi perrito le salvaron la vida en diferentes ocaciones, siempre al pendiente de el y de su progreso. Tengo mucho que agradecer de corazón a los profesionales de allí, excelente servicio.

Conozco y he tenido la oportunidad de trabajar con el doctor, incluso estando sin dinero me ayudó con uno de mis bebés peludos, además de eso es el mejor ortopedista, un doctor de gran corazón y es un profesional al que recomiendo y a su clínica ya que conozco como trabajan y el amor con el que hacen todas las atenciones

Su empatía al hacer lo imposible por nuestras mascotas hizo que ese momento tan duro para mi fuera más llevadero, respetando el dolor y acompañándonos en todo momento. Mil gracias

Terrible atención y pésimo cuidado de los animalitos, no vayan por favor, busquen un lugar más confiable dónde valoren la vida de sus mascotas

Excelente veterinaria, buen trato con los pacientes y con los acompañantes. Muy rigurosos científicamente hablando, les gusta prepararse cada día para atender mejor y mejorar la calidad de vida de nuestros hermanos menores, nuestras mascotas.

Creo que cuenta con buenos profesionales, lo difícil es que siempre te atiende un medico veterinario distinto, algunos cambian formulas y uno como propietario de la mascota siente que no llevan la continuidad del caso. Estar en sala de espera durante 4 horas para una revisión me parece exagerado.

Muy buena atención

Conozco de primera mano el caso de una amiga, si gato se cayó de un segundo piso, ella del susto lo llevó a la veterinaria de una, lo recibió el médico Diego, y les dijo que estaba muy mal que le iba a poner la eutanasia, pagaron $60.000 para ponerle la supuesta eutanasia, y ellos se fueron porque no querían verlo morir, al otro día el mismo médico publica una foto del mismo gato con el mismo nombre diciendo que se le había perdido a una conocida de él, lo publicamos en Facebook y comentaba que era mentiras que él estaba incapacitado y un montón de cosas más, le hablo a mi amiga directamente y le dijo que si quería saber que había pasado con el gato debía borrar la publicación, la quitamos y dijo que cuando le iba a poner la eutanasia llegó una conocida que se enamoró del gato y que dijo que le pagaba todo lo que fuera necesario para salvarlo, y que se lo llevo y se le había perdido pero que se los iba ayudar a recuperar, y una semana después se lo entregaron.

Tuve que llevar a mi mascota por una urgencia y la atención fue muy buena. Pese a que había más personas esperando, la veterinaria se acercó a nosotros y nos atendió para verificar el nivel de la urgencia, una chica muy amable. Luego esperamos nuestro turno y revisaron más detenidamente a mi perro, le aplicaron dos ampollas de algo que no recuerdo para tratarle una alergia por algo que se comió, ella nos sugirió que esperamos 15 minutos para ver el efecto del medicamento, luego de eso le recetó unas pastillas, hubo ninguna complicación y nos fuimos. Nos pareció económico porque la atención fue buena y en otros lugares pudo haber sido mucho más caro.

La mascota de la casa fue literalmente devuelta a la vida gracias al equipo de Felipe Franco (desauciada por otro veterinario a punto de la eutanacia), nos duró 14 años más en buen estado de salud. Profesionales y muy competentes!!!

Excelente servicio, mi mascota duro 3 días hospitalizado y todo excelente, si bien es cierto que aveces no contestan los teléfonos, con ir me permitieron visitar mi mascota, pero también fui testigo de como la gente que no tiene plata quiere todo regalado, como todo en la vida tiene un costo y tener una mascota también y si hay que invertirle toca, gaste casi 800 mil pesos pero mi compañero esta super bien ya en casa, pero eso que quieren todo regalado son los que peor hablan de la veterinaria siendo testigo de esa situación, si gustan puedo ser testigo de la situación del perro que comento anteriormente ya que escuche todo lo de la muchacha de azul y el cirujano trato de salvar la vida de la mascota sin cobrarle un peso

Excelente atención. Muy sensibles ante el padecimiento y salud de nuestros caninos. Hace todo lo posible por el bienestar y darles un mejor vivir a los animalitos!. FELICITACIONES!!

Fueron capaces de regalarle $900.000 en tratamientos y cirugía a una propietaria. Dicha señorita ahora inicio una campaña de desprestigio porque su mascota murió, a pesar de todo lo que se le hizo GRATIS para salvarla. Eso solo habla de la buena calidad humana de los trabajadores de la clínica y la mala persona que es aquella que acepto recibir todo de gratis para luego atacar a otros que tomaron la responsabilidad de la mascota que ni ella misma cuido. Allá han atendido muy bien a las mascotas que hemos llevado de mi familia, y que sean capaces de regalar casi un millón de pesos para salvarle la vida a un animalito es suficiente para descartar la mala fe de esa otra desgraciada desagradecida

Yo soy cliente de ustedes y solo tengo agradecimiento profundo desde mi corazón por haber salvado a uno de mis gatos 🐈 pues cuando llegamos de urgencia con el, ustedes fueron muy honestos al decir en la situación tan crítica en la que se encontraba, pero sin dudarlo nos dijeron que harían todo lo posible por salvarlo y así fue.El gato esta bien, duró un mes hospitalizado y otro mes en recuperación en casa, bajo todas las indicaciones que no dieron.Si es necesario testimonio en video lo hago.Bendiciones infinitas a Terranova tienen un equipo de seres humanos increíbles.Infinitas gracias 🙏🏼💓🧘‍♀️

Nos han atendido de la mejor manera, mi gatica quedó hospitalizada y la atención a Sido muy buena, por parte del personal veterinario.

