El hotel está bien. Buena localización y los empleados muy agradables menos un chico en recepción que se llama Ezequiel. Le preguntamos donde podíamos hacer el test del corona y nos dijo que por 300.000 pesos por persona su mujer Sandra (que trabaja en no se que rollo de la universidad) vendría a hacernos el test. Le dije que estaba muy caro y dijo que me lo hacia por 140.000.Tengan cuidado que estos dos te sacan hasta la sangre si pueden. Hasta te dicen que no lo hagas en las clínicas que hay alrededor porque es fraude.

Excelentes instalaciones, bonito el lugar, cerca de los puntos céntricos y de restaurantes ricos

Un hotel hermoso. La gente muy amable. Excelente ubicación! El desayuno una delicia. Lo recomiendo sin lugar a dudas!!!

Excelente, macnifico lugar, su estructura su limpieza sus empleados y todos los que atienden en este hotel. Son maravilloso. Gracias en especial a Jonathan en recepción una persona con calidad humana. Gracias por brindarnos de su hospitalidad.

Todo bien, pero las habitaciones pegadas hacia la calle hacia getsemani, son ruidosas

Este hotel es hermoso, buen servicio, me gusto mucho

Buen hotel, excelente ubicación, muy buena atención por parte de todos los empleados, los cuartos muy cómodos, limpios. El lugar es muy bonito solo le hace falta sombra en la terraza

Ubicación perfecta en Getsemaní, puedes caminar a la ciudad amurallada o al castillo San Felipe, recorrer todo Getsemaní, a dos cuadras de la plaza Trinidad. El servicio del personal espectacular, las instalaciones hermosas y muy limpias, me sentí como en casa. Todos los atendieron de forma estupenda. Gracias en verdad

La verdad mi reserva estaba para el hotel la artillería boutique, el día de mi vuelo llamePara pedir información de los tours y aprovecharon para preguntar si me habían llamado,Cosa que no paso, para trasladar mi reserva para este hotel Luxuri getsemani por dicho cambio me ofrecieron una buena habitación y más grande a un buen precio .El lugar muy limpio, camas muy cómodas, pero el desayuno si muy común y no varía si te quedas más de un día,creo que en ese caso el hotel está fallando .La atención de la mesera del restaurante fue excelente y del señor Jhonatan quien trabaja en recepción, señor muy amable...el resto del personal de recepción muy negligentes.

Excelente ubicación, todo muy céntrico lo recomiendo; felicitación especial a Luis es un colaborador excepcional muy atento, su servicio privado de transporte marca la diferencia sin duda regresamos con ustedes satisfechos

Muy bonito lugar, estilo muy acogedor.

Muy amable el personal y hotel muy bonito. Piscina con buena vista y aunque no es muy grande es suficiente para refrescarte del calor de Cartagena. Camas cómodas y sitios comunes con sofás muy cucos y agradables.El DESAYUNO INCREÍBLE!!! Tanto en cantidad como en sabor.

Es un hotel espectacular, limpio, es hermoso, el servicio es maravilloso y las habitaciones muy cómodas, una terraza grande y con una muy linda vista del castillo.

Muy conformes con el hotel. A pesar de que nos tocó una habitación MUY chica (106), estaba limpio, bien decorado y la cama era muy comoda. El wifi andaba muy bien . El desayuno estuvo muy bien y el personal ha sido de primera. La señorita recepcionista de la tarde/noche fue realmente muy amable y atenta. Solo restare una estrella por el tamaño de la habitación, que al haber varias libres nos podrían haber cambiado a una habitacion másamplia.

Nos dieron una habitación en este hotel porque en el que originalmente habiamoa reservado no funcionaba el aire en la habitación y al ser del mismo dueño, nos movieron aca. La verdad? Impecable la experiencia! Las instalaciones espectaculares (la cama es de las mejores en las que dormi), los servicios de limpieza y atencion son geniales! (Incluso el jabon, shampoo, acondicionador y hasta crema que te dan son de 1era calidad). El desayuno muy bueno tambien y la atencion excelente. Unica contra, esta un poco alejado de la parte principal de la ciudad amurrallada, a unas 9 cuadras del reloj, es decir casi saliendo del centro historico. Pero el resto, espectacular! Sin quererlo, una excelente experiencia.

