Un lugar excelente para los amantes del septimo arte, dónde se proyectan los últimos estrenos de Hollywood, y algunos de cine independiente, tanto de Colombia como del mundo.La atención es muy buena y los precios de la confitería, son accesibles.Buen lugar para ir con tu pareja, amigos o familia, hay fuciones para todos los gustos y edades.El parqueadero del centro comercial arkadia es ideal para dejar tu moto o vehiculo; si presentas, la tirilla de compras y/o entradas a la función al asesor del parquedero, éste te puede salir gratis. (Únicamente las 3 primeras horas).Me encantó.Lo recomiendo.

Excelente 👌 me gustó mucho la atención de los trabajadores, lo único es que al entrar a la sala de cine habían unas personas sentadas en mi silla con boletas en las mismas sillas que yo compré pero de días anteriores, debe de haber alguien que las revise mejor en la entrada, la luces de la sala las encendían en varias ocasiones cuando la película estaba en desarrollo. De resto todo bien

Muy bueno, pero solo me gustan las sillas premium las otras no son tan cómodas

Pudo ser más eficiente la entrada, pues por los protocolos de bioseguridad fue más demorada de lo normal.Todos muy atentos y amablesLa sala, impecableDistanciamiento social, impecableEl lugar, muy bonitoDe seguro, volveremos.Qué buena experiencia

El sitio sin duda es genial. Es una lástima que cambiaron el estilo de servicio en las salas premier y ya no te llevan el pedido en diferentes tiempos, sino que te llevan todo de una vez. De resto, el espacio, la comodidad, aseo, etc., todo bien.

Se están siguiendo los protocolos adecuadamente para el ingreso. Buena variedad en restaurante. Salas amplias y cómodas con proyectores adecuados. Mejoraría el asunto del aseo entre cada película y las zonas comunes dado que en algunas ocasiones se nota deficiente

Es un lugar muy agradable, espacio y te ofrece excelentes artículos y productos, ideal para compartir, excelente salas de cine

Las salas son geniales, limpias sillas muy cómodas. Sin embargo, la comida de la confitería es increíblemente costosa.

Hermosas, amplias y cómodas sus salas en un centro comercial súper accesible, es un lugar para volver a disfrutar del séptimo arte.

Muy demorado el servicioHay que hacer fila para pedir la comida. No atienden en las mesasLas sillas no reclinan lo suficienteRealmente no justifica comprar en Arkadia una experiencia premier

Es un buen cine, lamentablemente tuvimos problemas al momento de entrar por falta de segunda dosis pese a que en unos días nos aplican la dosis, pero el cine es bueno y muy bien manejado, la calificación se debe al problema de entrada al cine, es aceptable.

Tiene diferentes tipos de sala, se respetan los protocolos de bioseguridad, he entrado a sala general y premium y se nota la diferencia. Las películas de ven muy bien. Lo malo que le veo es que el precio es un poco alto en comparación con otros cines.

Hermoso lugar!!!Me enamora lo moderno de las salas y los pasillos.Lo que no me gustó es tener que comprar los pasabocas en donde venden los tikes, uno a veces no sabe que quiere comer al instante... también no se entra de inmediato a la sala.En si, todo Arkadia me encantó!

Lugar con buenas salas. Buen sonido, buen aire acondicionado. Por mejorar, que los pagos en internet puedan ser por debito automático y no exclusivamente por tarjeta de crédito.

Me dejó gratamente impactada el excelente servicio al cliente de este cine, la disposición a dar soluciones, la comodidad de las salas, y de los espacios comunes de espera. Le doy un 20 de 10 al Cinemark de Arkadia.

Muy buena infraestructura. Ofrece salas normales, 3D y salas premier con sillas reclinables. Pueden mejorar la atención en taquilla y confitería.

Excelente, las salas de cine geniales y el servicio de comida surtido y muy bueno. La atención, cumplimiento de protocolos y aseo, son aspectos a resaltar.

