El hotel cuenta con un muy buen desayuno y una linda ubicación.No está cercano a las mejores playas, pero si te gusta la playa tenes una opción frente al hotel.el personal del desayuno es muy amable, el personal de la recepción no, te atienden de manera muy rápida (lo cual es lógico porque siempre hay mucha gente) pero no te solucionan ningún problema.la limpieza de la habitación es mala, la ducha funciona mal y pierde agua, los muebles están en un estado muy lamentable y el espacio para guardar ropa que no sea en perchas es poco.No vale las estrellas que dice tener ya que sabiendo los problemas que tienen no lo solucionan y tampoco les importa hacerlo.Tuve que reclamar varias veces para que nos ayudaran.

¡Muy bueno! Excelente atención, habitaciones cómodas, muy buen servicio en general.Hermosa la pileta. Frente a la playa (tener en cuenta que las sombrillas y reposeras deben pagarse adicional). El desayuno abundante y variado, desconozco las demás comidas porque no contraté el paquete all inclusive. Buena ubicación, nos resultó muy cómodo para conocer Cartagena en familia.

Buen sitio para estadías cortas. En un 90% los empleados son amables. El aseo en las habitaciones es dudoso. El método ecológico de lavado de ropa blanca no permite por ejemplo tener una toalla de uso personal: cuando las cuelgan nuevamente en el baño no se sabe cuál es de quién. Tuvimos que pedir que limpiarán el piso de la habitación. La puerta del baño la recibimos con una mancha de crema dental que permanece, el espejo del baño nunca lo limpiaron. De 3 días de estadía en sólo 1 suplieron lo que tomamos del minibar: lo reportarnos a la línea de servicio el 2 día sin ningún resultado.

Tuve una grata experiencia en el Hotel Cartagena Plaza.Habitación confortable con una vista preciosa.La piscina muy agradable en la terraza, con deliciosas bebidas y snacks.El desayuno muy variado y delicioso.Gente amable.Volveré

Las habitaciones son limpias, el servicio excelente y cuenta con amenidades como una pequeña nevera y un servicio al cuarto de algunos alimentos como bebidas.De igual forma, la alimentación del restaurante que el hotel integra es muy buena, tiene un gran buffet abierto y con gran variedad de comidas, incluyendo una estación de toppings, en el caso del desayuno algunas opciones para preparar un huevo al gusto y en el almuerzo y cena puedes pedir una pasta al gusto.

Espectacular, mil agradecimientos a la administración, al personal de servicios. Muy agradecida y maravillada por su calidez humana y por la eficiencia en los servicios que presta. Nuestra estadía como familia fue lo más agradable, no hay palabras, muy felices y con muchas ganas de volver algún día. Felicitaciones!!!!!

Agradable lugar. Buenas vistas. Cómodas habitaciones. Buen servicio de limpieza. Buen servicio de Buffet. Atención increíble. Gran lugar, muy entretenido. Tiene muchas cosas. La zona de la piscina es increíble. Los bares y restaurantes son increíbles, con buenas comidas y bebidas. No hay lugar a duda de que es un increíble lugar para quedarse mientras se esté en cartagena.

Felicito a ustedes la atención prestada por parte de todo el equipo administrativo y personal de servicio quienes con su calidez humana en cada espacio; nos hicieron sentir como en casa. Dios bendiga su valiosa labor y los conocimientos que nos fueron transmitidos por tan hermosa región.Gracias por su hospitalidad, fue una grata bienvenida y estadía en Cartagena.Con muchas ganas de volver :)Hotel Cartagena Plaza, Recomendadisimo!!