Nos encantó este lugar, sumado a la belleza de Cartagena

Ok, todo estuvo muy bien, el servicio al cliente, la comida, los lugares para descansar, todo me pareció bien, pero no le pongo 5 estrellas ya que como se sabe estamos en una pandemia y he logrado notar algunas trabajadoras, específicamente de la limpieza que no usan el tapabocas, lo que no me parece bien, me parece malo que teniendo en cuenta el riesgo por el que puede pasar mi familia y seres queridos al igual que la de las trabajadoras al no usar el tapabocas, del resto todo está bien, solo eso que no me gustó pero eso ya queda de parte de ellas por hacerlo.

Excelente hotel. Habitación cómoda, buena ubicación. Todo estilo colonial pero con toques modernos

El hotel es un desastre como edificio. Nos tocó la habitación 208 que súper chiquita. La pileta es muy chica y no tenés sombrilla con lo cual te re quemas. La pileta cuando la vimos parecía sucia. El desayuno es una carta de lo cual algunas cosas puedes repetir y otras no, por ejemplo podés pedir varias tostadas pero en cambio si pedís un sándwich de jamón con queso, solo podés pedir 1 por persona porque si pedís uno adicional te lo cobran.La zona donde está ubicada a la noche no es muy linda para una mujer sola o 2 chicas solas.Lo único bueno es la estética del edificio y el personal que siempre tuvo buena onda.

Excelente servicio , económico y ubicado el la ciudad Amurallada

No recomendaría el lugar. Habitaciones estrechas , es luxury por ser antiguo, solo eso

Un hotel muy bonito, económico, habitaciones muy cómodas y excelente atención. Queda al borde de Getsemani, cerca al centro histórico y otros puntos de interés. Una opción muy recomendada por su calidad. Ojalá la piscina estuviera disponible en las noches.

Muy bonito hotel, bien ubicado el el barrio de Getsemani, habitaciones normales, desayuno muy bueno tipo colombiano, muy agradable. El personal del hotel es sumamente amable y profesional. Gracias a todos!!

Excelente servicio. Un ambiente colonial muy agradable. Espectacular vista desde la piscina.

Maravilloso lugar!! El desayuno puede variar un poco más, pero en general todo muy bien!

Hotel muy agradable, bien decorado, organizado y limpio. Muy buena ubicación. Mejorar la variedad del desayuno.

Un rincón imperdible en Cartagena de Indias donde retroceder en el tiempo a épocas coloniales. Habitaciones pequeñas pero suficientes. La limpieza impecable. El personal muy atento. Muy recomendable.

Hubiera sido 5 la calificación, pero tuvimos un problema con una de la recepcionistas (nos estafaron por su mala disposición) y pusimos la queja por la página, nunca nos respondieron. De resto excelente lugar.

Muy lindo hotel. Nuevo. Cuidado. Decorado cuidadosamente. Muy buena ubicación.

Hotel muy cómodo el personal de primera, muy amables y serviciales y sobre todo a distancia de caminar a todos los lugares en la ciudad amurallada

Un Hotel con muy buena ubicación, cerca al Castillo San Felipe. Sus habitaciones son realmente acogedoras. Su personal es muy amable y servicial.

Buscaba otra cosa.

Muy acojedor. Excelentes habitaciones. Y la atencion de la señor de el desayuno espectacular.. Felicidades

Un lugar increíblemente hermoso, mucho más de lo que se ve en las fotos. Y la atención es muy coordial. Súper recomendable

Muy mala Experiencia, mal servicio e informacón, demasiado grosero el Señor de la Recepción y limitado al prestar un servicio, además yo cancelé una reserva personalmente y no me la quieren devolver que ladrones

Lugar muy lindo para quedarte a descansar, Las camas son súper cómodas y los desayunos son muy ricos.

Precio justo, buen servicio, todo muy limpio, recomendado

Super lindo hotel...cerca de todo.. Personal muy amable!!! Definitivamente recomendado..!!!

Toda la gente de servicio es excelente, la atencion perfecta y el desayuno muy bueno servido con amor

Buen servicio. El desayuno excelente. Las habitaciones increíbles.

