Les contaré un poco mi experiencia. Ha sido una tremenda ayuda encontrar a Arka como partners para el cuidado de mi cachorro. Valoro demasiado el amor, la calidad humana y lo profesionales que han sido. Yo los recomiendo 100%...
Mal servicio al.cliente llegue a las 7 am me dijo una chica q atiende hay q abrían a las 8 teníamos una urgencia el perro muy enfermo y a las 8 sale a decir q solo atendían por cita programada y q la cita más sercana era a las 12 del medio día nos hubiera dicho eso desde las 7 q llegamos pesimo servicio no tienes ese sentido humano por los animales q deberían tener además q no es barato la consulta
Lleve a una perrita que había rescatado con síntomas de envenenamiento y me mandaron para la casa; 2 dias despues la perrita se murio y tuvieron el descaro después de verme destrozada en echarme la culpa a mi. son negligentes y de poca confianza. que tristeza la poca vocación que tienen deberian solo dedicarse a vender insumos.
Estoy muy agradecida con la clínica Arka porque salvaron la vida de Alaska mi perrita french poodle.
Se portaron de una manera muy dulce y genial con Pepe (gato). Literalmente le salvaron la vida.
Ninguna estrella. Es una de las clínicas mas completas en cuanto a servicio, infraestructura física y tienda, pero de nada sirve eso cuando al dueño le falta humanidad. Consigue eso si excelentes doctoras, peri cuando ellas no están de turno ellas el Sr. es horrible. Dejé mi gato en muy mal estado el dia jueves, lo recogí en la noche y quedé de llevarlo al día siguiente. Mi gato pasó muy mala noche, asi que quería hablar con la veterinaria y solo estaba él. NO me quiso atender y me mandó a una auxiliar para decirme que solo atendian con cita previa. Le indiqué que mi gato estuvo hospitalizado el dia anterior yq eu habia quedado de llevarlo que eso era cita previa. Despues de media hora salió el Sr, como dueño a decirme que no quería hacerse cargo de mi caso. Y todo porque siempre prefería a las doctoras y no a él. MI gato estaba padeciendo, se me vino el mundo encima porque no sabía a donde llevarlo, al fin me dijo que me lo recibía pero que solo le iba a poner hidratación y que no querpia entenderse conmigo. Con mi gato muriendo y con ese sr yo no sabia que hacer, le rogué que me lo recibiera y asi fue. Pero a las 5 de la tarde cuando mi gato ya estaba agonizando, me mandó a decir cn una veterinaria que me llevara el gato a otra clinica que él no quería prestarme la hospitalización. Eso es inhumanidad, algunas veces no seguí sus indicaciones, pero creo que en la petica veterinaria debe priviligiarse a la mascota. Mi gato murió a las 7 p.m. Fui al dia siguiente por él. El sr no solo no me lo entregó, mandó a su subalterna, sino que me cobró el servicio de hospitalizacion de 24 horas cuando el gato solo estuvo 11, porque murió en la noche. De qué sirve tener las mejores instalaciones cuando no se tiene humanidad en la atención... me quedo claro que jamas voy a volver alli. Yo era cliente, toda la enfermedad renal de mi gatico durante un año estuve alli, alli tenia su historia clinica, el sr escogió el peor momento para la venganza, todo porque no lo preferí a él.