Hola estuvimos alojados por 2 semanas (habitación 1137). La verdad que el servicio es excelente!! Lo podria puntuar asi:Servicios: 10 puntos.Atención: 10 puntos..Comida: 10 puntos.Limpieza: 10 puntos.Ubicación: 10 puntos.Precio: 8 puntosTodo esto, se debe a personas como Yeison (jefe de atención al cliente). Nos resolvió cada consulta planteada. Siempre disponible, escuchando cada situación planteada y brindando una inmediata respuesta!!.. Felicitaciones.!!Las habitaciones son amplias, frescas y muy limpias. Esto último gracias a personas como Emerita (ella esta en el piso 11) . Una genia!! Incluso habíamos perdido un anillo, ella al limpiar la habitación, lo encontro y lo dejo sobre el mueble, demostrado la clase de persona que es.. Felicitaciones!!También quiero felicitar al personal del buffet.. uno mas profesional que otro...Deimer estrada (capitan)Kairo Martinez (supervisor)Javier feria (jefe cocina).Felicitaciones al hotel por contar como personas asi.. que hacen que uno se sienta mejor que en casa, y siempre tenga ganas de volver..!!

Me gustó mucho el hotel, la habitación donde nos hospedamos es maravillosa, cuando salimos y volvemos todo lo restauran y queda en perfectas condiciones, dentro del hotel es muy fresco y el personal muy amable, lo recomendaría siempre a cualquier persona. Destaco también que el precio es accesible para el servicio y lo que ofrecen.

Bajaron mucho la calidad del hotel, desde todo punto de vista, alojamiento, comida muy regular, los snacks nada que ver a hace unos años anteriores, cobran por bebidas y cocteles así tengas plan todo incluído, los asensores se bloquean y dejan a la gente encerrada. Falta mucha remodelación, definitivamente nos vinimos.muy insatisfechos. La verdad debemos buscar otra opción dónde quedarnos cuando volvamos a ir si Dios y la virgen nos lo.permitr...

Estuve con mi familia el pasado 9 de febrero y todo estaba dentro de lo normal, una noche en la cena estaba un poco inapetente y quería algo suave y quise un menú infantil que era papitas y pollo y el encargado en el momento del restaurante me lo negó haciéndome sentir super mal, no creo volver, opino que fue un acto grosero conmigo.Puse mi queja en el hotel pero no recibí ninguna respuesta.

El personal muy atento, las habitaciones impecables, bien ubicado. El desayuno muy bueno, muy variado, aunque hay que gestionar la hora en la que vas con un día de anticipación y hay largas filas para servirte lo que deseas, lo cual hace que tengas poco tiempo para desayunar. Debo agregar que tenía mayor expectativa con su café, no era muy bueno.

Felicitaciones a todo el personal del hotel, todos muy amables y con una calidez única, el servicio en las habitaciones muy bueno, la comida muy rica y variada, en general todo nos pareció excelente, super recomendado. Sigan así

Comida muy abundante, todo muy limpio, mi habitación era Smart y bueno para mí que se usarlo fue muy utilEl ascensor se usa colocando la tarjeta de la puerta y el automático selecciona el piso, el problema es que si una persona va a la habitación y luego alguien más quiere ir no hay forma de que el ascensor lo deje en el piso que corresponde... entonces estaba alojado en el piso 9 y me tocó subir por las escaleras desde el piso 5 que fue lo más cerca que pude bajarme, o den más llaves o dejen usar manualmente el ascensor

La atención del personal es excelente, pero la espera por los ascensores, el aforo en los mismos es pésima. Adicionalmente la comida es siempre la misma. los menú infantil no tienen novedad y la única opción son alimentos fritos.

Execelente hotel, lindas instalaciones,buena comida y sobre todo el sublime servicio de todos los colaboradores del hotel,siempre muy amables y serviciales; el bar y discoteca del hotel muy divertido gracias a los bartenders que nos atendieron Jheyfer y Jhoiner que hicieron nuestra estadía muy entretenida.Muy recomendado.

Buena relación calidad-precio. Las habitaciones del piso 9 donde nos alojamos son muy confortables,totalmente tecnificadas(habitaciones inteligentes,directv hd,buen minibar)y con linda vista al mar;no esperaba tanto por tan módico precio.

El hotel es muy bueno, tiene muy buena atención, muchas actividades, piscina, discoteca, guardería, cerca de la playa, muy buena comida. Pero les recomiendo que revisen bien al entrar a la habitación que no falte nada, pregunten en recepción que deberia haber y cuentenlo todo. En mi caso supuestamente faltaban unas toallas y casi me las cobran.

