Le doy una estrella porque no se puede calificar menos, muy mal servicio, hice la reservación con varios días de anticipación con la descripción y fotos de cómo quería la decoración, el día de mi reservación llego al hotel y al dirigirnos a la habitación lo primero que se ve es la suciedad del hotel por todo lado, las paredes, las escaleras, todo! Mi pregunta es ¿no tiene a personas encargadas del aseo en el hotel ? De verdad eso da muy mala imagen, luego abro la habitación y lo que me encuentro es con una decoración mediocre, se nota que la hicieron a medias, no llevaba ni la mitad de todo lo que yo pedí o sea nada que ver con las fotos con las que hacen la publicidad y lo mismo de todo el hotel las paredes y el piso de la habitación socios, que horror! No lo recomiendo para nada, de verdad si no quieren pasar un mal momento con sus parejas no vayan a este lugar porque la vergüenza que da es terrible, lo único bueno fue que me devolvieron mi dinero porque obviamente no me iba a quedar en ese terrible lugar.

El personal que atiende hotel en todos sus departamentos sabe con precision la manera de atender bien a un huesped. Siempre estan dispuestos a ayudar y a brindarle confort y comodidad al huesped. Su actitud de servir es su mejor aliada.Felicitaciones.De otra parte la ubicacion del Hotel y su limpieza son dos factores positivos adicionales que inclinan la preferencia por este Hotel.Con gusto regresare a este Hotel y lo recomiendo en alto grado.

Es un hotel 2 estrellas apenas para pasar una noche, tiene pinta de Hostel aunque no lo sea hacen mucho ruido los empleados y no se puede descanzar

Le doy una estrella,, llevamos a un grupo de deportistas, el hotel pesimas condiciones, camas manchadas de sandra, aire acondicionados dañados, camas desbaratadas, paredes sucias, pagamos con derecho a desayuno, se les dijo desde antes de hacer la reserva que eran niños deportistas entregaron pesimos desayunos, frios, mal servidos, no tiene su propio restaurante. la verdad el dia que vuelva a Cali sera el ultimo lugar que tendre en cuenta para ir.. fueron otros deportistas y por el mismo valor se quedaron en hoteles 100% mejores.

Mala experiencia, me dieron reserva y a las 3 horas llaman a decirme q lo sienten pero deben devolver el dinero porque me habían dado un lugar ya ocupado y no había más. No creo q no tuvieran un sistema por el cual conocer la disponibilidad... Falta de respeto total🤨

Excelente ubicación, muy buena atención por parte del personal, habitaciones muy cómodas

Me encanto el lugar tiene direct tb muchos canales la atención excelente muy buen ubicado volvería ahí muchas gracias!!

Muy regular, no hay tv, las habitaciones del fondo huelen a húmedo, mal estado de las habitaciones, no tiene aire acondicionado

Me parecio un lugar muy bonito, acojedor, la comida deliciosa, fuios con un grupo de niñas y nos atendienron con mucha dedicacion sigan adelante Dios los bendiga.....!!!!!

Excelente servicio, muy amable el personal, buena habitación y una ubicación muy céntrica, sin duda la próxima vez que vuelva a Cali me hospedare de nuevo en hotel.

Muy bonito el Hotel el trato muy coordial todo limpio me hicieron una decoracion muy buena para pedirle a mi chica que fuera mi novia 100% recomendado

Buena atención y el lugar es bueno teniendo en cuenta el precio, q es económico. La ubicación es excelente

Por su buena atencion y me gustarin las habitaciones

Excelente ubicación, accesible a centro comerciales, plaza de toros, canchas panamericanas, muy buena atención en hospedaje y alimentacion para grupos de deportistas y turistas

La ubicacion es muy buena, la atencion extraordinaria camas muy comodas habitaciones limpias y agradables muy buena opcion calidad precio recomendado

Muy buen servicio, personas muy amables, buena la habitación y está ubicado muy céntrico, quedo muy complicado recomendado 100%

Excelente servicio,Todo tranquilo Buena experiencia

Todo fue muy agradable hasta que llovió, estábamos en la habitación del último piso y se filtraba mucho el agua, el cuarto estaba inundada y la cama grande se había mojado por que caía una gotera en la mitad, si no hubiera sido por ese inconveniente todo hubiera salido muy bien

El baño tenía una fuga de agua y tenía charcos, habitación fea.

