Este hotel queda en el centro del pueblo la dorada caldas, es tranquilo, los funcionarios son muy serviciales. Las habitaciones cómodas y limpias. Cuenta también con almacenes de ropa en el segundo piso.

Excelente atención, impecable, buen menú para el desayuno. Precios razonables. Solo queda por mejorar la información acerca del parqueadero, dado que aunque se garantiza no se reserva dentro del hotel sino que se hace uso de otro al frente con el cual tienen convenio. Es decir si la primera noche tuvo el espacio no quiere decir que al salir y regresar al hotel tendrá de nuevo este espacio sino que debe hacer uso del otro parqueadero.

Fui de vacaciones este fin de año y quede muy decepcionada, la calidad en la atención del público (Sr Daniel) no sabía que estaba haciendo en el momento de la recepción ( check-in), no hubo personal para llevar el equipaje a la habitación, no hay servicio de restaurante, DEJAN FUMAR EN CUALQUIER LADO DEL HOTEL, puesto que en muchas ocasiones el olor a nicotina entraba a la habitación, y se sentía en los corredores, el servicio de aseo, NOS DEJARON SIN PAPEL HIGIENICO Y SIN TOALLA DE MANOS, solicitamos amablemente que nos provisionaran de estos elementos, pero nunca los llevaron, nos toco ir a comprar, y en la salida ( Check Out ) nos iban a cobrar un consumo que nosotros no hicimos, y tampoco nos ayudaron con el equipaje.LA VERDAD MUY LAMENTABLE EL SERVICIO QUE ESTAN PRESTANDO Y QUE NO INSTRUYAN BIEN A SUS EMPLEADOS, Y QUE NO SE RESPETE EL DERECHO A TENER AMBIENTE LIBRE DE HUMO DE TABACO O CIGARRILLLO.

Buena atención, aunque no se hace mantenimiento preventivo, siendo que la chapa del baño estaba dañada y me quedé encerrado dentro de él, con suerte de haber tenido una navaja suiza que mi esposa me paso por debajo de la puerta y así puse salir después de un buen rato. Sin embargo no fue sino decirles y al rato la arreglaron. Muy bien por eso. Por lo demás las instalaciones son muy pulcras y el ambiente del hotel es bueno, no excelente pero si es agradable.

Pésimo servicio, entran a las habitaciones sin tocar, no te ayudan con el equipaje, mal servicio en recepción, no hay buzón de sugerencias se le dice a la administradora y es igual o peor que el resto del personal.

Un lugar tranquilo y seguro para ir de compras, tiene tiendas de marca, reciben todos los medios de pago....está en una posición buena con vista al río, aunque muy poco se puede apreciar porque tiene unas viviendas que invadieron la carrilera del ferrocarril, tiene mucho potencial cuando puedan terminar el Malecón

Pesimo servicio, desinterés total por los clientes y las reservas, no solucionan los inconvenientes que causan por la mala atención, se comprometen a reservar sin tener en cuenta la comodidad de las personas y el bienestar cuando se viaja con niños, solo sobrevenden, dicen que no saben quien responde el whast app de ellos mismos… dejan mucho que desear

Lamentablemente...no se tiene en cuenta las necesidades de los huéspedes..y la que manda es la empleada de la cocina ..de malas formas ..que pesar., un hotel tan costoso esperaría mejor atencion y porfavor revisar los baños el cual estuvo tapado ..

La atención extraordinaria y las piscinas increíbles el sitio de ubicación es muy bueno porqué se tiene un buen comercio en sus alrededores

Tuvimos una desagradable bienvenida, aclaro que NO por parte del personal quien trató de enmendar la situación. Sin embargo, optamos por cancelar la reservación y continuar el camino.

No está Mal, pero hay mucho que mejorar. Lamentablemente no tiene planta eléctrica... en mi estadía hubo varios cortes de energía y no hay ni siquiera iluminación de emergencia en el Hotel..

Excelente lugar para visitar, muy buen servicio al cliente, tiene una zona de juegos muy interactiva, las piscinas son muy amplias y un clima perfecto.

Limpio, bien mantenido. Pedí jugo natural y solo tenían licores y bebidas en botella, inexplicable en una región rodeada de frutales....el área de piscina muy agradable, faltan sombrillas. Las habitaciones bien mantenidas, sin clóset, solo un mueble bastante inestable para acomodar la ropa. La decoración puede mejorar mucho....el desayuno es sencillo pero suficiente.

