Pésimo servicio al cliente. Después de esperar por el turno, me dijeron que ya no era válido puesto que ya había pasado, nunca me llamaron. De hecho, cuando pregunté, aún hubiera podido ser mi turno pero NUNCA me atendieron. Me recomendaron sacar otro turno luego de haber esperado MEDIA HORA. Pésimo, igual que en las llamadas: no solucionan.

Pésimo servicio en información, ofrecen equipos muy economicos y libres de IVA según ellos, pero cuando uno revisa cifras y mira en otros mercados se da cuenta que lo que están haciendo es robando a la gente.Publicidad engañosa y malintencionada. Así que antes de aceptar un producto con CLARO primero averigua en otros sitios y mire bien las cifras.

Quiero manifestar mi desconcierto ante la deficiente atencion recibida en esa oficina , el dia 14 a las 5 para una sesion de contrato, para la misma solicitud hemos ido 2 veces y no ha habido respuesta la solicitud, sin justificacion porque por respeto soy mayor de 75 , y disculpa poco seria como que se cayo la plataforma! Pesima atencion del Funcionario.

Muy mal servicio, pésimo yo diría, en la parte administrativa son un desastre, ya que solicite un traslado de punto, de un apto a otro, en donde la distancia es de media cuadra, dure una semana para el trámite y finalmente tuve que cancelar el servicio, además en la televisión duran más los comerciales de claro con sus ofertas, que las misma programación de los canales! No recomiendo visitar este punto de atención

La atención regular no dan soluciones y todo reclamos solo lo solucionan con normas internas de Claro y se saltan al consumidor y sus derechos

Con mi esposo hemos ido 3 veces a activar un Iphone que compramos en USA y nada que lo activan , hemos llevado todos los papeles y los asesores no tienen NI IDEA 😡

Buena atención pero siempre está muy lleno en las tardes, es mejor ir temprano en la mañana

Rápida atención, con cita

No concuerdan con la gente de la puerta que le da la información no dan información verídica

Esta ubicación esta errada, no te lleva al centro comercial Fontanar, te lleva a una calle sin pavimentar y sin salida en Chia

Muy demorados para cualquier tramite.

Muy pequeño

Pésima atención

Poca amabilidad