Increíble experiencia, algo a mejorar sería el servicio a la habitación, en la recepción le indican llamar para reservar el restaurante,pero al final le toca bajar hasta la recepción para reservar, básicamente llamar no sirve. Además de eso un maravilloso servicio

El servicio fue excelente desde el inicio los empleados son muy amables, confiables y excelentes en su labor la atención brindada durante la estadía estuvo excelente mucho acompañamiento en todas sus áreas y excelente talento humano quería resaltar mucho la labor de cada uno de los empleados por su buena gestión y en especial a uno el señor Miguel Herrera el cual hace su trabajo con amor y excelente desempeño su enorme talento humano hacia los huésped personas como este caballero hacen que el hotel sea una opción que resalte sobre las demás y la experiencia sea más placentera

Mi estancia en el hotel fue realmente incómoda por varios motivos: el aire acondicionado muy deteriorado enfriaba muy poco, las llaves de la ducha en mal estado y peor aún la cerradura de la puerta se daño al punto que mis hijos quedaron fuera de la habitación sin poder entrar. Demoraron 2 dias en resolverlo. Como única cualidad positiva el desayuno es bueno y tiene variedad.

El mejor hotel en el que he estado. Hermoso, muy limpio, la comida espectacular, las habitaciones muy lindas y todo el personal se esmera por que estemos bien atendidos

Excelente atención, la comida muy variada buena, buen aseo todos en el hotel muy buena actitud siempre dispuestos a atender y ayudar para el valor es excelente, un valor muy económico comparado con la atención y el servicio del hotel.

Necesita hacerle mejoras. El hotel luce descuidado. El baño de la habitación se taquea rápido. El aire acondicionado tenia una fuga en su derenaje. Y el bar con los snacks era muy deficiente y muy mal ambiente

Excelente servicio, todo el personal muy atento, cómodas habitaciones, bien ubicado, la comida super

Es un excelente lugar, su panorámica desde las habitaciones son excelentes, la distancia a la playa es de pocos metros.Cuenta con gran variedad de alimentos en el restaurante, así como en las bebidas. Las diferentes actividades con las que cuenta el hotel nos ayudan a vivir nuevas experiencias

Excelente comida, servicio y aseo, no hay un punto malo, todo fue excelente, varios ascensores agua. Aliente, closet, mesa de planchar, secador y amenidades para el aseo personal

Excelencia en el sentido amplio.Estoy hospedada y no hay un solo detalle a objetar, desde el momento en que arribas al hotel el personal te trata en forma diferencial, las habitaciones modernas , muy cómodas. El personal de limpieza excelente.El servicio de bar impecable.Si adquiris el paquete todo incluido no te vas a arrepentir. Noches temáticas en el lobby. Y todavía no conocí la discoteca, es mi primer día en el hotel y ya estoy impactada.

Excelente servicio,,,muchísima variedad en el bufete ,,ricos y abundantes snacks ...su personal es muy amable....una gran experiencia...muchas gracias por su excelente Atención y servicio...super recomendado

En general muy bueno, algunas cosas por mejorar, la atención de algunos pocos de sus empleados no es tan amable, el no poder tomar un cóctel en la piscina, hace que la zona del bar se congestione mucho, que uno tenga que bogarlo para poder salir un momento a la psicina...etc, pero recomendado en general

Excelente lugar, instalaciones cómodas, personal amable y profesional, comida deliciosa, muy buen hotel

Una perfecta ubicación! Los desayunos tremendos! Las habitaciones les falta un poco mas de luz; por eso no las 5 Estrellas.

Si buscan la definición de EXCELENCIA la van a encontrar en este hotel. Excelente en todos los sentidos, no hay ni un mínimo detalle que no cubran, super amables, la comida super deliciosa, las instalaciones de primer nivel. Somos de Paraguay pero esperamos muy pronto volver a visitar este maravilloso y encantador lugar.