Muy buen servicio por parte del personal, habitación muy cómoda y amplia

El sitio muy bonito solo hubo un pequeño inconveniente con las habitaciones por eso solo.le.doy tres estrellas

Muy mal internet, tienen plagas y aseo muy regular, el servicio no es que sea muy bueno

El desayuno es abundante y rico. Piscinas amplias y variadas. Buen servicio y atención. La decoración de las habitaciones y el hotel es chabacana. El wifi no funcionó desde nuestra habitación.

Realmente. No fue agradable quedarse en este hotel

Me he llevado una muy buena impresión de este hotel. Está en una ciudad pequeña y realmente no esperaba mucho, pero es muy bueno. La atención y amabilidad del personal excelente. Las habitaciones muy limpias. Se realizan todas las medidas de bioseguridad. Se ve que limpian los controles remotos y telefono en la habitación. Hacen cambios de toallas todos los días y siempre cuidan que haya jabón y shampú nuevo todos los días. Da tranquilidad tener todo limpio. El desayuno está incluido y tiene parqueadero. Hay servicio de piscina de niños y adultos y se ve en las noches y mañanas el aseo y tratamiento a la piscina. Lo recomiendo, nada que envidiar a hotel de estrellas de ciudad grande.

Un hotel muy lindo exelente atención muy limpio muy recomendable y muy rico el desayuno

Excelente atención, el lugar es delicioso, todo muy rico

Es buen hotel en cuanto a sus instalaciones, tiene habitaciones amplias a buen precio, piscinas, parqueaderos e incluye desayuno, sin embargo, no son tan cuidadosos con el cuidado por pandemia. Seguramente en otra época pueda ser excelente, por ahora quien lo visite, vale la pena que tenga mucho autocuidado.

Es un hotel muy cómodo, zonas comunes pasillos y área de piscina amplios, muy limpio iluminado,mantienen los protocolos de bioseguridad realmente es el mejor hotel de la dorada.

Excelente servicio, ¡la amabilidad de los empleados es excepcional! Me sentí como en casa. La fachada del hotel no da una buena impresión del mismo, sin embargo vale la pena entrar y conocerlo a fondo. Las habitaciones muy limpias, amplias y cómodas. Lo desayunos deliciosos y con variedad en el menú. Totalmente recomendado .

Fatal el servicio del personal a cargo, empezando por la administradora de turno. Cobran absolutamente todo, hasta un vaso con hielo (cada vaso pequeño de hielo a 1.000 COP). El desayuno siempre es el mismo y no tienen algún tipo de protección contra los moscos (los moscos se paran en la comida). Tienen un jacuzzi que supuestamente va incluido dentro del servicio de piscina y nunca lo encienden aún cuando uno lo solicita (porque uno está pagando por ese servicio). No hay servicio a la habitación y generalmente el personal de atención es rudo.Pésimo servicio al cliente, no recomiendo este hotel.

Excelente servicio, muy atentos y el desayuno delicioso.Las instalaciones impecables, amplias y lindas

Mantiene muy limpio el lugar y brindan una atencion muy buena

Muy cómodo, bonito, aseado. Muy buen servicio. Las habitaciones grandes y frescas. Area de entretenimiento variada y muy buenas piscinas.

Un buen hotel, el precio no es tan cómodo, para lo que ofrece. Por ejemplo el TV no es SMART, el check-out es a las 12m. De resto todo lo demás lo recomiendo.

He estado un par de veces allí, apenas para disfrutar de mi querida dorada, buenas instalaciones y sobretodo, buena atención por parte de todo su personal.

My bonito el hotel, la atención y el servicio es muy buena. En la habitación hizo falta shampoo. No me gustó que dejen aviso recordando que la salida es antes de las 2pm aunque después me explicaron que es por la temporada. Hay variedad en tarifas y habitaciones. Chevere que dejen entrar mascotas y que haya un espacio para que puedan hacer sus necesidades y que el hotel ofrezca las bolsitas para recoger. Se preocupan bastante por el servicio, muy chevere. Lo recomiendo.

En general bueno , me molesto un poco la actitud de algunos empleados, me senti como si me estuvieran haciendo la caridad de recibirme el dinero, como si no tuviera para pagar el servicio , muy cortantes, un poco de amabilidad seria genial, lo bueno habitacion muy comoda, aseada , buenas camas, aire acondicionado, tv . instalaciones del hotel muy buenas , zona comercial , y hasta un salon de juegos , buenas piscinas, restaurantes , en fin muy completo , al ver lo completo que es y el esmero general creo que lo de la atención fue un hecho aislado y que definitivamente lo recomiendo y volveré.

