Descontento con el servicio. Hicimos la ruta Cartagena a Santa Marta. Distinto precio para locales que para turistas. Muy caro para los precios en Colombia. Fuimos a pagar con tarjeta de crédito y nos dijeron que no tenían datáfono siendo cuando en Colombia puedes pagar hasta una cervezas con tarjeta. El autobús se demoró bastante en llegar al destino final ya que va parando según le piden los viajeros.

Cómodos y estrictos con las medidas de seguridad y bioseguridad.Para tener en cuenta si llevas el tiempo contado: Si lo tomas en su primera oficina en Santa Marta, ellos tienen dos oficinas más en la ciudad donde suben más pasajeros, por lo tanto, debes esperar a que llene la van y empiece el recorrido.Por esto, no podría llamarlo un servicio express más sí, un buen servicio.Normalmente toma unas 1,30 horas desde Santa Marta a Barranquilla, con la espera, me tomó más del doble de ese tiempo.

Llegaron unos 30 minutos tarde a recogernos al hotel en Santa Marta (No contestaban). igualmente fueron muy cordiales y nos dejaron en la entrada del otro hotel en Cartagena. Confirman x WhatsApp. Sencillo y apenas para quienes desean servicio mejor q bus de terminal.

El precio de la tarifa es un 40% más alto del precio normal, la atención por parte de las recepcionistas fue muy mala, así como su servicio y actitud. El vehículo fue muy incómodo y nos mintieron para darle preferencia a otra persona en la asignación de los puestos. Adicionalmente el trayecto Cartagena - Santa Marta demoró 1.5 horas más principalmente debido a los diferentes paros que hacen en el recorrido. De regreso tomamos el servicio de Expresso Brasilia desde el terminal, sólo $50 mil, buses de lujo y 4.5 horas de recorrido.

Llegué a preguntar por el tiquete Santa Marta - Cartagena, directamente a las oficinas que tienen en el rodadero. Cobraron $80 mil Colp.Después llamé por teléfono a corroborar las información, y dijeron $85 mil.Terminé viajando en Berlinas, que tiene oficinas justo al lado. Y sólo me costó $65 mil.

Muy amable el personal en la oficina,aun los conductores pero en la ruta CTG a B/quilla el conductor No utilizo cinturón de seguridad....Preocupante!!!

Una excelente empresa de transporte y muy confiable, los he llamado por teléfono y la atención es única de verdad los felicito y los recomiendo seguridad, responsabilidad...

Son super puntuales, dejan en las rutas de acuerdo a sus paradas, asientos cómodos, conductores amables y para realizar la reserva el chat muy atentos un muy buen servicio. Los recomiendo 👌✨

Todo muy bueno, tiene aire acondicionado y es bastante cómodo. Lo que no me gustó es que hace paradas en Barranquilla que son bastante largas, eso retrasada mucho el viaje.

Servicio bueno. Aunque no siempre respetan los horarios, camionetas cómodas, con aire acondicionado.! Es una buena opción si quieres ir de Cartagena - Barranquilla - Santa Marta.!Recomendado. Solo que mejores sus instalaciones.!

Buen servicio. Las vans limpias y con buen aire acondicionado. Buen precio de ticketes y cumplieron el horario.

Quería tomar una ruta de Barranquilla a Cartagena, no estaban publicados los horarios y no logré respuesta telefónica. Posteriormente tomé la la ruta de Cartagena a Barranquilla, fue puntual aunque el coche un poco sucio.

Buena atencion, llegan rapido de cartagena a barranquilla sin paradas innecesarias. Muy limpio y comodo.

Primera vez que viajo en esta línea de transporte por recomendación de un amigo. Fue de Barranquilla a Cartagena, ida y vuelta. Lo positivo es que salen a la hora establecida. Cosas por mejorar: no es la primera vez que dejan a sus pasajeros esperando en su domicilio para luego decirles que deben acercarse por sus medios a la estación de salida (según otros pasajeros que viajaron conmigo), los espacios entre las sillas son muy reducidos, aún para personas con estatura promedio en este país; la atención por parte de las personas que cobran los tickets deja mucho que desear. Es cierto que te devuelven el dinero de los taxis si toca ir hasta la estación si no pasan por ti, pero avisar media hora antes que ya no vienen a buscarte es de muy mal gusto y una falta de respeto. El aire acondicionado si funcionó durante el viaje, que es algo de resaltar Las maletas no les colocaron tickets según cada pasajero. Para terminar el precio acordado durante la reserva fue diferente al que me tocó pagar, algo que te deja pensativo sobre la seriedad de esta empresa.

