Yo alquilé un local comercial con ellos, muchas comisiones escondidas y pesimo servicio. Durante la pandemia, el propietario del local bajo de la mitad el valor del canon, pero esa inmobiliaria de ratas cobro 2 milliones de comision de modificacion de contrato, entonces se quedaron con el descuento. Peor experiencia de mi vida.

Mucho cuidado con esta empresa que le gusta decir una cosa antes de arrendar el apartamento y despues lo cambia en el contrato. Pesimo seevicio, llevi 2 dias cin ellos y ya decidi no renovar el contrato.

Doy 1 porque no existe la posibilidad de un puntaje inferior. La atención al cliente es perversamente mala, no dan la información completa, los asesores no responden y para solicitar un mantenimiento se hacen los desentendidos... Pero a uno si lo obligan a pagar el canon de arrendamiento el día que es porque de lo contrario ya lo están penalizado... Pero para ellos dar respuesta a lo que por obligación les compete ahí si se hacen los que no es con ellos.Llevo un mes y medio solicitando, rogando me ayuden con un derecho de petición, he demostrado de todas las maneras, he enviado evidencias y ni así la situación para ellos es prioritaria. El apartamento que me arrendaron fue una estafa, está lleno de humedades y hongos. Y ni realizan las reparaciones y ni ofrecen una solución. Son de lo peor.

Terrible experiencia, son groseros y no dan ninguna informacion de utilidad, es un pesimo servicio al cliente. Ademas la empatia y el sentido humano es nulo.Deseaba entregar un inmueble y no tuvieron la delicadeza de notificar la renovacion del contrato con algo mas de tiempo a los 3 meses antes del vencimiento. Ahora obligan quedarse en el apartamento otro año o pagar rescate, digo, penalidad por supuesto incumplimiento del contrato. Y a la hora de solicitar una cesion o alguna salida negociada solo se niegan sin motivo ni dialogo. No existe posibilidad de conciliar. Mejor firmar un cheque en blanco con el diablo.

¿Quién alquila un apartamento sin conexión a internet en temporada COVID?Yo era inquilino de uno de sus apartamentosy luego de hacer el trato tuve problemas con la conexión a internet, cuando comenzó el COVID el problema aumentó, tenía meses sin conexión a internet, no ofrecieron una solución real porque es resposabilidad del inquilino, su proceso de reubicación es un lío, te ofrecen apartamentos inexistentes, siempre demasiado caros, esta empresa es una estafa. Se supone que te asignan aun asesor personalizado y es mentira, es una persona sobre cargada de trabajo que no tiene tiempo para vos, su ambiente laboral es tóxico (dicen que son una familia) y usan whatsapp como medio de comunicación empresarial, muy poco formal y explotador.

Imagino que harán bien su trabajo.Pero yo quería consignar una casa para venderla y quedaron de llamarme varias personas con las que hablé y nunca lo hicieron. Parece que no les interesó

Como propietaria de un inmueble administrado por esta Agencia y con el ánimo de evitarles perder tiempo y desgastarse con ellos, muestro a continuación algunos de los inconvenientes con ellos:1. Incumplimiento en el pago de los cánones de arrendamiento2.Calculos en los valores a cancelar de manera errada (soy contador y yo misma he tenido que enviarles los montos correctos y las explicaciones)3.Los empleados no contestan ni las llamadas ni los correos4. Errores e información falsa en el inventario inicial realizado. Para el cual no requirieron mi presencia e incluyeron faltantes y daños. (era un apartamento acabado de recibir de agencia)5. Contrato con redacción dudosa, el cual nunca corrigieron y que no me han permitido firmar porque sus sistemas estaban en renovación6.El contacto con la inquilina y el acuerdo por covid-19 debimos realizarlo directamente la inquilina y yo, la Agencia más que aportar, tergiversó información, se enredó y generó aún más caos.En conclusión, NO RECOMIENDO esta agencia y evidentemente la calificación no debería tener siquiera una estrella.¡¡¡¡EVÍTESE DOLORES DE CABEZA!!!!