Excelente hotel, tiene a disposición varios restaurantes e incluso una tienda de ropa. Las piscinas son excelentes para disfrutar el rato. El parqueadero está a la vista para poder cuidar la moto o automóvil.

Todo muy limpio y organizado, el desayuno es muy rico y la atención es muy amablemente.

Pues en internet aparece un precio, y fuimos de una al hotel, dos chicos en recepción dijo un precio que no era, pues le sumo 40.000 más, y dijo que tenía que ser en efectivo fue muy evidente que querían quedarse con más dinero porque nos íbamos a ir y hay si dijeron el precio de internet nos pareció muy mal por eso nos fuimos para otro hotel

Se esmeraron en prestar un servicio excepcional, nos btindaron una cena mas que especial. Siempre estuvieron penfientes desde antes de nuestra llegada

Excelente servicio de hotel, calidad en las comidas, ambiente amable, muy bien ubicado en La Dorada, habitaciones amplias muy bien dotadas

Su ubicación es muy estratégica, está cerca de todo... es central y muy acogedor. Las habitaciones son amplias y confortables, las piscinas son al aire libre, la atención es muy buena, y el menú del desayuno es muy completo.

Tuvimos el privilegio de pasar unos días en el hotel. La planta física es muy bonita pero definitivamente lo que lo hace un sitio super agradable es la gente. Carlos, Mauricio, Cristian, Helena, Teresa, Dario y los demás hicieron de nuestra estadía en el hotel un placer. El.hotel tiene 3 piscinas y un estilo interior muy original. Las areas de descanso son muy agradables. Hay un área para las mascotas ya que son bienvenidas. Hay un mall y una variedad de restaurantes con una ubicación muy conveniente. También consta de mesa de ping pong y billar y parqueadero para clientes. Las habitaciones mantienen limpias y bien cuidadas al igual que las áreas comunes. Recomiendo este hotel por su ubicación, personal, planta fisica, comodidad y precio.

Muy buena atención,muy amables y educados,muy buen servicio en todos lo sentidos,un hotel muy bello y acogedor con unas piscinas muy bonitas.Destacar la atención del personal pues son mavillsosos y muy atentos a todo.Muy recomendable para pasar unos días de relax

Buenísimo casi siempre cuando vengo a la dorada me quedo en este hotel porque tiene piscinas restaurentes con comida muy buena y aunque la habitación es un poco cara lo demás es perfecto

Excelente atención. Ideal para realizar conferencias o reuniones. El estado de las instalaciones es buena y ubicación del hotel estratégica ya que se encuentra al centro de la dorada, Caldas.

El mejor sitio para hospedarse en familia o pareja en la Dorada Caldas, confortables habitaciones y ademas por una adicion en el el presupuesto se puede alojar una mascota en sus suites, cuenta con piscina salones de juegos y restaurante, en el mejor sector de la ciudad.

Excelente ubicación y atención, habitaciones muy aseadas, comodidad, una decoración muy agradable, piscinas limpias y no saturadas, parqueadero, y varios servicios extra que valen la pena.Totalmente recomendado si van a ir a la dorada caldas.

Excelente hotelDesayuno muy sabrosoIdeal para descansar en tierra calienteO pasar la noche si viaja uno del interior del pais a la costa norte

Excelente hotel, muy buena la atención, personal muy amable. Instalaciones muy cómodas, piscinas magnificas.Alimentación deliciosa.

Las piscinas hacen de este hotel un buen lugar para ir con niños

Muy recomendable buen servicio personal muy amable y desayuno tipo buffet instalaciones bien ubicadas

Buenas tardes, el servicio no fue lo mejor..y el precio no coincidió con algunas páginas de internet..costoso para el servicio como regular

El desayuno que ofrecen Vs. Costo de la habitación podría ser muchísimo mejor, al igual que el orden de atención al cliente. Aún así, las habitaciones e instalaciones se encuentran en perfecto estado.

Es excelente la atención y las habitaciones son confrtables, muy cómodas. Tiene zonas para disfrutar de un gran fin de semana, es tranquilo y muy agradable! Me encantó!

Hemoso, limpio, excelente atención!!! Iluminado. Y muy central.

Excelentes habitaciones excelente servicio excelentes piscinas muy recomendado volveremos

Es espectacular atención, precio y servicio, el. Lugar es limpio

Excelente lugar, muy tranquilo, las piscinas espectaculares, muy limpias y transparentes, el desayuno delicioso, el personal muy amable y colaborador, un lugar agradable en la Dorada Caldas

Buen lugar espacioso, habitaciones acogedoras cómodas, me gustaron las piscinas para los niños estan Geniales

Limpio, tranquilo. Tiene buenas piscinas, salón de juegos. Muy agradable. Buen servicio

Un una excelente opción de comodidad y hospedaje

Habitaciones limpias, piscinas excelentes, alimentación deliciosa, pero falta por mejorar el aire acondicionado y los techos, gracias

Excepcional. Muy bellas instalaciones, el concepto de las habitaciones es suntuoso y la atención es maravillosa.