Empezamos mal. Estoy tratando de buscar un pasaje por la página y desde mi celular no me permite navegar. Quiero reservar un pasaje de Barranquilla a Cartagena y no me permite entrar. El ingeniero o la persona que creó esa página se le olvidó el pequeño detalle que la mayoría de las personas navegan desde sus celular y no generalmente cuentan con un computador. No he viajado y ya tengo una mala experiencia.

Son unas ratas!! Tarifas más altas, menos frecuencia, y buses más viejos. Recomiendo Berlinas

Muy amable sus conductor y manejan con mucha precaución.

Mmmm, son un buen servicio pero no me gustan mucho los asientos, son incómodos

Puntual servicio Cartagena a Barranquilla, pero subieron demasiado la tarifa. 40 mil.

En este viaje que fue desde Cartagena a santa Marta haciendo parada en el centro de Barranquilla, fue muy bueno, el conductor fue muy amable y paro en una estación de gasolina, nos dio 15 minutos para ir al baño o comer algo y fue muy gentil, el viaje en términos generales fue rápido y eficiente. Fue cómodo y no hubo ningún problema. Recomiendo el servicio si buscan una opción no tan cara y podría decirse que rápida. Además cobran 10.000 pesos extra por recogernos en la puerta de nuestro hotel que me parece bien.

Buen servicio pero no lleva puerta a puerta y el aire acondicionado no es muy bueno

El.servicio de traslado es bueno pero no es muy puntual, entonces hay que pedirlo sin tener afan.

Muy buena experiencia de transporte, son cómodos los buses y un precio justo

Transporte carisimo y vehículo incómodo y muy descuidado. No se ve la inversión para el precio que se paga.

Muy buen servicio,pero los buses, tanto el de ida como el de venida, tienen problemas con el aire acondicionado. Hay que mejorar notablemente éste aspecto.

Me gusta viajar con marsol sobre todo a Cartagena porque el servicio es excelente.

Excelente lugar para enviar y recibir encomiendas Barranquilla cartagena y viceversa.

Muy buen servicio y confortables buses.

Asientos pequeños, sin apenas espacio,acinados dentro...el problema es q no tienes muchas más opciones y lo saben

Buen servicio de respuesta, buena atención y precios adsequibles

Malisimo.... cobra por los pasajes excesivamente ... no lo recomiendo

Muy costoso para el servicio que ofrecen. Fui Barranquilla-Cartagena-Barranquilla el aire acondicionado de los dos vehículos, muy malo.

Este bus estaba muy sucio en su interior y no servía uno de los cinturones del copiloto. El precio está a más del doble en tiempo de pandemia.

Excelente empresa de transporte en el Caribe colombiano, muy puntuales, precio justo, los conductores no exageran con la velocidad. Los recomiendo.

Excelente todo, hice varios viajes entre Barranquilla y Cartagena, y de verdad que todo muy bien, super cómodo y también super rápido. Toman las mejores rutas para que el camino sea ameno además, fue muy agradable.

Cuando contratamos transportes Marsol lo hicimos con un poco de temor por las malas reseñas, pero nuestra experiencia fue todo lo contrario , salieron a la hora, cumplió nuestra expectativa y más porque nos dejaron en nuestro hotel aún cuando no contratamos el servicio puerta a puerta, ni siquiera nos contestan la maleta extra. Los conductores muy amables. Recomiendo que lo mejor es tomar del bus desde la oficina más que tomar el servicio puerta a puerta, sale más barato y no es mucho más lo que se gasta en taxi al menos para nosotros que eramos 6.

