Reparaciones en el hotel con fuerte ruido, poca amabilidad de la recepción, la cual igual no es visible al momento que ingresas ya que parece la caja del restaurante que opera en el primer piso.La habitación muy normal, nevera antigua y aire con fuerte sonido, cama dura, almohadas sin relleno. Para el valor no es justificable.

La experiencia en el hotel ha cambiado mucho. No se preocupan realmente por permitirle al huésped su descanso. La música y ruido del primer piso es hasta tarde y desde muy temprano en la mañana. Se supone que debe ser música de ambientación, no de discoteca (referente al nivel del volumen).La relación calidad-precio ha disminuido mucho. Las habitaciones tienen un olor muy fuerte, el cual no logra ser del todo agradable.La atención a mi parecer sigue siendo buena, pero desmotiva mucho a regresar al hotel, si no permiten algo mínimo con lo es el descanso y la tranquilidad.

Buenas noches nos sentimos bien atendidos. El agua de la piscina estaba muy fría y no la pudimos disfrutar. Un baño estaba tapado. No ponen champú, cremas literalmente y otros objetos como el otros hoteles y el costo no es acorde a la falencia de todos estos detalles. El hotel es muy bonito pero si deben mejorar en servicios. Gracias por comunicarse con migo.saludos.

El Hotel era agradable y limpio, el mal índice se debe al horrible estacionamiento con el que tienen contrato, dejé mi moto ahí y se les cayó y dañó, nadie en el estacionamiento ni en el hotel quiso hacerse responsable del daño. En este momento estoy en un proceso legal contra ellos. Lamentablemente no puedo recomendar este hotel.

Excelente lugar en cuanto a instalaciones y productos. El servicio por las noches en la caja no es tan bueno. La chica es muy despota y eso daña la imagen del lugar. Esta perfecto solo que a la hora de pagar se acaba el encanto. Por su actitud.

Excelente atención y comida, el caldo del desayuno es el mejor de Colombia. Muy malas las habitaciones, las buenas están en el 4 piso y no hay ascensor. Agua fría.

Agradecido por el servicio prestado para la celebración de los cumpleaños de mi madre desde la distancia me gusto todo como quedó y como lo quería para sorprender a mi mamá los felicito excelente hotel y serviciosGraciasJose casallas

Una experiencia inolvidable el servicio excelente la amabilidad y cariño te hacen sentir en casa comida deliciosa música en vivo súper el iluminado muy acondicionado para todas las necesidades de un hogar de vacaciones o simplemente estadía para relajarse, admiten mascotas es el lugar perfecto 🍾

El hotel perdió exclusividad, los baños del área de restaurante se mantienen sucias, el cable de televisión no funciona. Y el servicio de restaurante se convirtió en un comedor tan concurrido que el tiempo de atención es lento, y desordenado 😕👎

Es el mejor hotel de La Dorada, modernos, ambiente europeo, espacios increibles, excelente servicio, respeto por las normas y por los huéspedes y comenzales! Ideal para negocios, descanso y viajes familiares!

Pésima la atención en la recepción , las habitaciones las entregan hasta las 5 de la tarde y si uno llega antes le cobran el parqueadero.La verdad mucha groceria

Super bonito, piscina mini, no ví acceso para discapacidad o silla de ruedas, quizá solo para eventos de un rato.

El alojamiento bueno, buen restaurante, excelente servicio, precios del restaurante moderados, no hay servicio habilitado de piscina, la cual no cuenta con nada de privacidad!

La atención por parte de sus meseros muy mal, son groseros. Más de 2 horas esperando que sirvan la comida aunque se había realizado el pedido con antelación

Muy limpio, comodo e ideal para viajes de ocio y trabajo

Es hermoso, la atención es muy buena, no solo para hospedarde, el café y los productos que allí venden son muy buenos.

Excelente servicio, buenas habitaciones y muy buena comida

Salón muy bonito, bien decorado, la comida rica. Ambiente excelente 👌

Excelente ubicación, hermoso restaurante, comida deliciosa, habitaciones agradables y limpias

No llega WiFi a la habitación, y la habitación no se encuentra en buen estado. Tienen mucho por mejorar.