Lastimosamente que mala experiencia , tener cero tolerancia y solidaridad con sus arrendatarios es la peor cualidad de muchas , llevaron a la quiebra un negocio que por más de dos años les pagó puntualmente su obligación , la pandemia hizo que cerráramos temporalmente pero ustedes hicieron que cerráramos para siempre , llevándonos a la quiebra por no querer conciliar los canon , por o responder ningún mensaje a tiempo y después salir que de malas que los dueños no quieren y que tenemos que pagar hasta el próximo año sin nisiquera estar ocupando el local ... suplicamos consideración y aún así riéndose prácticamente en nuestra cara solo dijeron NO , queremos que nos paguen todo el contrato ... QUE MAL LA POCA EMPATÍA ... GRACIAS POR LOGRAR QUE PERDIÉRAMOS DINERO, TIEMPO PERO LO MÁS IMPORTANTE NUESTROS SUEÑOS ... GRACIAS ALBERTO ESTAFA ALVAREZ

PÉSIMA AGENCIA, NUNCA ALQUILEN CON ELLOS, cuando necesitan cobrar ahí si son la familia que dicen ser pero cuando el cliente necesita de ellos le dan la espalda completamente. En esta crisis y en esta pandemia se dejó ver la cara realmente de las personas y esta agencia mostró lo que verdaderamente es. Dilatan las solicitudes y conciliaciones para joderlo a uno, quieren que les paguen todo de contado, sólo están del lado de los propietarios. Me siento estafada, esperaba lograr alguna conciliación o negociacion pero con ellos ni hablar Juas! Son un chiste. Por favor no alquilen con ellos. Busquen una agencia que si sea Humana

NUNCA ALQUILEN CON ESTA AGENCIA, cometimos el error de alquilar con ellos un local en Envigado , Alberto Álvarez se llena la boca diciendo que son una familia y realmente en esta pandemia se dejó ver lo que son realmente, lo mal que se comportaron y la mala fe con la que actúan. Nos llevaron a la quiebra, haciéndonos cerrar un local en el que teníamos todas nuestras inversiones. Para alquilar hay miles de asesores pero para resolver problemas de negociaciones y para desocupar local si no hay es pero NADIE. Es la peor experiencia que pueden tener. Después de esta pandemia hay es que mirar con que agencias alquilar que realmente nos ayuden y apoyen, no unos que los lleven a la quiebra. Me tienen embalada, quieren que les pague 27 millones de contado CONTADO!!! No son conscientes, lo peor que me pudo pasar fue alquilar con ellos

La peor inmobiliaria del país. Pésima atención. Cuando uno tiene un problema y llama le tiran el teléfono y no vuelven a contestar, No dan solución a los problemas de los inmuebles que ellos arriendan, los entregan en pésimas condiciones, no entregan inventario ni contrato. Se tapan las cañerías en el apto, hay inundaciones y me toca dormir rodeada de agua putrefacta. Y no atienden. Es la peor inmobiliaria que existe en todo el país .

Mi experiencia con esta agencia no ha sido nada grata, sus contratos solo benefician a los propietarios de los inmuebles y a ellos mismos, no brindan respuestas oportunas, solo dilatan los procesos, no son solidarios ante una crisis, mes a mes pagas sus facturas, pero cuando necesitas de ellos, dan la espalda, te dejan sin negocio y con clausulas millonarias. Jamas recomendaría está empresa en lo absoluto!

Me fue muy mal con esta agencia. Desorden e incumplimiento al momento de recibir el inmueble, facturaciones equivocadas; en general deficiencias en los servicios. En este momento a pesar de haber cancelado el contrato y saldar todo valor en el mes de junio todavía me dicen que estoy en deuda !! inaudito !!

No existe una competencia más desleal que la de ésta empresa, del gremio son los mas descarados, no respetan a las empresas colegas, donde van a poner avisos en los inmuebles llegan arrancando a todas las demás agencias para ellos quedar con sus avisos solitos y siempre le dicen a los propietarios tener un cliente para dañar las negociaciones de las demás agencias, falta de respeto en todo sentido.

Mi mamá tiene un apartamento que ellos administran desde hace tres meses. Cuando recibieron el apartamento de la agencia anterior ellos hicieron un inventario y lo alquilaron con todo en buen estado. El primer mes le informaron y cotizaron daños que según AA valían $970.000 y que ella arregló por $180.000. Después de eso le han hecho los mismos reclamos otras dos veces, y con daños inexistentes. Claramente no hay comunicación entre los empleados, cotizan con sobreprecios, y el propietario no sabe nunca quién es el responsable de los procesos porque siempre firma una persona diferente. Contratar con esta agencia fue el peor error, en lugar de hacer fácil el arriendo, todo se convierte en un problema y no responden los emails. SON UNA PESIMA AGENCIA.