Super muy buena la atención las instalaciones adecuadas un lugar confortable...

Excelente atención, muy limpios y buena ubicación, muchos restaurantes cerca para pedir comida y además el hotel es un sitio muy cómodo

Pese a que se realizó una reservación con muchos días de anterioridad, no se contaba con parqueadero😠, las habitaciones no contaban con tendidos, no habían toallas. No existía ninguna habitación preparada😒😒😒😒la habitación asignada no estaba limpia 😡pésimo servicio

Una experiencia muy desagradable, las instalaciones para el precio y su ubicación desastrosa, puerta del baño en pésimo estado, las instalaciones ni hablar, una botella de agua 5 mil pesos, la toalla para secarse el cuerpo pequeña es más grande una de secarse las manos , la antelación no fue buena , no se consigue nada de aseo personal, cero medidas de bioseguridad, gente sin tapabocas o a medio colocar en el caso del que me entregó la factura, huéspedes en corrillos sin tapabocas, baño con una cortina plástica ?, con esa tarifa??, decepcionado

Perfecto para los visitantesEste hotel sin pretensiones está en una calle arbolada, a 1 minuto a pie de la parada de autobús más cercana, a 7 km del zoológico de Cali y a 8 de la emblemática estatua de Cristo Rey, ubicada sobre una colina.

Pésimo servicio y demora en la atenciónNo cumplen con las reservas, y de igual manera toca pagar lo mismo sin cambio en la factura.Espacios muy regulares, nada como en las fotos. Sinceramente no lo recomiendo y no volveré a ir.

Buen dia el hotel es muy lindo para descansar pasar lindos momentos vacaciones en muy buen sector buenas instalaciones el personal es muy atento calificado de verdad quiero volver super lo recomiendo muy seguro

MUY MAL SERVICIO E INSTALACIÓNES. nos hospedamos en este hotel y fue la peor de las experiencias, las mujeres q trabajan en este sitio son un tanto aburridas, les falta un poco de carisma y buen servicio. No son para nada servicial y el hotel no es para nada como se ve en las fotos. El agua se va mucho. El aseo no es el mejor y de los baños ni hablar. Además de q no fuimos bien atendidos nos culpan de daños en sus bienes cuando ni ellos se habían dado cuenta q nos lo entregaron así. LUGARES PARA NO RECOMENDAR NUNCA!

Caro! El precio de una habitación no se equipara a la calidad de las habitaciones y el servicio. Te recibe el mal olor y el desorden. Mala calidad de la comida. El personal que atiende es funesto, excepto la propietaria que es cordial y dispuesta a compensar las falencias. Pero hay opciones de renombre que cuestan hasta menos.

No lo recomiendo, nada higiénico, deterioro por donde lo mire, colchones en mal estado, sin jabón.Una mala experiencia.

Estadía: Entre el 15 y el 19 de enero.Hotel muy malo, desayuno mal servido,frió,en menaje impresentable..las arepas se las compran a un puesto callejero en frente del hotel. El comedor es a la vez garaje,se arruman las mesas para introducir vehículos. Deben tener problemas de cañería de aguas negras,el baño siempre permanecía con hedor insoportable así se le acabara de hacer aseo. Toallas percudidas. camas mal presentadas ademas de sucias..esto de hotel lo único que tiene es el nombre.

Muy buena experiencia, el hotel esta en excelente ubicación en el sur de cali, las instalaciones son buenas y el personal atento.Las habitaciones modernas, muy limpio, y camas muy cómodas.La calidez del check in me gustó mucho. Cumplieron mis espectativas,Cumplieron con todas mis necesidades privadas que deseaba mi pareja y yo.Gracias

No lo recomiendo, habia reservado desde el 11 de agosto para el 7 de septiembre, realice la mitad del pago y cuando llegue, me dicen que no me pueden hospedar porque esta todo full, mala atención, de parte d ambos administradores, me dicen que me hospedan en otro cercano y acepte, cuando llego alla igual que hasta las dos de la tarde era el ingreso, en ese momento 11:30 am, finalmente le dije a la administradora del hotel al que llegue, Hotel Jardin de Tequendama, que me devolvieran el dinero, y ahi si me pudo ubicar en una habitación y permitirme de una vez el ingreso. Pesimo. NO LO RECOMIENDO!!

