El hotel es muy cómodo y muy aseado, buenas instalaciones y bien ubicado. La comida es rica y el servicio aunque demorado para todo es bueno. Quizá era la época por ser fechas de fiestas de navidad.

Es el mejor hotel de Ibagué, la relación costo beneficio me parece justa. El personal fue muy amable con mi familia, destacó la gestión de Maria Paula en recepción y de Cancelaria en el restaurante, pero realmente todos nos ayudaron. El desayuno es completo y de buena calidad. Sería bueno regular mejor la temperatura de los jacuzzis ya que estuvieron demasiado calientes

Agradable lugar, amplio rica piscina y variado desayuno.Mejoraría las opciones de comida y snack de los restaurantes ya que no tuvimos buenas experiencias con los alimentos y en algunas oportunidades el servicio por parte de las personas no fue bueno.

Excelente atención, la habitación superior muy comoda con una terraza amplia, el hotel es pet friendly para quienes tienen mascota. Lo mejor los masajes 5/5 y la musica en vivo en el restaurante Tonarelo !!! Un show maravilloso de violin y guitarra

Es un hotel muy agradable por su ubicacion campestre e instalaciones.Es muy lamentable ver en sus alrededores internos tiradas al aire libre tasas sanitarias , sus partes y todo tipo de escombros y qué decir de sus alrededores externos? Por favor! Señores de administracion! En lo poco se conoce su vision de lo que se espera es su debe ser.

Hermoso lugar de cómodas habitaciones. Exquisita comida, el staff muy atento, disponible, una piscina con un diseño muy bonito, mucha vegetación , el jardín es precioso, bella Ibagué con este hotel que la hace ser más bella.

El roomservice muy demorado, el alquiler de raquetas tenis supercaro y estás junto con las bolas en malas condiciones. Las reservas de jacuzzi y salón de juegos se cruzaron con otros huéspedes, las mesas de billarin en malas condiciones. Falta un bar y quizas una que otra actividad fuera de lo que ofrece el hotel. Por lo general es un bonito y agradable hotel con buen servicio del personal.

Me encanto, la atención fue excelente desde el día de llegada a las 12 pm nos dieron habitacion, piscina magnífica, jugamos fútbol en familia, el encargado de recreación nos ayudó mucho, realizo actividades magnificas, super recomendado el desayuno lo mejor de lo mejor HOTEL ALTAMIRA IBAGUE

Es un hotel 5 estrellas uno de los mejores de la ciudad, es muy agradable, la atención, la comida es super, muy buenos salones para reuniones, adecuados con tecnología

Excelente hotel, resaltó el buen servicio, respeto a las medidas de Bioseguridad, la amabilidad de los colaboradores. El desayuno es delicioso y abundante. El jacuzzi es espectacular con agua caliente y es facil reservarlo. La piscina es hermosa y grande. El ambiente es familiar y tranquilo. Hay algunas cosas por mejorar: 1. En la habitación 413 la silla estaba dañada lo que puede causar un accidente. 2. No tienen la opción de aromática en el desayuno, la pedí dos días y siempre me decían con gusto ya se la traemos y nunca llegó. Finalmente, en otras oportunidades no lo había elegido porque creía que quedaba lejos pero no, está bien ubicado cerca a lugares de interés, igual en la ciudad todo es cerca y los taxis llegan fácil y rápido por solicitud de la recepción.

Hace 4 años lo visite y me pareció muy bueno pero ahora estamos hospedados con mi familia y la verdad no es tan bueno como la recordaba ... Las habitaciones más o menos, la grifería medio rota , el aire sin control remoto, se va el agua caliente y hay que bañarse con agua fría, el mantenimiento de los jacuzzis más o menos se ven hongos y los precios de las comidas y los servicio son muy altos para el nivel del hotel, es absurdo que pagues un hotel de supuestamente 4 o 5 estrellas de que nos agua caliente puedas utilizar 🤌😳No volveré a este hotel, está dejado después de la pandemia 🤔

Es bonito. El personal súper atento, el desayuno súper completo. Muy lindo. El check-in si es un poco demorado . Y los precios del mini bar son exagerados . Dos aguas por 17.500.