Alto nivel de servicio y un ambiente fantástico

Salas muy cómodas y organizadas. Personal con atención muy regular (mucho stress y poca amabilidad) además de precios muy elevados comparados con otras salas de cine de igual o mejor calidad.

Siempre compro las boletas en sala Premier por la comodidad de las sillas y por el servicio a la sala, pero qué comida TAN MALUCA, las crispetas heladas y no saben tan bueno y la gaseosa es pura agua, ayer pedimos dos coca cola y desde el primer sorbo no se le sentía ni el gas, era pura agua medio adulzada, espantosa...

La salas cómodas, la atención en general buena, por mejorar quizás solo al final de la función, eran más o menos las 12:00 am al salir de la sala no había quien te guiará a la salida, todas las salidas del centro comercial cerradas y no había a quien preguntar por donde salir.

No paguen la sala premier es muy cara para lo que ofrecen vs competencia solo es una sala con Poltrona reclinable, pantalla pequeña pésima atención de cafetería

Demasiado costoso tanto entradas como confitería para el estado del lugar; el área de confitería demasiado sucia, crispetas en el piso, derrames de gaseosa y ya en la salas de cine como tal, las sillas desgastadas para un cine que es relativamente nuevo.

Tuvimos un percance con las compras de boletas y Cobos por la páginaPero en el punto de Arkadia nos ayudaron y solucionaron, con buena actitud y disposición

El personal no tiene empatia,no manejan informacion actualizada y no son capaz de lidiar con situaciones que ellos mismos crean a raiz de la desinformacion.el gerente le queda grande el puesto y no sabe brindar soluciones.no vuelvo jamas a cinemark

Excelente, muy lindo, súper práctico. Las salas son amplias, pantallas y sonido excelente.

Muy bueno y muy cómodo. Lo único malo es que dentro de la sala de cine había muchos cucuyos

Uno de mis lugares favoritos!!! Excelente atención y salas de cine aseadas y cómodas.

Excelente organización, me ha gustado mucho, seguiré viendo mis películas favoritas aquí.🍿🍿🍿

El sitio es agradable, las salas muy confortables, pero los precios de los snacks son bastante altos

Es bueno pero para mas agilidad pagamos en un lado y en otro nos entregaban las comidas. Pero fue más perdida de tiempo y dos filas

Super servicio. Muy limpio el lugar y la calidad del cine.

Cómo es posible que permitan que lleguen películas de tan bajo nivel a sus salas. Deben garantizar calidad en la cartelera.

Muy excelente solo que caro las entrada y los combo pero la sala espectacular espero volver en promoción

Muy regular que vendan la totalidad de la sala. Así es imposible conservar distancias. Punto a favor para Cine Colombia que por lo menos deja una silla de distancia.

Excelente lugar, muy agradable, el teotro aún que con acabados modernos, recuerda los teatros de antes donde la sala espera también era importante, compra atravez de Internet, compra de en cajas y autocompra con módulos. Adelas las salas están impecables.

Las sillas son lo más incómodo que hay ,es imposible acomodarse para disfrutar la película,y la atención en general es mala y los vendedores muy lentos.

El servicio es excelente, pero tienen una gran falla no le ayudan al usuario con la compra de la membresia gold y son muy clasistas

Aunque las salas son cómodas, tienen un muy mal servicio al cliente.Es lento, para comprar la comida hice una fila de media hora y para reclamar la comida tuve que hacer otra fila de 50 minutos que hizo que me perdiera la película.Aparte, es muy peligroso para las personas que salen tarde, pues, no hay acopio a esa hora y toca salir a buscar taxi a la calle así sea que esté lloviendo. Y además, para salir es muy complicado si es la primera vez que vas.No volvería a ir.

Uno de mis centros comerciales favoritos, es muy cómodo, práctico y lindo

Las salas y la atención son bastante corrientes. El costo de las entradas es excesivo para lo corriente de las instalaciones.

