Que mal servicio, si uno se realiza una prueba de covid y pregunta a el tiempo de los resultados obtenidos informan en horas de la tarde y se queda uno esperando toda la tarde y la noche para unos resultados y mientras tanto, se queda uno sin trabajar por motivo que no lo reciben a uno sin esos resultados, atención pesima

La prueba de PCR covid 19 no es confiable ya que yo me la hice allí con resultado positivo.teniendo las 2 vacunas de pfizer y sin ningún sintoma.ante la duda de dicho resultado procedi a hacerme la misma prueba en otros 2 laboratorios diferentes con resultados negativos. Dicha prueba la exigía la aerolinea para poder salir del pais, si me hubiera sometido solo a ese resultado no hubiese podido viajar

En ésta sucursal me encontré con un muy buen servicio al cliente desde la persona de la puerta que me supo indicar lo necesario para la PCR, situación que no encontré en la sede de Champagñath donde la atención al cliente es horrible. La cita telefónica o por Whatsapp es solo para quien paga la prueba a domicilio.

PÉSIMO SERVICIO TELEFÓNICO Y MÁS CUANDO SE SUPONE QUE ESTAMOS CON TELETRABAJO POR PANDEMIA... SIEMPRE ME HA GUSTADO LA SEGURIDAD EN LOS PROCEDIMIENTOS, LA ATENCIÓN PERSONALIZADA, PERO SE TIRARON TODO CON EL SERVICIO TELEFÓNICO.... YO DIRÍA QUE PASA DE SER PERVERSO A PÉSIMO, DEBEN TOMAR CORRECTIVOS EN ESTA ÁREA PORQUE ES INCREÍBLE QUE SE GASTE UNA PERSONA, DOS HORAS Y MÁS ESPERANDO QUE LE CONTESTEN, SI NO LO QUIEREN HACER ENTONCES NO COLOQUEN NÚMEROS EN LA PÁGINA, RECOJAN TODOS LOS TELÉFONOS Y EN LA PUBLICIDAD INDICAN QUE ES SOLO ATENCIÓN PERSONAL EN LAS DIFERENTES SEDES......ME TOME EL TIEMPO DE HACER EL EJERCICIO Y VERIFICAR CUANTOS MINUTOS TRANSCURRÍAN MIENTRAS ME ATENDÍA UN ASESOR Y NUNCA SUCEDIÓ.....PASARON DOS HORAS -....QUE LASTIMA.

Es de muy mal gusto que uno llame y le responda una contestadora repitiendo una y mil veces que permanezca en linea porque un asesor de servicio al cliente me va a atender y pasan las horas y uno pegado al teléfono y nadie le atiende, de verdad mas respeto para el cliente, es una verdadera majaderia

Algo deben hacer con la atención telefónica, pues al intentar comunicarnos, jamas contestan realmente, únicamente la maquina repitiendo la misma información una y otra vez.Y parece que con el chat de la pagina web ocurre lo mismo.

No entiendo por qué ponen horario hasta las 6:00 pm. Si es completamente falso, cierran a las 4:30 pm.Por favor no jueguen con el tiempo de las personas.

Increible que solo tengan un numero para todas las sedes y nunca contesten y no es por el hecho de que son muchas las personas que llaman la cuestion es que a ninguna persona contestan no son excusas.

Servicio PESIMO aun para pago participar peor que una eps

No contestan las llamadas, uno como una vil gueva esperando en la línea y nada. Sean serios.

Son rápidos y hay mucha.fluideZ en atención al cliente. Hablo de la Sede de Tequendama. Muy amables los funcionarios y exigen las Normas de Bioseguridad

Buen servicio, de manera presencial, por teléfono si es muy demorada la atención.

Llevo 2 horas llamando se me consumen 5 minutos en cada llamada y nunca contestan que mal!!!

Muy difícil que le contesten una llamada. Es un conmutador central, por lo que se debe esperar hasta una hora para recibir respuesta.

Demasiado mal el servicio publicación de horarios de servicio errados .. no actualizados ni en redes ni en su horario en la puerta de atención .

Buena atención, bien todo. estan dentro de la clinica farallanoes.Primer Laboratorio Clínico independiente con 11 sedes Acreditadas a Nivel Nacional con reconocimiento Internacional con respecto a los estándares del SISTEMA ÚNICO DE ACREDITACIÓN EN SALUD - SUAPremio de Calidad LabCare 2010Obtenido por el excelente desempeño de los controles de calidad externos en todas las pruebas de diagnóstico y por el conocimiento técnico de su equipo profesional en los temas de control de calidad analítica.ÁNGEL es una Organización que presta un servicio integral que incluye dos Unidades Estratégicas de Negocio, Ángel Laboratorio Clínico y Ángel Bioindustrial.En Ángel Laboratorio usted es nuestra prioridad, por eso le brindamos servicios de laboratorio clínico accesibles, oportunos, confiables, seguros, confidenciales y una atención humanizada, que soportan el proceso diagnóstico de su médico tratante.Este compromiso está respaldado por la amplia experiencia , el desarrollo tecnológico y un equipo humano orientado a lograr la excelencia en el servicio y calidad en los procesos.En Ángel Bioindustrial usted es nuestra prioridad. Por esto, nos enfocamos en brindar servicios de laboratorio comprometidos con la calidad de sus productos, brindando asesoría especializada y servicios de análisis fisicoquímicos y microbiológicos confiables, oportunos y confidenciales que les permita entregar al consumidor productos seguros, fortaleciendo la reputación de sus marcas.Este compromiso está respaldado por la amplia experiencia, el desarrollo tecnológico y un equipo humano orientado a lograr la excelencia en el servicio y calidad en

Por telefono si es imposible la atencion lo dejan con una maquina esperando

Esta linea 6607070 JAMAS LA CONTESTAN... QUE DIFICIL ASI ESTE SERVICIO

El chat que tienen en la página web no sirve y no contestan el teléfono.

Muy buen servicio, ágil y flexible. Entregan resultados en cualquiera de las sedes y por correo electrónico.

Imposible la comunicación con la linea 6607070. dejan esperando con un mensaje,

Buen servicio en especial de toma de muestras y miy buena atención al cliente sea particular o remitido. Buena información en pagina web

Muy buena atención

Es muy bueno, atención y te envían los resultados a tu correo.j

Me gusta ojala q no me pueda perder y además dice por donde ir entons por eso le pongo 5 estrellas

Atencion prioritaria.. y buenos protocolos de salubridad

Muy malo el servicio para dar información telefonica para toma de examenes

Excelente sitio,no hay nada más que decir

Rápidos resultados y confiables

Muy buena atencion de sus trabajadores.

Nunca contestan

Excelente ambiente laboral

Execelente servicio y resultados de exámenes oportunos

Muy eficaz el servicio.

Atención adecuada y rapidez en los resultados de laboratorio.

Muy buena atención..

Jamas contestan

Muy buena atención

Excelente laboratorio, excelente atención.

Es una buena sede

No funciona el pbx!!!

No contestan los teléfono

Precio correcto