Excelente atención y La ubicación del Hotel mejor aún.

Es un lugar precioso. La amabilidad del personal y los detalles hacen la estadía inolvidable!

El hotel está limpio, y el servicio es muy atento. No es de lujo.

Excelente hotel muy buena atención a mi familia y a mi nos encantó

Pesimo. Trato grosero de JPuello (Host). Pesimas camas. Ojo. No lo recomiendo. NADA ES BUENO. NADA. OJO. PESIMO HOTEL. DE LO PEOR DE CARTAGENA.

Super buena muy buena atención lugar limpio cómodo piscina terraza exelente lo tecomiendo

Es espectacular, excelente atención. La construcción es bellísima

Excelente la atención, el lugar es hermoso y de estilo colonial

Excelente atención, buen lugar.

Muy bonito

Excente

Servicio excepcional. Me volvería a quedar allá

Exelente. Muy agradable el peesonal

Muy bueno

Hermosa vista de toda las cuidad

Es acogedor y en la parte antigua de Cartagena

Excelente hotel

Espetacular. Recomiendo

Es muy bueno

Impecable en todo, lo recomiendo

Bueno

Una vista espectacular

Perfecta ubicación

Me encataaaaa

La mejor cama!!!!wow que comodidad. El hotel pequeño pero muy bonito y acojedor.

Ubicación perfecta para recorrer Getsemani y la ciudad amurallada (está a menos de 5 minutos caminando). La zona es muy transitada y con varios restaurantes cerca. Lindo hotel y lindas habitaciones. El personal muy atento siempre! El desayuno estaba incluido en nuestra reserva y muy rico también. ¡Sigan así!

Hotel de lujo es subjetivo, pero mis expectativas más altas se cumplieron teniendo en cuenta el precio. La azotea ofrece vistas ilimitadas del Castillo, al igual que el excelente restaurante de al lado. Estábamos muy contentos allí y lo recomendaríamos a otros.

Buen hotel por el precio. Está ubicado en la zona de Getsemaní, a 10 minutos a pie del casco antiguo. Muchos bares y restaurantes. No tiene frente a la playa. Tienes que coger un taxi. La piscina es muy pequeña y tiene jacuzzi. La habitación es pequeña pero limpia y cómoda. La cama es agradable, buen aire acondicionado y buena presión de agua. El desayuno no es un buffet, es sencillo pero bueno. Internet funciona bien.

El hotel es muy bonito y está bien ubicado. Sin embargo, mi familia y yo tuvimos un problema con un tour privado que reservamos con el hotel a la isla de Baru. Pagamos $ 250,000.00 pesos colombianos que son alrededor de $ 65.00 dólares por él a uno de los chicos de la recepción, por lo cual no obtuve un recibo pero como lo estaban reservando directamente en el hotel ustedes confiarán. En el momento en que salía del hotel, el gerente Jonathan me dijo que no había pagado el tour, lo cual no era cierto. Fue una situación muy incómoda en la que no hubo una sola duda sobre ninguno de los empleados del hotel. No recomendaría hospedarse en un hotel donde el cliente no es de confianza y donde el gerente solo intenta aprovecharse de las personas que se hospedan en el hotel pensando que son tontas y estúpidas.

Tuve un pequeño malentendido con ellos cuando llegué, pero Jonathan lo resolvió rápidamente. Mi habitación era espaciosa y estaba muy limpia. La ropa de cama es genial y la cama muy cómoda. El hotel es encantador y super bien ubicado. Volveré de nuevo.