Un servicio muy deficiente...Pobre experiencia no volvería nunca a este Estelar, la cadena siempre se ha caracterizado por su excelente servicio. Altamira no cumple la regla, pobre almuerzo, floja cena. Peor aún el servicio a la habitación, limpieza floja.

Falta ampliar su carta de comidas y remodelar. La piscina excelente. No entregan factura, siempre tienen la excusa de daño en el sistema

Buen lugar para eventos empresariales, tranquilo y rodeado por naturaleza que permite un muy buen ambiente para trabajar

Notamos las instalaciones muy antiguas, el servicio de restaurante muy demorado y en nuestro caso no nos fue bien, la piscina es climatizada. El desayuno tipo buffet está bien. Falta servicio de niñera y mas atención al huésped

Un lugar muy lindo, tranquilo, buena atención, buena comida. Es un lugar muy agradable para pasar con tu pareja o con familia en tus vacaciones.

Estábamos en ibagué para Celebrar nuestro matrimonio, hicimos una reserva a través de una plataforma para este finde semana! Reservamos una Habitación doble estándar, luego nos enviaron una sugerencia para una habitación mejor que decidimos aceptar.Específicamente pedí una sola cama grande y el día que ingresamos( 1am con vestido de novia, maletas) habían 2 camas dos ( por 200.000 pesos más)Bajamos a hacer el check-out y decidimos preguntar cuál era la diferencia de habitaciones y resulta que la cama es una de ellas!! A lo que dijimos a nosotros en nuestra noche de bodas nos dieron 2 camas , la respuesta fue era lo que había.!Indignante.. por amigos que se alojaron en el hotel también sabemos que si habían habitaciones con cama king y vista a la motanaña.No volvería a quedarme en este hotel porque sencillamente no piensan en el cliente y las necesidas que este pide no era cualquier día era nuestra noche de bodas!

Muy bello el Hotel, de los mejores en la cadena Estelar, el staff maravilloso , muy gentil Andrés de área de dirrección, la naturaleza, el descanso , la comida, áreas húmedas , bellas y muy bien cuidadas.

Me sentí muy bien atendida por él personal y la encargada Maritza encantadora con los huéspedes. Variado el menú del desayuno.

Un excelente hotel ideal plan familiar, muy buena la atencion, restaurante con variedad de platos, buena atención, en el plano empresarial convenciones, reuniones especiales de trabajo.

Maravillosa experiencia, un gran servicio y atención. Instalaciones comodas, agradables y limpias, un desayuno buffet muy completo.

Buenas instalaciones, bonita piscina pero sucia. Lindas habitaciónes, exelente vista, desayuno bufet normal. Exelente atención del personal.

No me pareció ético que el hotel me entregó la habitación más de una hora después de las 3 pm, cuando a mi si me obligan a hacer un heck out, antes de la 1 p.m

Excelente hotel el mejor de la ciudad, atención, menú, habitaciones bonitas, y lo mejor una piscina climatizada es super agradable para pasar un día en familias o amigos.

El hotel es muy confortable, no pareciera estar dentro de la ciudad, magnífico desayuno buffet ,aunque malo para cenas por lo demorado y ni pensar en que las bebidas lleguen a tiempo en la piscina o con las comidas.

Hermoso hotel, dónde predomina la atención de sus empleados desde los niños de recepción, hasta los meseros y demás. Súper recomendable

Buen servicio y atención. Excelente las zonas húmedas y restaurantes con platos deliciosos.

Excelente lugar para hospedarse sea en el entorno laboral o de diversión familiar.

Excelente Hotel, muy buen servicio, habitaciones muy bonitas, la comida es excelente, la piscina es genial, lo recomiendo 100%

Excelente servicio, el personal muy amable y dispuesto a colaborar. La comida variada, para todos los gustos.

Es un hotel, bueno, excelente atención, un poco decaído en mantenimiento, asumo que efecto de pandemia

Los ambientes son muy bonitos, excelente atención. Un pasadia agradable.

El restaurante italiano es buenisimo, reservado, con servicio amable y profesional. Las pastas, deliciosas, al igual que las pizzas, crocantes, con masa delgada y queso de primera calidad.Perfecto para una cena familiar ó romántica.

