Fui un día en la mañana a sacar la autorización para un examen de mi padre de los pulmones y me dijeron que fuera en la tarde, realice nuevamente la cola me atendieron me entregaron nuevamente los papeles y luego me informaron que ellos se comunicaban conmigo paso casi un mes y me dieron la cita para el día hoy y al llegar al consultorio entregue todos los documentos y me informan que mi padre no tiene la autorización, que me debían de dar un papel con esa autorización y ellos no me lo dieron.Esto es un atropello y vulnera el derecho a la salud y la porque la ineficiencia del seguro las personas se pueden agravar y poner en juego su integridad física.
Desde hace 2 meses me estoy tratando de comunicar para una cita de ginecologia para mi mama antes de que se le vensan los resultados o que se ponga mas grabe y aun me dicen que no hay citas y si no es que no contestan deberian tener otro gespecialista o otra opcion
Decepción total, primero se vencen las órdenes médicas y no hay agendas.Medio año para contestar las llamadas. Aparte, cuando uno vuelve a llamar dicen que el médico ya atendió y que uno porque no llamo antes.Ósea si llamas y llamas y dicen que no hay agendas, que lógica tiene eso entonces.Llame a pedir cita con el fisiatra desde el año pasado 2019. Hasta enero y ahora resulta que si atendió pero a mi siempre me seguían diciendo que no había.Sean más serios con la atención. Y con esos teléfonos.😒😒😒😒😒Como se supone que canceló una cita a tiempo si no contestan??😒😒
Le negaron la atención odontológica a una menor de 5 años, mi recomendación, cambie de EPS
La peor ips que puede existir, mi mamá lleva más de un año cotizando en esta ips, intenta sacar cita y nunca le responden, como si el dinero de ella no valiera.
Super mala atención. Los doctores llegan q la hora que les da a gana. No respetan el tiempo de los pacientes. Pero si tú llegas tarde te cancelan la cita. Demaciada cochinada en las instalaciones. Las dijitadores de los doctores se creen los dueños del lugar. En definitiva un mal mal mal mal. Servicio. Que tristeza caer en éste lugar.
Muy malo el servicio de asignación de citas telefónicas
Muy mal servicio. No atienden llamadas ni correos electrónicos, no asignan las citas a la fecha, dejan esperando, no resuelven dudas, cuelgan el teléfono las pocas veces que lo responden.
Patético servicio, su única preocupación es cobrar por sus pésimos servicios y no la verdadera atención servicial y dispuesta para el paciente, lo cual tratándose de un centro de salud debería ser lo primordial
Para ser objetivo mala atención telefónica nadie responde ni contestan el teléfono llevo desde el pasado 19 de diciembre tratando de sacar una cita y es imposible, ademas nunca hay agenda disponible...........
Pésimo servicio de la cirujana ana María paredes, demasiado déspota para hablar y ni un sentido humano hacia ninguna mujer le falta empatía y profesionalismo.
Siempre lo dejan a uno en lista de espera y con la música ha asta que se cuelga la llamada 😡
Súper buenísima para el adulto mayor muy buena la atención felicitaciones
Difícil q contesten y cuando contestan no hay agenda
Bueno