El hotel en sí es precioso, pero hay algunos pros y contras de alojarse en este hotel. ¡Y para ser honesto, hay mejores opciones!PROS:* La ubicación es excelente, puedes caminar a todas partes desde allí. Los taxis siempre están cerca. Es una hermosa casa colonial y las habitaciones son decentes, nada fuera de lo común.CONTRAS:* Cuando seleccioné mi habitación, reservé la Opción 1, que es 1 cama doble con capacidad para 2 personas por el precio de $ 80 la noche, pero cuando llegué al hotel con mi esposo me dijeron que tenía que pagar 100.000 pesos adicionales ($ 30 ) para él por noche ya que no había aclarado que vendría conmigo. Pregunté si obtendría una habitación mejorada por el precio adicional, y me dijeron que no, solo tenía que pagar para que se quedara conmigo (algo que nunca me había pasado antes y créanme, vivo en hoteles como asistente de vuelo) Terminé pagando mucho más por este hotel de lo que me hubiera gustado, creo que por ese precio podría haberme quedado en las mejores opciones en esta área.(También soy testigo de que otra pareja tiene que pagar más mientras se registra, por lo que es una pequeña estafa a la que les gusta jugar)* El desayuno es decente, huevos con tostadas y cualquier acompañamiento que tengan para el día. Un día fue un nugget de pollo y unas papas fritas, otro fue una cucharada de puré de papas. Para no parecer ingrato, pero por el cargo adicional de $ 30 por noche para mi esposo, esperaba más.En otras palabras, ¡hay mejores opciones!

Excelente estadía! Buen servicio y atento hasta ahora! Juan Valdez en la casa

Este lugar es muy limpio y en una gran área. El personal es atento y muy servicial. ¡Estábamos exhaustos después de un largo día de viaje y nos ofrecieron registrarnos antes sin tener que preguntar! Luego, mientras desempacamos, nos recibieron con una bebida de bienvenida. Es ese tipo de atención al detalle y cuidado lo que lo convirtió en un hotel de lujo. La habitación estaba impecable y el agua estaba caliente !! (Una rareza a lo largo de nuestros viajes). La azotea también fue espectacular! Volveremos y les diremos a todos que se queden aquí cuando estén en Cartagena. ¡¡Gracias!!

2 días y tengo que revisarlo. El registro fue rápido y fácil. Nos recibieron con un jugo fresco. Habitación acogedora y limpia. El hotel está en una excelente ubicación accesible en todos los sentidos. Desayuno primer día increíble, nunca nos gusta en los hoteles y este fue genial. Espero que los 2 días que nos quedan sean los mismos que los primeros 2.

El hotel Getsemani Cartagena es hermoso, el personal es muy atento, pero su equipo de administración lo hizo sentir como una trampa para turistas al elegir mentirnos durante casi cuatro días en lugar de ser sencillo.Fuimos de luna de miel y yo había reservado la mejor habitación del hotel, era grande y hermosa. Pero a nuestra llegada nos advirtieron el gerente del hotel hermano y el recepcionista (en un tono grosero) que no podían recibirnos como habíamos acordado porque, según ellos, había un problema con las tuberías en la suite. Les preguntamos si tenían habitaciones adicionales disponibles, negaron tenerlas, y luego dijeron que habían organizado alojamiento para nosotros en el hotel hermano más adelante.Nos aseguraron que era la misma experiencia cinco estrellas que nos prometieron en Getsemani Cartagena. Cuando nos llevaron al hotel hermano, aunque está bien, no se parecía en nada a lo que habíamos pagado. La habitación era sencilla y mucho más pequeña. No era nada comparado con nuestra suite. Intentamos cumplir con la normativa porque comprendimos que había un problema de fontanería y era el fin de semana. Sería difícil para ellos conseguir un plomero para arreglarlo.Nos hospedaron en el hotel hermano tres días seguidos y nos prometieron que la habitación estaba casi lista, que les preguntábamos todos los días e insistían en que el problema aún no se había solucionado.¡Luego se le escapó a uno de los miembros del personal que los huéspedes que se encuentran actualmente en nuestra habitación prometida deberían irse ese día!Entonces, en lugar de que la gerencia reconociera el hecho de que habían overbooking en sus instalaciones, nos mintieron descaradamente y siguieron mintiendo durante casi cuatro de nuestros siete días de estadía. Se negaron a compensarnos de ninguna manera como la otra habitación asegurándonos que nuestra suite y esa habitación pequeña costaban la misma cantidad.Cuando finalmente pudimos quedarnos en nuestra suite en el Getsemani Cartagena, la suite era hermosa y lo que habíamos pagado. El personal fue muy amable y servicial, y la comida estaba deliciosa.Pero el hecho de que la gerencia prefiera mentir y encubrir sus errores en lugar de ser honesta es la razón por la que no regresaremos.No mientas a tus clientes. Los clientes no son tontos. Sea sencillo.