Las fotos no corresponden favorablemente a las mostradas en google, los camarotes no cuentan con una escalera para subir, la sábanas se encontraban manchadas al recibir la habitación, los baños no tienen tapa ni bizcocho y el trato por parte de la camarera no fue el más adecuado al solicitar una mejor calidad en la limpieza de la habitación.No se recomienda el hotel en cuestiones de limpieza y servicio al cliente.

Aunque la ubicación del hotel es excelente, el servicio es pésimo. La reservación se hizo por celular, ofreciendo servicios q no se hicieron efectivos; por ejemplo no nos iban a dar desyuno y el servicio estaba pago, sin embargo el último día nos retiramos si desayuno, el servicio de parqueadero es sólo de noche. Se sugiere q sean más cuidadosos con el aseo.

Excelente servicio, personal muy amable el señor ruben nos atendio muy bien, fuimos por unos dias a cali, la ubicacion es muy buena esta cerca de muchos sitios de interes por lo que fue genial haber escogido el hotel.El aire funciono muy bien y las camas fueron confortables.Lo recomiendo!!!

Servicio Exelente atención Coordial súper cómodo muy seguro habitaciones limpias y bonitas mil gracias pronto estaré nuevamente por Cali

Buena atención, pueden mejorar las instalaciones pero el personal es muy amable

Uno de los mejores hoteles. =) de donde fui con mi familia este año de vacaciones A Cali fue totalmente excelente :D una atención increíble muy amables todo el personal la comida espectacular la verdad mi familia quedó muy Augusta por la atención que nos dieron los botones muy amables mantuvieron muy pendientes de mi hija Adele

El precio me pareció muy económico, está ubicado en un sitio muy agradable hay de todo alrededor. Las habitaciones son cómodas y amplias tiene wi-fi de buena calidad y aire acondicionado. Todas las habitaciones tienen televisión y clóset. El ambiente es tranquilo y la recepción muy agradable tiene servicio a la habitación las 24 horas. Ofrece servicio de desayuno a la habitación si lo deseas. Los alrededores del Hotel son muy bonitos. En las noches se puede salir a comer algo cerca en la multitud de restaurantes que hay en la avenida.

Muy pocas personas tienen el privilegio de disfrutar de una excelente estadía, con unos bajos precios y un fabuloso servicio. Todo esto lo brinda el hotel Lord Star, tratando a sus clientes con el mejor de los profesionalismos. Es 100% recomendado por costos y economía. C.A

Es un lugar agradable , desde que entra se siente Buenas Energía , la atención es excelente, muy organizado, la limpieza es impecable. Los Felicito, Recomendare este Hotel. LA

Tuve la oportunidad de visitar este hotel y definitivamente es maravilloso, su atención es única, la calidad humana que se ve en ese hotel es magnífico, espero poder visitarlo pronto, 100% recomendado si quieres disfrutar de un hotel con magníficas instalaciones LA

Excelente, muy recomendado!!

Nos dieron un precio y Cuando estabamos instalados nos dijeron que la niñas de recepción se había equivocado y nos cobraron más. El uso del aire acondicionado es muy limitado. Hay Buen WiFi camas comodas. Mientras estas en el hotel no hay servicio de aseo.

Pésimo servicio, los pisos los encuentran sucios, camas deterioradas y en los baños el agua no tiene suficiente presión... Además de que los mismos administradores forman unos escándalos que no dejan dormir.De una semana que tenía planeado quedarme, no creo que pase de la 3a noche... Me cambiaré de hotel :)

Con todo el respeto Se le resalta que tiene buena ubicación para actividades en la universidad Santiago de Cali. Pero la atención no es buena, a la hora de recibir la habitación no cuenta con sábanas ,toallas,jabón y las camas no están adecuadas . Bueno y para ser habitaciones compartidas de 5 o más personas en adelante el precio es exagerado. NO es una BUENA opción de estadía en la ciudad de Cali.

El hotel es muy bueno, cuenta con un valioso recurso humano que descresta con la simpatía y amabilidad. El hotel es seguro, muy tranquilo, tienen muy buenos precios de encuentra en un muy buen lugar. muy recomendable.

