Definitivamente la mejor forma de transporte y turismo que hay en Colombia súper recomendados todo fue espectacular.. un millón de gracias para Juan Ballena y todos los que trabajan ahí.

Contraté con Juan Ballena la ida a tierra Bomba desde Cartagena, a la playa punta arena🏝️. Música bacana, la comida es deliciosa, buena atención, el mar es más limpio y clarito y hay menos gente. Me encantó el servicio desde el transporte puerta a puerta hasta el destino, agilizaron, me sentí muy bien atendida, la atención con Juan Ballena es la mejor a precios justos. Súper RECOMENDADO .

Reservamos el tour en bicicleta con mi sobrino de 9 años, pagamos por Paypal desde Argentina antes de llegar y estuvo todo bien. Esta actividad hace la diferencia porque puedes pasar por un lugar una y otra vez a pie sin saber que pasó allí. Divertida forma de conocer la historia de esta hermosa ciudad!

Me ayudaron a organizar todo mi viaje desde Cartagena para las islas del Rosario, Baru, Minca y el Tayrona, en todo momento prestaron asistencia e información. Definitivamente los recomiendo

Muy bueno el servicio. Todo el proceso de reserva fue muy fácil y rapido, lo hice todo desde mi computadora. Reservé un traslado al Tayrona, me recogieron en mi hotel y me dejaron en la entrada del parque. La van era comoda y con aire acondicionado.

Reservé trayecto a tayrona desde Cartagena y un paseo a islas del rosario a Islabela todo salió bien con las indicaciones que nos enviaron

Contrate el transporte a isla baru con ellos. No es barato. 20 dólares por persona. Y el transporte está tercerizado, lo realiza otra empresa con un bus que no está en condiciones. Viejo, no funciona el aire acondicionado y sumamente lento.

Son maravillosos , todas las actividades que he tomado con ellos como The beach hostel o gente de mar en las islas del Rosario hacen de visita algo diferente único, me permite conocer la cuidad desde distintas perspectivas .

Son confiables, responden rapido a las preguntas y son lo mejor que encontré en relación precio-calidad . Disfrute mucho de mi tour a Playa Blanca con ellos. Me senti segura. Lo super recomiendo

Carísimo el transporte a Isla Grande. CARISIMO. Lo positivo es que al menos me dejaron en Paraiso Perdido y no del otro lado de la isla, como a muchas otras personas del hostel donde me hospedé.

Que grata experiencia!!!! Muy profesionales. Tome el servicio a Phoenix y fueron muy amables. Me ayudaron a acomodar mi grupo familiar, q no era facil, y llegaron nuestras expectarivas.

Esta agencia de viajes no existe. Fuimos a la dirección que decía tener en Boca grande, Cartagena, y allí no había nada!!

Muy recomendado!!Siempre estuvieron dispuestos y pendientes para colaborar ante cualquier inquietud. Precios bastante razonables y excelente atención.

Excelente agencia de viajes, cumplidos y muy serios en todo. Wonderful travel tour agency, most serious in everything

Muy contento con el servicio. Muy amables y atentos a toda la experiencia de viaje. Muchas gracias

Excelente servicio, los mejores, super recomendados!!

Excelente

Mi esposo y yo reservamos una excursión de un día a las Islas del Rosario y un recorrido histórico / gastronómico personalizado por el casco antiguo con Juan Ballena Tours y ¡estuvimos muy satisfechos con ambos! Nuestro día en las Islas del Rosario lo pasamos con Coralina Island, que la compañía nos recomendó después de que preguntamos sobre una opción tranquila y relajante perfecta para parejas. ¡Fue solo eso! Nuestro otro recorrido fue igualmente agradable con un guía experimentado y experto que hizo que nuestro día fuera divertido y gratificante. Recomendaría encarecidamente Juan Bellena Tours!

Estuvimos en Cartagena, Colombia, a principios de marzo de 2020. Hicimos los tours con la Agencia Juan Ballena y lo disfrutamos mucho. Cerramos todas las giras en línea todavía en Brasil, lo que dificultaba mucho el problema de la dificultad con el idioma. En todos los tours fuimos tratados muy bien por el personal de Juan Ballena. Se han cumplido todos los horarios acordados. Destaque para el City Tour, donde tuvimos una visión general de la ciudad y visitamos los principales lugares de interés. Durante todo el recorrido nos acompañó un guía, quien nos contó sobre la historia de Cartagena. ¡Recomendamos la agencia Juan Ballena!