Muy buen hotel, aseado y con personal amable, siempre listo para ayudar al cliente. De las habitaciones solo remodelaria los baños y pintaria los armarios.

Pésimo servicio de restaurante, encima de que no tienen mucho aseo una hora antes simplemente dicen que ya no hay desayuno y fue pago desde el dia anterior, buenas instalaciones pero mucho que mejorar para el precio que se paga.

Excelente servicio, como siempre.Las habitaciones muy cómodas y la atención esmerada

Todo iba bien pero me asignaron una habitacion donde toda la noche hubo un ruido infernal por una maquina de aire acondicionado ... no pude estar completamente a gusto

Muy lindo hotel, estilo clásico, grandes piscinas y excelentes comidas, el precio barato lo encontré por Booking

Muy agradable. Cómoda habitación. Buena piscina. Desayuno sencillo.

Buena atención. Se podría mejorar el servicio de restaurante

Que desayuno tan bueno!!!!

Brinda un servicio excluyente, pues no está adecuado para personas con capacidad reducida, y para colmo las habitaciones son en un segundo piso. La ducha dañada. No compensa el costo con la adecuación de las instalaciones.

Un gran lugar para descansar

Nos gusto todoMuy buena atención muy amablesTodo muy limpio y muy bonitoAmamos el jugo de Maracuya y toda la comida.

Buen hotel, es económico y tiene muchos servicios para disfrutar en familia, con tu pareja y amigos.

Exelente lugar para ir de descanso.ven que no te vas a arrepentir.

Me quede en este lugar y no tienen servicio a la habitación, aparte sus aires acondicionados no osn los mejores y se supone que tienen una tienda allí y no abren

Muy buen servicio, falta mejorar la atención y oportunidad en el restaurante

Hotel bueno, con muy buen servicio, cómodas habitaciones, excelente piscina. Lo único a mejorar es el desayuno.

Excelente hotel con la mejor atención, Sin duda lo mejor del Magdalena Medio. Un sitio muy agradable para disfrutar en La Dorada Caldas

Buen hotel. Falta el restaurante

Un hotel agradable, deberían ofrecer más opciones de desayuno, solo hay tipo americano

Super mala la atencion del restaurante, dicen que es hasta las 10 el desayuno y a las 9 ya no queda nada, y la respuesta de ellos es que ya se acabó.

Es un hermoso lugar con muy buena ubicación además de la maravillosa vista que se apreciaba del río Magdalena

Excelente, sus instalaciones, el servicio, el personal son muy atentos.

Excelente lugar de descanso, para pasar vacaciones en familia.Personal muy atento y siempre pendiente para colaborar.

De lejos el mejor hotel de La Dorada. Excelente servicio. Pueden mejorar los restaurantes del hotel

Excelente hotel. Pase uno de los mejores fin de año de mi vida 2016, con mi familia y mi mascota.

Hotel muy lindo bien ubicado con un excelente servicio los empleados son muy atentos y muy rica la comida

Buen servicio del personal, piscina, amplias habitaciones; falta mantenimiento a los cielos de las habitaciones.

Tiene muy buena ambientación, buen servicio, buenos cuartos y tiene buena piscina

Fue una experiencia maravillosa desde la entrada hasta la salida. Mi familia y yo pasamos momentosn geniales allí. Gracias :)

Buen tres estrellas.

EXCELENTE LA ATENCION MUY BONITAS Y LIMPIAS LAS INSTALACIONES, AIRE ACONDICIONADO , LO RECOMIENDO

Excelente lugar para hospedaje. Zona comercial y restaurantes con comidas típicas.

Excelente atención! Instalaciones de primera! Piscinas deliciosas! Buen desayuno!

Es buen, sitio para descansar en familia, maravillosa atención.😄😃

Es un hotel agradable, buenas instalaciones.

Excelente todo, cada vez que lo visitamos lo encontramos con novedades y mejoras

Me encantan las habitaciones y tienen muy buena atención. Recomendado!

Excelente lugar, muy buena atención

Buen lugar, apenas para pasar un par de noches. Buen desayuno.

Buena atención, habitaciones muy cómodas y confortables