Ellos sirven para algo leve y ambulatorio pero para casos graves no tienen especialistas ni ospotalizacion.Me recibieron mi gatico en mala condicion y me lo entregaron peor. Solo sirven para cobrar un billetal, segun ellos querian q mi gatico esperara 1 semana para ser operado y q aguantara ese dolor tan berraco como es una fractura de femur. Son unos inhumanos tanto ellos como el doc q tienen para las cirujias ortopedicas. Para mi este sitio solo le interesa cobrar y la$$$ plata yPero no se preocupan por la condicion y el sufrimiento de un animalito. PESIMOSAqui les dejo para q sepan donde llevan a su mascota,cuando vallan a ir a este lugar NO cumple con un servicio ecompleto sino como dice el dicho solo calmantes q en una de esas se muere tu mascota por negligencia. Ya despues de muerto para q.OJO👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀mos
Excelente servicio, me atienden muy bien a mu nacho y mi juana
Pueden ser amables, pero la calidad y certeza diagnóstica es poco confiable, impresiona queré vender más productos que solucionar el problema médico.. Sino me llevo mi gato de allá, el desenlace hubiese sido fatal.! No recomendado
El mejor lugar para llevar a tu mascota cuando esta enferma. Su personal es calido, competente y sobre todo excelentes profesionales
Terribles, te sugieren tratamientos y días de clínica aunque sepan con exámenes en mano que tu mascota está muriendo y no hay nada que hacer, para mí solo quieren facturar y sacarte lo que más puedan. El segundo veterinario que consulte con los resultados, inmediatamente me dijo que no le daba probabilidades de vida, mientras en Arka me sugerían unos días en su clínica....
Excelente servicio
Amables, hermoso consultorio, mi Nico salió bello después de su baño...ya vi que hay 2 veterinarios, así que me gustó
El centro veterinario esta ubicado en una zona de fácil acceso vehicular, cuenta con estacionamiento y presta un gran servicio a las mascotas, además de tener una oferta en diferentes alimentos y accesorios.
Recomiendo la clínica por la buena atención que le dan a los animalitos. Esta bien ubicada al sur de la Ciudad. Es importante saber donde llevar a nuestras mascotas cuando tengan una situación de salud de riesgo o para vacunas, en todo lo relacionado al cuidado de ellos.
Muy buena atención hacia las personas y los animales
No alcanza estrellas ! El sitio con los peores Profesionales de la salud animal , mi perrita murio por una formula mal hecha por culpa de esta clinica, es el segundo perro de la familia que es victima de la negligencia de la gente trabaja en este sitio , envian una formula mal escrita , con dosis fatales , de medicamentos para perros adultos y no cachorros. y la única respuesta es que es culpa de los clientes que confiamos en su FORMULACION . me mataron una perrita de 36 días de nacida . OJALA EL QUE LEA ESTO NO VUELVA . PÉSIMOS ! AHORA LO UNICO QUE DIRAN es que es RESPONSABILIDAD DE LA FAMILIA , el que quiera le mando el correo con la formula que no saben ni escribir .
La mejor clínica veterinaria de cali
Me pareció excelente el servicio y la atención del personal!Gracias por salvar a mi perrito Mateo que lo llevamos muy malito y después de ser atendido allá dos días, volvió a ser el mismo canson y juguetón!!!😘
Muy mal servicio, fui recomendada por una persona con un gato rescatado al que yo le asumiría todos los gastos.No lo quisieron atender después de conocer la historia.
Todo es muy costoso, el doble o el triple del precio que manejan otras veterinarias.
Son muy amables con los perritos, la atención en la recepción es muy buena. Lo recomiendo.
Muy buena atención, como para ti (información, disponibilidad del profesional) como para tu mascota, bien cuidados y sobre todo respetados.
Excelente servicio y el doctor es muy profesional!
Muy buena atención aunque un poco costoso el horario extendido. Pero definitivamente sí hay una emergencia con mi mascota acudiría de nuevo aquí.
Siempre han atendido a mi mascota de la mejor manera. No es relativamente económico, pero prestan un muy buen servicio.
Veterinaria ubicada al sur de Cali, hay medicamentos y atención para mascotas, especialmente perros y gatos.
En este sitio le hacen el tema de baño y cuidado a mi mascota, la cual es una Golden Retriever.Realme.te prestan un muy buen servicio, además de tener tienda de mascotas.Lo recomiendo ampliamente.
Excelente atención y todos son muy especiales con nuestra mascota.
