Alojamiento de Cinco dias sin Internet de calidad, solicite a recepcion cambio de habitacion el primer dia y no tomaron mi solicitud aun cuando quedaban cinco dias de mi estadia. Control de Tv danado sin cambio aun cuando se solicito.El Desayuno: Sin variedad de opciones, muy mala calidad de productos de Panaderia, cobran las bebidas calientes en el Desayuno.Mala actitud de Servicio especialmente de los recepcionistas que no dan solucion a ninguna solicitud y claramente no tienen capacitacion en servicio al cliente.Malo que un Hotel de Accor no haga cumplir los estandares de operacion y servicio que lo representa.En 5 Dias solo 2 veces me ofrecieron limpiar la habitacion y a las 2 de la tarde, solicite 3 veces diarias cambio de Toallas sin recibir respuesta.Sin Antibacterial en ascensores ni areas comunes.Recepcionistas y Meseros atendiendo con el Celular en la Mano y con tapabocas mal puesto.Muy decepcionada del Servicio,Anny AlvaradoJefe de Operaciones Hotelera

Muy buena atencion. La limpieza perfecta. Los desayunos muy ricos. Pero es una lastima q no ofrezcan acondicionador para el pelo y jabon solido para la cara. Con el mismo shampoo te lavas el pelo , la cara , el cuerpo, las manos , menos mal que no hacen lo mismo con el papel higienico sino a la hora del almuerzo estariamos hablando de algo asqueroso . no digo que lo regalen pero si lo ofrecieran como un adicional la gente lo pagaria gustosamente. Igual esto no opaca la buena atencion y cordial trato. El recepcionista no esta obligado a reirse ni ser simpatico pero seria mucho mejor si lo hace. Destaco el funcionamiento de la ducha a lo cual tenia miedo todo de diez y siempre agua caliente y buena presion. Me tocaron lugares que no eran asi . por eso subo un punto en mi calificacion

No me convenció, el personal un poco forzado en amabilidad, es decir, como que trataban de ser amables pero no les fluye. El desayuno, no me gustó, muy poco y muy desabrido. La ubicación muy buena, la habitación limpia.

Los Ibis son espacios sencillos pero amables. Está versión de Chía es un ejemplo perfecto. Una decoración espectacular, espacios óptimos mínimos, y una atención de primera clase. Tomamos muchas fotos para nuestras redes sociales y durante el proceso fueron amables muy colaboradores y como siempre profesionales en atención a visitantes. Muy recomendado!!!

Pequeño, bonito y con buena vista pero incómodo. La cama parece una roca y muy pequeña. Además, por el precio que uno paga, esperaría mayores servicios, pero ni room service tienen. Las paredes son delgadas y se puede escuchar perfectamente lo que pasa en las habitaciones contiguas quitando privacidad

Habitaciones sumamente pequeñas, sin lo esencial, porfavor si logra ubicar otro hotel se lo recomiendo calidad precio es muy malo. Cuarto sin lo necesario, sin servicio al cuarto, los ascensores no sirven, no hay teléfono en la habitación, trae tus toallas, jabón y shampoo porque no tienen, el desayuno por 22 mil pesos, le recomiendo salir y comprarlo en otro estableciemiento

Es un lugar agradable para hospedarse, principalmente si estás en un viaje de negocios por la zona, ya que ofrece lo preciso para la necesidad: ubicación, habitaciones limpias y restaurante con buen servicio. Ojalá algún día tenga sala de reuniones y gym 💪🏻

Como la cadena hotelera, cuenta con grandes instalaciones y cómodas.El precio muy alto para el servicio.La atención de sus empleados es pésima! No saludan, poco cordiales y es increíble que te dejen esperando en la noche, en el frío, afuera para darte una reserva.Primera y última vez. Mejores opciones por precios más ajustados.