Lindo hotel. Dado el calor, es una lástima que la sala de desayunos no esté cubierta sino un patio abierto. Las habitaciones son muy diferentes entre sí. Fuimos allí 2 veces durante nuestro viaje y la segunda vez nos dieron una habitación superior gratis.La mayoría del personal detrás de la recepción habla bien inglés y es servicial. El desayuno era bueno, hay una terraza tranquila en la azotea, pero nadie vino allí porque hace demasiado calor.Es una pena que tuviéramos que esperar una hora más para que nuestra habitación estuviera lista, estábamos un poco malhumorados por eso

El hotel Getsemani Cartagena es hermoso, el personal es muy atento pero su equipo de administración lo hizo sentir como una trampa para turistas.Fuimos de luna de miel y yo había reservado la mejor habitación del hotel, era grande y hermosa. Pero a nuestra llegada nos advirtieron el gerente del hotel hermano y el recepcionista (en un tono grosero) que no podían recibirnos como habíamos acordado porque, según ellos, había un problema con las tuberías en la suite. Les preguntamos si tenían habitaciones adicionales disponibles, negaron tenerlas, y luego dijeron que habían organizado alojamiento para nosotros en el hotel hermano más adelante.Nos aseguraron que era la misma experiencia cinco estrellas que nos prometieron en Getsemani Cartagena. Cuando nos llevaron al hotel hermano, aunque está bien, no se parecía en nada a lo que habíamos pagado. La habitación era sencilla y mucho más pequeña. No era nada comparado con nuestra suite. Intentamos cumplir con la normativa porque comprendimos que había un problema de fontanería y que era el fin de semana. Sería difícil para ellos conseguir un plomero para arreglarlo.Nos hospedaron en el hotel hermano tres días seguidos prometiéndonos que la habitación estaba casi lista, que les preguntábamos todos los días e insistían en que el problema aún no se había solucionado.Luego, uno de los miembros del personal se percató de que los huéspedes que se encuentran actualmente en nuestra habitación prometida deberían estar saliendo ese día.Entonces, en lugar de que la gerencia reconociera el hecho de que habían overbooking en sus instalaciones, nos mintieron descaradamente y siguieron mintiendo durante casi cuatro de nuestros siete días de estadía. Se negaron a compensarnos de ninguna manera como la otra habitación asegurándonos que nuestra suite y esa habitación pequeña eran por la misma cantidad.Cuando finalmente nos hospedamos en nuestra suite en Getsemani Cartagena, la suite era hermosa y lo que habíamos pagado. El personal fue muy amable y servicial, y la comida deliciosa.Pero el hecho de que la gerencia prefiera mentir y encubrir sus errores en lugar de ser honesta es la razón por la que no regresaremos.No mientas a tus clientes. Los clientes no son tontos. Sea sencillo.

Hotel agradable y acogedor, muy bien ubicado en Gestemani, el distrito animado, pero tranquilo. A 5 minutos a pie del Fuerte San Felipe ya 5 minutos a pie del casco antiguo.Probamos la mini suite; 2 dormitorios y dos baños pequeños (¡muy prácticos!) Pero la cama de matrimonio es muy pequeña para dos personas aunque muy cómoda. Hay amplias habitaciones en la planta baja del hotel.Buen desayuno suficiente para servir en la mesa. La piscina es muy pequeña (más como una piscina) pero la terraza en el tercer piso es agradable. Personal amable y servicial.

Hotel de gran confort tanto por su ubicación como por los servicios ofrecidos: agua caliente en los baños (que no debe darse por sentado) habitaciones enormes y bien amuebladas, secador de pelo en el baño (no lo encontramos en ningún otro hotel) y un gran desayuno calidad ... Los colchones son un placer en comparación con las mesas rígidas que se ofrecen en otros hoteles. Lo recomendamos altamente a cualquiera que quiera tomar unas vacaciones cómodas.