Antes era muy puntual en la salida, últimamente se ha tardado más para despachar los buses. Y si a eso se le añade que hay que recoger en el camino personas que previamente reservaron pero que no están en el lugar se demoran mucho más los trayectos.

Bueno, rápido, conducen con precaucion. Deben mejorar el estado d los aires acondicionados d los vehículos x q se siente fresco, no frío.

Recomendables..te buscan de tu hotel y te trasladan rapido y a buen precio..los bus son modernos y pequeños...todos son muy respetuosos y serviciales..pedirlos en las recepciones de los hoteles.

Cumplidos en sus horarios!! Muy buen servicio

Es muy rápido, ahorras mucho tiempo

Nunca viajen con esta agencia , son unos atrevidos.Nos ofrecieron en traslado a santa Marta y cuando nos recogieron y se dieron cuenta que un pasajero era extranjero cambiaron la tarifa al doble 😡. Nos tocó tomarlo porque eran las 7:00pm y nos aseguraron que era el último servicio del día.Creo que el conductor y la asesora se quedaron el dinero .... estafadores .Preguntamos a otra gente cuanto habían pagado y el sobre cargo fue de $30.000 por pasajero ... ladrones.En adición a esto, el conductor estaba muy loco . No respeto las normas de tránsito y en más de una ocasión nos sentimos en peligro.Si quieren estar seguros y tranquilos , no contacten esta empresa.Lo peor, cómo operadora de turismo jamás pondré a mis pasajeros en peligro de muerte o de estafa.Pusimos la queja con el ministerio de transporte y el ministerio de turismo.Quedamos a la espera de una respuesta.Por ahora por favor NO viajen con esta empresa tan irresponsable y deshonesta

He viajado de Barranquilla a Cartagena y viceversa, buen servicio, con acondicionadores de aire, llegada puntual, buen trato de los conductores. Las instalaciones en ambas ciudades son insuficientes, de muy poca capacidad, no son cómodas. Los precios muy parecidos a los de otras empresas competidoras.

El servicio es un desastre. En vez de 4 horas nos llevó 6 llegar a Santa Marta. Paró muchas veces en el camino, hacia un calor infernal y todos se quejaban. Fuimos en taxi hasta Marsol porque no podían buscarnos y nos dejaron lejos del lugar en el que nos hospedamos( no es servicio puerta a puerta como dicen). En el hotel nos decían que era el único modo de viajar desde cartagena pero ahora estamos viajando en el transporte berlina y hasta tiene wifi, aire acondicionado y es mucho más rápido. Les recomiendo que contacten a Berlina. El servicio es muchísimo mejor y hasta más económico

Han empeorado en todo. Los aires no sirven. En estas dos semanas se han quedado varados dos buses. Los precios no bajan y los buses casi llenos. Que lastima cómo han desmejorado su servicios.

El día 17 de enero 2020 contramtamosnrl servicio de esta empresa desde santa Marta hasta cartagena, deberían habernos retirado del hotel a las 9 hrs pero recién nos buscaron cerca de las 10 horas, el colectivo no tenía asientos vacíos y se habían ocupado los primeros asientos con todas las maletas, nos tocó sentaron, en los asiento de la última fila, no tenían cinturón de seguridad. No y para llegar al mismo tuvimos q saltar las valijas q de encontraban den el pasillo.El conductor fue totalmente imprudente en su manera de manejar iba a una velocidad que en varias oportunidades los pasajeros de la última fila saltamos con altas posibilidades de caernos.Llegamos a cartagena y el conductor nos quizo dejar a 1 km de distancia de nuestro hotel nos hizo parar y tuvimos que nuevamente saltar todo el equipaje para., cuando relacionamos q estábamos muy lejos del hotel le dijimos q no debía dejar más cerca, y accedió a dejarnos en el reloj, arranco bruscamente no dándonos la posibilidad de volver a nuestros lugares, cuando freno lo hizo como en todo el viaje de manera improdunte, lo qeue provocó q la me cayera sobre las maletas generando me varios golpes en el cuerpo, el conductor ni siquiera preguntó como estaba ni se preocupo por los golpes.Cuando llegamos al destino nos bajamos pero ni siquiera ayudó con las maletas, la verdad q la improduencia yy mal modo del conductor puso en todo el trayecto en riesgo la integridad y vida de los pasajeros. Le recomiendo si quieren llegar sanos y salvo a su destino busquen otra alternativa para viajar, porque esta empresa es improdunte y no respeta ninguna norma de seguridad.