No se cómo trabajan frecuentemente, pero el día que lleve a lo perra para que donara sangre a una peludita, se tardaron demasiado y esa peludita perdió la vida, fue un dolor muy grande, y mi perra estuco mucho tiempo en una jaula para nada...
Excelente atención 👍🏻 100 % recomendado
Agradezco el servicio a mi mascota pero me dejaron más de 40 minutos esperando para atenderme cuando no había más personas en la sala de espera y la razón es que no existía una emergencia prioritaria 🤐y MIT alto el valor de consulta inclusive más que en otras con más renombre y mejor estructura
La Dra. Montero es un ser humano muy especial y sumamente amorosa con los animales.
Excelente servicio, su trato con los animales es completamente amoroso.
Bueno y puntual
Tienen un buen servicio, son muy amorosos y cuidadosos con los animales, además de la jornada extendida que tienen para atender al público
Buenas atención, lugar limpio y ordenado
Pésimo servicio !!!!se dedican a diagnosticar de manera errada a tus animales... Mataron a la perrita de un conocido.
Es excelente , buena atencion , buenos precios , atienden 24 horas , muy buenos veterinarios .Se los recomiendo !
De las peores clínicas veterinarias de la ciudad. Cero profesionales. Malas prácticas y pésimo manejo con los medicamentos.
Atención veterinaria muy profesional y amable; equipos e insumos adecuados; instalaciones limpias y organizadas. Precios moderados
Buen servicio, buenos profesionales. Precio alto en procedimientos
Una atención muy buena para mis gaticos, muy agradecida por su ayuda y apoyó ❤️
No puedo estar más agradecida con los Ángeles que nos ayudaron en tan dura situacion. Excelente.
Excelente lugar para que lleves tu mascota , con la mejor atención de profesionales.
Muy buena opción para atender mis mascotas. Los veterinarios atienden con el corazón.
Buena atención precios adecuados
Buena atención, precio justo, buenas instalaciones, cuentan con servicio de urgencias 24 horas
Excelente clínica, lástima que ya no atienda 24 horas. Nunca se sabe en qué momento se enferman las mascotas.
Me gusta mucho el lugar. Buen espacio y calidad humana.
Eficaz
Excelente la atención recibida, muy atentos, ☺
Excelentes profesionales.
La mejor veterinaria de Cali.
Super y muy buen servicio
Muy buena atención, buen profesionalismo, buen cuidado de las mascotas, excelente
Tienen Atencion 24 horas y atienden con amor a las mascotas.
Muy cumplidos y buenos precios
Muy el Dr, precios accesibles, pero la atención por parte de las chicas puede mejorar
Excelente, muy buena atención
Aman los animales y siempre estan dispuestos a ayudar, cuentan con jaulas grandes y amplias para las maacotas
Buena atención excelente médica veterinaria
Excelente atención y atienden hasta las 8pm
Excelentes cuidados para la mascota
Excelente servicio
Servicio 24 horas, muy buena atención
Excelente atención y profesional
Excelente servicio para nuestras mascotas
Muy bueno tratan los peludos bien
Excelente atención y profesionales muy preparados
Tiene muy buen servicio y productos.
Excelente clínica
Atendieron muy bien a mis gatos
Cuidaron muy bien de mi gato
Excelente atención
Excelente atención
Buena atención
Muy buena la atención
Buen servicio con candy cat.
Bn servicio para nuestra mascotas
Buena atención y precios
Muy amables en la atencion, recomendado
Buena la atención
Muy pendiente de la mascotas, con mucho amor
Atención muy completa y profesional
Exelente servicio
Excelente servicio
Excelente
La mejor atencion para tu mascota
Buena atención
Me pareció exelente
Parqueadero y jornada continua.
Buen servicio
Buena atención y servicio
Buen servicio
Buena.
Buena atención veterinaria.
El servicio excelente