A pesar de ser un hotel de 4 estrellas, se comporta como uno de 5 no solamente en su ubicación, en su edificio y habitaciones... Tengo que resaltar el servicio prestado por cada uno de las personas que trabajan allí. Creo que eso es lo que lo hace ser de 5 estrellas para mi, porque siempre están pendientes de cada uno de los huéspedes.

Primera impresión, piso 18, el ascensor llega solo hasta el 17, habitación muy húmeda, no bien aseada, decoración horrible, aire acondicionado con poca potencia, solicitamos cambio de inmediato. Nuestra solicitud fue atendida, nos reubicaron en el piso 9, área VIP, definitivamente es otro hotel, a habitación amplia, decoración moderna, como en las fotos de la publicidad, aire acondicionado ok, señal de Internet exclusiva para el piso, lo mejor la atención el mayordomo Alfredo, excelente preocupado por todos los detalles, nos solicitaba el servicio a la habitación cuando lo requeríamosPiso VIP 100% recomendado, el otro no

La atención del personal muy buena, el hotel tiene excelente ubicación, está muy descuidado y le falta una remodelación. La comida de los desayunos muy deficiente, cualquier platillo preparado tenía ausencia de sabores.

Muy buena atención 😊 todos los empleados están atentos al servicio del cliente. Buena comida variada y excelente preparación. Habitaciones grandes y cómodas con todos los elementos necesarios para aseo y bienestar.

Quedé satisfecho, al inicio hubo un pequeño inconveniente con la habitación pero lo supieron solucionar con mucha amabilidad y profesionalidad. Personal muy amable desde la puerta del hotel, y su comida muy buena todos los días. 100% recomendado.

Buena limpieza, buenas habitaciones, lo que si, en mi opinion deberian mejorar la variedad de la comida ya que no era amplia. Tambien dejar comer mas de un crepes ya que cuando fui a buscar el segundo me dijeron 1 por persona. Tambien mejorar los tragos ya que no eran muy ricos y los daban en vasos minis.

Mala experiencia, me arrepentí de volver a este hotel...no funciona el sistema de puertas de la habitación con tarjetas se desconfiguran o traban y te dejan encerrados o afuera,.... 2 días quejándome y no solucionaron...me hicieron perder paseos programados y citas de horario de piscina.No tienen libro de reclamaciones y solo me presentaron una simple hoja de reporte de queja del hotel.Muy lamentable, yo que había calificado anteriormente a este hotel con buenas referencias...ahora me arrepiento.

Excelente atención. Lo recomiendo ciento por ciento nos vamos muy satisfechos agradecidos y contentos. El personal muy pendiente de las necesidades de los huéspedes. La comida excelente y muy variada. Vengan para que comprueben. Excelente

La atención de sus empleados fué excepcional nos realizó check in y check out el Mayordomo Alfredo Bermudez y fue extremadamente atento en todo, siempre estuvo atento a todas nuestras necesidades. Los alimentos son variados no sólo es pollo y cerdo, si no también Res, y pescado, tampoco sólo es yuca y papa, también hay ceviches, suchi, pasta, asados, variedad de ensaladas, postres y bebidas. La atención en el bar también fue buena, los cócteles son muy buenos.En general todo el personal es sumamente amable y comprometido con su labor, nos hospedamos un grupo familiar grande entre los pisos 8 y 9 y coincidimos en que fue una excelente esperiencia. Sus habitaciones fueron confortables y agradables. Gratitud a todos los que forman parte de la experiencia Cartagena Plaza para con sus huéspedes. A tener en cuenta si los visitas es que siempre debes reservar desayuno, comida y cena e ingreso a a la piscina y el turno tiene una duración aprox de 2 horas. Me hospedé en la hb 833 del 6 al 8 de Noviembre

Una atención del personal INCREIBLE, amabilidad pura en todas las áreas del hotel. Habitaciones modernas, cómodas. Comida deliciosa, variada, excelente sazón. Bebidas ilimitadas, snacks para los niños. Mi familia y yo ansiamos volver muy pronto!!!!