El servicio muy bueno, aunque lo tomamos en sus oficinas (no fue con retiro a domicilio). En sta marta nos dejaron frente a nuestro alojamiento, salieron a la hora, demoraron incluso menos de las 4 hrs indicadas. Nos cobraban por maletas extra, pero en nuestro caso no realizaron ese cobro. Reservamos x whatsapp sin necesidad de pagar un adelanto

PEOR COMPAÑÍA Y CERO PROFESIONALISMO. Hice una reserva con ellos con 4 días de anticipación, no me dieron número de confirmación, tal como ellos dijeron por el teléfono no trabajamos con eso, pero quede tranquila ya que ellos me aseguraron que la reserva ya estaba confirmada. Llame el mismo día para confirmar mi reserva y asegurar mi asiento y el de mi novio, y NO HABÍA NINGUNA RESERVA, ni a mi nombre ni el de mi novio. La chica del teléfono no dio NINGUNA SOLUCIÓN, simplemente COLGO EL TELÉFONO Y DEJO DE RESPONDER. Esta compañía no sabe NADA de ética, satisfacción al cliente, respeto, nada. Les dije que necesitaba un bus si o si, ya que había reservado con 4 días de anticipación justamente porque tenía un vuelo que tomar ese día. NINGUNA RESPUESTA. Un asco de compañía, no se la recomiendo a nadie.

Ofrecen servicios de encomienda y transporte entre ciudades con salidas a cada hora muy bueno.Unidades muy cómodas con asientos reclinables y aire acondicionado.Gratamente responsables en la entrega de encomiendas.Punto a mejorar, el aspecto de las oficinas, pudieran ofrecer más comodidades y ser más ordenadas, cómodas y limpias.

Viajamos con mi pareja, el dia domingo 1/3/2020 por la mañana, desde Cartagena hacia El Rodadero, el conductor manejaba muy rapido, no respetaba semaforos, en la ruta arrepasaba automóviles y camiones en lugares no permitidos, muy irresponsable al tener 11 viajeros dentro del vehiculo.No contabamos con cintos de seguridad, y el espacio entre butacas es muy limitado.

Horrible servicio. Desde cartagena hasta santa marta demoro casi 6 hs. El aire acondicionado no funcionaba. Las butacas incomodas y muy pequeñas. Desastre de servicio. Sin contar que si te olvidas algo en 10 minutos lo hacen desaparecer. Le paso a una amiga con su cartera

Las Vans son muy viejas, algunas no les sirve el aire acondicionado, son demasiado incómodas las sillas, el pasaje muy costoso la verdad pésimo

El servicio es pésimo! TODA la información brindada por la oficina estuvo mal. Además, el bus llegó 1 hora tarde.Consejo: NO contraten MARSOL, pero si de todas maneras lo quieren contratar, cojan taxi y tomenlo desde la oficina, NO pidan que los recojan en el hotel.

Buen servicio de transporte.

No cumplen con servicio puerta a puerta, no cumplen horario, talento humano ofrece mal servicio, exceso de velocidad e imprudencia exponiendo la vida de los pasajeros, además, ante una observación, reaccionan grosero y violentamente contra los demás conductores. Con todo lo expresado, proyectan mala imagen del país ante los turistas extranjeros y nacionales. Que vergüenza tener una empresa del sector turismo con estas características, en donde el 50% de pasajeros son extranjeros y el 30% nacionales tengan licencia operativa, y las autoridades no impongan sanción alguna.

Muy mala la atencion de las.chicas en Cartagena.

