Excelente atención, reclamo los medicamentos de mis parientes y me atienden muy rápido, las instalaciones son ordenadas y los auxiliares son muy amables....

Pesimo servicio de atencion al publico, groseros, lentitud en el servicio, el promedio de visita puede ser de 1 hra 30min a 2hras y 30min aproximadamente. La insfraestructura no es adecuada, no se respetan los requisitos minimos de habilitacion segun la resolucion 3100 emitida por el ministerio de salud y tan siquiera la de la derogada 2003

Lugar pequeño y hay aglomeración de usuarios.

La peor atención, dos horas o más para entregar receta, no hay asientos que suplan la espera y la cantidad de gente, la fila que dicen que se haga obstaculiza el paso. Me parece que si no dan la talla, no deberían ser prestadores de este servicio con SURA, definitivamente vamos de mal en peor con esto de la salud en este país.

Personalmente me parece que la atención es muy buena, han sido muy rápidos en la atención y son amables y educados. Mensualmente los visito para reclamar medicamento

Falta que definan mejor la metodología de atención. Es muy lento el despacho. Actualización 27/05/2018: mejoraron el sistema de despacho. Cambio de 4 a 5 estrellas. Actualización 05/06/2018: excelente mejora para el despacho de medicamentos. Sólo tuve que esperar 6 minutos!! Excelente. Felicitaciones. Actualización 12112019: excelente la nueva sede. Más amplia y más ordenada.

No entregan los medicamentos si no se tiene la orden fisica asi EPS SURA indique que se pueden reclamar solo con el documento de identificación.

Buen dia,no es opinion sino mas bien una pregunta,en el mes pasado llene con unos datos un formulario para enviarme los medicamentos a mi aptto todo bien ,me los enviaron,JANUMET 50-1000 mlg,pregunto es necesario ir de nuevo a llenar mis datos o con los anteriores es suficientes?muchas gracias.

HE INTENTADO COMUNICARME CON USTEDES PARA UNA SOLICITUD DE MEDICAMENTO APROBADO POR LA EPS SURA, ES DEMASIADO DIFÍCIL OBTENER RESPUESTA.¿QUE OTRA ALTERNATIVA TENGO PARA EL ENVIÓ DE LOS MEDICAMENTOS A DOMICILIO?

Buen servicio

La atención en tiempos de pandemia es excelente. De igual manera hay que venir con buen tiempo porque hay mucha afluencia.

He ido ya un par de veces y me han atendido muy bien y muy rápido.

Excelente ubicación, pero toca hacer fila a pleno sol o lluvia

La sala de espera es insuficiente...la entrega de medicamentos a la tercera edad(parecen castigadas por viejos) es muy lenta con relación a las entregas de las otras personas...pesima orientación de las empleadas a los usuarios

Como cosa rara... es muy lento, uno se demora mucho esperando por los medicamentos.

Es muy común que no tengan existencia de los medicamentos requeridos y queden pendientes y no tienen baños públicos para tan largas esperas de entrega ¿por que no aparece su numero telefónico en Internet?

El cambio ha sido muy significativo. ya no es tan lenta la entrega y las instalaciones mejoraron.

No tiene los datos necesarios

Muy Buen Servicio Felicitaciones

El lugar es muy pequeño, muy mala y demorada atención, los empleados son muy displicentes y groseros.

Siempre son dos horas para reclamar medicamentos

Servicio ágil

Mala atención y muy lentos

Muchos usuarios y pocos funcionarios atendiendo

Rápido

Buen servicio

Muy lento el servicio.

Mal servicio y muy demorado

Muy lento el servicio

Mal servicio