Muy malo el servicio, Demasiado demorado el check in y el check out. Dicen tener discoteca y zona de bar pero son pequeños y sin ambiente. Las habitaciones no estan mal pero estaba al lado del bar y hacia mucho ruido. Poco personal para tanta gente

Hotel muy bien situado para turistiar, habitaciones confortables, piscina en el ultimo piso que tienes que reservar para cuestiones de aforo igual que el restaurante, para comida buena; Solo unos detalles con las aceitunas el algunas comidas, no todos somos amantes, todos son muy amables y solucionan cualquier duda. Super Vacaciones

Excelente atención. Muy buena vista. Recomendado. El personal del hotel muy profesional y amable. Las instalaciónes son muy bellas y la comodidad al descansar hace de nuestro viaje muy placentero

Excelente relación calidad precio. Buenas habitaciones, amplias y cómodas. Instalaciones limpias, personal muy amable. Control de aforo en la piscina y en las áreas comunes.

Las habitaciones muy cómodas y bonitas.La comida muy variada y rica.La atención del personal super amable, los felicito.

El servicio es bueno, tuvimos un pequeño problema en nuestro primer día pero nos lo solucionaron y se aseguraron de que nuestra experiencia en el hotel mejore, creo que los 4 ascensores ya son insuficientes para el número de huéspedes en el hotel es algo que podrían mejorar, pero esto no arruinará tus vacaciones... Pero también solo quiero recomendarte que si llegas a este hotel preguntes por los pisos ejecutivos tendrás una mejor estancia que en cualquier otro piso

Aunque no es de 5 estrellas la atención de los empleados hace sentir al huésped en su casa. Restaurante tipo buffet acorde al bolsillo, el Sr. Elkin del restaurante se desvive por la atención a cada comensal. Frente a la playa agradable lugar para regresar.

Los mismos Snaks todos los días, ascensores demasiados lentos, son 4 y a veces desactivan 2, el desayuno, almuerzo y cena si es súper delicioso, algunos batenters atienden de muy mal gusto

Excelente atención, muy buena la comida, los licores y comodidad en los cuartos.

Habitación sin aire acondicionado, prometen cambio de habitación y no lo hacen. Envían ventiladores después de varias horas, lo cual no fue lo acordado al momento de la reserva. Comida regular y filas enormes tanto para el chek in como para el restaurante. No representan las 4 estrellas que dicen tener. No lo recomiendo por su relación precio y calidad

Exelente, muy buen servicio, muy buena atencion de todo su personal, exelentes instalaciones, muy buen servicio de aseo, muy buena las comidas, en serio que Super recomendadisimo

He visitado el hotel en varias oportunidades y esta última vez me sorprendieron de una manera muy positivamuy organizado, mucho más cómodo,más variedad en la comida y el acompañamiento del Sr Alfredo Bermúdez super bien

El servicio y las habitaciones fue excelente. Tenían variedad en el buffet, a pocos metros de la playa, el servicio muy gentil y atento, super recomendado este lugar.

Excelente atenció, muy organizado, el personal que labora es muy gentil y están prestos para ayudar, en pocas palabras una experiencia Fabulosa.

Hotel muy moderno y limpio, habitaciones con mecanismo tecnológico... al igual que el ascensor ... mucha atención y amabilidad en sus empledos ... piscina en el último piso con vista panorámica de toda la playa

Genial.... Con mi papá la pasamos de maravilla. Excelencia en el personal, amabilidad y respeto. Las Instalaciones muy bien equipadas, excelente ubicación. En fin más que recomendable. Gracias a todos lo pasamos genial.

La verdad de las 3 veces que eh venido a cartagena de indias siempre vengo al hotel cartagena plaza..muy buena atención a clientes, limpio, ordenado, buena comida..es de verdad una buena experiencia

La sección del Hotel para Huéspedes que van por trabajo o negocios a Cartagena es de la mejor, aun no tienen servicio de Lavandería, eso podría mejorar.