Viajamos de santa Martha a Cartagena. El servicio se me hizo de regular a malo. Primero pésimo que no haya corridas después de las 6 PM . Segundo hay distintos precios si vas al aeropuerto cuesta 58mil pesos. Pero si vas de una oficina de Marsol a otra te cobran 46mil. Es una gran diferencia cuando de ida pague por otra empresa 30mil. Lo peor es que todo el camino en lugar de dormir vas escuchando la música culera del conductor ... Algunos queremos descansar y dormir... Con su música es imposible...

Un poco lento los traslados, los precios son adecuados

Mal servicio, primero quedó en recogernos en el hotel a las 9am y llegó recién a las 9:45 am horas, para luego pasar a la agencia a esperar, finalmente salimos a las 10:15 am. El vehículo tenia los asientos malos, sin cinturones de seguridad y el aire acondicionado malo; el trayecto era de Cartagena a Barranquilla con bastantes pasajeros que no conocíamos Barranquilla, a algunos los tenían que dejar en su hotel y nunca los fueron a dejar, les recomendaron un taxi; otros le pedimos que nos deje en un sector para movilizarnos desde ahí y tampoco.De regreso, el vehículo no tenía cinturones de seguridad para cada pasajero, el chófer hablo por celular todo el camino (sin manos libres y tampoco utilizando el altavoz), el chófer no uso nunca su cinturón de seguridad, luego adelanto en curva a un camión y quedó de frente con otro vehículo, las dos Vans sonaban por todos lados, viejas e inseguras. No los usen.

No Credit Card / No reciben tarjetaContratamos el servicio habiendo avisado que pagaríamos con tarjeta de crédito y se nos dijo que habría que pagar en la oficina. Nos pasaron a bucear y cuando llegamos a la oficina el conductor nos cobró, le confirme pago con tarjeta y me volvió a decir que en la oficina. Una vez entro me dicen que no reciben tarjeta y que el servicio de pagarse en efectivo. Nos complicaron mucho la vida ya que íbamos para el aeropuerto y contábamos con poco dinero en efectivo.Malísimo que te digan una cosa por teléfono y resulte siendo otra.

Mal servicio de comunicación con los usuarios, y el conductor enojado y regaño pq espero 5 minutos. Si al reservar dicen que llega en el lapso de una hora antes a la hora estimada de salida, no pueden esperar que se les espere toda un ahora en la puerta del hotel!!!!!!! Comunicación y servicio al cliente señores marsol pésimo!!

Un servicio pésimo. NO RECOMENDABLE. Nada de organización ni cumplimiento. Los buses salen tarde y tras del hecho se da prelación a los turistas extranjeros sobre los locales. Caso específico: un gringo va en el siento delantero con la ventana abierta, lo que ocasiona que el aire acondicionado no funcione de manera correcta. Y a pesar de la solicitud de cerrarla no lo hizo, a lo cual el conductor no hizo nada, generando no solo incomodidad sino gasto de gasolina adicional por la falta de vacío en el carro. Calificar 1/5 es generoso, pues repito pésimo el servicio.

Transportes Marisol tiene que prestar mejor servicio y actualizar su flota de buses

La verdad que no quede conforme con esta empresa, por empezar no es barata, segundo lo irrespetuosos que son los conductores, el aire acondicionado no lo prenden ni aun así uno se lo este suplicando y por ultimo PÉSIMO EL SERVICIO PUERTA A PUERTA...Hubo gente en Santa Marta que los hicieron bajar en una estación de servicio y que se tomaran un taxi hasta sus hospedajes porque el transporte no quería entrar... Se que hay peores empresas pero la gran mayoría de los hospedajes trabajan con ellos...

Esta empresa es la única que presta este servicio y es casi obligada. Pero los choferes son mal educados y groseros. Si tiene la opción de alquilar un auto es lo mejor. Pueden armar grupos y alquilar en Avis que permite devolver el auto en Santa Marta.

Me parece una falta de seriedad que al solicitar telefónicamente en lo posible lo dejen cerca de cierta dirección y le digan que si, sólo con la intención de no perder el pasajero por la guerra del centavo y luego al montarte, pagar pasaje y estar en la vía, el conductor te diga que no llega hasta allá!!! Es de muy mal gusto!! Una vil falta de respeto al usuario y una muy mala imagen de esta empresa! Un cliente menos es igual a -10 clientes. ;(

Muy buen servicio! La espera para abordar el bus fué afuera bajo techo pero con mucho calor, podría ser adentro con aire acondicionado y que anunciaran la salida. Fué el único defecto que encontré por lo demás muy buen servicio y recomendable!