Las salas de cine son cómodas, pero la cantidad de personas exceden la capacidad de atención en taquillas y dulcería. Tuve que hacer una fila de 10 minutos para comprar las boletas y los combos y después hice una fila de 25 minutos para reclamar los productos, inclusive llegué tarde a la función. No puede ser posible que no tenga el suficiente personal e instalaciones para un buen servicio. No justifica hacer esas filas los sábados y domingos.

Exelente sala, silletería cómoda u reclinable

Que buen lugar para pasar un rato de diversión, super sillas y pantalla gigante... Super recomendado...

Excelente teatro. Sillas muy cómodas. Deben mejorar la atención en confitería, son muy lentos

Las salas, y el local en general se merece un 5, pero la atención es mas regular que la de Procinal, lo digo porque hubo demasiado desorden en la atención a la confitería.

Una de las mejores salas de cine, en donde se pueden disfrutar de los mejores estrenos de las peliculas mas taquilleras.

Es una experiencia muy agradable para disfrutar en familia

Me parece un lugar muy lindo ,muy innovador,y con gran variedad de almacenes,súper recomendado, aquí en Medellín el cobro de los parqueaderos es muy cómodo,soy de Bogotá halla totalmente diferente,me gustó mucho.

Muy cómodo, hermoso y de buen gusto

Lugar muy aseado. Sus sillas son cómodas y amplias

Se preocupan mucho por qué tengas tu boleta o factura de confitería, pero a la hora de prestar un buen servicio muy mal quedé aburrido

Muy buen lugar. Y mantiene solo en semana el cine para quienes no les gusta el ruido de extraños en las películas.

Un cinema muy cómodo y excelentes acabandos, tiene un sonido envolvente premium, diría que es el mejor de Medellín

La experiencia es muy buena, principalmente en la opción Premier. Es muy agradable.

Las salas premier son de otro nivel, y cuentan con una gastronomía bastante aceptable para tratarse de un cine

Extraordinarias y elegantes instalaciones, el lounge tiene un ambiente muy acogedor.

Muy cómodo pero el sistema para la dulceria, demasiado tedioso y lento.

Buen servicio, el teatro está justo para ver buenos estrenos. ¡Recomendado para todos!

Excelentes espacios para disfrutar de las películas. Zona de baños agradables y muy buenas salas de espera.

Varias salas según su gusto: General, 3D, XD y Premier. Todas con excelente sonido 😊

Compramos en preventa entradas para ir hoy a la función de rápido y furioso, al llegar nos dimos cuenta que le hicieron devolución del dinero de nuestras entradas y los combos de la confitería a otra persona, vendieron nuestras entradas y esperamos casi dos horas por una solución! La peor experiencia! Allá no volveremos jamás!

Me gusto el lugar, buen parche para parejas. Y la atención muy buena.

Las salas y su servicio en general es bueno. La atención regular. El día de estreno en la página y en las pantallas había unos horarios que según el vendedor estaban equivocados, luego vi alguien que estaba haciendo un reclamo por una compra en línea para la misma función que yo buscaba..

Es excelente, el precio un poco elevado para lo que se ofrece

Muy limpio y organizado de todo mi gusto esos cines

Vale la pena ir a sala premier... Miércoles a un buen precio

El servicio al cliente deja mucho que desear. Sobretodo en el seguimiento de quejas y reclamaciones.

Sillas cómodas, orden en la entrada y salida. Buena pantalla y audio

Mucho mejor q cine Colombia he dicho las sillas son más cómodas el sonido es mejor

El mejor centro comercial y muy grande con mucha diversión y el ofrece un muy buena cine y con muy buen sonido y vídeo muy encantadora la visita

Excelente sitio, muy buenas salas.

La sala es muy cómoda, los precios del mecato son muy elevados.

