No habia internet, los colchones parecen tablas, no hubo agua caliente, el desayuno malo, no habia mesas disponibles, la cocina donde preparaban, insalubre, la comida, los huevos en el piso, poco personal para atención, la bulla de los pasillos y la luz ingresa a las habitaciones.
Habitacion amplia, camada comoda, bien presentada, buenos almuerzos, lo malo esta en el desayuno que es muy poquito al igual que las sopas, tambien tuve problemas con la ducha donde de los 4 dias que me hospede en los 2 primeros dias salia agua por debajo de tibia y en el 3er dia salio permanentemente fria, tambien arreglar la bandeja del jabon que es muy pequeña,
Tienen algunos problemas con la cañería, huele raro los baños, pero definitivamente lo mejor de Ipiales en cuanto habitaciones y zonas comunes
Hermoso hotel, con execelente atención y una buena ubicación en la ciudad ñ.
Buena la atención y la actitud del personal, pero les falta gente en la recepción, es común llegar y no encontrar a nadie que reciba o entregue la llave de la habitación. De otro lado, el desayuno no es muy bueno, es demasiado básico para ser un hotel de 4 estrellas. Les recomiendo mayor limpieza en los baños.
Bien ubicado, a dos cuadras del centro comercial Gran Plaza Ipiales, edificación nueva, habitaciones y mobiliario nuevo. Si prefiere el descanso sobre la vista solicite una habitación interna ya que la calle que pasa frente al hotel es muy transitada ya que es la vía al aeropuerto y en el primer piso hay un supermercado con música todo el día. Ascensor y WiFi disponible, limitada oferta en el desayuno, el agua caliente en el baño se demora un poco. Buena atención.
Baño sucio sin agua caliente , habitación recibida sin aseo , personal de recepción y comedor sin uniformes con pésima presentación , el parqueadero es un basurero de desechos del hotel , desayuno paupérrimo ( ni tenían leche para el café ) . Es mucha calificación una estrella para el servicio recibido . POR FAVOR NO VAYAN .
Es un hotel que dice ser de 4, pero con 2 estrellas es suficiente. No hay buena atención en recepción, las habitaciones no cuentan con clóset, escasamente un tubo simple. NO TIENEN AGUA CALIENTE, en una de la ciudades más frías de Colombia, no valieron reclamos simplemente no hubo agua y no les importo. Todo sumado a un precio demasiado alto para lo que se recibió como servicio. El desayuno fatal... más de 20 minutos esperando atenció a la mesa y luego sirven frio....NO VOLVERE
Es un hotel nuevo y por tanto para dar más comodidad a los huéspedes les falta pulir algunos detallitos como: aunque las habitaciones son amplias, carecen de armarios o closets para colocar la ropa, ni percheros o armadores para las mismas; el agua del grifo del lavamanos sale extremadamente fría, sólo hay agua caliente en la ducha; un sector de habitaciones tienen como vecinos unos perros que ladran toda la noche y no dejan dormir (dudo que hagan una fuerte inversión para remediar este problema aislando las ventanas contra el ruido externo). En la ducha hay un portajabones de cristal que en cualquier momento alguien terminará rompiéndolo pues no tiene sujeción y hay que maniobrar con mucho tino para no terminar malográndolo.
Un hotel muy confortable ubicado en un lugar estratégico, habitaciones y locación muy moderna con una excelente atención y servicio por parte de sus trabajadores
Muy excelente con salón de eventos
El personal muy atento y formal, las instalaciones agradable, cómodas y tranquilo para descansar, tiene una excelente vista de la ciudad. Lo recomiendo completamente
Limpieza 95%, los acabados de la habitación que visité estaban un poco deteriorados alrededor de la ventana, quizá por humedad. En general la atención es muy buena.
El hotel está bastante bien y el personal es amable. Camas cómodas, pero les falta mejorar en varios aspectos. El desayuno es malo.
Hotel amplio, buena atención, precio normal, colchones hortopedicos muy duros, desayuno un poco escaso, pero aceptable
Malo malo malo. No tuvimos agua ni en la noche, ni en la mañana. Tampoco nos pusieron toallas y a pesar de hacer tanto frío el agua por debajo de tibia. Por otro lado el parqueadero lleno de basura
Buen hotel. Atención buena. desayuno. protocolo covid...👍
El ascensor está continuamente en mantenimiento y lleva tres pisos llegar a recepción más lo de llegar a la habitación lo cual resulta incómodo, máxime si se llevan maletas y no hay botones junto al ascensor
Muuy lindo la atención muy buena, el desayuno tenia un mini buffet de cereales yogurt y fruta. 😋
Bueno para pasar la noche. Instalaciones nuevas. Falta personal para mejorar servicio. El personal que atiende es muy amable y comprometido.
Excelente atención, habitaciones grandes y modernas. Totalmente recomendado y con el mejor equipo humano.
Estuve alojado en este hotel dos semanas,al mandar a lavar mi ropa al hotel me la mancharon toda con cloro y el hotel después de decirme que se haría cargo del coste de la ropa ,no me a pagado nada ni a vuelto a contactar conmigo,gente poco profesional
Buen lugar y de fácil acceso
Muy agrabable es un hotel Exelente buen servicio y gran atencion
Buen servicio, muy buen personal capacitado en sus diferentes actividades laborales y muy profesionales en su trabajo
En la noche, las luces del pasillo aclaran las habitaciones.
En realidad un lugar muy especial en Ipiales Nariño, muy acogedor y la atención muy especial. felicitaciones
Muy cómodo, buena ubicación, zona restaurantes y bares
Es un buen lugar, para tomar un descanso cuando andes de paso por la Ciudad Fronteriza.
Excelente lugar. Habitaciones muy cómodas
Amabilidad, limpio, cuando fui estaba como nuevo e impecable.
Todo bien, la entrada al parqueadero es muy estrecha
Excelente!! como Nogal Suite ninguno... Lo mejor de ipiales
Hermoso y acogedor
Buen hotel en una ciudad fronteriza, me parece costoso
Las habitaciones muy buenas y cómodas
Muy acogedor, excelente ubicación.
Muy elegante muy buena atención excelente 💚
Excelente y cómodo lugar para alojarce
Buen lugar para hospedarse en ipiales
Es un lugar sencillo,cómodo y limpio
Bien hubicado y muy seguro el sector
Perfecto 10/10
Excelente
Muy buena atención.
Comodo y buen precio
Habitaciones acogedoras
Hotel cómodo ,falta calefacción
Lo mejor
Excelente hotel
Bueno
Exelente atención
Bueno
Excelente citio
Excelente atención
Buen sercicio
🌀
3 estrellas
Gente buena. Habitaciones limpias. Buen desayuno. Pero caro.
¡Huele horrible todo el tiempo!
Buen hotel