Me parece 👀los precios muy elevados, y el trato con los clientes muy pobre,Más atentos y más puntualesMuchas gracias🙏💕

Mega rapido, comodo para ir a Galesamba

Muy buen viaje. El baño en Cartagena en total desaseo con mosquitos y olores nauseabundos.

Bastante cómodo el servicio pero es impredecible a que hora te van a buscar y a qué hora vas a llegar. Los conductores son bastante amables pero la empresa sobre vende tickets, reprograma sin aviso. Es una práctica bastante habitual. No muy distinto a las demás empresas de la zona.

Muy buen servicio llegue un poco tarde y nos esperaron

Muy bueno han mantenido la versatilidad y el buen servicio.

No se merecen ni una estrella. Servicio pésimo. No te contestan, solo por whatsapp cuando les apetece. Estuvimos esperando 2 horas en hotel pero nadie se presentó. Al contactar con ellos nos dijeron que el conductor había ido a recepción pero que no había nadie...! Mentira...Si no queréis pasar un mal rato ni perder vuestro vuelo, no os lo recomiendo para nada.

Por WhatsApp nunca confirman las reservas y hay que insistir mucho para que respondan. Siendo extranjero es complicado comunicarse por teléfono pero si no llamas, no te confirman.En Cartagena la Van pasó de largo y estuvimos esperando 40 minutos al sol para que dieran la vuelta.Hacen muchísimas paradas innecesarias lo que hace muy lento el viaje (6hs de Cartagena a Taganga y viceversa).Te recogen por el hotel pero no siempre te llevan hasta tu destino final, a veces te dejan cerca.Lo positivo: las van están en buen estado, tienen aire acondicionado.

En lo que respecta al viaje, esta bien, el transporte es cómodo. Pero lo malo es la agencia. En mi caso, previamente por mensaje pregunté si se podía pagar con tarjeta de débito, y me respondieron que sí. Pero cuando llegué y dije mi intención de pagsr cln débito, respondieron con que no les funcionaba y demás excusas. Pero comenzó a funcionar cuando dije que me iba a otro transporte.

Pésimo servicio al cliente. Viajé con mi hija desde Santa Marta a Cartagena el viernes 11de agosto a las 8.30 am. Nos dejaron en el hotel a las 13.10. Olvidamos bajar dos sombreros y una casaca de invierno. Llamamos de inmediato a la central. Quedaron de averiguar y llamar de vuelta. Sin respuesta. Llamé nuevamente a las 3 pm y el bus había iniciado otro viaje y no contactaron al chofer.y así, otras dos veces más hasta que el chofer quedó de verlo. Insistí y ya no estaba ubicable. Hasta el día siguiente, que no me servía porque volábamos de regreso a Chile, en invierno, necesitando urgente la casaca. La jefa de turno en La oficina tampoco resolvió nada. La molestia es por el nivel de incompetencia para no averiguar y dar una respuesta formal y clara en siete horas. Increíble. Además que no dan facturas ni boletos de viaje. averiguaré si corresponde. Me consta que tienen celulares para comunicarse pues me vine sentada detrás del chofer y en varias ocasiones respondió a llamadas durante el trayecto.

No se ponene de acuerdo con precios porque pueden rebajarte precio si te manda un recomendado y aveces te suben el precio porque sí.Tienes que buscar tu propio bus y estar muy pendientes se desentienden demasiado de sus clientes y los números de silla.Berlinas es mejor

Caro, mejor ir al terminal que sale a la mitad del precio el pasaje

El peor trasporte de Cartagena.Reservamos un servicio hoy 9 julio 2019 a las 12 pm de Cartagena a Santamarta directo non tocó el pejor conductor de la empresa.Non entiendo como una empresa de servicios de trasporte de esta grandeza tienen a un conductor que si te contesta a una pregunta te contesta con mala actitud y además en este ruta con este van nos toco a todos los pasejero hacernos una sauna porque al conductor se le preguntó si el aire acondicionado estaba prendido y tampoco pudo solucionar.Como una empresa de tanta fama que por una ruta de Cartagena a santa Marta cobran 52000 mil pesos por pasejero y tiene un tan mal. Servicios

