Hasta que no actualicen los números telefónicos ya que están fuera de servicio y el chat no sea una máquina necesitamos hablar con personas no doy las 5 estrellas osea que nunca lo van arreglar

Demorado, muy mal servicio, Pésima atención desde el portero hasta el medico atienden por atender no tienen vocación alguna

Que asco de atención la que brinda tanto la sede San Diego, como la EPS en general, las enfermeras son groseras, no saben cómo darle trato a los usuarios, cualquier comentario que se les hace y están listas para responder con altanería, se expresan de mala manera, no tienen humanidad alguna. Se nota que hay muy poco personal, este lugar no está en condiciones de atender a tanto flujo de pacientes pero bien que reciben cada mes su respectivo dinero por la afiliación.Que ofensa para los usuarios ese servicio y ese personal (muy pocas excepciones), es increíble que las señoras de la limpieza seas más amables y humanas que las propias enfermeras.Camas en mal estado, no tienen sábanas, ni cobijas, no brindan alimentación al paciente independientemente de que lleve ahí semanas... semanas esperando que alguna clínica o hospital de mayor nivel quiera recibir a mi familiar como paciente, y darme cuenta por personas que gestionan esa parte que no reciben pacientes de SALUD TOTAL porque la EPS se demora mucho en pagar por la atención es el colmo!!

Lleve mi esposo positivo de covid saturando en 80 y menos con evidente deterioro de salud y el medico que nos atendió ni la temperatura le tomo, nos mando para la casa con la indicación de volver si saturaba en menos de 70, casi me dice tráigalo cuando no se pueda hacer nada por el y para rematar descargo la historia clínica y el descarado puso que estaba saturando en 94, pésima eps por sus pésimos profesionales, motivo de peso para cambiarse de eps, teniendo en cuenta que siempre consultamos particular y la eps era para urgencias, y el colmo no recibir la atención oportuna y adecuada a la que tenemos derecho.

Ni hay comunicación por ningún medio con Salud Total, mala atención, las clínicas no tienen convenio con esta entidad para ningún procedimiento, ni órdenes de exámenes, por qué está operando en el mercado una entidad como estas, que solo recauda dinero para no prestar atención a los usuarios

Buena atención, aveces demorada pero ya por falta de personal. Se entiende el porqué, esperemos ya el gobierno aporte más especialistas en medicina..

Pésimo servició, tienen una línea de atención telefónica, la cual nunca atienden. Más de 40 minutos tratando de comunicarme y no atienden. Uno como cliente debe de llevar del bulto. Que falta de respeto.

Buena atención en general y priorizan a los de la primera infancia

Me trataron muy mal y me mandaron para la casa sin un solo medicamento, ni incapacidad ni nada. Muy mal servicio! Pago 480.000 mensuales de salud y así es el trato.

Pésimo servicio el niño estaba muy grave por esperar a que una ambulancia llegará a trasladarlo además de eso se negaban a trasladarlo a el san vicente

Sus médicos y enfermeras son un personal amable y 1que brindan un buen servicio

Pésimo servicio, por cuenta de ellos se muere el paciente

Los doctores y la mayoría del resto del personal son personas déspotas que no tienen ética profesional para atender a nadie. Asco

Muy eficaz y me gustaría volver a pasar por allí pero hay un problema tenía amigdalitis y atendieron muy lento

Buena atención, hacen las cosas ordenadamente, muy eficaz me gustó mucho.

Entrar por urgencias y que te hagan exámenes de laboratorio casi nunca en urgencia te los hacen

Salud fatal la peor EPS que hay

Que asco esta EPS.

Que mala atención

Se tardan mucho en atender

Horrible el servicio del personal

Este lugar no es salud total san diego

Atención 24 horas

Buena atención

Increíble la dificultad de comunicación

Mando es muy demorado