Indico a Juan Ballena, con los ojos cerrados, a todo el que visite Cartagena.¡Son extremadamente profesionales, atentos y seguros!¡Muchas gracias por todo en mi estadía de 7 días y maravillosos tours!Mi cariño especial por la dulce Estefi 🌸🥰¡¡¡Muchas muchas gracias!!!

Tuve una muy buena experiencia con el equipo de Juan Ballena y el equipo de Hotel San Pedro de Majagua. Excelente. Lo recomiendo encarecidamente para los brasileños no serán decepcionados.

Tuve el privilegio de hacer la gira de Juan Ballena a Palenque en enero y tuve una experiencia increíble. El viaje estuvo bien organizado y nuestro guía turístico, Víctor Aguilar, fue increíble. Fue una experiencia poderosa aprender sobre la primera ciudad libre para africanos en América, y ver cuán bien conservada está la identidad africana y el patrimonio cultural en la ciudad. Víctor era muy conocedor, amable, paciente y apasionado por su trabajo. Recomiendo encarecidamente este tour.

Hicimos el recorrido por la ciudad de Cartagena y fue genial! Joyce fue nuestra guía, ¡fue increíble! El recorrido duró aproximadamente 4 horas y terminó con una reserva en un gran restaurante. Recomendaría encarecidamente esta empresa y viajar con ellos.

Los usamos en marzo para un viaje al club de playa Bora Bora y para un tour en autobús chiva de fiesta. Fueron muy rápidos con capacidad de respuesta, sus precios fueron los más bajos de todos los recorridos que encontré. Fueron muy profesionales y todo salió bien.

Mi familia y yo visitamos Cartagena y usamos Juan Ballena Travel para la mayoría de nuestras excursiones. Quizás era la primera vez que estaba allí, así que tenía toneladas de preguntas. Cada correo electrónico que envié fue respondido con prontitud y todas mis preguntas me tranquilizaron. Incluso se aseguraron de que toda nuestra familia estuviera junta en cada excursión porque reservamos por separado. Fueron muy rápidos y cada excursión valió la pena el dinero. Absolutamente los usaría de nuevo y los recomiendo encarecidamente.

Claramente, cobran un precio más alto por la conveniencia de tener la tranquilidad de ir a un país desconocido y tener todo resuelto. El problema es que cuando llegas allí, esta tranquilidad no existe. En los dos tours que compré, tuve que regresar y averiguar qué estaba pasando. El primer día estábamos listos y no llegó nada del equipo. Me puse en contacto y descubrí que la capitanía del puerto había declarado la bandera roja, una sorpresa desagradable que solo descubrí porque fui tras ella. El segundo día fue peor, llegaron más de 25 minutos tarde y decidí tomar un taxi hasta el muelle, lo cual fue un desastre y no había nadie de Juan Ballena para ayudar.Pésimo servicio dado el monto que paga. Hay otras agencias que creo que están más organizadas, como Exclusive Cartagena.Brasileños, huyan de Juan Ballena !!

¡Me encanta esta empresa! Hicimos nuestra gira de Palenque con ellos. Nuestro guía Víctor era en realidad de Planeque y conocía muchas de las entradas y fuera de la pequeña ciudad y estuvo muy entusiasmado durante el recorrido.Un agradecimiento especial a Estefi que salvó el día. Bona Vida canceló menos de 24 horas antes de nuestra excursión a las islas del Rosario y arruinó nuestros planes para el día, pero Estefi hizo todo lo posible y proporcionó varias opciones para que pudiéramos tener un día increíble en las islas. Terminamos alquilando un bote privado a través de Juan Ballena, que era perfecto para nuestra familia de 7 y nos permitió crear nuestro propio horario y salto a la isla cuando queríamos. TENGA CUIDADO de almorzar en The Luxury Island Cafe, les llevó más de una hora y media preparar nuestra comida, lo que retrasó nuestra salida de la isla. ¡Ya he recomendado usar esta compañía a otros amigos! ¡No te decepcionará!

Reservamos nuestro autobús de cartagena a santa marta con ellos por adelantado, pero en lugar de recogernos, como lo coordinamos, nos hicieron caminar al aeropuerto donde nos informaron que estaba sobrevendido, aunque vimos al conductor tomar dinero de otros. El representante de soporte a través de WhatsApp estuvo atento al tratar de ayudarnos, pero terminamos necesitando esperar en la estación de autobuses hasta que pudieran subirnos a otro autobús dos horas más tarde. Ella nos dio un reembolso del 50%.No recomendaría reservar autobuses con ellos.

