No me parece justo que vaya reclamar los medicamentos para mí padre que es adulto mayor de 87 años, y me digan que no los entregan porque la fecha es 18 de abril. Asabiendas que dicha fecha es un domingo. No estoy de acuerdo con la política de la farmacia. Espero corrijan dicha política.

Mi experiencia fue muy mala, me atendió la niña de la taquilla 2, mi turno fue si no estoy mal fue el 58 que multiplicado por el copago minimo tendrian 177000 mas la base que se entrega a cada funcionaria, por lo tanto tendrian dinero suficiente para devolver. Y la funcionaria de la taquilla dos me entrgo el billete y dijo que lo fuera a cambiar.Que falta de todo y que exceso de nada, mandar a una persona de mi edad a buscar quien me cambie el billete sbiendo que ellas tenian dinero suficiente.DEBEN ENTRENAR A SUS FUNCIONARIAS A ATENDER MEJOR A LAS PERSONAS, CREEN QUE PORQUE EL PODER LO TIENEN EN ESE MOMENTO, PUEDEN ROMPER LAS NORMAS Y LO MAS GRAVE, NO LLAMAN A LA PERSONA ENCARGADA DE LA FARMACIA, Y NO DAN TELEFONO PARA LEVANTAR LAS QUEJASMaria Patricia Uribe EcheverriFui por un medicamento psiquiatrico de mi hermano Carlos Alberto Uribe Echeverri.Esta queja se le va a realizar tambien a la nueva EPS, funcionarios de MANSOS MEDIOS SON LOS QUE DESACREDITAN LAS INSTITUCIONES

Hoy me presente a las 2.05 p.m. a reclamar los medicamentos no pos de mi mama y me encontré con que no había sistema y la opción que me dieron es que esperara o volviera después, el mes pasado me toco igual . en la espera pude observar la inconformidad de todos por el mal servicio que se esta prestando con dicho tema , se debe disponer de toda una tarde o una mañana y hay personas muy mayores e incapacitadas y el mero desplazamiento mas la espera y el transporte no es humano, vine a salir a las 4.45 p.m.el lugar no es el mas adecuado pues es muy pequeño para recibir a tantas personas. gracias por su atención

Es un lugar muy pequeño para la gran afluencia de gente que se presenta. Dispone de muy poco personal y se le suma las afectaciones que sufre el sistema que hace que la atención se dificulte más. Se debe optimizar en todo sentido.

Si vas con buena aptitud, te atenderán como esperas. Hay días más complicados que otros, es de perseverancia.

El servicio es muy lento, no tienen consideración con los adultos mayores y personas con movilidad reducida