El servicio es bueno y los espacios son lindos. La habitación tiene todo lo que necesitas aunque no son tan espaciosas. El desayuno es tipo buffet pero te atienden a la mesa, es rico y muy completo.

Tenía otra percepción de este hotel. Pero muchas cosas meIncomodaron desde el momento de ingresar. Nos dieron la llave y entramos a una habitación que estaba ocupada, la habitación que nos dieron después estaba en muy regular estado de limpieza. El ruido de la habitación contigua impresionante.

Tristemente, pensamos que este hotel era muy bueno. Las colchones de las camas demasiado duros, como una tabla. El Champu del cabello es el mismo para el cuerpo. No nada ver. No lo recomiendo

El lugar es muy agradable, las habitaciones son cómodas, grandes, el gua del baño es caliente y abundante, el servicio del personal es muy cálido, sin embargo casi no contestan en el WhatsApp.

Un hotel cómodo y agradable, personal amable, buenos protocolos de seguridad, habitaciones acogedoras muy practicas, ideales para desconectarse, cerca al Centro Conercial Fontanar, Bazar y Centro Chía lo que facilita la estadía

Para quienes no conocen los Ibis, son unos hoteles de medio costo, agradables, sin mayores lujos pero muy bien puestecitos. No conocía este pero conserva muy bien la línea propuesta y sí que hacía falta por estos lados.

Buen servicio... pero deben hacer algo con las almohadas... ni en Chía ni en Medellín son comodas, no se descansa apropiadamente

Está bien si vas de paso, las paredes permiten pasar el ruido de habitación en habitación afectando la privacidad.

Un hotel moderno, sin muchos lujos, con una conveniente ubicación en la Sabana. Buena comida y amabilidad del personal. Las habitaciones son pequeñas pero muy limpias.

Excelente atención, ubicación muy buena, desayuno muy rico y completo, la limpieza y comodidad de la habitación fue excelente.

Muy buen precio para una habitación sencilla, es un hotel bonito pero no tiene algo para hacer, cumple su objetivo de ser laboral.El desayuno estuvo rico y los cócteles están bien.

Las instalaciones perfectas!!!...El servicio de desayuno terrible...40 minutos para servir unos huevos!!!!....esto daña la imagen del hotel.

Super mala la atención, la comida super demorada, las habitaciones sin cobija y sinLo básico del baño

Habitación cómoda, tiene lo que necesitas, una conexión a internet de calidad, no hay teléfono en la habitación por el tema del Covid-19 pero tienes contacto con la recepción por medio de WhatsApp. El personal del hotel es amable y carismático, muy atentos a las solicitudes o dudas de quienes nos hospedamos, sin duda alguna volveré.

Es un lindo hotel. Las personas que atienden el lugar son muy amables y atentos. Cuenta con mini bar, comida bufé, cama cómoda, almohadas cómodas, y hasta con calefacción, que en realidad me parece importante y más en tiempos de invierno. También me pareció cómodo que la habitación fuera insonorizada.Sin embargo mi pareja y yo realizamos una reserva por Internet para la cual nos confirmaron una habitación con ciertas características que nos pareció cómodas/atractivas y con desayuno incluido, pero al llegar al hotel nos brindaron una habitación totalmente distinta a la mencionada en la reserva y tampoco se encontraba incluido el desayuno, por lo que tuvimos que costearlo adicionalmente.Además no cuentan con teléfono en la habitación, que personalmente para mi es importante, ya que permite la comunicación directa con recepción y de ellos hacía uno y aunque nos hayan brindado un papelito con un número de celular y correo electrónico, considero que es más cómodo contar con un teléfono en la habitación que permita la comunicación y así también se evitan el hecho de ir a golpear a la puerta. De resto me pareció cómodo y seguro con respecto a la implementación de Bio seguridad.

Las instalaciones excelentes, el servicio pésimo, no hay atención a laNecesidad del cliente, solo hacen el ingreso y eso es todo.