Una clínica y un personal con alma, vida y corazón para los animales, excelente servicio y un sentido de pertenencia quecque valva hasta las nubes con los animales y más con los dueños de estos, ya que han ayudado a muchísimas personas de escasos recursos y esto no ha impedido que hagan esa gran labor de ser GRANDES VETERINARIOS, GRAN CLÍNICA y GRANDES EN CORAZÓN 💪🏽✌🏽GRACIAS TERRANOVA por ayudar a los animales de mi casa.

POR FAVOR NO LLEVEN SUS MASCOTAS A ESTE LUGAR, las personas que atienden no están capacitadas para realizar diagnósticos ni procedimientos, solo se enfocan en cobrar un dineral por la mala atención y en proceder con malas practicas. No entiendo como sigue en funcionamiento una veterinaria que no se preocupa por el bienestar de los animales cuando esto debería primar sobre todo, simplemente si ustedes no saben nada de veterinaria pues busquen otro oficio y dejen de jugar con la confianza de las personas y la vida de sus mascotas.

Doy infinitas gracias a esta clínica por todas las atenciones que tuvieron con nosotros, tanto su personal como al doctor Felipe un gran ser humano y profesionalismo en lo que hace, un abrazo muy fuerte para todos

Mi primera experiencia fue con una gatita de dos meses que tenía partida la mandíbula y varios especialistas me dieron recomendación de eutanaciar, ps ella sigue viva y una vida normal gracias a que en la clínica se le hizo un procedimiento para restaurar su mandíbula.. y así son muchos los casos donde la atención y ayuda por parte del la clínica y su equipo siempre eh tenidonexelente atención al igual que mis rescatados

En mi familia hemos tenido la oportunidad de utilizar los servicios de terranova y los recomiendo plenamente,siempre los han atendido con mucho amor y profesionalismo y tambien nos han acompañado cuando nuestro alaska Toby partio,todas nuestras mascotas perros y un gato han sido tratados en este lugar con muy buenos resultados hasta donde Dios y su tiempo designado de vida han permitido.

Llevo a mis mascotas a esta clínica desde que la inauguraron y solo tengo gratitud eterna e infinita con los doctores FELIPE FRANCO Y JIMMY ARANGO, inclusive en ocasiones las cuentas han sido tan altas que me han dado la opción de pagarla por cuotas siempre cancelando todo en su totalidad. Solo puedo decir que son excelentes profesionales con una gran calidad humana y siempre dispuestos a servir.

Un sitio con muy buena calidad humana en las personas que allí se desempeñan, prestan un servicio de primera calidad

Desde el mismo momento en que atendieron a mi mascota debieron haberle tomado RX, cosa que no sucedió. Al día siguiente llamo para que le saquen los RX y la respuesta fue que tenían el equipo dañado. Fue necesario llevar a mi mascota a otra clínica veterinaria y efectivamente tenia una fisura en su patica. Desde el principio debieron ser claros que no tenían los equipos para una oportuna atención.

Muy bien

Muy buenos médicos, pero la atención de urgencias es un poco lenta

Excelente... Mil veces excelente

El mejor servicio del mundo, excelentes profesionales y ni que decir de la parte humana. Lo dan todo por sus pacientes, sin importar si sus dueños tienen la capacidad económica para cubrir los gastos. Eternamente agradecida por tratar a mis peludos con el alma.

Pésimo servicio, ponerles una estrella es puntuarlos demasiado bien. Este tipo de veterinarias que no se preocupan por el bienestar de los animales que ingresan sino que sólo se preocupan por el dinero NO deberían estar en funcionamiento. Cómo es posible qué corran a hacer procedimientos sin tener TODOS los exámenes realizados? Sin saber qué es lo que tiene la mascota realmente. Aplican medicamentos que no son los adecuados, dan malos diagnósticos y luego NO responden. He leído miles de críticas por lo mismo en sus páginas y en las reseñas de Google y doy fe de que no soy la única persona a la que le ha pasado. POR FAVOR NO LLEVEN SUS MASCOTAS A ESTE LUGAR, no son capaces de avisar sobre el estado de salud de los animales y de paso proceden con malas praxis. Todas las personas que trabajan en esta clínica veterinaria son unos INCOMPETENTES, los cuáles se escudan con sus supuestos abogados. Yo en lo personal invitó a las demás personas que tengan quejas sobre esta veterinaria a levantar una denuncia ante la misma, por su incompetencia, mala praxis y pésimo diagnóstico sobre los pacientes. Por mi parte quedó demasiado insatisfecha y atenta a realizar TODAS las diligencias que sean necesarias para hacer que les cierren ese lugar.

Esta clínica además de haber ayudado a todos mis perros durante 10 años que he estado con ellos, tiene un personal amoroso y que nos ayudaron muchísimo a nosotros como familia cuando decidimos decirle adiós a uno de nuestros perros (Ramón).No es justo que hagan una campaña de desprestigio manchando la reputación de un equipo de personas que se han esforzado por construir un nombre y una marca.AMO A LA CLINICA TERRANOVA

Para mi es la mejor veterinaria, he tenido el placer de conocerlos desde sus inicios y desde ese momento siempre lleve mis mascotas (Lucas y Lulu), confío y doy fe en su trabajo, y como seres humanos son admirables e incondicionales. Recomiendo esta veterinaria.