Recomendaría y agradezco que cuando acabe la película NO prendan dos faros de luces de tan alta intensidad EN LA CARA DE LOS ESPECTADORES. Mejoraría el enfoque de la filmación.
El servicio es bueno no es tan costoso en comparación a otras salas de cine de la ciudad, para poder ingresar debes tener carnet de vacunación
Cuando llegue a la sala ni los trailers habían comenzado por pasarse 10 minutos debido a ese inconveniente no pude pagar el parqueadero ya que superó las tres horas ni un peso pago la boleta.
Yo entre en el Royal film no es q parece me tumbaron la mitad de la película la película dice a las 9 y empezó a las 8:30 pm la de spiderman el regreso de la casa no es justo de empezar rápido y terminar rapido
Super mal servicio hay 4 baños solo sirve uno lo que venden muy caro le muestran una bolsa donde vienen las crispetas te cobran y la bolsa viene vacia q experiencia tan maluca no vuelvo a ese lugar ni se lo recomiendo a nadia
Muy buena la atención, lo único q el carnet de vacunacion no lo revisan solo lo miran tienen q estar más pendientes .
Terrible servicio mas de 20 haciendo cola para entrar a ver una pelicula (Ojo, cola para entrar con boleta ya comprada) la pelicula era a las 7:30pm comenzo a las 8:05pm.
Cafetería.. Bien. La sala de cine presentaba mucha luz y no se veía bien la pantalla... Las escaleras internas demasiado iluminadas
Buen cine. Fácil de entrar. Cómo siempre una agonía la compra de la comida. Eterna y embolatada.
Muy bueno, salas muy limpias y están cuidando las medidas de bioseguridad
Un poco lenta la atención de la zona de comida. De resto todo excelente!
Tienen buenas salas pero les hace falta mejorar mucho
Eficiente, limpio, oportuno y precios normales, sus instalaciones son cómodas, tal vez lo único molesto es el tardío apagado de luces al empezar una película, errores humanos comprensibles.
Lastima que los videoweb no tengan buena iluminación y aparte de ello no hay confor en las sillas
Buen lugar, buena atención, limpieza bien.
Malo malo malo malo.No asesoran bien con lis codigos de oferta..muy mal servicio.
Exelente lugar y muy tranquilo
Excelente estuvo muy bien gracias 👌
El tiempo de despacho de la comida el muy largo , el menú muy basico
Exelente lugar para divertirse.
Comodidad y confort para ver los últimos estrenos en cartelera...
Excelentes salas de cine!! Muy agradable el centro Comercial. Impecables sus baños e instalaciones. 100% recomendado.
Royal Films - Unicentro es una excelente opción si se busca pasar un rato agradable y con precios bajos, su catálogo de películas es constantemente actualizado, su oferta de comidas y bebidas mientras se disfruta la película es amplio y suficiente y personalmente es barato, eso sin mencionar que al estar registrado y pagar un pequeño aporte de dinero, se puede obtener acceso a una tarjeta de cliente o una especial llamada “Generación R” (esto depende de la edad) ambas tarjetas ofrecen descuentos, la de Generación R tiene mejores descuentos, por lo que si el cliente entra en el rango de edad para obtenerla, sería una muy buena opción. De igual forma cuenta con salas cómodas y amplias, el personal del cine es bastante amable y atentos q las necesidades del cliente, también buscan dar a respetar las normas del cine. En pocas palabras un buen espacio con buenos precios y buena experiencia.
Algún canal virtual o algún número que si contesten? Pues el único número que sale no lo contestan
Precios cómodos y salas confortables
Espectacular y muy buenos los protocolos de bioseguridad
Me encanto el cine
Uno de las mejores salas de cine de la ciudad, sus baños son muy limpios, y su atención es muy agradable, también he ido muchas veces con mi pareja y hemos pasado momentos inolvidablesPara los que aman las películas y quieren estar en un lugar acogedor y con precios accesibles es muy recomendableEn lo personal me gusta mucho este lugar...Una gran experiencia en familia y también con amigos
Viendo que solo hay 3 cines en Cúcuta esta es una buena opción, está súper bien ubicado y tiene buena atención, lugar limpio y bien adecuado, no es nada sobresaliente o algo que no esté en los otros dos cines, si uno va a cine en Cúcuta ya debe tener idea de lo que se puede esperar, recomiendo totalmente que vayan a este si tienen la tarjeta y/o viven cerca.
Nada que abren al público, el Total Films de Jardín plaza es muy bueno, pero el parqueadero inseguro y no trabaja hasta las últimas funciones (el parqueadero). Urge que abran!!!
