La primera vez que asisto y tienen los baños viejos y en mal estado dañados y sucios que pesar, también las silla están viejas pero funcionan. Deberían remodelar. Tiene un diseño antiguo. Las películas son buenas. No asisten casi personas y pasa solo.

Excelente lugar para compartir con la familia, amigos, pareja o hasta solo el sonido es bueno buena atencion por parte de los empleados y buenos precios en las tarifas y comida.

Bien ubicado tiene parqueadero gratuito es amplio tiene variedad en sus productos

Lo están dejando deteriorar, se nota la falta de administracion, pero aún así sigue siendo un lugar cómodo para ir a cine

Es un poco antiguo pero el sonido es excelente la atencion es buena son muy serviciales y atentos en el momento de comprar en dulceria ademas los precios son excequibles al comparar con otros cines que se encuentran en cucuta seria muy bueno que lo remodelaran y cambiaran la silleteria y muchas cosas en general ademas el parqueadero es gratis y cuenta con muy buena segurida de vigilacia los Felicito .

Los precios más bajos de Royal Films en el Área metropolitana. Lo malo sus salas que son muy de principios del 2000. Lo bonito resalta su diseño ya viejito.

Muy buen lugar para pasar un rato agradable.

Es buena la atención, pero tienen que mejorar en la rapidez en la venta de combustible, ayer tuve que hacer 2 filas, una para pagar y otra para exclamar la comida 😅🤣 y yo solo quería unas palomitas.

Excelente atención, solo hace falta arreglar un poco los baños ya que la mayoría están descompuestos

Muy buena atención por el personal desde que ingresa hasta que finaliza la estadía en el cine. Muchas graciaa

Mantiene actualizado en la cartelera, las sillas no son tan cómodas pero no mantiene tan lleno

Las entradas son económicas el lugar es cómodo pero en este y en todos los cines el colombiano debería poder llevar alimentos de su preferencia y no solo los que vendan allá.

No tiene buen aire acondicionado la sala

Me encanta este lugar, siempre voy a este cine a ver las peliculas, a pesar de que el lugar es bastante antiguo aun conserva un atractivo, las sillas son comodas las entradas al cine son economicas aunque la comida es un poco costosa.

Para vivir experiencias en un buen sitio cómodo para ver películas

El servicio del personal fue bueno pero no había agua en los baños

Un sitio muy agradable

Me gusta este lugar porque no hay tanto ruido, es pequeño por lo tanto las filas son mínimas, en las funciones de día por lo general no hay fila. La comida podría ser mejor. Los combos tienen precios cómodos y se evidencia el ahorro con la tarjeta Royal Films. La limpieza es buena en todas las instalaciones y el clima es agradable.

Salas pequeñas y baños desastrosos....No recomendable...

Un cine muy cómodo, asiste poca gente entonces siempre hay buenos puestos

Excelente servicio, y muy calido talento humano.

Me parece que las salas están bien. Los precios están Masó menos bien en la entradas. Pero la comida si exagerados los precios y se quedan cortos en la variedad. Las butacas algunas están viejas, el mullido no es acolchado y el frío de la sala ya es habitual, así que les aconsejo ir un poco abrigados si son susceptibles al frío. Me encanta que los miércoles sea a $4.500 las entradas.

Cine con una Calidad humana al servicio del cliente..

Le falta atención. A la hora de despachar la comida

A diferencia de otros cines, ellos utilizan más volumen en las películas, sus sillas son cómodas, he probado las de otros cines y pues no es la más cómoda pero para mí gusto está muy bien logrado, otra cosa son sus pantallas, son mas grandes que otras salas de cine es a las que he ido... Realmente recomiendo mucho este lugar.

Buen servicio, función a tiempo

Las salas son cómodas y buenas. El audio es adecuado aunque podrían mejorar considerablemente las sillas ya que después de una hora ya se torna incómodo estar allí, a diferencia de otras salas de cine. Los precios son económicos y hay promoción en las entradas los días martes y jueves y con la tarjeta de cliente es mucho más económico. Concepto final: RECOMENDANDO, vale la pena frecuentar estas salas.

Un buen lugar, se ha conservado durante todo este tiempo, doy 3 estrella y no 5 porque en la sala 4 es escuchaba como los parlantes dañados en las escenas con música de bajos fuertes, o por lo menos en la película de Acuaman se escuchaba muy feo en las escenas con explosiones. Del resto muy bello.

Buenas salas y cómodas.

En Royal Films no es la primera vez que he disfrutado de una buena película, por lo que puedo decir que ha mantenido su agradable atención de Todo su personal tanto desde los chic@s de la taquilla, el personal de cafetería, el acomodador, en fin, sobresale mucho la calidad humana, de todo su personal, volveré, volveré y volvereeeeeé

Excelente servicio, no es muy concurrido me gusta el lugar.