Personalmente, no me gustó la atención brindanda por una señora en particular, puesto que nos hicieron pagar una noche adelantada. En cuanto a los servicios de la habitación estaban bien, tenían buen aire acondicionado y televisión, el servicio de wifi no funcionaba muy bien y el desayuno que ofrecían en el paquete estaba bueno.

El lugar. Lo encontré limpio. Y la atención. Fue. Muy buena. En general mi viaje. Estuvo muy bien mi. Familia. Se. Divirtió. Y. En el hotel. Me. Recomendaron. Variós. Lugares. Para. Visitar. Yo lo recomiendo. Porque. Me sentí muy bien

Fue muy agradable haber pasado mi estadia con el HOTEL LORD STAR PORQUE todo el personal me atendio de maravilla mis amigos llegaron puntuales el servicio de transporte que me brindaron internamente en la ciudad fue agil ademas me dieron sugerencias para visitar muchos lugares turisticos de la ciudad y las habitaciones muy limpias y el hotel en general muy bonito

Las habitaciones estan bien, el aire acondicionado y el agua caliente van super, el problema es que si es para quedrase mas de 3 dias te das cuenta que no te cambian sabanas ni las toallas y el servicion no es mejor, tampoco es como dice aqui el precio, en vez de ser 65.000 pesos son 80.000

Muy buen servicio atencion 24/7 muy bien ubicado

El lugar cuenta con una excelente ubicación, mal porque los precios son al doble de lo que se anuncia, si se pide factura cobran mucho mas que el 19%, servicio muy deficiente por wñ preio que cobran. NO HAY DESAYUNO INCLUIDO, NO HAY PARQUEDERO.Las sabanas y toallas son viejas

El lugar no es para nada agradable, cuando estuve los baños olían realmente mal, sin papel o jabón, el aire acondicionado daba justo al lado de una de las camas (lo tocas desde la cama) y tiene demasiado polvo, es imposible dormir allí. La atención es simplemente nula.

Me encanto este hotel el servicio es muy bueno la verdad los baños las cortinas todo es muy muy limpio la verdad me encanto les voy a llevar gent los voy a recomendar gracias por atenderme como un cliente especial saludos desde 🇪🇸 españa

Excelente servicio del hotel además las habitaciones son muy cómodas y muy buen servicio, muchas gracias espero volver pronto

Un lugar muy hermoso y se ver rescomodo voy a sugerirles a mis amigos para su hospedaje este gran hotel una maravillosa experiencia 😍😍😍😍😘me encanta. LA

Visite Cali hace unos días, me gusto mucho la ciudad, la atención que me fue brindada en el hotel fue de primera mano, me gusto mucho haberme hospedado en el hotel, son muy amables y te ayudan con lo que necesitas, excelente precios y nuevamente agradecido con la atención, muchas gracias. ¡Volveré pronto!

Estoy muy agradecido. Con el personal que me atendió el hotel estuvo acorde con el precio y medieronnuna habitación con balcón muy bonita y cómoda estaré de nuevo en Cali. Me gusto en general todo estuvo muy bien

Me encanto el hotel los servicios muy buenos. Los visitaré la verdad me encantoEs muy bueno para los gruposPorq dan una atención muy buenaEl Internet lo maneja super rápidoY no cobran el internet como en otros hoteles me encanto un saludo desde Alemania 🇩🇪

Ir a Cali fue una gran experiencia para mi y mi familia y llegar al hotel lord star fue muy enrriquecedor para nosotros ya que el personal con gran carisma nos atendio y nos ofrecio un guia para que nos mostraran la ciudad y nos llevaron al centro historico, a la iglesia la ermita al mirador de sebastian de belalcazar, ala hacienda la gloria, a la loma de la cruz y tambien nos llevaron al rio p ance nuestro guia fue el s eñor Andres Suarez totalmente recomendado porque habla perfecto ingles y nuestros familiaresvenian de DubaI asi que se fueron muy contentos y en el Hotel les asignaron una habitacion con cocina para que ellos pudieran preparar a su antojo las comidas que tanto extrañaban, la e stadia fue de 25 dias por lo tanto recomiendo totalmente el Hotel... gracias por todo lo mejor !!!!! Es agradable ahora q fui ay hasta conciertos en la noche ofrecen comida

La zona comercial y variedad de restaurantes en su sector hace que vuelva a hospedarme en el hotel y ni hablar del buen servicio que me brindaron, un cordial saludo y gracias por atenderme con mi familia!!