Mala atención el restaurante pésimo demorado mala la comida y a los empleados no les importa la administración 😡 🤷 😒

Tuve una muy mala experiencia con la comida, mal sabor, mala presentación, servicio demorado

Un excelente restaurante para disfrutar en compañía de tus amigos, con una expectacular decoración

El hotel es cómodo y prestan un buen servicio. Tienen buena comida.

Un buen hotel en La Dorada, Caldas. Buen desayuno, piscina, wifi y parqueadero cerca, incluídos.

Excelente atención, muy lindas habitaciones y el hotel en general

Un hotel muy bien decorado, la atención excelente, la comida 10/10,

Buen servicio. Hotel remodelado recientemente, muy agradable

Un lugar agradable, recien remodelado, tiene una zona de bar y restaurante donde ofrecen un menu pequeño con buenos productos y precios justos. No es necesario estar alojado para hacer uso de esta zona, se puede disfrutar en familia y con amigos

Comida súper delicioso y a buen precio. Excelente servicio y atención.

Lindo lugar, buena atención, buen alojamiento

Muy bonito el hotel pero pésimo el servicio, ya que taladrando y haciendo mantenimiento a la 1 de la mañana, llegue con mi familia a descansar de un largo viaje para seguir en la madrugada pero quedamos sentados de los ruidos del taladro, no pensar en los huéspedes que seguimos viajando en la madrugada que así habremos muchos.

Es la segunda vez que me quedo en el hotel, pero el estado de las habitaciones es decepcionante, el aseo deja mucho que desear, las paredes están muy sucias, el deterioro es general. Las sabanas sucias, almohadas en mal estado. La recepción y el restaurante son bastante agradables, sumada a la buena disposición del personal, es la peor relación costo-beneficio que he vivido en mucho tiempo.

Un gran hotel en La Dorada, con excelente restaurante, buena piscina y lujosas habitaciones

Decoración bonita gracias a su remodelación, la atención puede mejorar, la carta de la cena me pareció triste para un lugar tan arreglado opciones muy genéricas igual sigue estando en el top en La Dorada

Excelente servicio, la comida deliciosa y los meseros muy cordiales. Muchas gracias por todo!

La atención es muy buena, la comida exquisita y el lugar es espectacular

Muy mala la atención en el comedor

El hotel en La Dorada que logro combinar la tradición con la innovación, acogedor, que permite disfrutar su estadía en La Dorada Caldas, al mejor estilo de las grandes ciudades. el cual ofrece desde habitaciones estándar hasta suite presidencial. Ven y permite que te sorprendan con la mejor atención en tu viaje de negocios o en tus vacaciones por el Oriente Caldense.Recuerda que esta ubicado en la glorieta vial más importante de Colombia.

Los baños son incómodos. La atención perfecta. El parqueadero es a 2 cuadras. Desayuno muy rico.

Es muy acogedor, excelente atencion y muy comodo en precios. Es un lugar sobrio y elegante. Se encientra en el parque princioal de la Dorada. Se siete como en casa.

Es el peor hotel en el que me he hospedado, por fuera cualquiera puede ser engañado, pero los habitaciones y el servicio es pésimo.

Me gustó mucho la atención y la comida deliciosa. Lo único que siento que deben mejorar sería la decoración y la estructura de las habitaciones ( al menos en la que me hospedé).

Comida y servicio regular, un restaurante más con precios altos ..

Muy buena atención y una calidad inmejorable de personal que te recibe y atiende

De los mejores en atención, comodidad y precio, se siente un ambiente muy agradable, siper recomendado

Elegante, comida deliciosa y con piscina para disfrutar de la estadía.

Uno de los mejores alojamientos en la Dorada, Caldas. Buena atención y ubicación. La decoración es mi factor preferido.