Excelente ubicación frente al mar Caribe, atención esmerada y que decir del paladar en las comidas. Vista que apasiona vivir en la bien llamada Corralito de piedra. Felicitaciones 👍🏽💙

Un hotel demasiado lleno con elevadores muy tardados y saturados tienes que hacer reservación para el desayuno por la mañana O sea tienes que comer a la hora que se les dé la gana los cuartos están sucios la atención reservación por Aplicación como expedia Aparentemente les incomoda no lo recomiendo para visitar Cartagena Busca en algo mejor una cadena de hoteles mejor

Exelente la comidaSu personal muy amableExelente ubicaciónHabitaciones confortables

Las instalaciones son muy agradables, tiene una ubicación frente a la playa, la calidad del servicio es única todos super atentos y la comida deliciosa 🤗

Me encantó todo la comida, las habitaciones, el servicio, la piscina, este hotel es muy agradable y queda al frente de la playa. Lo único que cambiaría seria que el check out fuera más tarde.

El sector de Habitaciones de Negocios y Tecnología es Fabuloso, para el personal que viaja por trabajo pero también quiere disfrutar la belleza de Cartagena de lo mejor.

Comodidad, excelente atención y servicio de todo el personal, exquisita comida, estratégica ubicación frente a la playa de Bocagrande, total recomendación.

El restaurante de ese hotel, pésimo jamás volveré a entrar muy demorado, muy pero muy costoso, muy mala atención, 4 sandwis 206 mil pesos que robo tan terrible, malo, muy malo, no lo recomiendo

No me gustó mucho , no tienen mucha variedad en comidas ,muy condimentadas ,la piscina muy pequeña para tanta gente, lo rescatable son sus habitaciones grandes cómodas y bien claras .

El servicio muy bueno, las habitaciones cómodas, el personal muy amable.

Atención servicio y acceso excelente, tiene playa justo en frente, las instalaciones muestran algo de desgaste, podrían mejorar. Totalmente recomendado

Buen servicio, habitaciones muy bonitas, la comida rica pero les falta variedad sobre todo en los snacks, se resto todo muy bien

La atención del personal la variedad de comida la vista a la playa la diversión muy buena la discoteca el bar las habitaciones limpias comodas

Gran hotel. Nos encantó. Verdaderamente, la comida y la estadía te hace sentir a gusto.

Maravilloso en todos los aspectos, el aseo, la comida deliciosa, la piscina limpia, los colaboradores del hotel son muy amables. Volvería siempre.

Espectacular... Hace 6 o 7 años estuve en este mismo hotel, me voy gratamente sorprendida de los excelentes servicios que aun conservan... El plan que adquirimos es un todo incluido y cumplió más de nuestras expectativasLas vistas desde las habitaciones son súper lindas porque se ve la playa. Feliz y fascinada hasta con la ciudad

Muy agradable. Buenas habitaciones. Deliciosa alimentación. . Y atodo el frente del mar .

Se presentaron inconvenientes en el check in demorando casi 6 horas en el hospedaje se evidenciaron fallas en la chapa de la habitacion cajilla de seguridad y en una de las cenas no habia proteina que comer.

La atención de los empleados de primera, pero Falta ver lo del ascensores pero es una eternidad la subidas y bajadas , el aire acondicionado de los cuartos .... y el check in y el check out terrible....

Excelente atención, riquísima comida, frutas frescas. A metros del mar! maravillosa experiencia! 10/10!!

Excelente servicio y amabilidad del personal. Muy cómodo y aseado, la alimentación abundante y variada.

El lugar es limpio, con buena atención, la piscina es pequeña pero bien ubicada. El problema más grande son los ascensores, hay que esperar mucho para que llegue uno disponible, muy pocos ascensores para tantas personas. No tiene playa privada, tampoco vi parqueadero privado, de igual forma tiene la playa de Bocagrande al frente.