La atención, el servicio son excelentes, la piscina es climatizada, la comida de los 2 restaurantes que tiene el hotel estupenda, tiene cancha de fútbol, el desayuno tipo buffet delicioso, tiene atención a la habitación !! Tiene peluquería, Volveré a este hotel a mi hijo y esposo les fascinó el hotel !!

Si es un buen hotel, la atención es buena. aunque el primer día que llegamos la puerta del armario se cayó, las habitaciones ya necesitan de remodelación, de resto es un hotel muy cómodo, tranquilo.Recomendaría que las chicas de recepción supieran más sobre la pagina del hotel ya que en ese aspecto si totalmente perdidas y ni se diga cuando uno pregunta por los convenios que hay, ya que por lo menos nosotros no pudimos acceder a ellos, por que la chica no sabia que hacer y aunque llamamos tampoco se nos prestos ayuda, recomendaría más atención al cliente en ese aspecto.

Es un buen hotel aunque es costoso. Ya es hora de renovar los aires acondicionados

Excelentes instalaciones, excelente atención, lugar tranquilo que perfecta ubicación campestre sin estar alejado de la ciudad

Excelente Lugar y Atención! Cuenta con buena ubicación ✌️

Es el mejor hotel de Ibagué su servicio es muy excelente confortables las anotaciones la comida muy agradable lo recomiendo es súper costoso

Encuentras lo que necesitas, comodidad, excelente oferta.gastronomica en especial visiten el nuevo restaurante Italiano, variedad en zona húmeda

Super recomendado ,execelente servicio y muy agradable sitio ,la comida espectacular !

Da gusto ver que este hotel se mantiene después de estos duros últimos dos años. Siempre un favorito para nosotros.

Pésima atención desde los botones, hasta la espera en recepción y su sala de espera. No lo recomiendo!!! #hotelaltamiraibague

Es un hotel bonito, limpio y con una gran piscina. Tiene cancha de tenis y dos restaurantes. La atención en recepción y del restaurante es muy buena y amable. Las habitaciones son limpias, buenas y cómodas camas. Tiene unas vistas a la Montaña que me gustaron mucho. Son organizados para el restaurante y uso de la piscina. Sus empleos cumplen con las normas de bioseguridad y están pendientes que los huéspedes también lo hagan. Aceptan mascotas. Es fácil reservar con ellos directamente a través de la página.

El personal es excelente, la comida es Fabulosa, las instalaciones son muy agradables. Si vienes a tomar un servicio de spa no lo recomendaría ( falta de conocimiento o interés a la hora de hacer un masaje) en mi caso sentí que solo me hicieron el masaje con una sola mano...

Comida pésima, carnes secas, se acababan los adererezos y no reponían, algunos panes del desayuno añejos, no cambianban las toallas o no colocaban.

La atención es excelente, un buen servicio en los espacios de la piscina y las canchas de tennis, cumplen con los protocolos de bioseguridad, controlando los aforos en el restaurante, piscina y Jacuzzi. Las habitaciones son amplias, comodas y limpias. Solo mejoraría el baño de las habitaciones ya que son antiguos y generan un gran desperdicio de agua en la ducha y sanitario.

Excelente hotel ordenado limpioPiscina grande buena comida 30 a 50 mil por plato

Buenas las habitaciones muy cómodas, la comida le falta para ser excelente.

Limpio, comida rica, buena atención y bastantes cosas para hacer.

Instalaciones algo antiguas pero agradable, el servicio de piscina es bueno.

Muy buen servicio en General, desayuno delicioso, todas las personas muy amables, excelente en limpieza

Buen hotel para descansar pero le falta más modernidad para un hotel 5 estrellas.

MUY BUENO EL HOTEL, EL SERVICIO DE SU PERSONAL ENCANTADOR, SE PREOCUPAN POR TU BIENESTAR, DESDE QUIEN TEW RECIBE EN LA PUERTA HASTA ARNULFO EL MESERO DEL DESAYUNO, ME GUSTÓ QUE NO EXTORSIONAN POR LA PROPINA, AQUÍ REALMENTE ES SUGERIDA, EXCELENTES HABITACIONES, PERO POR FAVOR, COLOQUEN ENJUAGUE BUCAL.

