Horrible atención por WhatsApp una falta del respeto con el cliente.

Excelente lugar para el mantenimiento de los animales

Excelente servicio, desde que llegas con tus amadas mascotas sientes el cariño, cuidado y amor que tienen por ellos. Son muy cuidadosos y profesionales.Súper recomendada para que lleves a tus bebés.

Llegué en esta ocasión a las 8 am a ponerle la vacuna a mis dos perros y nos atendieron inmediatamente, no tuvimos que esperar. La doctora fue muy amable. El macho es un perro muy calmado, no así la hembra quien desde que llegó quería salir corriendo del lugar (en general ella es así). La doctora, entendiendo el temperamento de Lola la calmó y pudo aplicarle sus vacunas. Adicionalmente le curó una herida que tenía y también le dio un buen manejo.En este lugar sentimos que nuestros perros están bien cuidados, sus diagnósticos siempre han sido acertados. Usualmente atiende a mis perros la Dra Zamudio, quien es experta en weimaraner, que es la raza de mis perros.Muy recomendado.

Excelentes médicos veterinarios. Muy confiables y excelente servicio.

La verdad me pareció mala la etencion de hoy. Una grosería de parte de ustedes con respecto a la atención al cliente. Porque en la mañana les pregunté horarios de baño y en la tarde no me lo recibieron o lo iban a hacer de mala gana. Por favor que la persona que atiende tenga tacto y la información completa de sus servicios. Una mala atención al cliente se les tira el negocio.

El peor servicio al cliente que he visto....en la sede del barrio el ingenio están todos alrededor del mostrador, uno entra y nadie saluda .....me prestaron atención porque por obligación tuve que comprar un producto de la tienda, pero definitivamente van dos veces que entro y me encuentro con la misma actitud , si es que se le puede llamar actitud a eso. Parece que les pagan muy mal o no están satisfechos con su trabajo , de verdad que se siente una energía muy pesada ...no llevaría jamás a mi mascota a una revisión en ese lugar , por favor no se aprovechen de una marca reconocida para crear este tipo de espacios tan decadentes ....un lugar donde no hay buen servicio al cliente es como un barco a la deriva .....de verdad en pocos minutos vi un grupo de trabajo poco deseable, los perritos en jaulas afuera del establecimiento a pleno sol .....El veterinario ni una sonrisa .....de verdad parecen que los servicios fueran gratis y ni que decir de los precios ......cobran como si el lugar fuera de categoría .....Pero parece más una peluquería de barrio .

Hay dos situaciones. La primera, las dras que atienden son excelentes. Alla salvaron mi perrito que llegó muy mal herido. Pero las ayudantes les falta saber atender a nuestros peluditos.Seria bueno que a las asistente les den inducción de como retirar los esparadrapos sin lastimar la piel de los caninos.Al mio lo lastimaron al hacerle este procedimiento.

La atención excepcional y la Dra es muy buena, atiende muy bien a las mascotas. Es gentil, amigable y explica muy bien los pasos a seguir después de la atención médica.

Buenas instalaciones y profesionales muy empaticos con tu mascota. Es un valor medio-alto pero vale mucho la pena.

Excelente lugar

Una clínica con un nombre muy famoso, y un portafolio amplio. Pero si vas a tener un establecimiento abierto y disponible al público mantener a los profesionales disponibles es importante. No sólo lo estético no dejes atrás las urgencias.

El personal muy serio con las mascotas no se ve empatía, yo cambié de veterinaria.

Hoy domingo me presenté con los dos perros que siempre los traigo a la cede norte yngran sorpresa a las 4:10 dice la persona de recepción que ya no hay servicio por q está muy tarde y el servicio dice q es hasta las 5 pmIncreíble en 12 años q he traído a los perros a este lugar pasa estoLuz karime debes poner cuidado a tus empleados ya q ellos ponen sus horariosVíctor Manuel tovar

Maltrataron a mi mascota y ya no volvió a ser el mismo.

El personal que atienden a nuestros bebés son muy profesionales y carismáticos, me encanta el trato que mis mascotas reciben

El anuncio dice que tienen atención las 24 horas todos los dias. Fui de urgencia con mi perro el viernes 26 de abril a las 11:30 pm y estába cerrado, nadie contesta tampoco el teléfono. Es publicidad engañosa!!!!!

Es un lugar súper amplio, bonito y que tienen el laboratorio allí mismo entonces te pueden decir con más facilidad que puede tener tú mascota.

Excelente servicio!

Inicialmente fue un lugar que me inspiró confianza pero luego todo fue peor, tomaron una biopsia que jamás apareció, mi perrito tenía cáncer y la Dra Deya dijo que había que castrarlo, lo hicimos pero realmente eso fue lo peor, en días mi perrito se agravó, le formularon muchos medicamentos que tenían sus riñones muy afectados y finalmente en cuestión de 2 meses de haberlo llevado murió. Pero cuando alguien nos dijo que ese medicamento era demasiada dosis y que lo lleváramos a otro lugar así hicimos y jamás se comunicaron para saber que había pasado. Les recomiendo a la Dra Marcela de My friends en valle del Lili, excelente vocación, persona, precios muy económicos.

Buena atención. Un lugar muy profesional donde mis inquietudes fueron resueltas sobre la salud de mi mascota.