La ubicación es genial al lado del centro comercial fontanar y sus empleados son muy amables

Tuve un par de inconvenientes pero en general es un bonito y ordenado lugar

Buena habitación buen desayunoAlmuerzo costoso para lo que ofrecen arroz lechuga porción pollo

Super cómodo, habitación completa, muy agradable

Hice uso del servicio de restaurante. Está bien más no es extraordinario.

Es un hotel moderno y bien ubicado en la milla de oro de chia.Las habitaciones son de un tamaño pequeño pero confortables.El Internet necesita una mejora importante.El hotel esta decorado modernamente con lo necesario

Excelente atención. La cena muy buena. Siempre atentos para atender las necesidades del cliente.

Servicio del hotel muy bueno, pero los tv en las habitaciones muy regulares y servicio de Claro t.v pésimo, deberían intentar tener Directv, pero para televisor malo claro tv está perfecto

Un buen hotel para hospedarse, con servicio de parqueadero incluido, junto al centro comercial Fontanar, con wifi en todo el hotel, las habitaciones con pequeñas pero bonitas y acogedoras. La atención es amable y los precios muy competitivos.

Excelente lugar, atención muy buena, personal 1A

Algunos usuarios se quejan de que las habitaciones son demasiado pequeñas, pero la atención es excelente, puede que eso compense.

Cumple con su propuesta, dinámico y económico, está equipado con todo lo necesario, lo mejor, muy central para negocios y diversión.

Nuen precio y buen lugar...céntrico..

Excelente ubicación lugar para reuniones de negocios.

De acuerdo al precio, el desayuno rico y variado, habitación muy pequeña

Para lo que necesito, apenas es la relación costo vs calidad vs ubicación

Cuentan con unos Buffet desayuno no es variado el servicio es bueno tiene buena ambientación

No se.. El precio no me convence

Super comodo el.hotel la atencion excelente

Me encanta buen servicio y muy acogedor

Buen sitio para un hotel 3 estrellas, el lugar es callado un poco escondido

Bonito amplio y buen Servicio...

Excelente lugar, espacio justo y comida excelente

Es un exelente hotel Ibis muy bonito la habitación

Bien ubicado, se llega fácilmente desde el aereopuerto de bogota

Excelente en todo su esplendor.

Muy mala, la habitación muy incómoda y no hay teléfono 😠

Muy buen hotel y una gran atención.

El hotel es lindísimo!! Muy buena su atención

Excelentes instalaciones, comodidad y tranquilidad, seguras y súper la atención.

Excelente atención, servicio.

Tranquilo

Confortable.Excelente servicio.Personal amable.

Mejorar señalización para ingreso a parqueadero

Excelente servicio y atención.

Wow, la calidad costo beneficio es insuperable.

Limpio buena atención y comida

Suficientemente bien ubicado y equipado

Un buen lugar

Excelente ubicación

Excelente

Excelente

Buen servicio

REGRESARIA

Muy bien 👍

Las habitaciones un poco pequeñas pero comodas

👍

El hotel es bueno, limpio, Internet rápido. Es extraño que no puedas desayunar tú mismo. Tal vez por el covid. Menos que no hay nevera, tetera.

El hotel es hermoso y moderno, pero desafortunadamente los colchones de las camas son horriblemente duros e incómodos, lo cual es absurdo que algo así suceda en un hotel porque las camas son lo más importante en un hotel.

Habitaciones sencillas pero bonitas y limpias. Muy accesible

Habitaciones pequeñas, servicio de comida lenta. Adecuado para una noche mientras trabaja.

He tenido una mala noche en este hotel toda la noche suenan los coches y el servicio de recepción no es amable. ruido fatal. Y precio más alto.

Excelentes habitaciones, con desayuno buffet, el personal es muy atento y amable. Solo ten en cuenta que el precio es más alto los fines de semana. Tiene que mejorar el paso de peatones hacia el centro comercial.

Hotel nuevo con buena relación calidad-precio

Cima