Hay un excelente equipo de atención, sus precios son muy accesibles y el hotel se encuentra en una muy buena ubicación, sin obviar el hecho de que sus instalaciones son muy cómodas y acogedoras.LA

Muy mala atención y las instalaciones no son lo que prometen

Buenos precios y buena atención no entiendo porqué hay personas que hablan tan mal del lugar si me hospede ahí en diciembre (fechas decembrinas) y me atendieron muy bien, el trato los trabajadores y me gusto mucho pude ingresar mi carro al parqueadero y excelente seguridad y eso que estuve por 7 días fue muy buen hospedaje, los cuartos muy aseados, la comida muy típica, todo muy excelente.

Muy agradable las decoraciones hermosa sorpresa que le di a mi pareja, cenas romanticas deliosas en la habitacion para compartir una noche romantica

Es bueno por su localización en un lugar estratégico, que permite llegar con facilidad a lugares como la Universidad Santiago de Cali y además la estación de Mío Pampa Linda a unas 3 cuadras de distancia. Sin embargo considero que es muy costoso para las instalaciones y servicios que ofrece.

Muy buena la atención me. Gusto en general yo fui con mi familia y todos quedaron muy contentos las áreas del hotel limpias y. Muy seguro el barrio

Excelente Hotel, me encantó! El servicio muy chévere, recibimos excelente trato de parte del personal.

Muy bueno el hotel,buen servicio y sus instalaciones en excelente condiciones me gustó.

Excelente Hotel, Muy Buen Servicio, Camas, Almohadas y Sabanas impecables, Gracias, Lo Recomiendo, Muy Profesionales y atentos

Cuando llegue a a Cali a busque más hoteles en en Cali a en el navegador de y de analize varias opciones de la muchos hoteles en escogí este hotel para me brindarán de un buen precio con y las instalaciones de son muy buenos adecuadas para para mis necesidades yo lo recomiendo a estuvimos en muy buen a gusto en y volveriamos

Me pareció muy bueno fui de vacaciones soy de Mexico y el servicio fue muy bueno, as habitación muy cómodas y los empleados muy atentos y amables. LA

El Peor Lugar visitado,,, huele a puro monte desde que ingresas una lastima

El lugar es muy chevere la comida muyrica es muy agradable alojarse en el hotel porque pudimos estar trankilos y nuestro equipo ha ganado muchos triunfos gracias a la buena energia que trasmite la atencion del personal y tambn nos sentimos muy seguros en el sector porque el barrio camino real em la ciudad de cali es lleno de retaurantes y centros comerciales como cosmocentro y palmeto plaza ademad todos volveremos en la proxima temporada saludes a las recepcionistas q son muy comprensivas jjajj hicimos un poco de bulla pero gracias...

Realmente vuelvo al Lord star son muy atentos a los horarios que teníamos que manejar para nuestra alimentación porque debíamos desayunar muy temprano y los menús que se manejaron fueron muy balanceados y podemos afirmar que en la Copa de las Américas torneo al cual estamos asistiendo el hotel Lord star es muy eapeciLizado en el tema del alojamiento y la alimentación

Muy buen hotel cumplen con lo que ofrecen, la atención al cliente super buena, el desayuno está rico y acorde con el precio, nos ofrecieron un tour super bueno por la ciudad y fue genial FL

No recomiendo en nada este hotel, me parece una falta de respeto engañar al cliente con una publicidad que realmente este hotel no brindaba, además en una sola habitación nos ubicaron 7 personas en camarotes y esto no eran nada seguro donde eran tres de estos y un colchón en el suelo que deja mucho que decir de un hotel y para colmo, estas habitaciones eran estrechas, para completar cuando llegamos no había agua y cuando uno se bañaba era un caos total por que se nos iba el agua o era muy poca.También tuvimos que aguantarnos ver a unos chicos descamisados paseando por todo el hotel y en toallas.Y para finalizar en administración entregamos las llaves y cuando regresamos las llaves no aparecian y la habitación estaba abierta luego nos dirijimos a ella y como de la nada aparece las llaves.