Buen servicio.

Muy buena, un momento esplendido

Este cine es uno de los más antiguos de la ciudad, tiene 4 salas, estación de comida rápida con opciones lobre de tenedor y venden gaseosas y agua además de caramelos, baños limpios y amplios aunque carece de perchero para colgar la cartera o bolso; la entrada principal tiene rampa accesible para silla de ruedas pero dentro de las salas hay escalones. Hay funciones 3D y 2D. Todas las películas están dobladas al español. Tiene parqueadero gratuito, las entradas se pueden comprar vía online por la página de Royal Films o en las taquillas del cine. Hay sala de espera con sillas y mesas y todas las salas tienen aire acondicionado y cojines para elevar a los más pequeños en sus asientos. Las butacas son de tamaño promedio. Al momento de entrar revisan los bolsos. Está prohibido ingresar alimentos y bebidas al cine. Los martes y miércoles hay descuentos en las entradas.#cine #ambientefamiliar #kidsfriendly #cleantoilets #bañoslimpios #food #fastfood #comidarápida #letsguide #localguides

La cartelera es muy variada, aunque con cine muy comercial. Allí no encontrará películas ganadoras o nominadas al Oscar. La atención del personal es muy buena, son personas muy amables. Los baños siempre están limpios y el aire acondicionado es de temperatura agradable. En cine metro (royal films del éxito de San Mateo) las sillas no son cómodas. Allí se puede encontrar películas en 3D.

Buen espacio para compartir en familia, en pareja o con amigos, sólo recomendaría modificar los asientos en la sala actualizarlo para que sean más cómodos y la experiencia de cine sea más placentera.... el resto todo me gusta. 😎

La mejor opción si no se quiere lidiar con lo concurrido de los otros cines de la ciudad. La variedad de snacks es buena. Tienen tarjeta de membresía y es relativamente más barata que la de otros cines. Una desventaja es que por su ubicación se hace un poco difícil conseguir taxi al salir de las funciones nocturnas, tipo 8 o 9 de la noche.

Me gusta por qué la sala no se llena es algo más privado. Claro está que eso depende de la peli. Y de la hora, pero generalmente la atención es buena. Y las salas son más tranquilas.

Lo único es que las sillas cobran arriendo... hay sillas en mal estado😔

Buen cine

Disfruté regresar al cine en las Salas de Éxito San Mateo

Experiencia suficiente para no volver jamás

Excelente servicio

Excelente atención

Todo estuvo bien....mmm las 3 estrellas son por las butacas.. son incómodas los posa brazos son fijosNo reclina.... Pero de resto todo excelente

La sala a la que asistí no era muy grande, muy buen sonido y el aire era realmente cómodo, las filas no eran largas y fluía rápidamente, especialmente en la zona de comidas, funciona de maravilla comprar boletas online.

Buen cine y buenos precios, pero ya los telones para la proyección de las películas están algo malgastados. Parece una tontería, pero es molesto en algunos momentos de ciertas películas. Además que las sillas no son las más cómodas de la ciudad.

Lo único malo, o bueno, no malo, si no lo único que no es tan agradable es la comodidad de las sillas pero es solo un pequeño detalle, se puede disfrutar de la película igualmente

Buen lugar, buen sonido, y clima perfecto, los precios son los mejores de la ciudad, parqueadero gratuito y seguro. Creo que es la mejor opción en cuanto a la relación costo - beneficio.

Buen sonido, salas pequeñas pero es muy buen lugar y también es mucho más económico que los demás cines de la ciudad y eso me parece muy importante. En general es bueno.

La sala ultra es excelente precio cómdo 10.500 pesos y si los compras por internet cobran una pequeña comisión, las salas son nuevas lo que es mucho mejor y los precios de los combos de comida apartir de 13mil pesos

Buen ambiente y servicio

Muy caras las crispetas

Buen cine, sillas cómodas y comida dentro del rango de precios. Ojala actualizarán las películas más seguido, ya que pueden durar con las mismas 3 películas un mes y ya no hay nada por ver.

Es relativamente rapido para atender precios bajos ,la comida no estan rica y son salas pequeñas pero agradables la atención es muy buena.

La ventaja de este sitio es el parqueadero gratis.

Aveces esta demasiado lleno y cuando por fin se llega a la taquilla le dicen q ya se acabaron las entradas q uno busca. deberian colocar en pantallas si hay entradas disponibles para no perder el tiempo, pero como eso no lo implementan, no he vuelto a ir a ese cine

Muy buena opción para ir a cine. Buenos precios y atención. Les recomendaría tener alguna función con las películas subtituladas. A muchos nos gustan las películas con las voces originales.