Lastima que la trayectoria y nombre de la compañía se vea apocada por empleadas que no tiene sentido de pertenecía por su trabajo y brindan muy mala atención, en especial tatiana del área de cartera de la zona centro, nunca tiene respuesta a nada y siempre va a comunicar a alguien que se llama diana pero nunca puede, esta ocupada, esta en otra llamada, toma el contacto para devolver la llamada lo cual nunca hacen, ademas de esto cuando después de 1 semana de estar llamando le comunico mi inconformidad me cuelga, que falta de compromiso. y lo peor es que los últimos que se dan cuenta de esto son los dueños a los que si les duele su empresa que con tanto esfuerzo construyen.

Muy malo el servicio para arrendamientos, llaman dicen que le van a pasar el dato al asesor para que te orienten y nada, nadie se comunica, ayuda nada! para acabar de ajustar te programan visita a un apartamento, nadie aparece y cuando llamas a la agencia te dicen que el apartamento ya está alquilado (ni siquiera llaman a informar que no se puede ver)... sinceramente que decepción que se maneje tanto desorden y tengan tan malo el servicio

Se pasan de irresponsables. No cumplen con lo estipulado en los contratos, a la hora de entregar la propiedad (lo cual se hizo porque nos tenìan aburridos de la inmobiliaria) colocan todo tipo de obstáculos absurdos, hasta para el pago de la renta hay problemas y luego quieren cobrar multas.

No me gustó nada arrendar con AA

Es una basura y un chiste de empresa. El servicio es pésimo, la atención que brindan a sus clientes es aún peor. Llevo casi un año pidiéndoles múltiples soluciones con el inmueble y no me han dado ninguna a la fecha. PÉSIMO.

Actuan de mala fe, solo les interesa cobrar y cobrar. Nos dejaron en quiebra por qué el local donde trabajabas se tuvo que cerrar gracias a su mala fe. Nos dejaron sin trabajo y sin nada. La peor agencia

Es muy bueno con sus precios

Siempre buscarán exprimirte hasta el último peso, no hay conciliación posible. Le cobran hasta por respirar tanto a Arrendatarios como a Arrendadores. Ahorrese un mal rato y elija otra inmobiliaria.

CUIDADO ARRENDATARIOS!!! LES ACONSEJO NO CONFIAR EN ESTA EMPRESA!! Nos perjudicaron de tal manera que perdimos 15 millones de pesos simplemente porque no nos quisieron ayudar, no tienen ningún tipo de piedad.

Excelente inmobiliaria, son de la mejores en Medellín y de las pocas en que se puede confiar. Los caracteriza el cumplimiento con sus obligaciones para con los propietarios y arrendatarios.

Piden papeleria como para no arrendar

Llevo 4 días llamando a la agencia y no tienen capacidad de respuesta, he esperado en cada llamada más de 30 minutos y nunca me contestan.... dónde está el servicio al cliente?, envié un correo y tampoco contestan. Dónde está el servicio al cliente?, qué mala experiencia!!!

Le doy una estrella porque no hay menos que eso , pésimo servicio al cliente, cuando tomas un apto soy super queridos y cuando lo vas a entregar son lo peor.... no tienen buen trato .... se les olvida que por los clientes es que trabajan.

La mejor inmobiliaria de Medellín. Mi experiencia con ALBERTO ÁLVAREZ ha sido maravillosa. Totalmente recomendados.

Mi experiencia fue la peor solo estan del lado de los propietarios. No dan razones no entienden que la pandemia nos cambió la vida. Ladrones usureros

Alberto Alvarez es una inmobiliaria de gran trayectoria en el mercado, se nota el compromiso, seriedad y fidelidad para sus clientes.

En una época donde se debieron haber solidarizado con los arrendatarios lo único que se les ocurrió hacer fue arruinar a los negocios. La peor experiencia.

Apoyo integral de servicios inmobiliarios. Excelente empresa y calidad humana

Pésima gestión en la administración de inmuebles comerciales y residenciales, entregan los inmuebles en malas condiciones, mala comunicación, definitivamente no los recomiendo.

Han mejorado sus instalaciones, son rápidos en la atención.

Es una oficina muy agradable, te prestan un excelente servicio.

Excelente servicio, opino que cuentan con mucho conocimiento del mercado inmobiliario, Alberto Alvarez es tu mejor elección.

Es una inmobiliaria con mucha experiencia en el mercado y cuenta con una muy buena asesoría. Es muy confiableee, personalmente me encanta.