No nos gusto el hotel, nos atendieron pésimo, sus muebles están viejos y sobre todo me robaron en la habitación.

Excelente lugar, cómodo, limpio, y un gran servicio.

Hotel 5 estrellas!!! Uno de los más reconocidos de Ibagué!!! Precios no asequibles para todo el mundo!!!

Muy mal servicio pedíamos algo para tomar se demoran demasiado, no tienen un estand de café, muy poco amigable y Cortez los que sirven, el servicio no es acorde a lo que se cancela

Muy agradable la estadía y el personal muy amable. Las instalaciones son muy lindas. La vista hacia la periferia es espectacular 👌...

Excelente hotel y excelente servicio. Lo que si me parece es que su restaurante tiene precios demasiado elevados. No creo que una hamburguesa deba costar más que una del Corral o de Presto o Mcdonalds, dónde son expertos, obvio que el sabor no se compara con ninguna de ellas. Y unas salchipapas (plato que ni se debería vender en un buen restaurante) valga $15.000? Resulta mejor pedir domicilio hacia el hotel, estando seguro de que se recibirá una deliciosa comida a un buen precio.

Lindo el lugar y sus jardines. Buen servicio de restaurante y son bienvenidas nuestras mascotas, siguiendo las indicaciones.

El hotel es bonito , pero tiene detalles que no me convencen, en la habitación no tienen cafetera, no tiene un reloj o un despertador. No me parece que el desayuno lo cobren a los menores de 11 años osea a los niños

Es un hotel con muy buenas habitaciones.La piscina es muy bonita. El desayuno es buenísimo.

Todo muy lindo las instalaciones son hermosas pero al final al pagar decía que yo y mi familia colocamos propina cuando no colocamos lo que paso fue que firmamos y después el mesero puso propina:si y eso me pareció una falta de respeto y aparte pedimos una suit y fueron a abrirnos el balcón y el que abrió dijo uff estoy cansado y se sentó hay a descansar y cuando fuimos a la piscina eran las 6:20 y dijo el señor de la piscina 15 minutos después llego mi mamá y el señor dijo 5 minutos cuando quedaban otros 15 ya que cerraban a las 7

Genial lugar en Ibagué. La vista, la piscina, el gimnasio, los juegos y demás áreas comunes.El personal es amable.Las comidas y servicio, muy bien.Muy recomendable en Ibagué.

Pues es muy agradable para alojarse

Maravilloso hotel, siempre que vengo me siento como en casa, la atención de Leonardo el encargado de la piscina excelente, una persona amable y atenta, Santiago y benjamín muy queridos en la recepción y atención del restaurante, sin duda volveré!!

Es un lugar excelente para ir en familia. Amplias zonas verdes, rodeado de naturaleza. La comida es deliciosa. La atención increíble. Las habitaciones amplias y cómodas. La piscina y los jacuzzis perfectos para la diversión.

Atención, servicio y suministro muy eficiente y deliciosos

Excelente hotel.vista y servicio.

De los mejores hoteles de Estelar, son pet friendly aunque hay que pagar un adicional de $60.000 por la mascota, sin embargo vale totalmente la pena. La comida es exquisita y la atención inmejorable.

Buena atención y una vista espectacular, un paisaje que invita a relajarse!!!

Muy bueno. Desayuno delicioso, habitaciones cómodas, atención excelente.

Mal servicio, personal desatento, mala logística para las comidas.

Estoy hospedada actualmente . El ruido de una máquina en el baño y habitación. es desesperante. No permite descansar. La apagaron anoche a las 7 pm porq me queje y la prendieron hoy domingo 7 am. Inaceptable este tema . Desesperante el sonido .

Excelente servicio, comodidad y Excelentes protocolos de bioseguridad.

