El hotel es hermoso y la atencion increible, todo el personal es muy amigable y alegre especialmente el señor q nos ayudo rodo el tiempo con el equipaje.Los desayunos son pequeños pero los complementan muy bien con fruta y proteina.Lo unico q no me gusto y q no pude entender es como en una habiatacion de dos camas dobles el baño no tiene puerta lo q nos hizo no tener privacidad y tener que subir a la terraza cada vez q lo queriamos usar…Volveria encantada pero no a la habitacion 216 o cualquiera q no tenga puerta en el baño.

Excelente atención y agradable despertar en plena Ciudad Amurallada, calidad del sector y que decir de la buena cocina Cartagenera. Felicitaciones...💙👍🏽

El hotel es hermoso!Las instalaciones, los detalles, todo. La ubicación también es muy buena.La atención fue muy buena de principio a fin y volveríamos felices.

Excelente lugar para estar aunque la piscina queda pegada al restaurante y es un poco incomodo

Hotel boutique precioso, en el centro, con el mejor restaurante Italiano de Cartagena

Hermoso el hotel, buenísimo el restaurante Italiano,❤️❤️

Muy lindo

Un hotel hermoso, te atienden muy bien y los desayunos son una delicia.

Hermoso hotel boutique

Excelente y bello lugar

Agradable y energía para recargar !

Bonitas habitaciones pero el patio se vuelve demasiado ruidoso por las noches. Demasiado caro. El servicio es realmente malo. Por ese rango de precios, puede esperar ayuda con las maletas y un mejor servicio, pero aparentemente lo están manejando como si fuera un hotel boutique de bajo presupuesto. Por este precio, puede encontrar opciones mucho mejores cerca

Este hotel tiene mucho potencial, con huesos tan hermosos y un gran restaurante italiano en la planta baja. Pero mi experiencia aquí fue, lamentablemente, una de las peores estancias en hoteles que puedo recordar en mis tres décadas de viajar por los cinco continentes.Mi pareja y yo experimentamos varios problemas durante una estadía de cuatro noches, y compartimos con paciencia los comentarios directamente con el hotel. Pero terminamos sin resolución y con una garantía vacía de que nuestras preocupaciones se abordarían al final de nuestra estadía. (Al momento del check-out, no hubo reconocimiento de las inquietudes no resueltas o ningún tipo de cierre). Creemos que los futuros huéspedes deberán estar informados sobre nuestra experiencia.Fuga en 109:Nos quedamos en 109, y poco después de registrarnos, el agua comenzó a gotear del fondo del lavabo del baño. La fuga comenzaría aproximadamente 5 minutos después de que usamos el grifo, y la primera vez que sucedió, mucha agua se acumuló rápidamente en el piso de nuestro baño y casi llega a nuestro equipaje y a los bonitos zapatos que desempaquetamos junto al armario de pie, que es por el baño. (La habitación es de concepto abierto, con una pared parcial que separa la cama y el área del baño. El concepto es genial en las fotos, pero en realidad no es práctico). La recepción envió a alguien de inmediato para que echara un vistazo y limpiara el agua, pero nosotros Tuve que esperar a que el personal de mantenimiento regresara con una pieza faltante para arreglar la fuga.La fuga continúa durante una estadía de cuatro noches:Como teníamos una boda a la que asistir esa noche, acordamos que la filtración se resolvería cuando regresáramos de la boda. Regresamos esa noche y usamos el fregadero, asumiendo que la fuga estaba reparada, solo para descubrir que no lo estaba. Informamos el problema nuevamente al día siguiente, después de que el personal de limpieza nos despertó y llamó a nuestra puerta un poco después de las 9 a.m. de un sábado (creo que este no es un momento normal en ningún lugar). Mientras tanto, usamos la ducha para lavarnos las manos y cepillarnos los dientes, para evitar que el lavabo goteara. Preguntamos sobre la posibilidad de mudarnos a otra habitación, pero nos dijeron que el hotel estaba completo.El manitas regresó ese día y el siguiente, pero la filtración seguía sin resolverse. Le pedimos que volviera más tarde en una de esas ocasiones, porque necesitábamos descansar en la habitación después de un largo día. Parecía que nunca regresó después de eso. Mantuvimos la calma y la paciencia, aunque no hubo ningún otro intento de encontrar una solución real y ningún seguimiento por parte de nadie en el hotel durante toda nuestra estancia. Tuvimos que seguir llamando o yendo a la recepción para hacer un seguimiento nosotros mismos.Cuarto oscuro con poca ventilación:Vale la pena señalar que la habitación está oscura y tiene poca ventilación. No hay ventanas. Estos elementos contribuyeron a la desagradable sensación de regresar todos los días a una habitación húmeda con un perpetuo olor a humedad proveniente del baño, en lugar del espacio tranquilo que habíamos imaginado en las fotos. Mi pareja tuvo dolor de cabeza y se sintió mal durante las dos últimas noches de nuestra estadía, y sentimos que el aire húmedo de la habitación fue un factor contribuyente, porque se sentiría mejor cuando saliéramos a tomar aire fresco.La música en el patio, especialmente por las noches, se podía escuchar en voz alta en nuestra habitación cuando necesitábamos descansar en la privacidad de nuestra habitación. Es posible que hayamos estado en un estado mental diferente acerca de la música algunas otras noches, pero con la situación en curso con el agua en el baño y la sensación de malestar, la incapacidad para descansar en paz hizo que todo fuera mucho más desagradable.Otras notas:Esperábamos encontrar un elemento redentor con el masaje interno que se ofrece en el último piso del hotel a 150.000 COP por persona. Creo que los masajistas no están capacitados adecuadamente o en absoluto. El masaje no fue un masaje en absoluto. Mi terapeuta (?) Torció mis manos de una manera extraña que podría haberme lastimado, pero incluso antes de que eso sucediera, rápidamente comprendimos que los terapeutas no entendían completamente lo que estaban haciendo. Salimos en silencio con una propina, pero esta experiencia agregó una capa adicional de profunda decepción con nuestra estadía.Considerándolo todo, una pérdida de tiempo, dinero y recursos humanos.

Elegimos el Hotel Casa Don Luis principalmente por su ubicación muy céntrica, y cuando llegamos descubrimos que había sido inaugurado hace menos de dos meses por lo que todo era nuevo y en perfectas condiciones.Nos alojamos en la habitación 212, espacios muy generosos y una ducha grande y bonita.Nuestro favorito fue la puesta de sol desde la piscina de la azotea y la cena nocturna. Para el almuerzo teníamos excelentes restaurantes en la misma calle del Hotel.¡Buen viaje!

Es cierto que no vivía en el hotel, pero decidí desayunar aquí, ya que los lugares cercanos estaban cerrados. ¡Un desayuno bastante pobre (sin verduras ni frutas, café y jugo espantosos!) Nos costó a los tres 150.000 policías.

¡Un lugar elegante y auténtico para hospedarse en el corazón de la Colonia Cartagena!

Las habitaciones son geniales. El diseño está muy bien pensado, el servicio es perfecto. Los trabajadores son amables.

Hermoso hotel en un gran vecindario dentro de la ciudad amurallada. Romántico, increíblemente bien ubicado y con un gran ambiente.

¡Buena experiencia con la comida italiana y todo el lugar!

El camarero derramó la mitad de mi vaso, nunca lo volvió a colocar y me preguntó si quería comprar otro. Qué servicio tan horrible, pero la comida era deliciosa.