Mala muy mala actúan de mala fe por no decir otra cosa ni a propietarios ni a arrendatarios se la recomiendo

Buenas tardes me parece que es la mejor empresa con excelente servicios y muy buena actitud, yo puedo decir que es la mejor en lo que hace

Quiero felicitar a la inmobiliaria ya que el servicio que presta los asesores y cada funcionario de la empresa es oportuna y eficiente ( super recomendada )

El servicio es genial, te ayudan buscando el inmueble que necesitas y hasta no encontrarlo no paran. Edificio Corfinsura - SedePoblado

Excelente agencia muy confiables, y el servicio es el mejor del mercado, tienen muy buena atencion al publico

Pésima la gestión de esta inmobiliaria, tengo un daño una gotera en mi apartamento y la inmobiliaria no toma la responsabilidad que le compete

El mejor servicio inmobiliario que tiene el Valle de Aburrá, las mejores asesorías, muy puntuales en el momento de asistir a las citas, respetuosos y siempre saben cómo entender las necesidades del cliente.

Aclaro que no hay empresas perfectas , pero en Alberto Alvarez, se preocupan por el cliente, son un excelente grupo humano

Pésima la atención, más, de hora y media al teléfono. Descarados! Malos, no recomendados.

Pésimo servicio últimamente. Una verdadera lástima. No lo recomiendo en lo absoluto

Es la empresa más espectacular del mundo

Felicito a la inmobiliaria ALBERTO ALVAREZ, excelente servicio, respuestas oportunas, personal calificado, definitivamente la mejor inmobiliaria.

Me parece que tiene muy buena atención y son muy efectivos en sus respuestas y es una empresa muy seria

Gracias a su mal servicio y disposición nos tocó cerrar el local

La mejor opción para arrendar un inmueble.... Siempre muestran la mejor disposición para brindar asesoría.

Una empresa comprometida con loa clientes, brindan un servicio de calidad y cumplen con los requerimientos que se solicitan.

EL SITIO PERFECTO PERO LA ATENCIÓN TELEFÓNICA PÉSIMA MAS DE 40 MINUTOS EN LA LINEA Y ESO QUE HICE OTRAS LLAMADAS APLICANDO DIFERENTES CÓDIGOS Y SEDES

Muy buena asesoría y acompañamiento en la compra de mi apartamento, totalmente recomendados...

Excelente servicio al cliente, mucho acompañamiento. una gran empresa

Vendí mi casa por Alberto Alvarez, la peor experiencia de mi vida. NO RECOMENDADO

Es una inmobiliaria con mucha experiencia y sentido humano, además tienen asesores excelentes.

Excelente servicio, ágiles en el servicio. Los recomiendo totalmente. Felicitaciones

La mejor inmobiliaria de medellin y antioquia, la mas segura y confiable.

Bien servicio

Es una empresa seria , responsable , con un excelente respaldo y larga trayectoria

Excelente Clima Laboral y excelente atención al cliente

La mejor inmobiliaria

Es la mejor inmobiliaria..... muy diligentes y amables.....

Agencia de arrendamiento muy completa en todo

Excelente servicio, muy atentos y muy buena disposición

Es la mejor inmobiliaria de Medellín

Excelente servicio y mejoras en los departamentos.

Excelente servicios y calidad en sus funcionarios

Es una agencia con trayectoria por 60 años

Excelente servicio, súper recomendados.

Buena Atención a los clientes.

Muy buen servicio

Gran trayectoria, seriedad y cumplimiento.

Servicio

Excelente servicio y amabilidad

Excelente 👌 atención .

Por el servicio, la seriedad, el cumplimiento

Son muy profesionales y humanos

Innovadores, organizados, tecnológicos

Excelente inmobiliaria.

Excelente lugar

Buena organización

Bien

ARRIENDOS

Muy serios

No recomendado

Tenía una muy mala experiencia con ellos. Son impuntuales en todo.El peor emperesa.Piénselo dos veces antes de trabajar con esta empresa. Parte de mi acuerdo incluía la instalación de aire en la oficina. Me prometieron 10 días, luego 2 semanas más, mañana y mañana y mañana.Todos los días tenía una nueva excusa. Más de un mes después todavía no hay aire!

Cuando estaba buscando un alquiler, les envié una vez una solicitud por correo electrónico y su formulario de contacto en el sitio web. Ellos nunca respondieron.

Agradable