Hace unos días realicé mi estadía en este hotel, debo reconocer que superó mis espectativas, un muy buen servicio. LA

No cumplieron lo que prometieron muy costoso

Me gusto mucho la atención que tuvieron conmigo,habitaciones muy agradables y siempre con un mejoramiento continuo con los clientes.Super recomendado.LA

Muy buen hotel, excelente atención.Lo recomiendo ya que tiene buena ubicación. De seguro volvere a cali y me alojare griad señores muybbien

Es un hotel muy bien arreglado, situado en plena novena Estuvimos una semana, la habitación tiene lo necesario, cuenta con baño, tv y ventilador, el aseo se hacia a su debido tiempo y me gusto mucho la organización

Encantada con la atención del hotel, estuve muy buen tiempo y me encanto muchisimo, Felicitaciones todo excelente mis proximas vacaciones me hospedare ahí

Gracias a todo el personal del Hotel lord star por su excelente atencion y colaboracion con todo nuestro tour de compras en su hermosa ciudad nosotros vinimos desde ecuador pend=sando que nos ibamos a perder en su ciudad pero gracias a su amable atencion y la guianza por todos los mejore centros comerciales para nosotros fue increible ya que pudimos encontrar todo ademas nuestro vehiculo estuvo muy seguro en su parqueadero en cuanto a la limpieza del hotel y lo que ofrecen en internet les doy una alta calificacion y espero volver pronto

Muy buena atención, las habitaciones muy limpias y lindas, realizan muy bien el procedimiento de Bio seguridad.

Excelente hotel y atención. Justo lo que buscaba. Muy agradecido y contento con el trato y las instalaciones. JT

Me enacanto super buen hotel q bien ubicado estaba y mi dirección de trabajo estaba muy cerca del hotel ya que etaba a dos cuadras de la universdad santiago de Cali voy periodicamente a la ciudad y las veces que me he quedado en el hotel ha sido muy buena experiencia lo recomiendo

Es un Magnifico Hotel al sur de Cali, posee excelentes servicios Hoteleros con excelentes tarifas. La habitación que me dieron era amplia y libre de ruido. El servicio de restaurante es muy económico.

El hotel está muy bien ubicado, sin embargo, el baño de nuestra habitación tenía problemas de desagüe y no respetaron el precio de la reserva que hicimos por Booking, la atención no fue amable y nunca pudimos usar el aire acondicionado de la habitación.

Me encanto este lugar un hotel muy bueno y a muy bajo precio cuenta con un personal super atento en especial la camarera y el señor alex

Excelente servicio y Atención, Un Ambiente agradable, limpio, Comodo, con todo lo que se requiere para sentirse mejor que en Casa 😃 Lo Recomiendo 100%

Excelente Hotel, buena atención, muy amables la comida muy generosa, buena opción para grupos grandes y familias. Volveremos!!!Jv

El hotel es muy bueno al igual que la atención y la comida. Somos. Deportistas. De alto. Rendimiento. Y. Para. Lo que requerimos. El. Hotel cumplió. Nuegsra. Espectativas. Estamos. Muy agradecidos. Por. Todo. Lo. Bien que nos atendieron. Seguramente. Cando. Volvamos a. Cali.

La amabilidad y la atencion no. compensa la.falta de detalle en las instalciones.falta actualizacion y modernizacion

Resalto la honestidad de una de las empleadas por guardarnos un bolso que habíamos dejado olvidado, pero no cumplieron con lo que se había acordado, cobraron 10 mil pesos más por noche, entiendo que tuvieron inconvenientes pero, a pesar que hubo interés en reubicarnos, la pieza que nos asignaron no cumplió con el requerimiento, el desayuno además de costoso en comparación con otros del sector, no fue muy bueno.

El hotel es fresco y sencillo. Justo lo que buscaba para poder disfrutar bien de mi tiempo en la ciudad. AL

Excelente hotel, la atención es genial, son muy gentiles al momento de recibir a sus huéspedes, no tengo queja alguna de verdad si pasan por Cali no duden en hospedarse en el hotel Star Lord

Me han hablado muy bien del hotelPlaneo conocerlo y disfrutar de todo sus servicios!! LA

Me gustó mucho el hotel, la atención fué excelente y tiene aire acondicionado, tv y agua caliente. AL