Amplio, limpio y fresco, lleven buzo o sino se congelan dentro

Salsas de cines nuevas buena ubicación y precios justos

Cine , respeta las normas de seguridad accesible y buenas sillas

Excelentes instalaciones, muy limpias, cómodas y modernas. Tienes opciones para todos los gustos. A partir de la pandemia, sus opciones de confitería y snacks se ha visto muy reducida. Algo totalmente entendible. Anteriormente brindaba muchas opciones. Siempre proyecta las pelis del momento.

Buenas sillas, buen sonido y buena imagen, son descuidados con la comida, no nos dieron la orden completa y tuvimos que salir de la función a hacer el reclamo, no veo la practicidad a la hora de la compra de las boletas virtual, si te ponen a hacer fila para reclamarlas y sólo hay una persona atendiendo

Excelente sitio bna atención y con los controles dw Bio seguridad

Pésimo servicio. Si se compran las entradas por internet, hay que hacer fila para imprimirlas. Luego hay que hacer otra fila para pedir las comidas y después otra fila para reclamar. 50 minutos perdidos de la película. No lo recomiendo. Cine Colombia tiene mejor servicio.

Excelente las salas, los asientos muy cómodo y amplios

Un lugar muy agradable para visitar, tardes y hacer compras

Lugar amplio con buenas instalaciones

Cumplen con los protocolos de Bioseguridad. Las salas son muy cómodas. La confitería tiene buena variedad.

Las gafas 3d te haré hacen devolver al final de la película después de que las pagaste... Nada económico

Muy incomodas las sillas , muy desordenado el ingreso y mala atención

Muy cómodo y espacioso, confortable vip

Las instalaciones como tal son muy cómodas ,así como sus salas de cine y la variedad de cafetería es muy rica... Lo malo es su plataforma, yo compré la membresía gold y después de casi dos meses sin no pueden comprar por la app... Y ni me devuelven el dinero.

Muy buen lugar cómodo y accesible

Buenas salas, me gusta y recomiendo la premium en dias de semana que es a mitad de precio, super cómodo y si compras confiteria en zona premium te la llevan a la sala y vale lo mismo que en la otra la general.

Un excelente lugar para ver buenas películas 🎥

Lindo, pero precios elevados

1. 30 minutos para la confiteria2. Confitería muy costosa3. No hay personas recibiendo tu boleto, habían personas en mis asientos los cuales ubicaron en la fila de abajo SIN distanciamiento.4. No volveria

Les recomiendo la sala primium, sillas super comodas, con sistema de reclinación como si estuviera en sofa de su casa, miercoles promos en boleteria y confiteria 😎

Pésimo servicio Cinemark Arkadia: No tienen un plan estructurado para la atención al usuario. Cómo cliente, no tienes claro cuál fila hacer porque no tienen bien señalizado zonas, ni asesor que indique, lo cual hace perder el tiempo en filas. Y cómo segunda gran consecuencia aglomeración de personas en zona de compras de alimentos y boletería.En la oferta de comidas, al comprar en la zona premium, no te entregan una factura inmediata, y lo más delicado es que no te llevan la comida al asiento, solo en tres salas especiales hay domicilio, entonces tienes que perderte parte de la película que pagaste por estar pendiente a que lleguen a la puerta. Y hoy sabado entregaron muchos pedidos con retrasos, muchos usuarios nos perdimos de la película.Con la tarjeta gold no ví ningún beneficio.Da bastante tristeza por los empleados de primera línea de atención: taquilleros, repartidores de alimentos porque son ellos los que se ganan el regaño de la gente, pero se nota a leguas que es la institución de sede Arkadia que no tiene un protocolo ni gestión eficiente de atención al usuario.No recomiendo. Afortunadamente Cine Colombia y cinema procinalestán.

Muy cómodo el lugar y súper bonito!

Me encantó, lo mejor fue la compañía 🤭

Un gran lugar para volver a ver cine, en especial sus funciones premier, las cuales son de las mejores experiencias para disfrutar de tu película

Es un lugar agradable, con buena silletería, opciones variadas de comidas, buenos precios y buena cartelera.

SuperRecomiemdo que el parqueadero para entrar al cine sea gratis