Malísimo , en terminal buena atención , en carretera es otra cosa ,no para para comer , baños sucios , choferes groseros , hacen esperar para recoger otros pasajeros , recogen pasajeros en plena vía y fuera del terminal ... Ya no dan gratis , los audífonos ni las bolsas... Un desastre , llegamos tardísimo , una lastima era una buena linea de buses 😔

Excelente atención, súper cómodas unidades de transporte buenísimo para viajar

Que lastima que los dueños de esta empresa ni por enterados están que los conductores que contratan usan estas máquinas como armas para intimidar y violentar a las demás personas en las vías, fui víctima de la brutalidad y el abuso de su vehículo con placas WFR-732 de Mosquera y serie 10519, y la respuesta de quien atiende el whatsapp es vaga.

Mi esposo esta viajando de el santuario Antioquia a Bucaramanga se supone q es una persona por los dos sillones y el bus va lleno cuales son los protocolos de vio seguridad q falta de respeto asi los clientes descarados

I purchased a ticket, the travel was cancel and contact them to ask for refund they say, we do no make refund you lost your money. F*** you. Compré un tickete pero al ser cancelado llamar para que devolvieran el dinero, ellos dijeron que el dinero se pierde que ellos no devuelven dinero, ladrones.

En Medellín el día 1 de diciembre compre pasaje a Bucaramanga de 8.30 pm el mismo bus también iba a Cúcuta. La cola para el bus interminable . No abrieron el bus ha tiempo los 2 señores metidos en las bodegas recibiendo muchos paquetes gigantescos que para Cucuta me tome el trabajo de fotografiar y llenaron las bodegas. Cerraron 1 bodega a la fuerza y los que íbamos a Bucaramanga no teníamos espacio y cuando les dije donde metemos el equipaje me dijo pues vaya y que le devuelvan el pasaje aquí no cabe y siguieron viendo cómo empujaban cajas de más gente esperando más de 1 hora de retrazo y no había puesto para las maletas ellos recibieron montones de carga de costales gigantes que se apresuraron a recibir de primero antes que cualquier maleta.. La grosería del señor . El vaya a quejarse bien pueda . Vaya miré aquí no cabe nada mas . Me cambiaron a las 11 de la noche muchas horas de espera, desorganización , grosería, volvieron el bus de carga.

Anoche viajó mi esposa desde Cúcuta a Medellín en un bus que no tenía puerta en el baño. Un viaje de 17 horas sin servicio de baño, con música de reguetón a todo volumen y con latas sueltas que hacían un ruido insoportable. Pésimo servicio. No lo recomiendo.

Mi cuñada que esta en embarazo compro con su esposo el tiquete de puerto Boyacá a Barbosa, Santander. En el bus que les tocaba viajar no los llevó porque tenían una caja grande y los mandaron en una buseta donde pusieron la caja en la parte superior. En aqulle caja estaba sus regalos del baby shower y una silla mesedora con costo de 250.000. Para infortunio de mi cuñada al llegar a Barbosa no había silla (no hay explicación si se cayo o se la robaron o la entregaron a otra persona). Se hace el tramite todo el día para el seguro de los objetos y nadie responde... Para subsanar el inconveniente el chófer y el auxiliar le dan 150.000.Acaso el problema es por plata? El problema es el mal servicio, sobrevenden puestos y espacios, no son capaz de cumplir legalmente con los seguros, no hay una autoridad realmente que defienda a los usuarios de estas injusticias. Triste saber que estos echos ocurran y que no les importe la felicidad de una nueva familia que con esmero consiguen las cosas. Realmente esto no es servicio y debe de tenerse más control por parte de los entes reguladores y los mismos socios de la empresa para que mejore y no empeore. Alejandro Arango

Hoy 31 de marzo de 2018 a las 9 pm nos disponemos a viajar con mi esposo y mi hijo de 18 meses desde Medellin hacia Tunja en el bus de placas TSX610 Numero interno 7596; el cual se recibe una muy mala atencion del conductor y auxiliar ya que indican qie ko se puede llevar la pañalera del bebé con nosotros y que tendríamos que enviarla a la bodega. Nos tocó sacar lo primordial de la pañalera y al momento de ingresarla a la bodega el señor de omega indica que ya no la recibe para enviarla a la bodega. Nos sentimos atropellados y maltratados ante este hecho. Mul mal servicio, ya que es un viaje muy largo y no permitan llevar una básica pañalera. SON MUY MALOS.

Solo están enviando busetones para las diferentes rutas que tienen en el momento. El manejo de carga pesada no esta contemplado por la pandemia.

Compré un tiquete con anticipación de jna semana y ha la hora del viajé llegué y ne encuentro con la noticia de que no salía bus de que el último había salido hace rato que falta de respeto estoy en la terminal del norte de Medellín 12 de la noche supuestamente mi bus salía a las 11:30 ahora comprar tiquete en otra empresa porque ellos abren a las 7 A.m mandan huevo

La señorita que atiende en taquilla es grosera y malgeniada malacarosa

Pesima atencion nunca contestan. y cuando depronto lo hacen es a las carreras y d mala gana

Línea de transporte excelente la recomiendo, muy accesible, cómodo, impecable.

Pésimo servicio de las vendedoras. Mal trato al cliente

Que por queria de servicio me la he pasado llamando todo el dia y no contestan

Súper buenos buses muy seguro

Pésima atención al cliente..... Que infortunio que aún existan

El peor servicio de transporte de Colombia

Siempre es un gusto viajar con Omega

Excelente

Buen servicio

Buen servicio

No es información. Veridica

No contestan nunca los teléfonos

Groseros

Buena atención.

No contestan el teléfono.

Omega medellin

Bacano