Jn ligar muy agradable, y super lindo. Se podría decir que el mejor hotel y restaurante de la ciudad

Muy buenas instalaciones el restaurante bueno y no es costoso

Un hermoso lugar, muy buena atención y excelente comida

Buena atencion. Su decoracion magnifica.

Buen Lugar, Modernas Instalaciones, Buena Comida..Buena Ubicacion.

Excelente lugar. Sugerencia: mejorar la etiqueta de atención al cliente.

Nice hotel going under remodeling. It doesnt have a lift so be ready to climb up stairs.Un hotel muy bonito pero lo están remodelando. No tiene ascensor así que preparese para subir escaleras.

Buen lugar para cenar

El Hotel tiene un Ambiente espectacular y la Habitación donde estuve fue super cómoda.

Excelente servicio, me encanta la decoración y como lo modernizaron, ambiente increible y precios justos

Lo único hermoso (después del majestuoso río) fue este hotel, excelente.

Muy rico y Super cómodo

Me gustó el servicio, las habitaciones estaban limpias la atención del personal fue excelente, además queda en el centro de la ciudad y hay bastantes negocios para comer o comprar ropa

Restaurante con excelente atención, buenos precios y comida

Excelente atención,muy buen servicio de habitación y comedor

Llame para pwdir un servio, pero nunca me contestaron esa es la verdad, pir eso les doy solo 1 estrella, gracias

Bonito lugar, deliciosa comida, excelente atención.

Es un buen hotel, con el ruido común de una ciudad. Excelente comida.

Es un lugar agradable para compartir en familia

Buen ambiente, amable, diligente en el servicio y buena calidad. Calificacion 95/100

Recomendado, muy buena comida con el precio justo, buen servicio.

El servicio más amable, quedó hermoso con la remodelación y precios justos

Muy bonito, lastima la piscina en el restaurante, le falta un solárium en la terraza...

Hermoso hotel, muy cómodo y presta un excelente servicio al cliente. Muy buena ubicación .

Muy bueno, se ven los cambios y mejoras.

La atención es muy buena, las habitaciones están bien adecuadas, le faltan más cosas de entretenimiento cómo juegos de mesa(mesas de ping-pong ejm), pero en general es un buen servicio.

Una opción excelente para desayunar o almorzar saludable.

Buen servicio , muy aseados y cumplen todas la normas de bio seguridad , que buen desayuno

Muy buen hotel...super recomendado..la comida exquisita!

Bien el servicio

Me gustó esta bien ubicado ,buena atención,y muy asesdo

La atención es la peor de todas, uno puede quedarse sentado y lo ven como una estatua. Lo ignoran y si lo ven no lo atienden a uno.

Buen lugar para comer

Muy bonito, la comida muy buena y a buen precio

Muy buena atención, y también reciben a las mascotas

No tienen suficiente personal para atender una alta demanda. Hotel no apto para familias, habitaciones pequeñas. Piscina fría, chiquita, desatendida y sucia.

La habitación estaba al lado de un motor que no me dejó dormir. El baño estaba sucio y se veía que no lo habían limpiado. Las paredes del baño creo que hace años no las limpian. Lo único bueno es el desayuno

Muy buena la atención...tarifas razonables y habitaciones confortables...la piscina limpia y agradable...volveria

Muy buena la atención la comida y la bebida.

Excelente hotel, se lleva 4 estrellas por no tener ascensor 😏

Lugar muy agradable.. Muy amables

Muy bonito y aseado pero mucho ruido para descansar pleno

Un buen hotel de paso .. excelente servicio

Las habitacione del cuarto piso que tiene la tina debería tener ducha aparte ya que es incómodo bañarse ahi. Falta también ascensor

Lindo lugar, pero se escucha demasiado ruido, no es recomendable para descansar

Es una experiencia confortable y agradable

Excelente atencion. La comida muy rica y de buena presentacion

Excelente lugar y atención

Excelente atención y la comida exquisita..

Excelente sitio y excelente atención, sus tarifas son accesibles

Excelente en todo aseo presentación amabilidad me gustó muchisismo

Muy buen servicio 👍 en. Restaurante