Falta de seriedad, pagamos con mucha anticipación un tour a playa tranquila y se llegó el día, en la recepción a las 6:30 y a las 6:40 envían un mensaje por WhatsApp que no pueden hacer el tour. Devuelven el dinero, pero hacen perder el tiempo y la oportunidad de buscar con otras agencias.
Todo bien, aunque en el tour de islas del rosario, cuando nos dejaron en el acuario, la lancha siguió adelante para hacer su propio tour de careteo, un tour que la misma agencia de turismo ofrece para que el cliente no pague al acuario, sino más bien ellos hacer su propia actividad. Después de escuchar el discurso motivacional más hermoso del capitán de la lancha dónde explicaba porqué era mejor hacer el careteo que el acuario, nos dejaron en el acuario, y la lancha nunca regresó a recogernos, literal nos dejaron botados en una isla porque no quisimos hacer su actividad de careteo. Fue feo porque tuvimos que pelear por una hora para que nos recogieran. La agencia supuestamente paso por nosotros, pero mentira, estuvimos muy pendientes de que nos recogieran y nunca fue así.Al final se solucionó, pero no dejó de ser un mal momento, una hora en una actividad que quitando desplazamiento y almuerzos dura 4 horas, es mucho tiempo perdido, además el stress de no saber que hacer a la mitad de una isla.Luego hicimos otros toures con ellos y todo salió bien, quizas en ese tour de islas de Rosario el capitán quería que a las malas todos pagaramos su tour, y como no lo hicimos nos dejaron tirados. Es algo que deben investigar en la empresa
Excelente la atención, muy atentos, dispuestos a colaborar siempre. Nos fue muy bien en ambos tours. Muchas gracias
Pesimo servicio, lo peor de Cartagena, incumplidos, poco serios. 🤬
Que experiencia tan espectacular😍. Quede encantada con los servicios de esta agencia, reserve un TOUR a Baru y todo salió tal cual como me lo ofrecieron, la comida estaba espectacular, te ofrecen opciones por si no te gusta el pescado, el transporte fue puntual y nos buscó a la hora pautada, el personal es una belleza, Gineth que era nuestra guía en el tour fue siempre servicial y nos acompañó en todo momento y David el asesor nos brindó siempre la información que necesitábamos. Les recomiendo esta agencia a ojos cerrados, muchas gracias por sus servicios.
Excelente atención del guía de turista, todo estuvo espectacular y muy organizado.Lo único fue que no nos dejaron en el hotel directamente, pero lo demás muy satisfecha.
El city tour premium fue excelente, nuestro Guía Nicolás, un caballero e historiador de admirar. Gracias agencia Tu Tour en Cartagena por su seriedad, claridad y organización (Gracias David por tu asesoría). Super recomendadisimo.
Muy recomendado y mejor tarifas que cualquier otra agencia
Excelente experiencia, se realizó visita a 5 islas, muy lindas, donde hubo el mejor servicio, atención, guía, un gran recomendado, además de que es muy económico para lo mucho que se disfruta 😌
Ofrecen muy Buenos planes para ir a conocer a todos los lugares turísticos de Cartagena y alrededor excelente servicio
Tuvimos la fortuna de realizar 3 tures a islas en Cartagena y el servicio fue espectacular, super cumplidos, acompañamiento total, todos nos sentimos super consentidos. Super recomendado!!!
Nos sentimos muy felices con el servicio que nos brindaron, excelente atención, super recomendados. Por cierto, la experiencia en la ciudad fue fascinan, volveré con mi familia¡¡¡
Disfrute de unas ricas vacaciones en Cartagena, contratamos esta empresa , y nos encanto su servicios, nos enseñaron las partes mas turisticas de Cartagena, la comida super deliciosa , y el mar con esos colores tan hermosos fue lo maximo, ..
Perfecto el servicio en todo lo que abarca, el personal de atención es excelente y son muy cordiales y profesionales. Recomendados para familias y grupos grandes.
Fascinada con el servicio por tan bien precio. Una manera muy hermosa de conocer Cartagena... 🖐🏼⭐️
Buenisimooooooo👏🏼 de principio a fin todo excelente, la atención de las chicas y de todos fue especial. Gracias por sus servicios. Volveré
Son una agencia muy confiable y con un personal que atiende a todas tus dudas, muchas gracias 🤗
La mejor experiencia en Cartagena. el tour, los guías y sobre todo la seguridad.
Excelente planes, comodidad en precios, muy puntuales, es un buen plan para pasar un día en Cartagena agradable
Son unos maleducados... pésima empresa..la semana pasada fuimos a Tayrona y las 4 personas después de la cena que ahora borraron nombre lugar....Nos Intoxicamos mal....le escribí para contarlo y me faltaron el respeto fue muy serio...
Excelente atención del personal, muy organizado todo, excelente servicio y muy buenos planes
Excelente experiencia en la isla bendita beach. Recomendado 100%
Cartagena tierra hermosa 🌅 Muy satisfecha con su servicio y su atención. Muchas gracias! #2020itsnotthatbad
Cartagena es increíble, recomiendo visitar el centro amurallado y las islas del Rosario. Tome un tour y fue muy bueno, espero regresar muy pronto.
Muy bueno, gracias a David Garcia por su atención y servicio. Estaremos encantando de regresar a esa hermosa ciudad.
Ofrecen buenos tours, pero cuando llama uno para comprar no contestan,y perdimos una e excursión
Súper recomendado, excelente atención!
Todo muy privado y bonito
Una excelente agencia, un plan muy completo, muy recomendable
Excelente servicio, muy recomendados
Pésimo. No estaban registrados en ningún lado. ES UNA ESTAFA
Excelente tour!! Recomendado
Realmente fascinante
Tenerte a ti ya tu equipo fue lo mejor que pudo haber pasado mientras estuve en Cartagena; Deyvi, el hombre a cargo era increíble, un gran alma dispuesta a hacer un esfuerzo adicional por sus clientes.No se puede pedir un mejor servicio.Muy recomendable.
Compramos 4 tours con ellos y todo salió como se esperaba. incluso nos ayudan a mover algunos recorridos y acomodar nuestro horario con anticipación. Recomiendo encarecidamente esta compañía si no desea perder tiempo o arriesgar su dinero con proveedores informales.
Mi hermano Patrik y yo reservamos un tour a playa blanca, pero esta agencia nunca apareció. Y nunca contestó el teléfono, la peor experiencia de mi vida.