Para mí es mejor cine que Cinemark (hablando de precios), pero sin duda hubo algo que me desagrado bastante cuando fui recientemente al de Unicentro, tenía mi teléfono por fuera mientras estaban dando la película para mirar mis mensajes y una llamada perdida que tenía, y pasa la chica a decirme a mí y a mí acompañante que no podíamos grabar cuando ninguna lo estaba haciendo, acto seguido seguimos revisando los teléfonos y volvió el llamado de atención, siento que no fue la forma, primero debió haber verificado la galería del teléfono o algo por el estilo para ahí si justificar su llamado de atención...
Ir a cine siempre es divertido, pero para ir a Royal films es bueno tener la tarjeta de cliente (para entrada y combos), comprar entradas 2 horas o si puede un día antes de la función que se desea (la app es buena opción por la facilidad, de no tener colas) para terminar: la atención no es la mejor, no sé si NO sonreír es parte de las políticas de la empresa :/
Sus precios siempre son buenos!
Buen lugar
A pesar que se llena de manera impresionantemente, la atención es excelente, es un poco costoso los productos que venden pero lo vale, en cuanto a las salas de cine cuentan con una silleteria cómoda para la duración de la película, las baterías sanitarias están en buen estado y tienen el servicio de alquiler de salones para eventos, me agrada ir con mi familia a ese lugar
Buen servicio
Buenas salas de cine, buen atención por parte de los empleados del establecimiento la. Comida y la boleta es mucho más económica a diferencia del otro cine, las salas son más solas así que no hat necesidad de hacer tanta fila o reservar las boletas con anticipación. Desde mi. Punto de vista es una excelente opción para ver las películas ya sea en familia en pareja o solos
Muy bueno, se pueden apartar boletas y también comprar por internet, hay varias salas de cine y se venden crispetas, perros, chocolates, etc. Los baños se les hace mantenimiento frecuentemente y siempre están en buen estado.
Es una sala de cine en la que suele haber poca gente, por lo cual se hace comoda la estancia, además cuando hay promociones (martes y miércoles) las entradas salen realmente baratas, entonces es una opción buena y barata
Deben mejorar los proyectores y las salas
Estubo bien.
Es una excelente servicio con buena higiene y buen comercio
Por favor incremetar el personal para la atención al publico.
Buen cine
Demasiado buena la atención, en el tema de confitería no me agrada que no añadan tanta mantequilla a las palomitas
Buenas tardes accedí x este medio para colocar una queja el domingo estaba en cine con mi esposo y mi hijo y salimos de la sala de cine de ultimos mi esposo se le quedo el celular y no duramos ni 20 minutos en regresar a buscarlo y no fue de mayor ayuda esa gente como es posible q no colaboren y no permitan pasar para buscarlo la q estaba encargada ni colaboro para buscarlo nos fuera dejado pasar y a mirar o ella ir a mirar para ver la ayuda pero nada y mal hecho las personas q hacen aseo deberian devolverlo o entregarlo x una buena imagen de la empresa y es imposible q otra persona lo fuera encontrado x fuimos los ultimos en salir de esa fila que falta de colaboración de esa gente
Buen cine. Las salas son pequeñas, pero no llega a ser incómodo. El espacio suficiente. Las comidas tienen un buen precio. Se recomienda tener la tarjeta de cliente
Los precios son acordes al servicio. Los combos de comida son buenos pero ojalá tuvieran más variedad. Las salas son pequeñas. Me gusta el sonido. La tarjeta Royal sirve
Precios cómodos, buenas salas, todo accesible, la ubicación esta bien, lo mejor es que si quieres algo y en el momento no hay, te lo preparan y llevan hasta tu asiento, excelente servicio y calidad por la parte humana que conforma el equipo de trabajo.
Sillas cómodas, buen sonido.
Una buena opción para ir a cine en Cúcuta (que de por si tiene solo 3 cines), bien ubicado, buen lugar, buen espacio, salas limpias y bien adecuadas, una atención nada espectacular pero que es decente para cada cliente.Si quieren ir a cine y viven cerca es una gran opción, y aunque los precios de la comida son absurdos eso es un problema de cada cine, además de que por lo menos mantienen opciones básicas y no te saturan con cosas como café o smoothies, a diferencia de Cinemark.
Las pantalla son pequeñas 16:9 cuando ya todas son más grandes a formato cinescope y me parece algo poco común que te prendan la luz de golpe y una voz te diga q término la función, un dimmer le daría sutileza aparte la película no había terminado del todo. Se que son detalles pero la idea de evitar descargar una película o verla por streaming es que la experiencia en el cine sea placentera mágica única! no que te sientas regañado
Nose la gente que dice de este lugar ya que tiene muchas reseñas positivas, pero bueno no es, el cine tiene leve inclinación, la gerente no debe estar ahí, no puede escuchar y no sabe ni hablar ni expresarse. Y si pueden alguien que me diga porque este cine tiene tan buenas reseñas.....
