Hemos instalado Visapline desde hace como un mes apenas y ya va para 2 veces que toca llamar a un técnico porque no dan las gigas que son y cuando no es así entonces ni siquiera hay internet, pésimo servicio, para nada uno contrata un servicio de internet si no va a servir.

Ponene telefonos para nunca contestar mal servicio

Como todo servicio tiene sus fallas pero es más estable que otros que conozco, en las oficinas no es el mejor servicio

La peor empresa de servicio de Internet, su banda no sostiene prácticamente nada, se pagan 30mg y sólo llegan 8, y constantemente se cae, hace sol, se cae, llueve y se cae, llega hora pico de las 8. 30 am y se cae. Constantemente hay que ir a que ajusten las megas que se suponen que están pagando y toco es decirles a sus técnicos como es que se solucionan.

Pésimo servicio, se cae la señal todo el tiempo y no contestan las llamadas.

Al hablar de la velocidad de internet banda ancha; es bueno. cuando esta llegando por lo menos la mitad de las mbs que uno paga.pero, es decepcionante que cada quince dias tenga que ir a la oficia a solicitar servicio tecnico porque no llega ni 1 mbs segun diferentes test de velocidad.la mitad de las visitas del tecnico son dentro de los 3 dias y la otra mitad es despues de los 3 dias.y, por lo menos a mi hogar no llega ni la mitad del internet que se paga.tengo el plan de 6 mbs solo internet.

Pésima atención al cliente. Se demoraron más de lo previsto en la instalación del servicio. Me cobraron de más en la factura desconociendo los acuerdos de compra del servicio. Hay un daño en la red, se ha reportado el daño y han pasado cinco días sin que se realice la visita del técnico para la reparación.

Buen servicio de internet...

Visaplane, tiene un mal servicio en atención al cliente, tienen un número de teléfono fijo con operadora, pero llamas y si está bien el servicio atienden la llamada, pero apenas tienen fallas desabilitan esa opción y te puedes esperar todo el día marcando, siempre cambian de celular, no tiene buzón de sugerencia, el internet apenas ven que está llegando la fecha de corte le quitan velocida, no les recomiendo este servicio pues carece de muchas cosas que los usuarios y consumidores necesitamos.

La peor empresa de internet, las señoritas prestan un mal servicio, hay que ir rogar que vengan los técnicos de 3 a 4 veces y cuando llegan quieren cobrar. Llevó un año con esta empresa por la cláusula de permanencia pero ya no puedo más con esta empresa.

Muy mal servicio tanto la señal molesta mucho como las personas q atienden en la oficina, esa mujer que esta en la recepción no es amable, hacen sentir al cliente como si estuvieran regalándole el servicio. Deberían capacitar a su personal con un cursito de atención al cliente.

Si uno se queda si internet despues de las 18:00 hrs no hay una operadora para que le ayude a solucionar el problema

Muy malo el servicio una día hay Internet y al otro día no hay

Buen servicio de internet

Maneja buen servicio

Exelente atencion

Es pésimo el servicio de internet, además tienen el servicio al cliente por el piso.En general malo, no lo recomiendo

Pesimo servicio

Excelente oficina

El peor servicio! Técnicos mediocres tiene mejor servicio un internet satelital o de datos de un teléfono móvil

Fácil acceso

El peor servicio, muy intermitente no dan solución cuando llamas los técnicos nunca te dan la banda que contratas es el peor servicio.

Peor servicio

Muy lentos en la atención, más de dos semanas tardaron en llegar para verificar si había cobertura

Servicio muy defectuoso, cada semana hay algún problema de caídas. No recomendable.

Servicio muy amable

No muy recomendable, se cae mucho el servicio.

No especifican la cláusula de permanencia. E¡de un año!

Exelente

E buen servicio de Internet

Pésima atención al cliente.

Exelente atención

Bueno

Buen servicio

Uno de los peores servicios

Buena atención

Buen lugar

Mala atencion