Uno de los mejores y hermosos hoteles en los que nos alojamos en Colombia.El personal era amable y acogedor, las habitaciones estaban bien cuidadas y eran cómodas, y el precio era razonable, pero el hotel en sí estaba hermosamente decorado.No había bar pero tenía una cafetería al lado que ofrecía descuentos a los huéspedes, había una terraza en la azotea con una pequeña piscina y jacuzzi.También había un servicio de spa si querías uno.Se lo recomendaría a cualquiera que se quede en Cartagena.

¡Este hotel es una joya! El personal es tan encantador. Las habitaciones están limpias y de buen gusto. El edificio es absolutamente precioso y el desayuno se sirve a la carta. Nos gusta tanto que nos quedaremos aquí en nuestra visita de regreso de Medellín por dos días adicionales.

Debería ser un hotel de 5 estrellas en el que me alojé aquí 10 días y se lo recomiendo a todo el mundo.¡Servicio increíble, wifi rápido, bonita terraza en la azotea con una pequeña piscina y excelente vista!

Una hermosa casa colonial bien conservada PEROlas habitaciones son minimalistas y no en el buen sentido.En la habitación nada más que una cama doble normal y una mesa. La ventana te muestra una hermosa vista del ... pasillo.El baño está bien, con una puerta de aluminio decorada con un cartel de la ciudad. No pensaría que está en un hotel de lujo.El desayuno es bueno. En base a la carta, puede elegir entre bebidas frías / calientes, frutas, jugos, yogur, pan, huevos y bocadillos.La piscina es pequeña pero con bonitas vistas.Demasiado caro para lo que obtienes.

Encantador hotel boutique. Uno de los mejores hoteles, no demasiado caros, en los cuartos de getsemani. 5 minutos a pie del casco antiguo, la experiencia getsemani a la vuelta de la esquina. Pequeña piscina en la azotea, pero aún así es agradable para refrescarse. No hay sombra allá arriba en la terraza de la azotea, eso es probablemente lo único que se puede mejorar.

El hotel es muy bueno, el personal acogedor. Excelente ubicación para salir por la noche. La piscina es muy pequeña pero difícil de hacer mejor en el centro de la ciudad. Las habitaciones también son pequeñas por el precio.

Reservamos una suite superior y nos dio NE junior suite por el mismo precio.Cuando nos quejamos que no nos toman en serio, intentamos deshacernos de barato, incluso - absolutamente poco profesional !! 😝 Sólo una queja con el jefe condujo a la devolución de la diferencia - que no es tan

Primero el barrio: bullicioso, vibrante y muy interesante. Y el hotel es hermoso, tranquilo, el personal es muy amable y el servicio es maravilloso. La zona de la piscina es muy buena.

Gran hotel excelente comida cerca de todo

Este hotel es fantástico. Buena ubicación. Confortables habitaciones. Excelente personal y servicio de limpieza. Maravilloso desayuno

Muy buen hotel, parece que estás en la época medieval ¡¡¡Me encantó !!!

Un hotel realmente agradable con una gran vista! ¡Todo es nuevo, limpio y bien mantenido! ¡Altamente recomendado!

Excelente ubicación y muy encantador hotel. La habitación era un poco pequeña, pero no pasamos mucho tiempo en ella de todos modos.

Increíble hotel muy cerca de todo, el personal fue excelente y el desayuno delicioso, sin duda me alojaría aquí de nuevo.Phoenix, Az

Muy limpio, personal servicial y educado. Bien situado. Buen desayuno. Recomiendo!

No sabía que las habitaciones sin ventana que finalmente existían eran una ventana que da al pasillo y si abres la cortina, todos te ven y no hay posibilidad de cambiar de habitación tres días en Cartagena.

Buenas habitaciones, buen servicio, excelente desayuno. Ubicación perfecta ...

Gran hotel con encanto ubicado a poca distancia de los lugares populares de la ciudad vieja, restaurantes y vida nocturna.

Un lugar muy bueno y acogedor. Se mezcla con la parte histórica de la ciudad de Cartagena y se ubica cerca de lugares muy buenos de conocerse.

Servicio al cliente increíble y todo el mundo está de tan buen humor si estás deprimido, te traerán respaldo, sigan con el buen trabajo.

Buen hotel, servicio increíble y limpio. Falta nevera en la habitación. Cerca de la ciudad vieja