La cita con la Dra. ZAMADUDIO me encanto muy completa se nota q conoce muy bien el tema ocular q era por lo q consultabamos. Regresamos en 6 mese para control. La recomiendo.👏🙏🐕🐾🐾🐩🐕🐾🐾

Muy buena atención y económico

Muy mal servicio, falta sentido de calidad y atención al cliente, lo que ofrece no lo cumplen y menos por los costos que manejan , el servicio de guarderia no cumple ni en espacio , ni en comunicación con los dueños,la cual fue nula, una vez más corroboro la poca vocación y su atención solo a lo económico.

Llevaba mi gato muriendose y la chica que estaba dentro de el lugar en horas de la madrugada de manera muy grosera me dijo que no me podia atender cuando dicen que son 24HRS la chica dijo no puedo atender el gato murió y esta clinica fallo en cuanto a su servicio

Me parece muy poco profesional que pongan un letrero 24 horas y no esté abierto, si tienen algún problema en horas de la madrugada es mejor que mi vengan porque lo más probable es que nadie les abra

Gaste1 200 mil un día en zamudio norte para que no me dieran una buena opción de tratamiento para una gatita que rescaté... Aveces se piensa que por prestigio o nombre es mejor un lugar... Mi gatita lleva 3 meses con diarrea crónica y le he intentado de todo y no me dan solución... Y en este lugar menos... Le recetaron unos desparasitantes orales, intenté dárselos pero no se deja... Llamé a zamudio para que me dieran otra opción de tratamiento y en resumen me dijeron que era es o eso, insistí diciendo que NO los consume, no se los deja dar... Y el MV seguía diciendo que era eso lo único... No se supone que el sector salud, incluyendo el veterinario, debe investigar y tener opciones para los pacientes? Perdí mi dinero en este lugar y no he podido saber qué tiene mi gatita.

Me parece una falta de respeto que pongan en la descripción y un letrero grande de 24 horas; pero que no esté cerrado y los clientes necesitan atención medica.

Muy buen servicio... Atentos y certeros en su diagnóstico

No entiendo para que dan cita, si NUNCA la Dra. Zamudio atiene a tiempo, siempre hace esperar una hora, es una falta de respeto con el cliente, respeten el tiempo de los demas que el suyo no es el unico importante.

Excelente clínica para tus mascotas, siempre me han ayudado en los momentos más difíciles con mis gatitos

Excelente profesionalismo

Muy buena atención. La dra Zamudio es muy profesional y tiene excelente trato con tu mascota

No fui

Porfavor, nunca lleven a sus perritos a este lugar.

Es una veterinaria de alto estándar, la atención es amable y muy atentos con las mascotas. Precios altos.

Me gusta la atención de los médicos lastimosamente se debe esperarucho para ser atendido. Pueden mejorar ese punto

Muy buen servicio pero me parece muy costoso. Deben bajar un poco más los precios así tendrían mucha más clientela.

Calidad en la atención. Buen trato con los animales. Profesionales en su quehacer.

Me encantó la atención del lugar, muy buenos profesionales.

Te cobran por dejar tu perro tirado en una jaula y no hacerle nada, literalmente dejar que se muera allá

Excelente atención

Excelente atención y los miércoles rebajan el valor del lavado de tu mascota

La verdad. Han ido desmejorando su calidad. Antes eran mejores en atención

Un sitio especialistas eb gatos pero se toman mucho tiempo en los turnos d elas mascotas

La atención y buena disposición es fundamental en está clinica

Excelente servicio para las Mascotas! Muy confiables.

Excelente servicio, humano y profesional

Costoso y poco confiable, dónde no lleve a mi cachorro a Maray vet se hubiera muerto

Muy humanos con la atención y el personal es altamente calificado para diferentes tratamientos en animales

Sitio muy confiable para llevar al peludo

No son serios con los precios, cuando uno llama te dan un precio, pero cuando estas en el lugar te dan otro precio más alto.

Buen servicio y amabilidad de sus servidores.

Muy profesionales, excelente atención. Recomendado.

Excelente atención. Muy profesionales y amables

Excelente!! La atención de la Dra Zamudio es única.

Excelente servicio.

Excelente atencion y cuidado

Rotan mucho el personal y no me parece adecuado para los pacientes

Buen servicio y muy amables!

Gracias por atender a los animales rescatados por martha lucia animalista

Muy buena atención

Esencialmente atención muy amables

Excelente servio para las mascotas en Cali.

Bien como siempre.

Buen servicio , aunque bastante costoso

Excelente atención!!

Hasta el momento vieja atención.. gracias

Excelente atención.

Excelente servicio

Super... La atención de mi mascota.....

Las instalaciones. La chuleta tiene buen sabor.

Excelentes profesionales y buen servicio

Buena atencion, excelente profesional

Buena atencion a mi pandis

Los mejores veterinarios. Aman a nuedtros bebes

Muy buena atencion

Le falta mas carisma a la recepcionista

Muy profesionales

Buena atención

Muy buenos resultados de mi visita.

Falta buen setvicio al cliente

Completa atención para las mascotas

Excelente lugar y atención

Excelente atencion

La mejor atencion para tu mascota

Excelente servicio

Por su calidez, certeza en su atención.

Excelente atención con los peludos,

Clínica veterinaria tradicional especializada en oftalmología

Espacioso, buenos profesionales, buenos precios

Son muy atentos

Buena clinica

La mejor clínica veterinaria de Cali

Buen servicio

Estupendo servicio

Bueno

Una veterinaria de mucha experiencia.

Excelente lugar

Excelente atención.