Me quede 6 días pero en la hab la camarera solo el primer día nos cambio las toallas el resto no y no nos dio sino solo una vez champú . El piso no lo arreglaban sino por encimita. La tina jamás la arregló porque siempre encontró los champús vacíos . No arreglaban ni limpiaban la tina . La piscina tiene una lámpara suelta que me parece peligroso . Pero en general es bueno , me parece que hace unos años era mejor la atención . Y pienso que los empleados deben estar más atentos para los clientes , nunca ofrecen nada de tomar en la piscina , ni ofrecen la carta .

Bueno la verdad nesesitan mas atención hacía el cliente las cortinas y el aire acondicionado se cayeron al primer día también la ubicación es algo mala la piscina supuestamente cerraba a las 7:00 pero no la serraron a las 6:45

Muy buen hotel excelente desayuno

El mejor de Ibague pero las habitaciones que dan a la ciudad son ruidosas, en Colombia la calidad de los aislamientos acusticos son penosos.Desayuno bien.Zonas comunes muy bien buena piscina climatizada, pero poco, deberían cubrirla por la noche para que mantuviera un poco mas de temperatura, Ibague no es una ciudad calurosa.Restaurante regular el italiano.

Muy cómodo, la vista desde todos lados es preciosa, permiten mascotas y hay áreas al aire libre y zonas verdes muy pandemic friendly. 10/10 Me volvería a quedar allí.

Esta en una ubicación muy tranquila se puede descansar,si buscas apartarse del ruido de la ciudad sin tener que alejarse de ella

Está bien. La calidad del descanso es extraordinaria. La cama excelente así como el aislamiento de ruido y luz de la habitación. La comida es buena, pero no excelente. Tiene buen WiFi. Las instalaciones son algo viejas. El servicio muy bueno y amable. Salvo el precio, no me es absolutamente claro por qué es 5 estrellas.

Me encantó el servicio rápido y eficiente de este hotel con todo el personal, en especial con el restaurante y room service. La habitación con balcón ofrece una vista increíble al paisaje natural de Ibagué. Comprar por Internet en la página directa del hotel es super rápido, claro en tarifas y con unos beneficios directos. Los platos del restaurante son muy buenos pero no económicos. Igual queda como el Hotel de mi preferencia para próximas visitas.

Buen lugar con buenos protocolos. A la fecha no recibo mi factura, por lo demás todo ok.

Un lugar muy cómodo y agradable , excelente panorama desde cualquier rincón del hotel

Falta él peso para el centavo, pero no estuvo mal.

Muy buen servicio, las instalaciones son fantásticas, totalmente recomendado.

Habitaciones grandes y agradables por su sencillez y modernidad.

Excelente atención, alimentación y pisicina

Pude ir con mi familia a celebrar mis 15 años,en el hotel me celebraron junto con mi familia y los trabajadores del hotel de la mejor manera posible me fui con un hermoso recuerdo ,muy concentida por el hotel y por todos los trabajadores muchas gracias por todos sus servicios te llevo una exelente experiencia del hotel y de todos los trabajadores de el.

El hotel es cómodo, su personal es amable, le menú del desayuno estuvo balanceado y variado. La piscina, el area de gimnasio y las canchas de tennis están muy bien mantenidas. Aplican los protocolos de bioseguridad de buena manera haciendo sentir al huésped seguro. El aire de la habitación es ciertamente muy ruidoso, aún cuando el sueño pesado y cansado como estaba lo pude notar. Aún cuando hice la reserva por internet y me ofrecía beneficios adicionales el personal de recepción en el momento de ingreso no me los aportó.

Muy buen cervicio excelente un lugar muy acogedor lo recomiendo

Hotel muy lindo, servicio excelente

Hermoso Lugar muy acogedor, amplias y comodas habitaciones, dotado con todos los servicios para descansar y disfrutar de hermosas vistas. Excelente servicio y cuentan con todos los protocolos de Bioseguridad.

Hermoso hotel excelente servicio

El mejor hotel de la ciudad, carta de comida bebidas y cócteles muy variada 😍

Es un hotel muy lindo, reciben las mascotas, buen servicio, lo que no me gustó es que cobren el desyuno de los niños aparte, ya que para los adultos viene incluido y se puede repetir las veces que quiera, pero a los niños les cobran las porciones.

Buen hotel, aunque muy lentos para atender en la recepción. Duramos más de media hora haciendo el check un y check out.