Excelente sitio
Super buena película recomendada tomando el control
Excelente atención , precios muy buenos y una muy buena planta física en la cual se puede ir a compartir un momento muy agradable con amistades, familiares etc.
Muy buen servicio pero es feo no poder ver que sillas están ya ocupada tengo que hacer la fila para llegar a la taquilla y darme cuenta que muy buenos lugares ya está ocupado entonces pierdo mi. Tiempo
Excelente lugar y las instalaciones súper bien, se logra disfrutar de una gran película sin ningún inconveniente
No dejaron entrar
Es agradable en su limpieza y su entorno pero las empleadas no ayudan a ubicar al publico en sua lugares de asientos. Hasta q no ven el desorden no actuan.
Mi lugar de cine favorito. Las salas de unicentro y sobretodo de jardín plaza son fabulosas las salas de éxito de San Mateo si requieren una modernización total por que ver una película allí es aburrido por las salas tan planas. Uno no ve la película ve la cabeza del del frente. O bueno imagino que cuando llegue viva éxito estos fines serán modernizados. Al contrario las salas de Jardín plaza son lo más fantástico en cine
Aunque la atenciom es buena y tienen precios accesibles, a la ciudad le hacen falta muchos otros espacios de este tipo y quizá más empresas, demás cosas con la compañía y el establecimiento están bien
Muy buen servicio, es un lugar amplio, de fácil acceso y con bastante información de las ofertas que hay en cartelera y próximos estrenos.
Muchas personas y poco espacio
Las sillas son cómodas, la confitería tiene un buen precio en comparación con la competencia. El precio de las entradas es económico y el costo de la tarjeta de membresía es muy bajo
Un cine con salas medianas, tiene aire acondicionado que hace que las personas tengan mucho frío haciendo que la concentración en la película no sea al 100%, sería bueno que el aire no esté a un nivel tan frío. Podrían tener el estado de concurrencia de las salas en el momento en que se hace fila para comprar como lo hacen otras marcas de cines.
Al final de la película en el momento más emotivo colocan propaganda para hacer aseo, me parece muy lindo la intención pero yo quiero mi película y mis créditos no una campaña de aseo
Excelente atención y lugar. Las sillas un poco malgastadas por el uso diario. Nada del otro mundo.
Excelente adecuación del lugar, muy cómoda la atención y al momento de ver la película, el lugar se presta para una buena comodidad y gran servicio.
El peor cine de Cucuta, no regreso ni que me regalen las entradas
Excelente servicio y calidad.gran variedad de productos en cafeteríaun sitio confortable y Ambiente familiar.
Excelente lugar ...Tiene salas amplias y algunas sencillas !! Muy buen servicio !! Buenos combos ... Tiene días de descuento ...Muy recomendado y económico a su competencia Cinemark !!
Muy buena cartelera, ademas con la compra de la tarjeta te permite precios especiales durante cualquier función de la semana y te permite economizar un poco, en los dias en los que no hay promoción a todo el publico, muy buena atención.
Buena atencion despues de apertua
Son costosas las crispetas
La pantalla no es fea aunque hay mucho desorden reciclan y me encanta es muy aseado
Salas de cine sencillas y cómodas. Les hace falta implementar las crispetas dulces. Mucho más económico que otras salas de cine en la ciudad. Personal atento.
¿Con ganas de ver los estrenos del septimo arte? No dudes mas Royal Films te ofrece salas comodas, excelente imagen y servicio; vive una experiencia fabulosa con los mejores precios.
Las salas son muy buenas.
El servicio puede ser mejor, pero es entendible el estrés de los funcionarios con tanta gente por atender, por lo demás, buena comida y buen cine....
Es económico y los martes y miércoles es más barata la entrada, además con la tarjeta RoyalFilms tienes descuentos en entradas y algunos combos.
Muy bueno. recomendado,No le doy 5 estrellas por que su página web para reservas es un desastre.
Me gusto mucho, excelente salas de cine, buenos combos de crispetas y muy buena atención.
Las salas son cómodas, y hay variedad de confitería para disfrutar junto a la película
Los asientos tenían una parte filosa muy peligrosa para un lugar donde entran niños, la atención de la señora en la confitería pésima!!
Genial un lugar donde se puede compartir en familia buena atención buenos productos y calidad en el cine
La atención es muy agradable,espacios limpios,asientos cómodos y en general buen ambiente.