Bonita sala de cine, confortable y cómoda, buen sonido e imagen, la cafetería pequeña y falta una sala de espera, por lo demás muy bien.

Buena atención por parte del personal, lugar limpio, película muy buena.

Me gusta este Royal film de metro, porque generalmente no están a tope como otras salas de cine, me gusta más que todo eso. Sería bueno que mejoraran la silleteria y el sonido para una mejor experiencia.

Buena calidad y sonido

Un lugar excelente para ir a ver películas, muy buen servicio y los empleados son muy amables.

El lugar es muy bonito, pero no se han actualizado en la proyección de la imagen y sonido, las películas se ven de muy mala calidad

Es buen cine y tienen buenas peliculas solo que lo que no me gustó es que las palomitas valen mucho me parece desproporcionado la cantidad con el precio

Muy lindo, limpio, orden, promociones, excelentes películas y atención de sus empleados

Un cine clásico. Deben mejorar la posición de sus sillas. Más inclinada la sala. Por q el de adelante no deja ver. Es bueno una inversión para modernizar las salas

Muy cómodo y moderno, y lo mejor, ubicado en el centro comercial Jardín plaza en Cúcuta, un bonito lugar con amplio y excelentes parqueaderos gratis

Este cinema cuenta con una tecnología muy antigua: el sonido es lo peor de cada sala, pero la imagen tampoco es que ayude. Definitivamente ya debe remodelarse o demolerse.

Es una sala de cine estándar. Suelo ir con mi hijo a ver los estrenos que siempre están actualizados. Me gusta su ubicación (vivero de San Mateo) y el parqueadero.

Excelente servicio, el sonido es lo máximo, sí tengo que decir algo malo es que no venden coca cola.

Excelente servicio boleteria y cafeteria, con parqueadero gratis y el suoermercado exito al lado pero la ubicacion de las sillas no son muy comodas en los teatros

Me fascina ,por los precios , cercanía y hoy tuvimos un percance el cual fue solucionado de la manera más rápida

Las salas merecen una remodelación. Al menos la silletería para que sea más cómoda.

Excelente lugar si te gustan los lugares con pocaa personas y discretos

Excelente lugar para disfrutar con amigos o familia, muy confortable y a buen precio

Muy buenas salas de cine y excelente comida recomiendo tener la tarjeta para mayores descuentos

Royal Films de Éxito San Mateo ofrece salas más pequeñas y con ello, un poco incomodas, el parqueo es al aire libre y gratuito durante el todo el día.

Ahora solo puedes pedir gaseosa de un sabor, q mal, donde quedamos a quines nos gusta mezclar sabores

Sus instalaciones son muy adecuadas y las salas están muy bien cuidadas

Es super genial para ir en familia es muy buena la atención

En las funciones de las 2 a 3 de la tarde el servicio de aire acondicionado en la sala 1 no estuvo disponible, enserio fué molestia

Excelente dolo 4 estrellas porque hay mejores cines en la ciudad

Buen sitio para ir a ver películas, un poco antiguo en comparación con los cines actuales, y le falta la máquina de crispetas acarameladas.

No es que sea lo mejor pero sigue siendo un cine que atrae buen público. Además no hay muchos en la ciudad de donde escoger y más cuando hay buenos y nuevos estrenos en donde se llena demasiado.

En temporada de vacaciones el estacionamiento es terrible pero el cine en general es bueno, rápido y las palomitas son muy buenas, lastima que no venden Coca-Cola

Muy bien. Pero la comida muy cara. Es preferible comer antes de ingresar.

Es un buen sitio donde me siento tranquila y bien atendida

Buen lugar y bastante accesible donde puedes disfrutar de buenas películas

Es súper rápido ingresar...

Si eres fanático al cine, es un excelente lugar para apreciar una buena pelicula!!!

La verdad, es el mejor cine para ver peliculas de terror. Tiene buen parqueadero y tiene precios mas bajos que los demas. Que mas pedir!!!

Buen servicio, salas en buen estado dos veces me pasó que falló el sonido.

Excelente

Es un cine donde permanece vacío a ciertas horas, pero esta muy bien.

Me gusta y todo pero le hace falta una remodelación ya que con el pasar del tiempo se han deteriorado las cosas

Un buen lugar para divertirse y económico al lado de otras salas de cine

Buenas sillas y aire acondicionado. Muy caro lo ofrecido en la cafeteria

Es un lugar muy cómodo para compartir con amigos y familia.

Es agradable, un excelente ambiente y muy buena atención