El tiempo de espera para reclamar medicamentos, órdenes y autorizaciones es demasiado. Los procesos no están bien pensados, se pierde entre 1 hora y cuatro horas realizando una gestión mínima.

Deficiente el servicio de atención que tiene coomeva, no hay efectividad en los procesos, razón por la cual se vuelve lento el servicio, mucha demora para sacar una cita, los asesores se la pasan hablando, creando roscas y con esto afectando el servicio, espero mejoren eso!

La atencion no es muy buena se demora mucho para una cita y para entregar medicamentos

Desmejoró muchísimo más el servicio, cuando nos atendían en Tequendama e Imbanaco era más ágil!

Buen servicio atienten rapido y lo malo es que no hay citas como se pone llevo es mejor

Pésimo servicio le ponen trancas a todo el personal no presta un buen servicio y algunas son imprudentes y groseras

Buena atención, pero no tienen parqueadero, toca dejar el vehículo en la calle, exponiendose a que tránsito se lo lleve.

Pésimo servicio, más de 1 hora esperando la atención en recepción para autorización de exámenes médicos, la atención al usuario es deficiente y denigrante.

Todavía le falta organización

El sistema para entrega de medicamentos muy lento

Mal servicio xa la entrega de formulas