Pésima experiencia. Viajé desde Cartagena a Santa Marta. A la ida el conductor estuvo casi las 5hs de viaje hablando por teléfono. A la vuelta el chofer manejó como un loco, en lugar de 5hs el viaje duró 3:30hs, pasó todos los vehículos en doble línea amarilla (incluso con otros viniendo de frente). Si quieren viajar seguros y relajados no elijan MarSol.

Muy amables todos por WhatsApp para las reservas. El chófer que nos traslado muy atento. No fue lo mismo la persona despachante de tickets de Cartagena Cabrero que no dejo de usar su celular para respondernos. Es más, parecía molesto. Las chicas de la oficina muy amables también

Poca seriedad .. solicitamos un servicio puerta a puerta desde un hotel en Cartagena hasta una casa en Barranquilla. Porque no conocíamos, una hora antes de la recogida llamaron al hotel a decir q no podían pasar a recogernos. Q nos fuéramos en un taxi hasta la oficina de marsol q ellos pagaban en taxi. Pues al final nos dicen que paguemos nosotros el taxi. Nos montan en un autobús viejo. Y pues se suponía q era un servicio puerta pues preguntamos por curiosidad y nos dicen q no que nos iban a dejar a 4 calles de la casa para la q íbamos. Q falta de seriedad. No recomiendo esa empresa a nadie.

Muy mala atención; a pesar que lo buscan al lugar de residencia; aunque se paga el excedente no le indican el vehículo que se debe abordar; el equipaje se lo dejan en la oficina; tiene uno que estar pendiente y no descuidarse

Quiero comenzar diciendo que el conductor estuvo bien, nos llevo sanos y salvos respetando al máximo las reglas viales (Es una obviedad pero lastimosamente es algo ha resaltar). Sin embargo el bus es terrible, no tiene aire acondicionado, ventiladores improvisados, suspension pésima asi que los que ibamos atrás saltabamos en todo momento, no tiene ni wifi ni tomas electricas, el conductor le cobró un precio a unos turistas que no correspondía con lo que les prometieron. Recomiendo berlinas, mucho mejor!

Excelente servicio de transporte para viajar entre Barranquilla, Santa Marta y Cartagena, sobre todo entre dos ciudades turísticas cómo Cartagena y Santa Marta, va directo en menor tiempo que otros.

Servicio bueno pero los carros en muy malas condiciones tecnicomecanicas. Y así trabajan, inviertan en mejores y nuevas vans, más periocidad de salidas, por eso es q la Competencia esta viajando más, pero a la fecha sigo viajando con uds,

Pésimo servicio, no hay control de bioseguridad, sillas atadas a cadenas, personas de pie por no haber sillas, los baños asqueroso un servicio tan caro, al llegar a Barranquilla allá si hay que pagar el baño.el resto voy caminó de viaje esperemos cómo transcurre todo

Horrible servicio. Cobran por llevarte de hotel a hotel lo cual es mentira, el chófer no nos quiso llevar a nuestro hostel muy cerca del centro y nos dejó en una zona que casi nos roban con todas las valijas; nos tuvimos que tomar un taxi para llegar. El viaje de Taganga a Cartagena demoró 7hs. Fue un error no tomarnos un bus corriente desde santa marta

Realizamos una reserva vía telefónica (whatsapp) nos respondieron muy amablemente, consultamos si existía la posibilidad de abonar con tarjeta de débito y nos mencionaron que si.Al día siguiente nos pasaron a buscar puntual dentro del rango horario mencionado, al llegar a la estación de ellos nos cambiaron de trafic a la que correspondía nos lleve a Tayrona. Nos piden ticket y le indicamos que debíamos pagar y al entregar tarjeta nos dicen que no se puede que no funciona. Por supuesto la respuesta fue, NO VIAJAN. Mostramos los msj de texto y terminaron accediendo diciendo luego vemos cómo se soluciona.Al llegar a la estación del parque allí hay una oficina de la empresa la cual al bajarnos un hombre nos indica que al abonar nos indica que debe recargar un 3% por abonar con tarjeta, luego al llegar box la señora que nos cobró menciona un recargo de un 5%.Un desastre, una falta de respeto, falta a la palabra. Uno dice una cosa el otro hace otra.Lo único como la gente que posee esta empresa son los choferes, muy amables.

