De verdad que muy mala atención por parte de sus recepcionista,llevo dos semanas tratando de agendar cita porque tengo una pelota en el seno que me duele y por más antibiótico que tome sigue allí, llamo para apartar cita y cuando por fin cae la llamada la señorita se molesta, le explicó mí situación y toma una actitud altanera a decirme que siga llamando y no me ofrece algún tipo de solución, necesito una ecografía de mama urgente.
Tienen canales de atención que no funcionan, un chat bot que no agenda citas, que no cuenta con la disponibilidad real de los médicos o especialistas disponible; el agendamiento desde el sitio web es traumático y tampoco muestra disponibilidad de la agenda de los especialistas; por ultimo ninguno de sus correos no funcionan o nunca los contestan.Y uno como usuario esta obligado de ser atendidos por una prestador que solo le interesa estar bien con las EPS que son las que les pagan, mientras a sus usuarios los ponen en ultimo puesto.
Pésima atención al cliente. Nunca contestan los teléfonos, con razón siempre hay mucha gente afuera de sus sedes ya que obligan al usuario a ir personalmente, algo no muy recomendable en plena pandemia. Pésimo servicio, aunque nada se puede esperar de la salud en este país.
Experiencia muy mala por q me odenaron unos examenes aya en crecer de amberes y por medio de q mi hijo amanecio con gripe no lo quiero exponer llebandolo aya a realisarce los examenes y estoy llamando para cancelar los examenes y el numero q dan no esta en uso y dan el fijo y no lo cojen por fabor . La verdad no tienen buena atencion con los usuarios tenga encuenta la importancia del valor de la salud
Imposible entrar a la pag web de clínica crecer a buscar resultados de laboratorio
Pésimo servicio.Al entrar lo tratan a uno como si uno pidiera favores.Entré con problemas para respirar y no me dieron nada, no me nebulizaron.Me mandaron a pedir cita para el día siguiente.
El servicio es muy bueno. El cuerpo médico es muy atento. Durante nuestra estancia fueron muy especiales con mi bebé.
Es una de las peores clínicas que he conocido en mas de 10 países si llamas para pedir una cita duras mas de 3 horas y luego te cuelganCreo que tiene demaciado (cacique y poco indio ) en conclusión hay demaciados puestos políticos o de amigos y nada que solucione las necesidades del puebloEspero que las subvenciones sean bien millonarias para que puedan contratar mas caciques y por favor si algo sobra contraten unas secretarias para contestar el teléfono y dar las citas a los pacientes
Mi opinión no es muy favorable debido a que tengo un paciente en el séptimo piso con posible obstrucción intestinal y no se a aprobado la ambulancia para realizar resonancia magnética nuclear en abdomen y pelvis, me parece falta de respeto. debido a un error cometido por esta ips
Hola Buena Tarde,Mi Nombre Es Luz Mery Taborda Rojas, hace 6 años me realizaron la cirugía de pomeroy en la ciudad de cali en la clínica pro-familiami anhelo es embarazarme nuevamente mi esposo y yo anhelamos otro bebe quisiera saber si existe un tratamiento o cirugía que me permita un nuevo embarazo quisiera saber el costo de la consulta.
Que falta de respeto una señorita de atencion al cliente clinica crecer amberes llamo a este numero 6421080 ext 801 se demora en contestar como una hora y cuando contesta cuelga que mala atencion necesito una informacion sera que alguien acto para este cargo me lo puede dar
Un poco lenta la atencion
NUNCA CONTESTAN ESOS TELÉFONOS, COLOQUEN UNO QUE SIRVA O POR LO MENOS CONTESTEN, POR QUE UNO NO LOS LLAMA PARA SABER COMO ESTÁN, SINO POR QUE NO PODEMOS DIRIGIRNOS HASTA ALLA Y EN SU PAGINA NO NOS PUEDEN RESOLVER LO QUE UNO AMERITA
La verdad sólo crece en su planta física y nada en mejora en servicio ni calidad para los usuarios.
Necesitan Mas organización nunca responden a las llamadas para ser atendidos rapido deben llegar temprano
Terrible establecer comunicación
Organizada. A veces muy llena. Atencion de urgencia solo para mutual. Preferencia maternoinfantil
Es una de mis mejores clinicas ay fue donde naci yo y algunas otras personas
Por favor colocar el numero de teléfono donde poder comunicarse se le agradecería y que el numero sea real mente de la clínica
Muy pésimo este servicio, increíble que no contesten ni un teléfono de contacto.
En lo personal es una buena clínica en atención y en médicos son muy buenos y oportunos
Pésimo toda la clínica... No tienen humanidad ningunos de los trabajadores
Nunca contestan la llamada
Mal servicio pof favor contestar el telefono o el celular
Atención pésima....no contestan ni fijo ni celular
Calidad humana en la UCI neonatal...
Me gusta
Trato humanizado y oportunidad en los servicios
Excelente servicio
Por que donde yo trabajo
En cx
Excelente trabajo
Malísimo
Nada
El servicio es medianamente bueno.Pero la calidad humana de algunas enfermeras lo hace más cómodo.
Mil millones
Mmm me gustan las fotos
Bien
Clínica exelemte