Maravillosa experiencia, el lugar es encantador y su staff absolutamente amable

Excelente solo 5 habitaciones y atención personalizada, instalaciones que van de acuerdo a la historia de la casa y a su ubicación en el centro historico de cartagens. Los baños y las camas excelentes y no recomendable para familias con niños

¡ El mejor hotel que he podido visitar en mucho tiempo, cada vez que voy a Cartagena, espero a que haya disponibilidad para ocupar una habitación !Administradora full atenta y los demás funcionarios espectacularesVolvería una y mil veces

Me encantó! El personal es muy amable, las habitaciones muy bonitas y la terraza es espectacular. Ademas esta muy bien ubicado.

Excelente atención.. muy cómodo y confortable, en pocas palabras una gran experiencia

La atención del personal es excelente y la comida de Elvira (chef) es lo más delicioso del mundo!El servicio es 100% personalizado y la limpieza es excelente

La vista y la atención es espectacular

Excelente servicio, muy amables todos, super tranquila la estadía

Excelente servicio, un lugar ideal para volver una y mil veces.

Excelente servicio, ubicación, higiene.... Simplemente excelente..!

Excelente hotel! Lo recomiendo para la personas que quieran viajar a Cartagena.

Muy buen servicioMuy amablesSiempre atentos

Alta Calidad en sus Servicios y trato personalizado.

Muy buen servicio!

Habitaciones cómodas y comida super deliciosa

Un lugar lleno de magia, con personas muy amables

Simplemente encantador conodisimo y muy buen servicio

Espectacular lugar , excelente atención

Excelente servicio.

Excelente servicio

Excelente atención

Un excelente hotel boutique, el personal es muy amable, sus instalaciones limpias e imponentes, la habitación del balcón a la calle es majestuosa

El hotel y boutique Aquamarine es una pequeña y acogedora joya en Cartagena. Pudimos disfrutar de 2 de sus 4 habitaciones y eran realmente preciosas.Mi esposo y yo disfrutamos mucho de nuestros días en este hotel. El personal fue realmente acogedor y servicial. Nuestro más profundo agradecimiento a Marisol Rivera, quien nos ayudó incluso antes de llegar a Cartagena.El hotel está perfectamente situado cerca de excelentes restaurantes, bares y tiendas. A tan solo 1 minuto andando de la Plaza Santo Domingo.Con ganas de volver en un futuro próximo.

Falta $ 300 de una de nuestras maletas. Tuvo que haber sido tomada por el personal. Arruinó la estancia. También el WiFi es super poco fiable y lento. Experiencia decepcionante.Edit: la gerencia me envió un correo electrónico agresivo acusándome de mentir en esta revisión. Puedo decir que 100% de certeza de que el dinero fue sacado de mi bolsa mientras estaba en la habitación en el hotel mientras estábamos fuera de la habitación. La forma en que la administración ha manejado la situación me ha dado una visión aún más tenue del lugar. Recomiendo encarecidamente evitar

Muy encantador hotel boutique con una gran piscina en la azotea aislada. El personal fue maravillosamente acogedor y la ubicación estaba perfectamente situada junto a excelentes restaurantes y bares.

Mi esposo y yo nos alojamos aquí durante nuestra boda reciente y nos fuimos deseando haber elegido en otro lugar.Lo positivo es la decoración y la ubicación, es un hotel bonito y una ubicación privilegiada. Además, todo el personal, excepto el personal de recepción (Natalia), es muy amable y servicial.Negativos:1. Se cobró una cantidad absurda por la limpieza del salón. El hotel afirma que dejamos papel y botellas vacías. Tengo fotos para demostrar que lo dejamos en perfecto estado. Si te quedas aquí, no puedes relajarte. Es su casa, sus reglas.2. Visitantes no permitidos - a pesar de enviarlos por correo electrónico con 4 meses de anticipación para informarles que estuvimos allí para nuestra boda, eligieron nuestro día de llegada para decirnos que no permiten visitas. Necesitábamos visitas para asegurarnos de que el día de nuestra boda se desarrollara sin problemas, de haber conocido esta regla inusual, habríamos elegido un hotel alternativo. Tuvimos que escribir una lista de cada persona que visitaría y, literalmente, verificar sus pasaportes antes de permitir el ingreso. Además, te dicen que esto es estándar en Cartagena, sin embargo, nuestro organizador de bodas y otros hoteles no están de acuerdo.3. No hay agua caliente (lo cual es raro, ya que nos dijeron que tenían esto cuando nos registramos).4. Acoso: una hora antes de partir para mi boda, Natalia (la recepcionista) se paró frente a mi puerta y me exigió que saliera de la habitación o que me cobraran por la salida tardía (aunque habíamos acordado por correo electrónico que podríamos tener salida tardía), también exigió una y otra vez que los visitantes se vayan ya que había demasiada gente allí. Fue extremadamente estresante y agresivo.5. Servicio al cliente: le envié un correo electrónico al hotel para compartir los comentarios anteriores antes de escribir este comentario. Increíblemente, nos enviaron uno con una lista de sus quejas. Esto incluía el hecho de que llamamos para preguntar si se había dejado un artículo en una habitación, que no habíamos dicho que nos prepararíamos en el hotel antes de la boda, que no habíamos leído el contrato y que habíamos Limpieza en seco solicitada. Parece que el cliente no siempre tiene la razón.Creemos que está bien para una estancia corta, pero si es una ocasión especial, el personal de recepción no está capacitado para atenderlo y quedará decepcionado.

Gran villa de más de trescientos años de antigüedad con cinco habitaciones y una hermosa piscina (pequeña) en la parte superior. La ubicación no podría ser mejor para estar y ver el Centro (casco antiguo).

Maravillosa ubicación. Gran personal Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Es tranquilo, no hay ruido y el personal José y Rafael son muy amables !!

Servicio horrible, no me quedaré aquí en el futuro.