El personal es un asco, soy extranjero establecido legalmente en el país y se negaron a abrirme una cuenta, diciendo que por mi nacionalidad mexicana era propenso a actividades ilícitas. Todo con un tono de burla y arrogancia. En verdad que asco de banco, afortunadamente hay otras opciones es lamentable que este banco se considere el más grande del país.

El tiempo de espera es el peor, no entiendo como funciona el llamado a los turnos, el banco abrió a las 9 am y llegue a las 9 y unos minutos y solo habían 3 personas a las cuales las atendieron, y luego de mi, llegaron otras personas las cuales fueron atendidas y mi turno seestanco por que paro en el 505 y tengo el 506, han pasado 40 min y nada y siguen atendiendo a las personas que llegan después de mi. Y no fue por que pidieron el turno por la App por que justo cuando iba a entrar intente pedirlo y el sistema no dejaba por que aparecía que la oficina aun estaba cerrada.ACLARO SIEMPRE ES LO MISMO QUE VOY A UN BANCOLOMBIA

El horario no es real, es mentira que atienden hasta las 6, que engaño, y la funcionaría de Bancolombia que atiende la puerta no da ninguna solución a ninguna pregunta.

Excelente servicio

Muy buen servicio

Pésimo servicio..

No abran cuenta con personas con contraseña americana porque les gusta discriminar a otras razas. Bueno, creo que tengo mi cuenta corriente estadounidense donde es ilegal discriminar a cualquier persona en función de sus ingresos.

Tecnología y protocolos de seguridad mal implementados, lo que resulta en una pérdida de tiempo. Bloquean el acceso a sus fondos aparentemente en cada oportunidad, y cada vez que tenga que ir a una sucursal para desbloquear. Innumerables veces me he quedado sin acceso para retirar fondos por diversas razones. ¡Muy frustrante! Las recompensas se han reducido a prácticamente nada de valor, desde que se convirtieron en un proveedor externo Puntos Colombia. No vale la pena registrarse. No aceptan pasaportes como identificación válida (a pesar de que es un requisito previo para obtener una cédula). El truco es el cargo por servicio mensual ... Un inconveniente continuo es todo. Los cajeros automáticos muchas veces no proporcionan recibos o están caídos por completo. A este banco no le faltan recursos por lo que no hay excusa.