Son de lo mejor que existe son muy limpios y lo mejor de todo te recogen y dejan en el lugar acordado.

Incómodos e inseguros, durante el trayecto Cartagena a Santa marta el chófer hico una parada a la mitad. No nos quiso abrir el maletero, según el por temas de seguridad y al llegar al destino nos dimos cuenta que nos habían robado objetos de las mochilas.

Atención pésima, mal servicio. Me tocó viajar delante en el asiento del medio sin cinturón de seguridad porque estaba roto. No lo recomiendo, hay otras opciones mucho mejores por el mismo precio

Te lo recomiendo una de las mejores forma de viajar así Cartagena Te deja en toda la avenida Santander serca de la ciudad amurallada

Excelente servicio y eficaz. Buen personal de trabajo atento. Se viaja seguro y rápido.

Puntuales, aunque las busetas son un poco incómodas.

I went with a friend to Cartagena and we wanted to see Tayrona National Park. We spoke with the girl at the office and asked how much it would be per person round trip. I speak Spanish fluently and everywhere else you ask how much, ida y vuelta, they tell you the amount to go and come back. She tells me 60 thousand pesos, which we thought was a great deal. We paid en route to the park and upon arrival, find out that to get back, it will cost another 60 thousand. So we were lied to and travel expenses ended up double than we planned. They also told us we would be leaving exactly at 6am, but we didnt actually leave until about 6:30, with all the passengers sitting inside while they washed the van/bus. They need to wash it on their time, not mine. We were also told they were leaving at 3pm upon arrival, while in the office we were told the bus would leave at 3:30pm. We planned to have an hour to relax and explore after hiking in, but this change in the schedule allowed us only 15 minutes. Use this company at your own risk, but for me, I will never do business with these jokers again.Fui con un amigo a Cartagena, y quisimos ver el parque en Tayrona. Hablamos con la chica en la oficina, y le pregunte directamente cuanto sale un viaje de ida y vuelta. Me contesto ella 60 mil pesos, que nos parecia muy bueno. Luego, despues de llegar en el parque, nos enteramos que tuvimos pagar 60 mil mas a volver. No se si ella es mentirosa o incompotente, pero me costo dinero. Tambien, quieren decir que siguen un horario muy estricto, asi que cuando nos dijeron que salen a las 6:00 y punto, estuvimos alli a las 6 y punto. Esperamos 30 minutos en la camioneta mientras estaban limpiandola. Deben hacer eso en su propio tiempo, no el mio. Llegamos tarde al parque y luego dijeron que iban a salir a las 15:00, no a las 15:30 como nos dijeron en la oficina. No nos alcanzo el tiempo a disfrutar el parque suficientemente, porque cortaron el horario en los dos lados. Uds. pueden usar esta empresa si quieran, pero para mi, nunca jamas voy a usar los servicios de estos payasos.

Yo utilice este servicio el año pasado, ahora que veo estos comentarios me sorprendo, pues a mi me fue muy bien, los conductores muy amables, los vehículos, muy buenos, eso si me toco esperar y no me recogieron de Barranquilla a Cartagena, pero finalmente solo estaba yo, entonces tampoco se justificaba salir con un pasajero, pero en términos generales me fue muy bien

Expreso brazilia me llevó por la mitad de dinero de Cartagena a tyrona ( encima pague el boleto a buritaca, pq no tienen parada en zaino, tyrona). De tyrona a Cartagena me cobraron 69 mil más 25 mil más por tener una valija extra (tenía 2 grandes, una chica y 2 de mano).

Muy amplio y consigues todo