Hicimos un recorrido por City Tour por Cartagena con ellos. Nos encanta! Nuestro guía Joice, un excelente profesional. Bien nos explicó los lugares a los que fuimos, tomamos fotos altas de nuestro kkkk y ¡muy relajados! Somos brasileños y solo felicitamos a la agencia.

El bus de Chiva fue una noche divertida y lo disfrutamos muchísimo. Precios razonables, aunque encontrar al chico para llegar al autobús fue un desafío, y no solo para nosotros, sino para algunos de sus huéspedes. Todavía fue una experiencia divertida con Ron Tres Esquinas y Coca-Cola hacer Cuba Libres mientras recorríamos la ciudad por la noche. La discoteca final fue buena y tenía música y baile maravillosos. Para la excursión de un día a Chiva Bus e Islas Rosario, fueron de primera categoría.

Hicimos un viaje de un día a la isla del pirata con esta agencia. Como de costumbre, todo fue un poco tarde, pero no demasiado. El viaje a la isla fue bastante tranquilo y una vez que llegaron ofrecieron bucear y visitar un acuario como opciones pagaderas para quedarse y disfrutar de la pequeña isla. El viaje incluyó un sabroso almuerzo y el uso de las instalaciones del hotel. ¡La isla es una perla! Sin embargo, no hay playa sino muchas escaleras hacia el océano. También hay muy pocas sombrillas disponibles.En el camino lleno de baches, el motor del barco se rompió y tuvimos que cambiar a otro barco.

Orden 4352 - Horrible. Reservamos un servicio de transporte de Cartagena a Santa Marta en línea el día antes de nuestro viaje. No comunicaron bien la logística de la recogida. Después de contactarlos, me dijeron que debería estar fuera de nuestro hotel a las 10 a. M. El transbordador no apareció a las 10:10 am, así que llamé al número y no fueron de ayuda.El conductor finalmente aparece y es una camioneta Marsol. Nos lleva al aeropuerto y nos hace sentarnos y esperar mientras algunos pasajeros salen a buscar dinero en efectivo para pagarle en el cajero automático. Ahora son las 10:45.Una vez que finalmente llegamos a la carretera, se detiene para ir al baño después de una hora de camino. Él camina hacia la parte de atrás y exige dinero de mi esposo y de mí, ¡aunque ya pagamos! Después de discutir con nosotros, finalmente toma una foto de nuestro recibo pagado y sigue adelante.Me tomó 5.5 horas llegar a Santa Marta, lo cual esperaba. A otro pasajero le dijeron que serían dos horas para llegar a Tayrona. Tenga en cuenta que las carreteras están en mal estado en este viaje y lo azotarán y rebotarán durante todo el camino. Se detuvo varias veces para recoger a la gente a un lado de la carretera.Estaba más enojado porque me dijeron que el conductor nos hablaría sobre la entrega. No lo hizo, nos hizo salir en el medio de la ciudad y fue otro viaje en taxi de $ 20,000 COP para acercarnos a nuestro alojamiento.Desafortunadamente, creo que Marsol es uno de los únicos servicios de transporte: si puede pagarlo, obtenga un automóvil privado. De lo contrario, esté preparado para un viaje estresante e incómodo con un conductor terrible.

Ayer realicé una excursión de un día a las Islas del Rosario vía Juan Ballena. Todo fue vía whatsapp, agregó una undécima persona en el último minuto. La comunicación estuvo bien y pensé que la relación calidad-precio era buena.Todos pasamos un día maravilloso y definitivamente recomendamos esta organización.

Los contratamos para todo el transporte en Cartagena y las islas de conexión, gran alojamiento y hospitalidad del joven equipo. Obtuvimos más servicio del que esperábamos. Nos vemos la próxima vez que visitemos Cartagena, salud !!!

Gran compañía. Compré el recorrido en autobús de fiesta, así como el recorrido gastronómico, y ambos fueron excelentes experiencias. Los mensajes fueron respondidos con prontitud y nuestros guías fueron tan increíbles y amables.

Mi reserva fue cancelada en breve. No hay seguridad al hacer reservas con esta empresa.

¡Mejor agencia! ¡Estefi nos ayudó en todo momento con todas las dudas! Por lo que ella nos guió en todo momento. Recomiendo mucho !!

Buen servicio y respuestas rápidas. Fueron muy cooperativos y comprensivos. ¡Lo recomendaría y el 100% volverá a utilizar sus servicios!

Compañía de 5 estrellas ... responden todas mis preguntas y hablan INGLÉS ...

Gran experiencia ... Gracias por toda su ayuda ...Muy recomendable ...

Excelente acogida

Servicio maravilloso.

Súper amable y servicial!