Horrible. Esos ascensores todos sucios, los aires acondicionados no sirven. La gente es super grosera. Realmente son lo peor. La comida es demasiado mala y debes reservar cada comida con horas de anticipación. Todo es malo en ese hotel. no iría nunca más

Empezaré diciendo que el personal que atiende es súper atento, excepto el del bar (pésimo) estuvimos allí con mi esposo y el hombre no se digno en siquiera preguntar qué queríamos beber, a lo que hice mi respectiva queja con dos personas delHotel y les dije que deberían capacitarlo. Las habitaciones normales, pero limpias. El restaurante más grande ingresa demasiada gente y tómese en cuenta que nosotros llegamos un domingo y salimos jueves, el otro restaurante si es más decente pero es pequeño y obviamente no dejan ingresar a muchas personas por tema de aforo. La comida es mala , los huevos revueltos del restaurante grande se veían tan desagradables, el jugo que preparan es más agua que jugo, el bendito ascensor (por favor tomen cartas en el asunto) nadie respeta nada de covid, se meten todos los que puedan y nadie les dice nada, pasó una mascarilla tirada dentro de un ascensor tres dias y nadie la recogió, clara muestra que no limpian los ascensores.A los que si les doy un 10 en calificación es a los taxistas de los carros blancos que están en los exteriores del hotel que supongo pertenecen allí, a nosotros nos atendió un sr llamado Evidialdo Rincón (si mal no recuerdo) y fue súper amable súper consiente en los precios, nos guió full y nos recomendó buenos lugares para comer y visitar. Pero al hotel en si, le toca mejorar muchísimo, al menos nosotros esperábamos otra cosa.

Excelente servicio al cliente. Deberían servir más comida local, para tener el verdadero sabor del caribe cada día.

Excelente gracias Dios por todoMuy buena la atención de todo el personal y excelente todo muy felices todos

Atención muy buena, la comida excelente limpió

Un hermoso hotel con excelente servicio al cliente, habitaciones bastante agradables y la comida deliciosa!!

La mejor atención y lo más importante es que es el único hotel en Cartagena con habitaciones inteligentes, aparte de que disfrutas de un todo incluído al maximo

Un hotel muy agradable, la gente amable, excelente servicio

Habitación cómodaExcelente ubicaciónRestaurante magníficoPersonal muy amable y atento en especial que cumplió nuestro sueño gastronómico Carlos BayterLa mejor comida del Chef Javier FeriaLos mejores Omelette que nos hemos comido hechos por BederUso de tapabocas del personal impecableAbel y Nelson y todos !!!Por mejorar: tomar el ascensor es muy demorado, bajos protocolos de seguridad de los huéspedes.

Tienes acceso al mar, la comida buffet del restaurante muy variada, pero la habitación deja mucho que desear las camas rechinaban, me quedé por varios días y la bucama nos dejó almohadas sucias, lo elevadores lentisimos, en fin no volvería a ir a ese hotel

Muy cómodas sus instalaciones, buena ubicación. Excelente lugar para venir en pareja y/o familia.

La organización y atencion de sus empleados fue muy cordial y siempre dispuestos a en dar una información oportuna a sus huéspedes.Las instalaciones, habitaciones y servicios de comidas y de bar y de esparcimiento. Uno A.

Muy buena la atencion muy lindo ambiemte muy cordial el personal me gusto mucho lo recomiendo para una linda vacaciones

La atención prestada por parte del personal, es excelente,Nos hacen sentir parte dé una familia,Dios los bendiga a todos

Muy buena atención.Personal calificado.Excelentes instalaciones.Comida súper buena

𝗘𝗟 𝗖𝗔𝗥𝗧𝗔𝗚𝗘𝗡𝗔 𝗣𝗟𝗔𝗭𝗔 :𝗘𝗦 𝗨𝗡 𝗛𝗢𝗧𝗘𝗟 𝗘𝗦𝗣𝗘𝗖𝗧𝗔𝗖𝗨𝗟𝗔𝗥, 𝗠𝗨𝗬 𝗥𝗘𝗖𝗢𝗠𝗘𝗡𝗗𝗔𝗗𝗢, 𝗘𝗦𝗧𝗔 𝗨𝗕𝗜𝗖𝗔𝗗𝗢 𝗔 ５ 𝗠𝗜𝗡𝗨𝗧𝗢𝗦 𝗗𝗘𝗟 𝗖𝗘𝗡𝗧𝗥𝗢 𝗛𝗜𝗦𝗧𝗢́𝗥𝗜𝗖𝗢, 𝗗𝗘 𝗖𝗔𝗥𝗧𝗔𝗚𝗘𝗡𝗔, 𝗖𝗨𝗘𝗡𝗧𝗔 𝗖𝗢𝗡 𝗟𝗔́𝗠𝗣𝗔𝗥𝗔𝗦 𝗘𝗡 𝗙𝗢𝗥𝗠𝗔𝗦 𝗗𝗘 𝗔𝗥𝗔𝗡̃𝗔𝗦 𝗧𝗜𝗘𝗡𝗘 𝗛𝗔𝗕𝗜𝗧𝗔𝗖𝗜𝗢́𝗡𝗘𝗦 𝗖𝗢𝗡 𝗩𝗜𝗦𝗧𝗔 𝗔𝗟 𝗠𝗔𝗥, 𝗦𝗨𝗘𝗟𝗢 𝗗𝗘 𝗠𝗔𝗥𝗠𝗢𝗟, 𝗧𝗜𝗘𝗡𝗘 𝗣𝗟𝗔𝗡𝗘𝗦 𝗥𝗢𝗠𝗔́𝗡𝗧𝗜𝗖𝗢𝗦, 𝗟𝗔 𝗨𝗕𝗜𝗖𝗔𝗖𝗜𝗢́𝗡 𝗘𝗦 𝗠𝗨𝗬 𝗕𝗨𝗘𝗡𝗔 𝗙𝗥𝗘𝗡𝗧𝗘 𝗔𝗟 𝗠𝗔𝗥, 𝗖𝗨𝗘𝗡𝗧𝗔 𝗖𝗢𝗡 𝗦𝗔𝗟𝗢𝗡𝗘𝗦 𝗦𝗢𝗖𝗜𝗔𝗟𝗘𝗦, 𝗬 𝗘𝗠𝗣𝗥𝗘𝗦𝗔𝗥𝗜𝗔𝗟𝗘𝗦, 𝗔𝗜𝗥𝗘 𝗔𝗖𝗢𝗡𝗗𝗜𝗖𝗜𝗢𝗡𝗔𝗗𝗢, 𝗔́𝗥𝗘𝗔 𝗗𝗘 𝗝𝗨𝗘𝗚𝗢𝗦, 𝗣𝗜𝗦𝗖𝗜𝗡𝗔 𝗘𝗡 𝗘𝗟 𝗣𝗜𝗦𝗢 １８,𝗜𝗡𝗧𝗘𝗥𝗡𝗘𝗧, 𝗧𝗜𝗘𝗡𝗘 𝗠𝗨𝗬 𝗕𝗨𝗘𝗡𝗔 𝗔𝗧𝗘𝗡𝗖𝗜𝗢́𝗡 𝗦𝗢𝗬 𝗔𝗦𝗘𝗦𝗢𝗥 𝗖𝗢𝗠𝗘𝗥𝗖𝗜𝗔𝗟 𝗗𝗘 𝗩𝗜𝗔𝗝𝗘𝗦 𝗬 𝗟𝗢 𝗥𝗘𝗖𝗢𝗠𝗜𝗘𝗡𝗗𝗢 𝗟𝗔 𝗖𝗢𝗠𝗜𝗗𝗔 𝗧𝗢𝗗𝗢 𝗘𝗦 𝗕𝗨𝗘𝗡𝗔 𝗟𝗔 𝗔𝗧𝗘𝗡𝗖𝗜𝗢́𝗡 𝗘𝗦 𝗗𝗘 𝗟𝗢𝗦 𝗠𝗘𝗝𝗢𝗥𝗘𝗦 𝗖𝗢𝗠𝗘𝗡𝗧𝗔𝗥𝗜𝗢𝗦 𝗗𝗘 𝗠𝗜𝗦 𝗖𝗟𝗜𝗘𝗡𝗧𝗘𝗦.